在线健康咨询平台运营及推广合作合同

在线健康咨询平台运营及推广合作合同合同编号：【空白】第一章总则第一条合同依据与目的1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定。1.2本合同的目的是明确甲乙双方在线健康咨询平台运营及推广的合作关系，保证双方权益。第二条合作期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为【空白】年。2.2合同期满后，如双方同意继续合作，可另行签订补充协议。第三条合作内容概述3.1甲方向乙方提供在线健康咨询平台的使用权。3.2乙方负责在线健康咨询平台的运营及推广工作。3.3双方共同维护平台形象，提升用户体验。第四条合作双方的职责与义务4.1甲方的义务：4.1.1提供符合约定的在线健康咨询平台。4.1.2在合作期间保证平台的正常运行。4.1.3支付乙方按照合同约定的服务费用。4.1.4遵守国家有关在线健康咨询平台的法律法规。4.2乙方的义务：4.2.1按照合同约定开展在线健康咨询平台的运营及推广工作。4.2.2保证提供的服务质量，满足甲方和用户的需求。4.2.3遵守国家有关在线健康咨询平台的法律法规。4.2.4对合作期间所获取的用户信息严格保密。第二章平台运营第五条平台服务内容5.1乙方负责平台的日常运营，包括但不限于：5.1.1管理用户账户和用户资料。5.1.2组织线上健康咨询活动。5.1.3维护平台的技术安全。5.1.4收集和分析用户数据。第六条用户权益保护6.1甲方和乙方共同遵守国家关于用户隐私保护的法律法规。6.2乙方不得泄露用户个人信息，未经用户同意不得用于其他商业目的。第七条技术支持与维护7.1甲方负责平台的整体技术支持，包括但不限于：7.1.1平台的硬件设备维护。7.1.2平台的软件升级。7.1.3网络安全防护。7.2乙方负责平台的日常维护，包括但不限于：7.2.1监控平台运行状态。7.2.2处理用户反馈的技术问题。7.2.3定期对平台进行优化和升级。第八章推广工作第九条推广策略与计划9.1乙方制定详细的推广策略和计划，经甲方同意后实施。9.2推广策略应包括但不限于：9.2.1线上线下活动策划。9.2.2社交媒体推广。9.2.3合作伙伴关系建立。第十条推广效果评估10.1乙方定期向甲方提供推广效果报告，包括但不限于：10.1.1用户增长数据。10.1.2用户活跃度。10.1.3营销活动效果。第十一条推广费用及结算11.1乙方按照合同约定承担推广费用。11.2推广费用包括但不限于：11.2.1广告费用。11.2.2人员费用。11.2.3其他与推广相关的费用。11.3费用结算方式及时间由双方另行协商确定。第五章合同变更与终止12.1本合同的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.2如遇以下情况，任何一方均有权终止本合同：12.2.1合同约定的合作期限届满。12.2.2一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后仍不改正。12.2.3由于不可抗力原因导致合同无法履行。13.1本合同的终止不影响双方已经形成的权利和义务的履行。第六章平台内容管理第十二条内容审核标准12.1乙方应建立完善的内容审核标准，保证在线健康咨询平台发布的内容符合国家法律法规和社会主义核心价值观。12.2内容审核标准应包括但不限于：12.2.1遵守国家关于健康咨询的规范和标准。12.2.2内容真实可靠，不得虚假宣传。12.2.3内容不得包含违法违规信息，如色情、暴力、恐怖等。12.2.4内容应尊重用户隐私，不得泄露个人信息。第十三条内容发布与更新13.1乙方负责平台内容的日常发布与更新，保证内容及时、准确、有效。13.2内容发布应遵循以下原则：13.2.1保证内容质量，符合审核标准。13.2.2内容更新应及时反映健康咨询领域的最新动态。13.2.3内容发布需经过审核流程，未经批准不得发布。第十四条用户反馈处理14.1乙方应设立用户反馈渠道，及时处理用户提出的意见和建议。14.2用户反馈处理流程应包括：14.2.1收集用户反馈。14.2.2分析反馈内容，评估影响。14.2.3制定改进措施，并向用户反馈处理结果。第十五条平台数据安全15.1乙方应采取措施保证平台数据的安全，包括但不限于：15.1.1建立数据安全管理制度。15.1.2定期进行数据备份。15.1.3防范黑客攻击和数据泄露。第十六条用户隐私保护16.1乙方应遵守国家关于用户隐私保护的相关法律法规，采取必要措施保护用户隐私。16.2用户隐私保护措施应包括：16.2.1明确用户隐私信息收集和使用规则。16.2.2对用户隐私信息进行加密存储。16.2.3建立用户隐私信息查询和删除机制。第七章费用与支付第十七条服务费用17.1乙方提供在线健康咨询平台运营及推广服务的费用，由双方另行协商确定。17.2服务费用包括但不限于：17.2.1平台运营费用。17.2.2推广费用。17.2.3技术支持与维护费用。第十八条支付方式18.1双方约定的服务费用，甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付。18.2支付方式包括但不限于：18.2.1预付款。18.2.2按月或按季度支付。18.2.3结算后支付。第十九条费用结算19.1双方应按照约定的结算方式，在合同约定的期限内完成费用的结算。19.2费用结算应包括：19.2.1服务费用的结算。19.2.2其他费用的结算。第二十条费用调整20.1在合同有效期内，如因政策调整、市场变化等原因导致费用发生变化，双方应协商一致后调整费用。第八章保密条款第二十一条保密义务21.1甲乙双方对本合同内容以及合作期间知悉的对方商业秘密负有保密义务。21.2保密义务的范围包括但不限于：21.1.1技术秘密。21.1.2经营秘密。21.1.3用户信息。第二十二条保密期限22.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后【空白】年。22.2即使合同终止，保密义务仍然有效，除非甲乙双方另有约定。第二十三条违约责任23.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。23.2违约方赔偿金额应足以弥补对方因违约所遭受的直接损失和合理费用。第九章培训与支持第二十四条培训内容24.1甲方应对乙方进行必要的平台操作和业务培训。24.2培训内容应包括但不限于：24.1.1平台功能介绍。24.1.2业务流程讲解。24.1.3用户服务技巧。第二十五条培训安排25.1培训时间、地点及方式由双方协商确定。25.2培训期间，甲方应提供必要的培训材料和设备。第二十六条技术支持26.1甲方应提供必要的技术支持，保证乙方能够顺利开展平台运营及推广工作。26.2技术支持内容包括但不限于：26.1.1平台使用指导。26.1.2问题解答。26.1.3故障排除。第二十七条支持方式27.1技术支持可通过电话、邮件、远程协助等方式进行。27.2技术支持响应时间由双方协商确定。第十章附件第二十八条附件内容28.1本合同附件包括但不限于：28.1.1平台运营规范。28.1.2推广计划。28.1.3用户服务协议。第二十九条附件效力29.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。29.2如附件内容与本合同内容不一致，以本合同为准。第十一章合同解除第十一条合同解除条件11.1如遇以下情况，任何一方均有权解除本合同：11.1.1一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后仍不改正。11.1.2由于不可抗力原因导致合同无法履行。11.1.3双方协商一致决定解除合同。第十二条解除程序12.1一方提出解除合同，应提前【空白】日以书面形式通知对方。12.2收到解除合同通知的一方应在【空白】日内予以回复。12.3解除合同的通知送达对方后，双方应立即停止履行合同约定的义务。第十三条解除后的处理13.1合同解除后，双方应按照以下规定处理：13.1.1乙方应将甲方支付的费用余额退回甲方。13.1.2双方应将各自拥有的对方资料返还对方。13.1.3双方应相互协助处理合同解除后可能产生的遗留问题。第十二章附则第十四条本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第十五条本合同一式【空白】份，甲乙双方各执【空白】份，具有同等法律效力。第十