郑州房地产广告管理办法

郑州房地产广告管理办法总则制定目的为加强郑州房地产广告管理，规范房地产广告发布行为，保护消费者合法权益，促进房地产市场健康发展，根据《中华人民共和国广告法》《房地产广告发布规定》等相关法律法规，结合本市实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于在郑州市行政区域内利用各种媒介或者形式发布的房地产广告。基本原则房地产广告应当真实、合法、科学、准确，不得欺骗和误导消费者。广告内容应当符合社会公德和职业道德，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。同时，广告应当尊重社会公序良俗，不得损害社会公共利益和他人合法权益。房地产广告的内容规范一般规定1.真实准确房地产广告中对房屋及相关设施设备的说明和允诺，必须真实、准确、清楚、明白，不得欺骗和误导消费者。广告中涉及的面积应当表明是建筑面积或者套内建筑面积。2.产权状况广告中应当对所售房地产的产权性质、产权年限等情况作出明确说明。预售商品房广告中应当载明预售许可证号。3.位置描述房地产广告中对房屋位置、周边环境等的描述应当真实、准确，不得使用模糊、容易引起误解的语言。涉及交通、商业、文化教育设施及其他市政条件等，应当在广告中说明其现状及发展趋势。4.质量与配套对房屋质量、装修标准等的描述应当符合实际情况，并提供相应的证明文件。广告中对小区配套设施的说明应当真实，不得虚假宣传。配套设施如在规划或者建设中，应当在广告中注明。禁止性内容1.虚假内容房地产广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。不得虚构或者夸大项目情况，不得欺骗和误导消费者。2.违规承诺不得作出违反国家有关规定、无法兑现或者对消费者不公平、不合理的承诺。如不得承诺为入住者办理户口、升学等事项。3.贬低他人不得贬低其他房地产项目。不得以任何方式诋毁其他房地产项目的形象、质量等。4.封建迷信不得含有风水、占卜等封建迷信内容，对项目情况进行的说明、渲染，不得有悖社会良好风尚。房地产广告的审批管理审批机构郑州市房地产管理部门负责本行政区域内房地产广告的监督管理工作，工商行政管理部门负责对房地产广告违法行为的查处。审批流程1.申请材料房地产开发企业、房地产中介服务机构发布房地产广告，应当向房地产管理部门提交下列材料：（1）房地产开发企业、房地产中介服务机构的营业执照副本；（2）房地产开发企业的资质证书；（3）建设用地规划许可证；（4）建设工程规划许可证；（5）建筑工程施工许可证；（6）商品房预售许可证（预售商品房广告）；（7）广告内容的书面材料；（8）法律、法规规定的其他材料。2.受理与审查房地产管理部门对申请人提交的材料进行受理，并在规定时间内进行审查。对符合要求的，予以批准；对不符合要求的，书面通知申请人并说明理由。3.审批期限房地产管理部门应当自受理申请之日起[X]个工作日内作出批准或者不予批准的决定。批准的，核发房地产广告批准文件；不予批准的，应当书面说明理由。房地产广告发布要求发布渠道1.媒介选择房地产广告应当通过合法的媒介发布，不得在未经工商行政管理部门登记的媒介上发布。广告内容应当与批准的内容一致，不得擅自变更。2.特殊媒介在互联网、移动终端等新媒体平台发布房地产广告的，应当遵守相关规定，确保广告内容可识别、可查询，并符合广告发布的一般要求。发布形式1.广告载体房地产广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。通过报纸、期刊、图书、音像制品、电子出版物、移动通信网络、互联网等媒介发布的房地产广告，应当显著标明“广告”字样。2.发布位置在公共场所设置的房地产广告，不得影响公共秩序、市容市貌和交通安全。广告设置应当符合城市规划和城市容貌标准的要求。房地产广告的监督管理日常监管1.部门职责房地产管理部门和工商行政管理部门应当加强对房地产广告的日常监督检查，建立健全监管档案，记录广告发布情况及监督检查结果。2.检查内容监督检查内容包括广告内容是否符合本办法规定、是否按照批准的内容发布、是否存在违法违规行为等。投诉举报处理1.投诉渠道设立专门的投诉举报电话、邮箱等，方便消费者对房地产广告违法行为进行投诉举报。2.处理程序对消费者的投诉举报，房地产管理部门和工商行政管理部门应当及时受理，并依法进行调查处理。处理结果应当及时反馈给投诉举报人。违法处罚1.处罚依据对违反本办法规定发布房地产广告的，由工商行政管理部门依照《中华人民共和国广告法》等相关法律法规的规定予以处罚。房地产管理部门可以根据情节轻重，对违规企业采取暂停网签、限制预售等措施。2.处罚种类包括责令停止发布广