企业人力资源外包服务与招聘流程管理协议

企业人力资源外包服务与招聘流程管理协议合同编号：____________________第一章总则第一条合同目的1.1本合同旨在明确甲乙双方在人力资源外包服务与招聘流程管理方面的权利、义务和责任，保证双方合作的顺利进行。第二条定义2.1“人力资源外包服务”指乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系管理等服务。2.2“招聘流程管理”指乙方协助甲方建立、优化和执行招聘流程，包括但不限于职位发布、简历筛选、面试安排等。2.3“服务期限”指本合同生效之日起至合同约定的终止日期止。第三条合同有效期3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签____年。第四条服务内容4.1乙方应按照甲方要求，提供以下人力资源外包服务：4.1.1招聘需求分析，包括职位描述、任职资格等；4.1.2招聘渠道拓展，包括网络招聘、校园招聘、猎头服务等；4.1.3简历筛选与初试安排；4.1.4面试组织与管理；4.1.5试用期考核；4.1.6入职手续办理；4.1.7员工关系维护。第五条招聘流程管理5.1乙方应协助甲方建立招聘流程管理制度，包括但不限于：5.1.1职位发布流程；5.1.2简历筛选标准；5.1.3面试流程与标准；5.1.4考核评估体系；5.1.5人才储备机制。第二章服务提供第六条服务质量6.1乙方应保证提供的服务符合甲方的要求和行业标准。6.2乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，并及时解决甲方提出的问题。第七条服务交付7.1乙方应在合同约定的期限内完成招聘工作，并向甲方提供相关服务报告。7.2乙方应保证招聘流程的透明性和公正性，保证所有候选人都有公平的机会。第八条服务费用8.1本合同服务费用总额为人民币____元，分____期支付。8.2甲方应在合同签订后的____个工作日内支付首期费用。8.3乙方完成约定的服务后，甲方应在____个工作日内支付下一期费用。第九条服务期限内的变更9.1在服务期限内，如甲方需要对招聘需求进行调整，应提前____个工作日通知乙方。9.2乙方应根据甲方的调整需求，及时调整服务内容和进度，并保证服务质量不受影响。第十条服务期限外的服务10.1在服务期限外，如甲方需要乙方提供额外服务，双方应另行协商费用和服务内容。第三章保密条款第十一条保密义务11.1双方对本合同内容、服务细节及任何涉及商业秘密的信息负有保密义务。11.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露上述信息。第十二条保密期限12.1本合同的保密义务自合同签订之日起至合同终止后____年止。第四章不可抗力第十三条不可抗力13.1不可抗力是指因自然灾害、行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。13.2如发生不可抗力事件，双方应尽力减轻损失，并及时通知对方。第五章违约责任第十四条违约责任14.1如一方违反本合同约定，导致合同无法履行或履行困难，应承担相应的违约责任。14.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。14.3如违约行为严重，守约方有权解除合同。第六章招聘渠道与资源第十五条招聘渠道选择15.1乙方应结合甲方业务需求和行业特点，选择合适的招聘渠道，包括但不限于网络招聘平台、专业招聘网站、社交媒体等。15.2乙方需定期评估招聘渠道的效果，并根据效果调整渠道策略。第十六条人才库建立与维护16.1乙方应建立和维护人才库，收集和整理候选人信息，包括简历、面试记录、评价等。16.2乙方需保证人才库信息的准确性、及时性和完整性。第十七条候选人推荐与沟通17.1乙方应根据招聘需求，向甲方推荐合适的候选人。17.2乙方需协助甲方与候选人进行有效沟通，保证候选人了解甲方公司及岗位信息。第十八条面试组织与协调18.1乙方负责组织面试，包括安排面试时间、地点和面试官。18.2乙方需协调甲方内部资源，保证面试的顺利进行。第十九条招聘效果评估19.1乙方需定期对招聘效果进行评估，包括招聘成本、招聘周期、候选人质量等指标。19.2乙方应将评估结果反馈给甲方，并提出改进建议。第七章薪酬福利与培训第二十条薪酬福利方案20.1乙方应协助甲方制定具有竞争力的薪酬福利方案，以吸引和保留优秀人才。20.2乙方需关注行业薪酬水平，保证甲方薪酬福利的竞争力。第二十一条培训计划与实施21.1乙方根据甲方需求，制定新员工入职培训计划。21.2乙方负责组织实施培训，包括课程设计、讲师安排、培训效果评估等。第二十二条在职员工培训22.1乙方需根据甲方需求，提供在职员工培训服务，包括专业技能培训、团队建设等。22.2乙方应协助甲方建立员工职业发展体系，促进员工成长。第八章信息管理第二十三条信息安全与保密23.1双方应严格遵守国家有关信息安全与保密的法律法规。23.2乙方应对收集的甲方员工及候选人信息进行加密存储和传输，防止信息泄露。第二十四条数据备份与恢复24.1乙方应定期对服务数据进行备份，保证数据安全。24.2如发生数据丢失或损坏，乙方应尽快恢复数据，并采取措施防止类似事件再次发生。第二十五条信息变更通知25.1如甲方业务或组织架构发生变更，甲方应通知乙方，以便乙方及时调整服务内容。第九章服务监控与改进第二十六条服务监控26.1甲方有权对乙方提供的服务进行监控，包括服务质量、进度、效果等方面。26.2甲方可通过定期报告、现场检查等方式进行监控。第二十七条服务改进27.1乙方应根据甲方反馈和建议，持续改进服务质量。27.2乙方应定期对服务进行自我评估，发觉不足并及时进行调整。第十章合作关系与沟通第二十八条合作关系28.1甲乙双方应保持良好的合作关系，相互尊重、诚信合作。28.2双方应定期召开沟通会议，讨论服务相关事宜。第二十九条沟通渠道29.1双方应建立畅通的沟通渠道，包括电话、邮件、即时通讯工具等。29.2双方应保证沟通渠道的有效性，及时解决合作过程中出现的问题。第十一章服务评估与反馈第三十条服务评估机制30.1本合同项下的服务评估将采用定量与定性相结合的方式。30.2甲方将定期对乙方提供的服务进行评估，评估内容包括但不限于服务效率、服务质量、客户满意度等。第三十一条评估结果应用31.1乙方将根据甲方提供的评估结果，对服务进行持续改进。31.2甲方对评估结果有异议的，乙方应进行调查核实，并在合理期限内予以回复。第三十二条反馈机制32.1双方应建立有效的反馈机制，保证甲方能够及时将服务中的问题反馈给乙方。32.2乙方收到反馈后，应立即采取措施解决问题，并向甲方报告处理结果。第十二章法律法规遵守第三十三条法律法规遵守33.1双方在执行本合同过程中，应严格遵守国家相关法律法规，包括但不限于劳动法、合同法等。第三十四条合规审查34.1乙方应定期进行合规审查，保证其提供的服务符合法律法规的要求。34.2如法律法规发生变化，乙方应及时调整服务内容和流程，保证合规。第三十五条违法责任35.1如因乙方违反法律法规导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。第十三章其他条款第三十六条通知36.1本合同项下的所有通知应以书面形式发送，并视为已送达。36.2通知的送达地址为双方在合同中指定的地址。第三十七条终止条款37.1本合同可因以下原因终止：37.1.1双方协商一致；37.1.2一方严重违约；37.1.3不可抗力事件导致合同无法履行。第三