酒店客房预订系统升级改造合作协议

酒店客房预订系统升级改造合作协议第一章合同概述1.1合同编号_______1.2合同名称酒店客房预订系统升级改造合作协议1.3合同当事人1.3.1甲方：_______（酒店名称）1.3.2乙方：_______（系统供应商名称）1.4合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在酒店客房预订系统升级改造方面的权利、义务和责任，保证双方合作顺利进行。1.5合同期限1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。1.6合同生效条件1.6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，并在甲方支付首期款项后正式开始实施。第二章项目背景及需求2.1项目背景2.1.1甲方现有的酒店客房预订系统已无法满足日益增长的业务需求，需要进行升级改造。2.1.2乙方具备酒店客房预订系统开发及升级的经验和能力。2.2项目需求2.2.1乙方应按照甲方需求，对现有客房预订系统进行升级改造，实现以下功能：a)提高预订效率；b)优化用户界面；c)增加在线支付功能；d)支持多语言显示；e)增强系统安全性。第三章系统升级改造内容3.1系统需求分析3.1.1乙方应进行详细的需求分析，明确系统升级改造的具体目标和需求。3.2系统设计3.2.1乙方应根据需求分析结果，设计系统升级改造的方案，包括系统架构、模块划分、数据库设计等。3.3系统开发3.3.1乙方应根据设计方案，进行系统代码的开发，保证系统功能完整、功能稳定。3.4系统测试3.4.1乙方应进行系统测试，包括单元测试、集成测试、系统测试等，保证系统质量。3.5系统部署3.5.1乙方应将开发完成的系统部署到甲方指定的服务器上，保证系统正常运行。第四章费用及支付方式4.1费用总额4.1.1本合同项目费用总额为人民币_______元整。4.2支付方式4.2.1本合同费用分以下几期支付：a)首期支付：合同签订后_______日内，支付合同总金额的_______%；b)第二期支付：系统开发完成后，支付合同总金额的_______%；c)第三期支付：系统测试合格并部署完成后，支付合同总金额的_______%；d)尾款支付：系统验收合格后_______日内，支付合同总金额的_______%。4.3付款时间4.3.1甲方应按照约定的支付时间向乙方支付款项。第五章合作保障措施5.1保密义务5.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2技术支持与维护5.2.1乙方在合同期限内对系统提供技术支持，保证系统正常运行。5.3系统升级与优化5.3.1乙方应按照甲方需求，对系统进行必要的升级与优化。5.4争议解决5.4.1双方在履行本合同过程中如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.5合同变更5.5.1本合同的任何变更，必须经双方书面同意，并作为本合同的附件。5.6合同解除5.6.1在合同履行过程中，任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并追究违约责任。第六章系统实施与验收6.1实施计划6.1.1乙方应制定详细的系统实施计划，包括实施步骤、时间节点、人员安排等。6.1.2实施计划应经甲方审核批准后执行。6.2系统安装与调试6.2.1乙方负责将升级改造后的系统安装到甲方指定的服务器上。6.2.2乙方应进行系统调试，保证系统各项功能正常运行。6.3用户培训6.3.1乙方应提供系统操作培训，保证甲方工作人员能够熟练使用新系统。6.3.2培训内容包括系统操作、故障排除、数据维护等。6.4系统验收6.4.1甲方应在乙方完成系统安装、调试和培训后，对系统进行验收。6.4.2验收标准应符合双方约定的系统功能和功能要求。6.5验收报告6.5.1乙方应在系统验收合格后，向甲方提交系统验收报告。6.5.2验收报告应详细记录验收过程、验收结果和存在问题。第七章系统维护与售后服务7.1维护期限7.1.1本合同约定的系统维护期限为_______年。7.2维护内容7.2.1乙方应提供以下系统维护服务：a)定期检查系统运行状态；b)及时修复系统故障；c)更新系统漏洞；d)提供必要的软件升级。7.3售后服务7.3.1乙方应在系统交付使用后，提供以下售后服务：a)提供远程技术支持；b)现场技术支持；c)提供用户手册和操作指南。7.4维护费用7.4.1系统维护费用为人民币_______元/年。7.5费用支付7.5.1甲方应在每年维护费用到期前支付当年的维护费用。第八章知识产权8.1系统知识产权8.1.1乙方拥有系统升级改造过程中所开发软件的知识产权。8.2甲方知识产权8.2.1甲方保留其原始数据的所有权，乙方不得未经甲方同意使用或披露。8.3知识产权保护8.3.1双方应采取必要措施保护各自的知识产权，防止未经授权的复制、传播和使用。8.4知识产权争议8.4.1若发生知识产权争议，双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章合同终止9.1合同终止条件9.1.1本合同在以下情况下终止：a)合同期满；b)双方协商一致；c)任何一方违约，经另一方书面通知后_______日内未予改正；d)因不可抗力导致合同无法履行。9.2终止通知9.2.1双方任何一方要求终止合同，应提前_______日书面通知对方。9.3终止后的处理9.3.1合同终止后，双方应按照约定处理未完成的工作和未支付的款项。第十章其他10.1通知方式10.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。10.2法律适用10.2.1本合同适用中华人民共和国法律。10.3合同份数10.3.1本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。第十一章合同附件11.1附件内容11.1.1本合同附件包括但不限于以下内容：a)系统升级改造需求规格说明书；b)系统设计文档；c)系统测试报告；d)用户手册；e)维护服务协议。11.2附件效力11.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.3附件修改11.3.1任何对附件的修改均需经甲乙双方书面同意，并作为本合同的附件。第十二章合同解除与终止12.1解除条件12.1.1在以下情况下，任何一方有权解除合同：a)对方严重违反合同约定；b)对方破产或被依法吊销营业执照；c)因不可抗力导致合同无法履行。12.2解除程序12.2.1解除合同的一方应提前_______日书面通知对方，并说明解除原因。12.3终止后的处理12.3.1合同解除或终止后，双方应按照约定处理未完成的工作和未支付的款项。第十三章合同解除后的责任13.1违约责任13.1.1若一方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.2损害赔偿13.2.1因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的全部实际损失。1