网络通信设备保修合同书

网络通信设备保修合同书第一章合同订立1.1合同编号合同编号：__________1.2合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.3甲乙双方基本信息1.3.1甲方（供应商）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________1.3.2乙方（买方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________1.4合同目的本合同旨在明确甲乙双方在网络通信设备采购及保修事宜中的权利义务，保证设备的正常使用及维护。第二章设备信息2.1设备名称及型号甲方供应的设备名称及型号为：____________________2.2设备数量甲方供应的设备数量为：____台/套2.3设备规格及参数详见附件一：《设备规格及参数表》。2.4设备交付时间甲方应在合同签订后____个工作日内将设备交付乙方。第三章保修条款3.1保修范围本合同所涉及的保修范围包括但不限于：3.1.1设备本身的质量问题；3.1.2在正常使用情况下，因设备设计、制造缺陷导致的故障；3.1.3乙方在设备使用过程中，按照甲方提供的使用说明书正确操作，设备出现的问题。3.2保修期限3.2.1本合同设备的保修期限为自设备交付之日起____年。3.2.2保修期限自设备交付之日起计算，不包括运输、安装、调试等非正常使用期间。3.3保修服务3.3.1甲方应在接到乙方保修请求后____小时内予以响应。3.3.2甲方应指派专业的技术人员负责设备的维修和保养工作。3.3.3保修服务包括但不限于设备的维修、更换零部件及必要的调试。第四章费用承担4.1保修期内，乙方在保修范围内的维修、更换零部件等费用由甲方承担。4.2保修期外，设备维修及更换零部件的费用由乙方承担。4.3若因乙方不当使用或操作不当导致设备损坏，乙方应承担相应的维修费用。第五章交付及验收5.1设备交付5.1.1甲方应在合同约定的时间内将设备交付至乙方指定地点。5.1.2乙方应在收到设备后____个工作日内进行验收。5.2设备验收5.2.1乙方应在收到设备后对设备进行验收，并填写《设备验收报告》。5.2.2若验收过程中发觉设备存在质量问题，乙方应在验收报告中注明，并要求甲方在____个工作日内予以解决。5.2.3若验收合格，乙方应在《设备验收报告》上签字确认。5.3验收不合格处理5.3.1若验收不合格，乙方有权拒绝接收设备，并要求甲方在____个工作日内进行整改。5.3.2整改完成后，乙方应重新进行验收。第六章维修服务6.1维修方式6.1.1甲方应提供以下维修方式：a)现场维修：针对设备故障，甲方指派技术人员前往乙方现场进行维修；b)运回维修：甲方将故障设备运回维修点进行维修；c)邮寄维修：甲方根据乙方提供的邮寄地址，将故障设备邮寄至维修点。6.2维修时效6.2.1现场维修：甲方应在接到乙方维修请求后____小时内到达现场；6.2.2运回维修：甲方应在收到设备后____个工作日内完成维修；6.2.3邮寄维修：甲方应在收到设备后____个工作日内完成维修，并邮寄回乙方。6.3维修费用6.3.1在保修期内，因设备本身原因导致的维修，其费用由甲方承担；6.3.2保修期外，维修费用按实际维修成本收取，并由乙方承担。6.4维修配件6.4.1甲方应保证维修使用的配件符合原厂标准，保证设备功能；6.4.2维修配件的保修期限与设备保修期限相同。第七章售后服务7.1售后咨询服务7.1.1甲方应提供免费的技术咨询服务，包括但不限于设备使用、操作、维护等；7.1.2咨询服务方式包括电话、邮件、在线聊天等。7.2技术培训7.2.1甲方可根据乙方的需求，提供设备操作及维护的相关培训；7.2.2培训内容应包括设备的基本操作、故障排查、日常维护等。7.3设备升级与更新7.3.1甲方应告知乙方关于设备升级与更新的信息，并优先提供给乙方；7.3.2乙方有权选择是否进行设备升级或更新。第八章合同变更与解除8.1合同变更8.1.1双方可就合同内容进行协商变更，但应书面确认；8.1.2合同变更自双方签字之日起生效。8.2合同解除8.2.1双方均可因下列原因解除合同：a)合同约定的解除条件成就；b)一方严重违约，经另一方书面通知后____个工作日内仍未纠正；c)因不可抗力导致合同无法履行。8.3解除合同的后果8.3.1合同解除后，双方应按照合同约定，妥善处理合同未履行完毕部分的相关事宜；8.3.2乙方有权要求甲方退还部分已支付的费用。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1若甲方未能按照合同约定及时交付设备，应向乙方支付____%的违约金；9.1.2若甲方提供的产品存在质量问题，应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任9.2.1若乙方未按合同约定支付货款，应向甲方支付____%的违约金；9.2.2若乙方在保修期内擅自拆卸、改造设备，导致设备损坏，应承担相应的赔偿责任。第十章不可抗力10.1定义10.1.1不可抗力是指合同订立后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。10.2处理10.2.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方应协商解决；10.2.2在不可抗力事件持续期间，双方均可暂停履行合同义务；10.2.3不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复正常履约状态。第十一章合同生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止11.2.1合同因下列原因终止：a)合同约定的终止条件成就；b)双方协商一致解除合同；c)因不可抗力导致合同无法履行。11.3终止后的义务11.3.1合同终止后，双方应按照合同约定，妥善处理合同未履行完毕部分的相关事宜；11.3.2双方应互相提供必要的协助，以保证合同终止后的顺利进行。第十二章通知与送达12.1通知方式12.1.1双方间的通知应以书面形式进行，可以通过以下方式送达：a)邮寄：通过挂号邮寄，以邮戳日期为准；b)传真：以传真机接收确认的日期为准；c)邮件：以发送成功的日期为准。12.2送达地址12.2.1甲方送达地址：____________________12.2.2乙方送达地址：____________________12.3送达生效12.3.1通知自送达之日起生效。第十三章其他13.1保密条款13.1.1双方对本合同内容及其执行过程中所了解的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：a)《设备规格及参