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文档简介
快餐公司门店员工请假审批登记制度
一、总则1.目的为了规范快餐公司门店员工的请假行为,确保门店运营的正常秩序,保障员工享有合理的休息和休假权益,同时明确请假审批流程与登记要求,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于快餐公司旗下所有门店的全体员工。3.基本原则-遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。-保障员工合法权益,充分考虑员工因个人及家庭事务等合理需求的请假。-确保门店运营不受重大影响,请假安排需兼顾工作实际,提前规划与协调。4.企业文化体现本制度体现公司“以人为本,高效服务”的企业文化。在保障门店运营的同时,充分尊重员工的权益,鼓励员工在合理安排工作的前提下,享受应有的休息时间,以更好的精神状态投入工作,为客户提供优质的快餐服务。二、组织架构与职责划分1.门店管理层-店长:负责审批门店员工的请假申请,包括事假、病假、年假等各类假期申请。对请假申请的合理性、对门店运营的影响进行综合评估。同时,监督门店员工请假情况的登记与统计工作。-副店长:协助店长进行请假申请的审核工作,在店长不在岗时,承担部分审批职责。负责与员工沟通请假期间的工作交接事宜,确保工作的连续性。2.人力资源部门-制定和完善请假审批登记制度,确保制度的合理性与合规性。-对门店提交的员工请假数据进行汇总、分析,为公司人力资源规划提供数据支持。-监督各门店对请假制度的执行情况,对违规行为进行纠正与处理。3.员工-按照制度规定,提前提交请假申请,并确保申请内容真实、准确。-在请假前,与同事做好工作交接,确保请假期间工作不受影响。三、管理流程1.请假申请-线上申请:员工通过公司指定的线上办公系统提交请假申请。在申请中,需详细填写请假类型(如事假、病假、年假、婚假、产假、陪产假等)、请假起止时间、请假原因等信息。-线下申请(特殊情况):如遇网络故障等特殊情况,员工可填写纸质请假申请表,提交给店长或副店长。纸质申请表内容与线上申请一致。-提前申请时间要求:-事假:一般需提前[X]个工作日申请,以便门店提前安排工作。如遇突发紧急情况,应在第一时间通过电话向店长请假,并在事后[X]个工作日内补齐请假申请手续。-病假:突发疾病应在当天请假,并提供医院出具的病历、诊断证明等相关材料。如需长期病假(超过[X]天),应提前[X]天提交申请,并提供详细的诊断报告和治疗计划。-年假:员工应提前[X]周提交年假申请,店长根据门店工作情况进行审批,尽量确保员工在当年内休完年假。-婚假、产假、陪产假等法定假期:员工应按照国家法律法规规定,提前[X]周提交申请,并提供相关证明材料。2.审批流程-基层员工请假:基层员工请假[X]天以内(含[X]天),由副店长审批;请假超过[X]天,由店长审批。审批通过后,系统自动将审批结果反馈给员工。-店长及副店长请假:店长及副店长请假,需向区域经理提交申请,由区域经理审批。区域经理应综合考虑门店运营情况进行审批,确保门店工作的正常开展。3.工作交接-员工请假获批后,应与同事进行工作交接。交接内容包括但不限于手头工作任务、客户信息、重要文件等。交接过程需形成书面记录,由交接双方签字确认。-店长或副店长应监督工作交接情况,确保交接工作全面、准确,避免因人员请假导致工作延误或失误。4.请假登记-门店设立专门的请假登记台账,对员工的请假情况进行详细记录,包括员工姓名、请假类型、请假起止时间、审批人等信息。-人力资源部门定期收集各门店的请假登记信息,进行汇总整理,形成公司层面的员工请假数据库。四、权利与义务1.员工权利-员工有权按照国家法律法规和公司制度规定,享受相应的假期,如年假、病假、婚假、产假、陪产假等。-员工在请假申请获批后,有权在请假期间安心休息,公司不得无故干涉员工的休假权益。-员工对请假审批结果有异议时,有权向店长或人力资源部门提出申诉,公司应在[X]个工作日内给予答复。2.员工义务-员工应遵守公司的请假制度,提前提交申请,如实填写请假信息。不得虚报、谎报请假原因和请假时间。-请假期间,员工应保持电话畅通,以便在紧急情况下公司能够及时联系到员工。如因员工原因导致无法联系,影响工作处理,员工应承担相应责任。-员工休假结束后,应按时返回工作岗位。如需延长假期,应提前按照请假流程申请续假,经批准后方可延长。3.公司权利-公司有权根据门店运营情况,对员工的请假申请进行合理审批。如因工作紧急需要,公司可要求员工提前结束假期返回工作岗位,但应给予员工相应的补偿,如调休或支付加班工资等。-公司有权对员工的请假情况进行监督检查,对违反请假制度的行为进行处理。4.公司义务-公司应按照国家法律法规和公司制度规定,保障员工的休假权益,不得随意剥夺员工的合法假期。-公司应为员工请假提供便利的申请渠道和审批流程,确保员工请假申请能够及时得到处理。五、监督与奖惩机制1.监督机制-人力资源部门定期对各门店的请假制度执行情况进行检查,包括请假申请审批流程是否合规、请假登记是否准确完整等。-设立举报渠道,鼓励员工对其他员工违反请假制度的行为进行举报。对于举报属实的,给予举报人一定的奖励。-店长及副店长应定期对门店员工的请假情况进行自查,发现问题及时整改,并向人力资源部门汇报。2.奖励机制-对于严格遵守请假制度,且在请假期间能够妥善安排工作交接,确保工作不受影响的员工,给予表彰和奖励,如颁发“优秀员工”证书、给予一定的物质奖励等。-对于积极配合公司工作安排,在工作紧急需要时提前结束假期返回岗位,并出色完成工作任务的员工,给予相应的奖励,如绩效加分、晋升优先考虑等。3.惩罚机制-对于未按照规定提前提交请假申请,擅自离岗的员工,视为旷工。旷工[X]天以内(含[X]天),扣除当天工资的[X]倍;旷工超过[X]天,按照公司相关规定进行严肃处理,直至解除劳动合同。-对于虚报、谎报请假原因和请假时间的员工,一经查实,视情节轻重给予警告、罚款、降职降薪等处理。情节严重的,解除劳动合同。-店长及副店长如在请假审批过程中存在违规操作,如随意批准不合理的请假申请、未认真审核请假材料等,视情节轻重给予批评教育、绩效扣分、降职等处理。六、附则1.制度解释权本制度的解释权归快
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