房屋鉴定如何管理办法

房屋鉴定如何管理办法一、总则（一）目的为加强房屋鉴定管理，规范房屋鉴定行为，确保房屋使用安全，保障人民生命财产安全，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于本公司承接的各类房屋鉴定业务，包括但不限于新建房屋质量鉴定、既有房屋安全性鉴定、可靠性鉴定、危房鉴定、房屋改造鉴定、房屋受损鉴定等。（三）基本原则1.依法依规原则：房屋鉴定活动必须遵守国家法律法规及行业标准，确保鉴定结果真实、准确、合法。2.科学公正原则：运用科学的方法和手段，秉持公正、客观的态度进行鉴定，不受任何单位和个人的干涉。3.诚实守信原则：鉴定机构及鉴定人员应诚实守信，保守客户机密，维护公司信誉。4.及时高效原则：在规定时间内完成鉴定任务，为客户提供及时、有效的鉴定报告。二、鉴定机构管理（一）资质要求1.本公司应具备国家认可的房屋鉴定资质证书，且资质等级应与承接的鉴定业务相匹配。2.鉴定机构应配备专业齐全、经验丰富的鉴定人员，包括结构工程师、岩土工程师、建筑工程师等，并确保人员具备相应的执业资格证书。（二）机构设立与变更1.设立房屋鉴定机构应按照国家规定的程序办理相关手续，经审批合格后方可开展业务。2.机构名称、法定代表人、地址等发生变更时，应及时办理变更登记手续，并向相关部门备案。（三）内部管理1.建立健全内部管理制度，包括质量管理、人员管理、财务管理、档案管理等制度，确保鉴定工作规范有序进行。2.定期对鉴定机构的运行情况进行评估和检查，发现问题及时整改，不断提高鉴定机构的管理水平和服务质量。三、鉴定人员管理（一）资格条件1.从事房屋鉴定工作的人员应具备相关专业知识和技能，取得国家认可的执业资格证书。2.鉴定人员应具备良好的职业道德和职业操守，严格遵守鉴定工作规范和程序。（二）培训与考核1.定期组织鉴定人员参加业务培训，不断更新知识结构，提高业务水平。2.建立鉴定人员考核制度，对鉴定人员的工作业绩、职业道德等进行考核，考核结果作为奖惩和晋升的依据。（三）行为规范1.鉴定人员应严格遵守鉴定工作纪律，不得接受委托方的不正当利益，不得出具虚假鉴定报告。2.保守在鉴定工作中知悉的国家机密、商业秘密和个人隐私。四、鉴定业务流程（一）业务受理1.客户提出房屋鉴定申请时，应填写鉴定申请表，并提交相关资料，如房屋产权证明、设计图纸、施工资料等。2.业务部门对客户提交的申请和资料进行审核，符合要求的予以受理，并与客户签订鉴定委托合同。（二）鉴定方案制定1.根据委托鉴定的目的、要求及房屋的实际情况，由项目负责人组织制定鉴定方案。2.鉴定方案应包括鉴定依据、鉴定方法、鉴定步骤、人员安排、时间进度等内容，并经审核批准后实施。（三）现场勘查1.鉴定人员按照鉴定方案进行现场勘查，对房屋的结构、建筑、设备等进行详细检查和测量。2.现场勘查过程中应做好记录，拍摄照片或录像，收集相关资料，为鉴定分析提供依据。（四）检测与试验1.根据鉴定需要，对房屋进行必要的检测与试验，如结构材料强度检测、结构变形检测、岩土工程勘察等。2.检测与试验单位应具备相应的资质证书，检测与试验结果应真实可靠。（五）鉴定分析与评定1.鉴定人员对现场勘查、检测与试验结果进行综合分析，依据相关标准和规范，对房屋的安全性、可靠性等进行评定。2.鉴定结论应明确、准确，如有必要，应提出处理建议。（六）鉴定报告出具1.项目负责人根据鉴定分析与评定结果，编写鉴定报告。2.鉴定报告应包括委托方信息、鉴定目的、鉴定范围、鉴定依据、鉴定方法、鉴定过程、鉴定结论及处理建议等内容，并加盖公司公章和鉴定人员执业印章。3.鉴定报告应及时送达委托方，并做好报告的归档工作。五、鉴定质量管理（一）质量体系建设1.建立健全质量管理体系，制定质量方针和质量目标，明确质量管理职责和工作流程。2.质量管理体系应符合国家相关标准和行业规范的要求，并定期进行内部审核和管理评审，确保体系的有效运行。（二）质量控制措施1.对鉴定业务的各个环节进行质量控制，包括业务受理、鉴定方案制定、现场勘查、检测与试验、鉴定分析与评定、鉴定报告出具等。2.加强对鉴定过程的监督检查，发现问题及时纠正，确保鉴定工作质量。3.定期对鉴定报告进行质量抽检，对抽检不合格的报告应进行整改，并追究相关人员的责任。（三）质量改进1.收集客户反馈意见和相关方的建议，对质量管理体系和鉴定工作质量进行分析评价。2.根据分析评价结果，制定质量改进措施，不断提高质量管理水平和鉴定工作质量。六、鉴定档案管理（一）档案内容1.房屋鉴定档案应包括鉴定委托合同、鉴定申请表、鉴定方案、现场勘查记录、检测与试验报告、鉴定分析与评定记录、鉴定报告、客户反馈意见等资料。2.档案资料应真实、完整、有效，能够反映鉴定工作的全过程。（二）档案整理与归档1.鉴定项目完成后，项目负责人应及时对档案资料进行整理，按照档案管理要求进行分类、编号、装订。2.整理好的档案资料应移交公司档案管理部门进行归档保存，确保档案资料的安全和完整。（三）档案查阅与利用1.因工作需要查阅鉴定档案的，应填写档案查阅申请表，经相关部门负责人批准后，方可查阅。2.查阅档案时应遵守档案管理制度，不得擅自涂改、损毁、丢失档案资料。3.如需复印或摘录档案资料的，应经档案管理部门同意，并办理相关手续。七、监督与检查（一）内部监督1.公司内部设立质量监督部门，负责对房屋鉴定业务进行全程监督检查。2.质量监督部门应定期对鉴定机构、鉴定人员的工作质量、职业道德等进行检查，发现问题及时督促整改。（二）外部监督1.接受政府相关部门的监督检查，积极配合政府部门开展的各类专项检查和抽查工作。2.对政府部门提出的整改意见，应认真落实，及时反馈整改情况。（三）投诉处理1.设立投诉举报电话和邮箱，接受客户及社会各界的投诉举报。2.对投诉举报事项应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。八、法律责任（一）鉴定机构责任1.鉴定机构违反本办法规定，出具虚假鉴定报告或有其他违法行为的，由相关部门依法予以处罚；给委托方或其他利害关系人造成损失的，应依法承担赔偿责任。2.鉴定机构因管理不善，导致鉴定工作出现重大失误或质量事故的，应依法承担相应的法律责任。（二）鉴定人员责任1.鉴定人员违反本办法规定，出具虚假鉴定报告或有其他违法行为的，由相关部门