电脑软件采购与安装服务合同

电脑软件采购与安装服务合同合同编号：_______甲方（采购方）：____________________________乙方（供应商）：____________________________第一章合同订立1.1合同签订1.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。1.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。1.2合同标的1.2.1甲方同意向乙方采购以下电脑软件及其安装服务：1.2.1.1软件名称：________________________1.2.1.2软件版本：________________________1.2.1.3软件数量：________________________1.3合同价格1.3.1本合同软件采购及安装服务价格为人民币______元整（￥______）。1.3.2价格构成：包括软件价格、安装费用、售后服务费用等。1.3.3价格支付方式：甲方应在合同签订后______个工作日内，向乙方支付合同总价款的______%作为预付款，剩余款项在软件安装调试完毕并经甲方验收合格后支付。第二章软件交付与安装2.1软件交付2.1.1乙方应在合同签订后______个工作日内将软件交付给甲方。2.1.2软件交付方式：乙方将通过邮件、光盘或远程传输等方式将软件交付给甲方。2.1.3软件交付内容：包括软件安装包、使用手册、授权文件等。2.2软件安装2.2.1乙方应在软件交付后______个工作日内派工程师到甲方指定地点进行软件安装。2.2.2安装工程师应具备相关资质，并按照甲方要求提供技术支持。2.2.3安装过程中，乙方应保证软件的正常安装和运行，并协助甲方进行系统配置。第三章售后服务3.1售后服务内容3.1.1乙方应在软件安装调试完毕后，向甲方提供______个月的免费技术支持。3.1.2技术支持包括软件故障排除、功能优化、升级更新等服务。3.1.3乙方应保证在接到甲方故障报告后______小时内响应。3.2售后服务期限3.2.1本合同约定的售后服务期限自软件安装调试完毕之日起计算。3.2.2售后服务期限届满后，甲方如需继续享受乙方提供的技术支持，应与乙方另行签订服务协议。第四章验收与质量保证4.1软件验收4.1.1甲方应在软件安装调试完毕后______个工作日内对软件进行验收。4.1.2验收标准：软件运行稳定，功能满足甲方要求，无重大故障。4.2质量保证4.2.1乙方保证所提供的软件质量符合国家标准和行业规范。4.2.2若软件存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后______个工作日内进行修复或更换。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按合同约定支付款项，应向乙方支付______%的违约金。5.1.2甲方因故取消合同，应向乙方支付已交付软件及服务费用的______%作为违约金。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按合同约定交付软件或提供安装服务，应向甲方支付______%的违约金。5.2.2乙方提供的软件存在质量问题，未能按约定修复或更换，应向甲方支付______%的违约金。5.3违约金的支付5.3.1违约金应在违约行为发生后______个工作日内支付。5.3.2乙方违约导致甲方遭受损失的，甲方有权要求乙方赔偿实际损失。第六章交付与安装的详细条款6.1软件交付的具体要求6.1.1软件交付应当包括完整的产品手册、授权证书、产品许可证和所有必要的文档资料。6.1.2乙方应当保证软件交付的文件完整无缺，并且是最新版本的软件。6.2安装服务的时间表6.2.1乙方应按照以下时间表进行软件安装：6.2.1.1安装准备阶段：乙方在收到甲方确认的安装日期后______个工作日内完成安装准备。6.2.1.2安装实施阶段：乙方在安装准备完成后______个工作日内完成软件安装。6.2.1.3验收阶段：乙方应在安装完成后______个工作日内与甲方共同进行验收。6.3安装过程中的责任6.3.1乙方负责在甲方指定的地点进行软件安装。6.3.2乙方应保证安装过程不损害甲方现有的硬件设施。6.3.3乙方在安装过程中如发觉硬件设施存在问题，应及时通知甲方，并协商解决方案。6.4验收标准和程序6.4.1软件验收标准应包括软件功能完整性、功能稳定性、用户界面友好性等。6.4.2验收程序6.4.2.1甲方负责提出验收申请。6.4.2.2乙方在收到验收申请后______个工作日内进行自检。6.4.2.3乙方与甲方共同进行验收，如验收合格，甲方应在验收报告上签字确认。6.5软件更新与补丁服务6.5.1乙方应提供软件的定期更新服务，包括但不限于安全补丁和功能增强。6.5.2更新和补丁服务的提供应遵循以下原则：6.5.2.1乙方应保证更新和补丁服务的及时性和有效性。6.5.2.2乙方应在更新和补丁发布后______个工作日内通知甲方。第七章知识产权与保密7.1知识产权归属7.1.1甲方购买的软件及相关文档的知识产权归乙方所有。7.1.2甲方获得在约定的使用范围内使用该软件的权利。7.2保密义务7.2.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。7.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。7.3违反保密义务的责任7.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金。第八章人员与培训8.1乙方负责提供具备专业资格的技术人员为甲方提供安装、维护和培训服务。8.2甲方可根据需要要求乙方对特定人员进行培训，培训费用由甲方承担。8.3培训内容应包括但不限于软件操作、故障排除和系统维护等。8.4培训结束后，乙方应向甲方提供培训记录和培训效果评估。第九章合同变更与终止9.1合同变更9.1.1合同任何条款的变更，均需双方书面同意，并签订补充协议。9.2合同终止9.2.1如发生以下情况，任何一方有权终止合同：9.2.1.1合同约定的目标无法实现。9.2.1.2一方严重违约。9.2.1.3因不可抗力导致合同无法履行。9.3终止合同后的处理9.3.1合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余款项和未完成的工作。第十章违约金的计算与支付10.1违约金计算方法10.1.1违约金按合同金额的______%计算。10.2违约金支付10.2.1违约金应在违约行为发生后______个工作日内支付。10.2.2乙方未按期支付违约金，甲方有权采取法律手段追偿。第十一章软件维护与服务支持11.1维护服务范围11.1.1乙方应提供为期______年的软件维护服务，包括定期检查、故障排除、功能优化等。11.1.2维护服务应在正常工作时间内提供，节假日和公休日按双方协商另行约定。11.2服务响应时间11.2.1乙方应在接到甲方故障报告后______小时内响应，并尽快提供解决方案。11.3临时性服务11.3.1如甲方在非维护服务期内遇到紧急情况，乙方应在______小时内提供临时性服务。11.4维护服务记录11.4.1乙方应详细记录每次维护服务的相关信息，包括服务时间、服务内容、处理结果等。11.4.2维护服务记录应保存至合同终止后______年。第十二章数据安全与备份12.1数据安全12.1.1乙方应保证软件及其运行过程中所处理的数据安全。12.1.2乙方应采取措施防止数据泄露、篡改或丢失。12.2数据备份12.2.1乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可恢复性。12.2.2备份数据应存储在安全可靠的地点，并采取必要的安全措施。12.3数据恢复12.3.1如甲方数据因乙方原因造成丢失或损坏，乙方应在______小时内恢复数据。第十三章合同终止后的义务13.1软件所有权13.1.1合同终止后，甲方仍保留对已安装软件的所有权。13.2数据处理13.2.1合同终止后，乙方应按照甲方的要求，在______个工作日内将所有涉及甲方的数据进行删除或保密处理。13.3合同解除后的付款13.3.1合