跨境电商平台入驻协议条款及条件

跨境电商平台入驻协议条款及条件第一章总则1.1定义1.1.1本协议中下列词语具有以下含义：（1）“甲方”指跨境电商平台运营方；（2）“乙方”指入驻该跨境电商平台的商家；（3）“平台”指甲方运营的跨境电商平台；（4）“商品”指乙方在平台上销售的商品；（5）“订单”指消费者通过平台下单购买乙方商品的交易记录；（6）“服务”指甲方为乙方提供的平台运营及相关服务；（7）“费用”指乙方应向甲方支付的费用。1.2协议的效力1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。1.2.2乙方入驻平台前，应仔细阅读并同意本协议所有条款，否则不得入驻平台。1.3协议的修改1.3.1甲方有权对本协议进行修改，修改后的协议将于修改发布之日起生效。1.3.2乙方在协议修改发布之日起十个工作日内未明确表示反对的，视为乙方接受修改后的协议。第二章入驻资格与流程2.1入驻资格2.1.1乙方应具备合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等法律文件；2.1.2乙方应具备合法的商品经营资质；2.1.3乙方应具备一定的电子商务运营经验。2.2入驻流程2.2.1乙方按照平台要求提交相关资料；2.2.2甲方对乙方提交的资料进行审核；2.2.3甲方审核通过后，乙方需签署本协议并支付相关费用；2.2.4甲方为乙方开通平台账号，乙方正式入驻平台。第三章平台运营规则3.1商品发布3.1.1乙方发布商品时，应保证商品信息真实、准确、完整；3.1.2乙方不得发布假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权的商品；3.1.3乙方应遵守平台关于商品发布的相关规定。3.2订单处理3.2.1乙方应及时处理消费者订单，保证订单按时完成；3.2.2乙方应按照订单要求提供商品和售后服务；3.2.3乙方应积极配合甲方处理消费者投诉。3.3交易结算3.3.1甲方按月与乙方结算平台运营费用；3.3.2乙方应在收到结算通知后十个工作日内，将应付费用支付至甲方指定账户；3.3.3若乙方逾期未支付费用，甲方有权暂停乙方在平台的运营权限。第四章违约责任4.1乙方违约4.1.1乙方若违反本协议第3.1条、第3.2条、第3.3条的规定，甲方有权暂停或终止乙方的平台运营权限；4.1.2乙方若违反本协议其他条款，甲方有权根据违约程度采取相应措施，包括但不限于：警告、罚款、终止协议等。4.2甲方违约4.2.1甲方若未按约定提供平台服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任；4.2.2甲方若违反本协议其他条款，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。第五章违法行为及处理5.1违法行为5.1.1乙方在平台上进行违法行为，包括但不限于：销售假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权等；5.1.2乙方违反国家法律法规、平台规定，造成不良影响。5.2处理方式5.2.1甲方发觉乙方存在违法行为，有权立即采取措施，包括但不限于：暂停、终止乙方的平台运营权限，追究其法律责任；5.2.2甲方有权对乙方的违法行为进行公告，以警示其他商家；5.2.3乙方应承担因违法行为所造成的一切后果。第六章营销推广与品牌保护6.1营销推广支持6.1.1甲方将提供乙方一定的营销推广资源，包括但不限于平台广告、主题活动支持等；6.1.2甲方将协助乙方制定营销推广计划，并提供必要的推广材料；6.1.3乙方需配合甲方的营销推广活动，并提供必要的支持。6.2品牌保护6.2.1乙方在平台上使用的品牌标识、商标等需符合相关法律法规和平台规定；6.2.2乙方不得使用与甲方或平台商标相似的标识，以免造成消费者混淆；6.2.3甲方将对乙方的品牌标识使用情况进行监督，发觉违规行为将要求乙方改正。第七章数据使用与隐私保护7.1数据使用7.1.1甲方有权收集、使用、存储乙方的商品信息、交易数据等；7.1.2甲方收集的数据仅用于平台运营、市场分析、风险控制等目的；7.1.3未经乙方同意，甲方不得将乙方数据用于其他商业用途。7.2隐私保护7.2.1甲方承诺对乙方提供的信息进行严格保密；7.2.2甲方将采取技术和管理措施，保证乙方信息的安全；7.2.3乙方有权要求甲方删除其个人或企业信息。第八章争议处理8.1消费者投诉8.1.1消费者在平台上对乙方商品或服务提出投诉时，乙方应积极处理；8.1.2乙方应在收到投诉后的五个工作日内回复消费者，并告知处理结果；8.1.3甲方将协助乙方处理消费者投诉，保证消费者权益得到保护。8.2商家间争议8.2.1乙方与平台内其他商家发生争议时，应首先通过友好协商解决；8.2.2若协商无果，双方可向甲方申请仲裁；8.2.3甲方将指定仲裁机构，并监督仲裁过程。第九章平台升级与维护9.1平台升级9.1.1甲方有权根据业务发展需要对平台进行升级；9.1.2平台升级前，甲方将提前通知乙方，并尽可能减少对乙方运营的影响；9.1.3乙方应配合甲方的平台升级工作。9.2平台维护9.2.1甲方负责平台的日常维护和故障处理；9.2.2甲方应保证平台稳定运行，为乙方提供良好的运营环境；9.2.3乙方在使用过程中遇到平台故障时，应立即向甲方反馈。第十章其他条款10.1通知10.1.1除非另有约定，本协议项下的通知均以书面形式发送；10.1.2通知送达时间为发送后第三个工作日。10.2完整性10.2.1本协议构成双方就平台运营关系的完整协议；10.2.2本协议的任何修改或补充，均需以书面形式经双方签字盖章后生效。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任；10.3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。10.4附加条款10.4.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议；10.4.2补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一章法律适用与管辖11.1适用法律11.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；11.2.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二章协议的终止12.1协议终止的条件12.1.1任何一方违约，经对方书面通知后未在规定期限内纠正的；12.1.2因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的；12.1.3双方协商一致决定终止本协议的。12.2协议终止的程序12.2.1协议终止应