批销商家中心结算清分操作手册

批销商家中心

结算清分操作手册1结算流程1掌柜在批销专区下单2掌柜/邮政签收订单,实时生成阶段单3商家生成结算单4商家确认结算单（不确认的结算单无法结算）5商家提现（T）6xx打款（T+1）完整的结算清分流程包括：结算+提现正常操作结算的前提条件：商家完成与xx的最新合同续签商家无“违规需要暂停结算”的情况（如客诉一直不处理等）招商、销售机构没有提出停止结算情况订单签收后商家已完成结算单的生成结算账户信息已经正确无误的在系统中维护使用邮金币、xx优惠券支付的部分商家已经开具有效增值税发票给到xx（服务费增值税专用发票）结算流程批销商家中心结算系统菜单栏新菜单其他功能介绍：首页【账户总览】：左侧汇总账户金额，右侧列出已结算可提现金额、可结算订单数及金额（包含补贴结算单）和在途订单数及金额下载中心：采用异步下载方式，以上各功能页面确认下载后，统一到下载中心下载文件帮助中心：相关业务流程、公告及联系方式可查看清分订单信息查询商家结算单和补贴结算单、查询列表提供明细和发票登记入口、可查看和下载结算单明细查询可结算订单，可操作生成结算单和查看结算单可查询和下载网银手续费可查询和下载交易账户功能提现单查询申请xx现金账户提现可查询和下载现金账户功能提交保证金缴纳登记查看保证金缴纳历史记录生成结算单操作补贴结算开票登记操作确认补贴结算单操作确认商家结算单操作1234目录商家提现操作5保证金充值6常见问题7生成结算单操作1目录生成结算单操作1、进入结算清分界面1、登录商家中心后，点击【结算清分】板块，进入生成结算单操作2、生成结算单1、【结算清分-首页-账号总览】，点击“去结算”，跳转至【我要结算】（或点击【结算清分-我要结算-我要结算】）2、选择签收周期，结算状态为“可结算”的订单，点击“查询”，查询结果列出后，点击“生成结算单”确认商家结算单操作2目录确认商家结算单操作1、查询商家结算单1、进入菜单【我要结算】，点击“结算单查询”（通过结算单的结算状态可以查看结算进度）4、点击“查看明细”核对订单结算状态说明：待商家确认：待商家核对及确认结算单结算完成：结算金额已转入现金账户92、筛选日期、单号、结算单类型选择【商家结算单】、结算状态选择【待商家确认】，点击“查询”3、拖动滚动条，可查看详细信息确认商家结算单操作2、核对结算单、下载结算单明细1、点击查看明细后进入此界面，查看结算总览，点击“下载结算单明细”下载结算单明细常见扣款项：网银手续费：邮储支付方式手续费按交易额的0.1-0.3%收取（协议约定费率为1%）；其他支付方式手续费仍按交易额的0.3-0.6%收取（协议约定费率为1%）处罚扣款：违规处罚扣款（如：延迟发货、虚假发货等）10确认商家结算单操作3、核对结算单汇总详情11务必逐项确认【汇总页】确认商家结算单操作124、核对结算单订单金额明细务必逐项确认【订单商品销售明细】对个人网银支付、借记卡快捷支付收取支付通道手续费。具体事项如下：邮掌柜批发进货通过使用邮储个人网银支付、邮储借记卡快捷支付方式的，将收取通道手续费。根据商家与xx的协议，实际交易时使用的支付方式所产生的手续费由商家承担。邮储支付方式手续费按交易额的0.1-0.3%收取（协议约定费率为1%）,手续费收取按交易额具体如下：借记卡0.1%、贷记卡0.3%、借记卡快捷0.3%。结算时您可通过结算单明细查询核对手续费金额。其他支付方式手续费仍按交易额的0.3-0.6%收取（协议约定费率为1%）,手续费收取按交易额具体如下：网银0.3%、账户余额0.6%、支付宝微信0.6%。PS:如需xx开具网银手续费发票，请按照《网银手续费开票须知》提供相关资料。拖动滚动条，可查看详细信息确认商家结算单操作5、确认商家结算单如无问题点击“确认结算单”（确认结算单后，结算状态转为“商家发票已确认”，直接完成结算，下一步可操作提现）13确认补贴结算单操作3目录确认补贴结算单操作1、查询补贴结算单1、进入菜单【我要结算】，点击“结算单查询”（通过结算单的结算状态可以查看结算进度）4、点击“查看明细”核对订单结算状态说明：待商家确认：待商家核对及确认结算单待商家开票：结算单已确认，需商家开具发票给xx商家发票已寄出：商家开具的发票已寄出，等待xx核验发票（需在系统中登记）商家发票已退回：商家开具的发票不符合要求被退回，需要商家重开商家发票已确认：xx已确认商家开具的发票152、筛选日期、单号、结算单类型选择【补贴结算单】、结算状态选择【待商家确认】，点击“查询”3、拖动滚动条，可查看详细信息确认补贴结算单操作2、核对补贴结算单、下载结算单明细1、点击查看明细后进入此界面，查看结算总览，点击“下载结算单明细”下载结算单明细常见扣款项：邮金币支付：营销推广优惠券支付：活动发放16确认补贴结算单操作3、核对补贴结算单汇总详情17公司名称：上海xx网络技术有限公司纳税人识别号：913100006916203638地址、电话：中国（上海）自由贸易试验区峨山路91弄120号1幢10层02单元、11户行及账号：中国邮政储蓄银行股份有限公司上海浦东新区分行931004010000491273务必逐项确认【汇总页】，确认后打印确认补贴结算单操作184、核对补贴结算单订单金额明细务必逐项确认【订单商品销售明细】确认补贴结算单操作5、确认补贴结算单如无问题点击“确认结算单”（确认结算单后，结算状态转为“商家已确认结算”，下一步开具补贴款发票并进行发票登记）19补贴结算开票登记操作4目录1、哪些金额需要开票（1）结算时有“商家开票金额”的，商家需按照开票规则的提示开具商品类普票、商品类专票或服务费类型6%的增值税专用发票；（2）xx需商家开票金额包括：邮金币、xx优惠券、第三方优惠券支付金额；补贴结算开票登记操作1、结算单管理-应开票金额3、结算单导出-商家开票金额212、结算单管理-查看明细-结算单明细开票信息：公司名称：上海xx网络技术有限公司纳税人识别号：913100006916203638地址、电话：中国（上海）自由贸易试验区峨山路91弄120号1幢10层02单元、11户行及账号：中国邮政储蓄银行股份有限公司上海浦东新区分行931004010000491273开票规范：1、邮金币、xx优惠券：需开具服务费类型6%的增值税专用发票（如商家无法开具服务费类型增值税专用发票可以用商品类普票代替）2、开票抬头：上海xx网络技术有限公司3、1）开票内容为“服务费”的增值税专用发票，开票方需与商家名称一致；

2）开票内容为“商品明细”的增值税普通发票，开票内容需根据实际销售商品开具，并

在发票备注栏备注：邮金币支付或优惠券-xx，备注栏内容根据结算单中的备注填写即可，开票方须与商家名称一致；开票内容根据实际商品销售明细开具，同类商品汇总开票，超过8种以上商品，开票系统可开具详见销货清单（一式两份），并加盖发票专用章4、单位、数量、单价必须填写5、补贴开票时需在备注栏添加相关字样（不能手写！！！）邮金币支付：发票备注栏备注“邮金币”xx承担优惠：发票备注栏备注“优惠券-xx”第三方优惠券：需开具商品类增值税专用发票且发票的备注栏备注“商品补贴款-第三方”6、发票票面上需盖发票专用章且必须清晰，发票盖章不要覆盖发票金额补贴结算开票登记操作红色框为邮金币支付蓝色线为xx补贴款2、补贴款平台开票补贴款平台结算单模板22xx补贴款结算开票发票模板服务类发票好处：对应业务场景实质，更准确合理开“服务费”发票不需要各类明细，操作简单不会涉及商品税金补差问题服务费税率6%低于商品税率9%和13%，降低税负3、邮寄发票需要提供以下材料（1）增值税发票（发票加盖发票专用章）

（2）

结算单明细汇总页打印并加盖公章或财务专用章

（3）如发票票面上列示的销货明细超过八项，商家必须提供销货清单（一式两份）并加盖发票专用章，通过销货清单来列示所有的销货明细。

（4）寄出发票前，必须先在商家后台登记发票号、快递单号、物流方式以及寄出日期补贴结算开票登记操作注意：

1、补贴结算不同商家ID须分开开票，如不同商家ID合并开票，xx不予结算；

2、商家入驻主体确认书已邮寄；

3、若商家开票不符合规范，包括但不限于发票未登记、多开、少开以及发票税率不正确、发票未盖章、未附盖章结算单、发票抬头信息错误、备注栏未备注，xx将会退回发票，影响结算的进度。234、结算开票信息增值税开票信息：开票抬头如下---------------上海xx网络技术有限公司开票信息---------------------------------公司名称：上海xx网络技术有限公司纳税人识别号：913100006916203638地址、电话：中国（上海）自由贸易试验区峨山路91弄120号1幢10层02单元、11户行及账号：中国邮政储蓄银行股份有限公司上海浦东新区分行931004010000491273补贴结算开票登记操作收件地址：上海市浦东新区峨山路91弄120号（8号楼）陆家嘴软件园11F邮编：200127收件人：结算部发票组（收）电话：021-8054658824注意：1、xx收到商家邮寄的发票后会在3-4个工作日完成审核

审核通过，结算状态为“商家发票已确认”，补贴结算单进入补贴批次结算流程

审核不通过，电话及邮件联系后退回发票，结算状态为“商家发票已退回”，商家需重新开具发票给到xx2、发票确认无误后：结算状态为“商家发票已确认”和“xx财务已确认”补贴结算开票登记操作5、登记发票注意：发票寄出后商家需登记发票，回填寄递信息，方便跟踪，避免发票丢失。首次登记发票时，需填写退票地址，商家日常需维护好退票地址（基础设置-商家基本信息-添加联系人-联系人类型选择退票联系人）如果退票地址错误，后续退回地址会错误，请务必更新，如有变动及时更新。3、正确登记发票相关信息，并点击“提交”2、点击“发票登记”251、拖动滚动条，可查看详细信息目录商家提现操作52、查看商家实际可提现金额（如需查看现金账户明细点击此处【查看现金账户】）6、如需查看提现情况点击此处，跳转至【提现查询界面】4、输入需提现金额，点击【提现】275、点击“确认提现”1、进入【结算清分-我要提现】，点击“我要提现”商家提现操作1、提现操作3、确认提现银行信息准确无误商家提现操作2、提现查询-查询提现订单状态281、【我要提现】，点击【提现查询】2、选择筛选条件，点击“查询”，通过申请状态查看提现进度。3、拖动滚动条，可查看详细信息提现进度说明已取消：是指商家取消了提现申请,，提现金额解冻，可重新申请提现申请中：表示商家已经申请提现等待xx处理付款中：表示xx已处理商家提现申请，等待银行打款提现成功：表示商家的提现申请完成提现失败：一般为商家修改了结算账户，没通知xx更新后台信息或是商家录入资料错误，如把公司结算银行账户的开户名填错为人名或开户行名；或联行号错误（如果都没错请联系我们意见咨询群“各省批销咨询”或者商家热线10101185）。备注29目录保证金充值6目前不收保证金，系统上保证金设置填0.0（9）保证金充值1、保证金充值-线下打款

按照如下步骤完成充值操作商家入驻1、点击进入【结算清分】2、点击【保证金充值】，选择【保证金充值】3、点击【缴费登记】4、根据此处显示金额，充值5、点击【线下打款】6、按照此处【下线打款步骤】逐步操作5、点击【提交】即可（9）保证金充值2、保证金充值-企业网银在线支付

按照如下步骤完成充值操作商家入驻1、点击进入【结算清分】2、点击【保证金充值】，选择【保证金充值】3、点击【缴费登记】5、点选对应支付方式，点击【立即付款】即可4、点击【企业网银在线支付】目录常见问题7常见问题Q1：收到结算发票后多久可以结算完成？如何查询发票确认进度？A：邮金币类补贴款，每周四处理一次。商家后台可查看发票处理状态及预计付款时间。34Q2：发票面额是否有限制？多个结算单都是小额的，是否可以合并开票？A：结算单可以合并开票，相同的项目合并就行了，例如：结算单A：有洗衣液5件、手机3个；结算单B：有洗衣液3件、手机1件、苹果2件；2个结算单合并开票的话就是洗衣液5+3=8件，手机3+1=4件，苹果1件把这张发票和结算单A和结算单B整理夹在一起就可以了。结算单需要盖章（财务章或者公章）。常见问题Q3：商品明细太多太杂，是否可以合并开票，如“统一”品牌的饮料是否可以开“统一饮料”，如若不能，是否有其他更简便的开票方式？A：分销批发按实际商品销售明细开具商品类增值税专用发票，发票可以合并开具；邮金币和xx优惠建议开具服务类增值税专用发票，无法开具情况下，开具商品类普票，可以合并开具。Q4：开票规则是什么？A：1）开票内容为“服务费”的增值税专用发票，开票方需与商家名称一致；2）开票内容为“商品明细”的增值税普通发票，开票内容需根据实际销售商品开具，并在发票备注栏备注：邮金币支付或优惠券-xx，备注栏内容根据结算单中的备注填写即可，开票方须与商家名称一致；3）邮政/税务局代开的国税局发票可参考如下案例结算单A：有洗衣液5件、手机3个；结算单B：有洗衣液3件、手机1件、苹果2件；2个结算单合并开票的话就是洗衣液5+3=8件，手机3+1=4件，苹果1件把这张发票和结算单A和结算单B整理夹在一起就可以了。结算单需要盖章（财务章或者公章）。35常见问题Q5：开票金额不高，商品明细多，是否可以少开几项，金额一致？A：分销批发按实际商品销售明细开具商品类增值税专用发票