青岛新房销售管理办法

青岛新房销售管理办法总则制定目的为了加强青岛新房销售管理，规范销售行为，维护房地产市场秩序，保障购房人和房地产开发企业的合法权益，促进房地产市场健康发展，根据国家有关法律法规及行业标准，结合本市实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于在青岛市行政区域内从事新建商品住房销售活动的房地产开发企业、房地产经纪机构及其从业人员，以及相关管理部门。基本原则1.依法依规原则：新房销售活动必须遵守国家法律法规和本市相关政策规定。2.公平公正原则：保障购房人和开发企业的合法权益，维护市场公平竞争环境。3.诚实守信原则：各方应诚实守信，如实提供信息，不得隐瞒或欺诈。4.规范透明原则：销售行为应规范有序，信息公开透明，便于社会监督。销售主体管理开发企业资质要求1.从事新房销售的房地产开发企业应具备相应的房地产开发资质等级，并按照资质等级承担相应规模的开发项目销售。2.开发企业应在销售现场显著位置公示企业资质证书、营业执照等相关证件。经纪机构备案管理1.房地产经纪机构从事新房销售代理业务的，应依法办理备案手续，取得房地产经纪机构备案证明。2.备案的经纪机构应在经营场所显著位置公示备案证明、服务内容、收费标准、投诉电话等信息。从业人员资格管理1.从事新房销售的人员应取得房地产经纪人协理从业资格证书或房地产经纪人职业资格证书。2.开发企业和经纪机构应加强对从业人员的培训和管理，确保其具备专业知识和良好的职业道德。销售项目管理项目预售许可1.开发企业进行新房预售，应向房地产管理部门申请预售许可，取得《商品房预售许可证》后方可销售。2.申请预售许可应提交相关材料，包括土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证、预售方案等。项目销售方案1.开发企业应制定详细的销售方案，包括项目基本情况、销售价格、销售方式、付款方式、优惠政策、房源情况等。2.销售方案应报房地产管理部门备案，并在销售现场显著位置公示。项目销售进度管理1.开发企业应按照销售方案有序推进销售工作，不得捂盘惜售、囤积房源。2.房地产管理部门应定期对项目销售进度进行检查，对违规行为依法予以处理。销售行为规范信息公示1.开发企业和经纪机构应在销售现场显著位置公示以下信息：开发企业资质证书、营业执照；经纪机构备案证明；商品房预售许可证；销售方案；房源信息，包括房屋坐落、面积、户型、价格等；物业服务内容及标准；价格举报电话等。2.公示信息应真实、准确、完整，不得虚假宣传或隐瞒重要信息。价格管理1.开发企业应按照明码标价的规定，在销售现场醒目位置公示每套房屋的销售价格、总价、单价、计价方式、付款方式、优惠折扣等信息。2.销售价格应保持相对稳定，确需调整的，应提前公示调整原因和幅度。3.严禁开发企业以“团购”“优惠”等名义，通过虚标价格、虚假折扣等方式欺骗消费者。合同签订1.开发企业和购房人应签订书面商品房买卖合同，明确双方的权利义务。2.合同应使用统一的示范文本，不得擅自修改或添加条款。3.开发企业应在合同签订前，向购房人详细说明合同条款内容，确保购房人充分理解并同意相关条款。广告宣传1.新房销售广告宣传应真实、合法、准确，不得含有虚假、夸大、误导性内容。2.广告宣传内容涉及规划、配套设施等内容的，应与规划许可、建设进度等实际情况相符。3.严禁以“学区房”“地铁房”等不实宣传误导购房人。资金监管监管账户设立1.开发企业应在监管银行设立新建商品房预售资金监管账户，用于商品房预售资金的收存、使用和管理。2.监管账户应与项目预售许可证相对应，不得多头开户。资金缴存1.购房人应按照商品房买卖合同约定的付款方式，将购房款存入监管账户。2.开发企业不得另设其他账户收存购房款，不得直接收存购房人支付的现金。资金使用1.开发企业使用预售资金时，应按照工程建设进度提出用款计划，经监管银行审核后，按照规定程序拨付使用。2.预售资金应优先用于项目工程建设，确保项目顺利竣工交付。投诉处理投诉渠道设立1.房地产管理部门应设立专门的投诉举报电话和邮箱，接受购房人及社会公众对新房销售违法违规行为的投诉举报。2.开发企业和经纪机构应在销售现场公布投诉电话，及时处理购房人反映的问题。投诉处理程序1.房地产管理部门接到投诉举报后，应及时进行调查核实。2.对于经查实的违法违规行为，应依法予以处理，并将处理结果及时反馈投诉举报人。3.投诉举报人对处理结果不满意的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。监督检查检查内容1.房地产管理部门应加强对新房销售活动的日常监督检查，检查内容包括销售主体资格、销售行为规范、信息公示、价格管理、合同签订、资金监管等方面。2.检查人员应依法履行职责，如实记录检查情况，并及时反馈检查结果。检查方式1.定期检查：房地产管理部门应定期对新房销售项目进行检查，确保销售活动规范有序。2.不定期抽查：对重点区域、重点项目进行不定期抽查，及时发现和处理违法违规行为。3.专项检查：针对群众反映强烈的热点问题，开展专项检查，集中整治违法违规销售行为。违规处理1.对于违反本办法规定的开发企业、经纪机构及其从业人员，房地产管理部门应责令其限期改正，并依法予以行政处罚。2.对情节严重、影响恶劣的违法违规行为，应依法从严从