专业健身会所服务协议

专业健身会所服务协议合同编号：____________________第一章合同订立1.1合同双方1.1.1甲方（健身会所）：____________________1.1.2乙方（会员）：____________________1.2合同成立1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2.2乙方在签订本合同时应年满18周岁，具备完全民事行为能力。1.3合同目的1.3.1甲方提供专业的健身服务，乙方享受健身设施和课程。1.3.2乙方支付约定的费用，甲方提供相应的服务。第二章会籍服务2.1会籍类型2.1.1甲方提供以下会籍类型供乙方选择：2.1.1.1月卡2.1.1.2季卡2.1.1.3年卡2.1.1.4VIP卡2.1.2乙方可根据自身需求选择合适的会籍类型。2.2会籍价格2.2.1甲方将根据市场行情和会员需求，制定会籍价格。2.2.2会籍价格包含健身设施使用费、课程参与费、个人教练指导费等。2.3会籍期限2.3.1乙方选择的会籍类型对应的服务期限为：2.3.1.1月卡：自购买之日起一个月内有效。2.3.1.2季卡：自购买之日起三个月内有效。2.3.1.3年卡：自购买之日起一年内有效。2.3.1.4VIP卡：自购买之日起根据具体协议有效。2.4会籍变更2.4.1乙方在会籍期限内如需变更会籍类型，须提前一个月向甲方提出书面申请。2.4.2甲方将在收到乙方申请后，根据乙方选择的会籍类型进行变更。第三章健身设施使用3.1设施使用规则3.1.1乙方应遵守健身设施的使用规则，不得损坏或擅自移动健身设施。3.1.2乙方在使用健身设施时，应保证自身安全，避免发生意外。3.2设施维护3.2.1甲方负责健身设施的日常维护和保养。3.2.2如因设施故障导致乙方无法正常使用，甲方应在24小时内进行维修。3.3设施预约3.3.1乙方可通过甲方提供的预约系统或前台进行设施预约。3.3.2预约成功后，乙方应按时使用，如需取消预约，应提前至少24小时通知甲方。第四章课程参与4.1课程安排4.1.1甲方将根据会员需求，定期安排各类健身课程。4.1.2课程安排将在会籍中心公示，供乙方查阅。4.2课程报名4.2.1乙方可通过会籍中心或线上平台报名参加课程。4.2.2报名成功后，乙方应按时参加课程。4.3课程取消4.3.1如乙方因特殊原因无法参加课程，应在课程开始前至少24小时通知甲方。4.3.2甲方将根据乙方通知情况，安排课程调整或退款。第五章个人教练服务5.1教练资质5.1.1甲方聘请的教练均具备相关资质和经验。5.1.2教练资质证书将在会籍中心公示。5.2教练安排5.2.1乙方在购买会籍时，可选择是否需要个人教练服务。5.2.2如选择个人教练服务，甲方将根据乙方需求安排合适的教练。5.3教练费用5.3.1个人教练服务的费用将在会籍价格中明确标注。5.3.2教练费用包含教练的指导、训练计划制定等。5.4教练变更5.4.1如乙方对教练服务不满意，可在一个月内向甲方提出更换教练的申请。5.4.2甲方将在收到乙方申请后，根据实际情况进行教练更换。第六章课程管理6.1课程安排与调整6.1.1甲方将提前制定课程表，并在会籍中心及线上平台公示。6.1.2课程表将包括课程名称、时间、教练等信息。6.1.3如因特殊原因需调整课程，甲方将通过短信、电话或邮件等方式通知乙方。6.2课程参与资格6.2.1乙方需在课程开始前30分钟到达场地，准备好相关装备。6.2.2乙方参与课程时，应遵循教练的指导，保证自身安全。6.2.3乙方应具备参与相应课程的体质要求，如有疑问，应咨询教练。6.3课程取消与缺席6.3.1如乙方因故无法参加课程，应至少提前24小时通知甲方。6.3.2如乙方未提前通知且未参加课程，视为自动放弃当次课程。6.4课程评价与反馈6.4.1甲方鼓励乙方在课程结束后对课程进行评价和反馈。6.4.2甲方将根据乙方的反馈调整课程内容和服务质量。第七章设施与设备7.1设施使用安全7.1.1甲方负责保证健身设施和设备的安全性和有效性。7.1.2乙方在使用设施和设备前，应检查其是否完好无损。7.1.3任何设施或设备出现故障，乙方应立即停止使用并告知甲方。7.2设施清洁与维护7.2.1甲方负责定期对健身设施和设备进行清洁和维护。7.2.2乙方在使用后，应将器材归位，保持场地整洁。7.2.3甲方将定期进行安全检查，保证设施安全。7.3设备使用培训7.3.1甲方将为新会员提供设施和设备的正确使用培训。7.3.2乙方在首次使用新设备前，应接受必要的培训。第八章健康与安全8.1健康咨询8.1.1甲方将提供专业的健康咨询服务，帮助乙方制定合适的健身计划。8.1.2乙方在开始健身前，应提供健康证明，如有特殊情况，应咨询医生。8.2安全措施8.2.1甲方将采取必要的安全措施，如配备急救箱、救生员等。8.2.2乙方在健身过程中应遵循安全规则，避免危险动作。8.3紧急情况处理8.3.1如发生紧急情况，乙方应立即向甲方工作人员求助。8.3.2甲方将立即采取应急措施，保障乙方安全。第九章会员权益保护9.1会员隐私保护9.1.1甲方承诺对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。9.1.2乙方有权要求甲方删除或更正其个人信息。9.2会员投诉与建议9.2.1乙方对甲方服务有投诉或建议，可通过会籍中心或线上平台提出。9.2.2甲方将及时处理乙方的投诉，并给予答复。9.3会员活动参与9.3.1甲方将定期举办会员活动，乙方有权免费或优惠参与。9.3.2活动详情将在会籍中心及线上平台公布。第十章服务质量监督10.1服务质量评估10.1.1甲方将定期对服务质量进行自我评估，保证服务质量达标。10.1.2乙方可通过多种途径对服务质量进行评价。10.2服务改进措施10.2.1甲方将根据评估结果和服务评价，采取改进措施，提升服务质量。10.2.2乙方有权对改进措施提出建议。10.3客户满意度调查10.3.1甲方将定期进行客户满意度调查，了解会员需求和反馈。10.3.2调查结果将作为服务质量改进的重要依据。第十一章附加服务11.1附加服务内容11.1.1甲方提供以下附加服务：11.1.1.1个人健身咨询11.1.1.2饮食营养指导11.1.1.3瑜伽课程11.1.1.4水疗与按摩11.1.2乙方可根据自身需求选择附加服务。11.2附加服务费用11.2.1附加服务的费用将单独计算，并在会籍中心公示。11.2.2乙方选择附加服务时，需支付相应的费用。11.3附加服务预约11.3.1乙方需通过会籍中心或线上平台预约附加服务。11.3.2预约成功后，乙方应按时参加，如需取消预约，应提前至少24小时通知甲方。第十二章购物与服务商品12.1服务商品介绍12.1.1甲方提供各类健身用品、服饰、保健品等商品。12.1.2商品详情将在会籍中心及线上平台公示。12.2商品购买12.2.1乙方可在会籍中心或线上平台购买商品。12.2.2甲方将保证商品的质量和真实性。12.3退换货政策12.3.1如商品存在质量问题，乙方可在购买之日起7日内申请退换货。12.3.2退换货需提供原购买凭证及商品，商品需保持原状。第十三章合同终止与续约13.1合同终止条件13.1.1以下情况导致合同终止：13.1.1.1乙方主动提出终止合同。13.1.1.2乙方连续三个月未支付会籍费用。13.1.1.3乙方违反合同约定，经甲方书面通知后仍未改正。13.1.2合同终止后，乙方剩余会籍费用不予退还。13.2合同续约13.2.1乙方在合同到期前30日内，可向甲方提出续约申