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文档简介

高级健身俱乐部会员权益与责任义务明确协议合同编号:____________________第一章合同订立与生效第一条合同订立1.1甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就高级健身俱乐部会员权益与责任义务达成一致,签订本协议。1.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。第二条会员资格认定2.1申请人通过填写会员申请表,并按照俱乐部规定缴纳相应费用后,成为本俱乐部的会员。2.2俱乐部有权对申请人进行资格审核,审核通过者方可成为会员。2.3会员资格自缴纳会员费用之日起生效。第三条会员权益3.1会员享有俱乐部提供的各类健身设施、健身课程、健身咨询服务等。3.2会员享有参加俱乐部举办的各类活动、比赛的权利。3.3会员享有免费参加俱乐部举办的健身讲座、健康知识讲座等。3.4会员享有优先预约健身教练、专业指导的权利。3.5会员享有在俱乐部消费优惠的权利。第二章会员费用与支付第四条会员费用4.1会员费用包括会员卡费、月费、年费等。4.2会员卡费为一次性缴纳,费用包含在会员费用中。4.3月费和年费根据会员选择的会员类型和缴费周期确定。第五条付费方式5.1会员可通过现金、银行卡、支付等支付方式缴纳会员费用。5.2俱乐部应提供正规发票,会员有权要求开具。5.3会员应在规定时间内缴纳会员费用,逾期未缴纳者,俱乐部有权暂停或终止会员权益。第三章会员义务第六条遵守规则6.1会员应遵守俱乐部的各项规章制度,服从俱乐部工作人员的管理。6.2会员应爱护健身设施,不得故意损坏或擅自挪用。6.3会员应保持健身场所的卫生,不得乱扔垃圾。第七条个人信息保护7.1会员同意俱乐部收集、使用其个人信息,用于会员服务、市场推广等。7.2会员有权要求俱乐部删除其个人信息。第八条争议处理8.1会员与俱乐部之间因本协议产生的争议,应友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均可向俱乐部所在地人民法院提起诉讼。第四章会员卡使用第九条会员卡使用9.1会员卡仅限本人使用,不得转借他人。9.2会员卡遗失或损坏,会员应及时向俱乐部报告,并办理挂失或补卡手续。9.3会员卡过期后,会员需按俱乐部规定重新办理或续费。第十条会员卡挂失与补办10.1会员卡挂失,会员需向俱乐部提供有效证件,办理挂失手续。10.2会员卡补办,会员需缴纳补卡费用,并按照俱乐部规定重新激活。第五章俱乐部服务与设施第十一条俱乐部服务11.1俱乐部应提供安全、卫生、舒适的健身环境。11.2俱乐部应保证健身设施的正常运行,如有故障,应及时维修。11.3俱乐部应定期对健身设施进行消毒,保证会员健康。第十二条俱乐部设施12.1俱乐部应配备各类健身器材,满足会员的健身需求。12.2俱乐部应设置更衣室、淋浴间等设施,方便会员使用。12.3俱乐部应设置休息区,供会员在健身间隙休息。第六章会员培训与指导第十三条培训课程13.1俱乐部将定期开设各类专业健身培训课程,包括但不限于瑜伽、普拉提、有氧操、力量训练等。13.2会员可根据个人兴趣和需求选择参加相应的培训课程。13.3俱乐部将提供专业的教练团队进行培训教学。第十四条个人健身指导14.1会员可免费预约专业的健身教练进行一对一的个人健身指导。14.2指导内容包括但不限于健身计划制定、动作纠正、运动建议等。14.3教练将根据会员的健康状况和健身目标提供个性化的指导方案。第十五条健康咨询15.1俱乐部设有健康咨询服务,会员可就健身相关问题进行咨询。15.2咨询服务包括营养、运动医学、心理等领域的专业人士。15.3咨询服务时间为每周固定时段,会员需提前预约。第十六条培训与指导的变更16.1俱乐部保留调整培训课程内容、教练团队和健康咨询服务的时间安排的权利。16.2俱乐部将在培训或指导内容变更前通知会员,并尽可能提供替代方案。第十七条会员参与17.1会员应积极参与俱乐部的培训与指导活动,遵守活动规则。17.2会员应尊重教练的专业建议,并在活动中注意自身安全。第七章会员活动与赛事第十八条活动安排18.1俱乐部将定期组织各类会员活动,如节日庆典、会员聚会、健康讲座等。18.2活动内容丰富多样,旨在增强会员间的交流与合作。18.3活动参与资格通常面向所有会员,部分活动可能需要提前报名。第十九条赛事参与19.1俱乐部将举办或参与各类健身赛事,如健身比赛、运动会等。19.2会员可自愿报名参加,俱乐部将提供赛事相关的培训和指导。19.3俱乐部将为参赛会员提供必要的支持和服务。第二十条赛事结果与奖励20.1赛事结果将由裁判员根据比赛规则和标准进行评定。20.2成功参赛的会员将获得相应的证书和奖励。20.3俱乐部将定期公布赛事结果,并对获奖会员进行表彰。第八章会员资料管理与隐私保护第二十一条资料管理21.1俱乐部将对会员的基本信息、健身数据、消费记录等进行管理。21.2俱乐部应保证会员资料的完整性和准确性。21.3俱乐部将采取必要措施保护会员资料的保密性。第二十二条隐私保护22.1俱乐部承诺遵守相关法律法规,保护会员的隐私权。22.2未经会员同意,俱乐部不会向任何第三方泄露会员的个人信息。22.3俱乐部将设立隐私投诉渠道,接受会员的隐私投诉。第九章会员退会与续费第二十三条退会流程23.1会员如需退会,应提前向俱乐部提出书面申请。23.2俱乐部将在收到退会申请后,按照会员类型和缴费情况办理退会手续。23.3退会费用计算将遵循俱乐部退会规定。第二十四条续费政策24.1会员在会员卡到期前,需按照规定进行续费。24.2俱乐部将提前通知会员续费事宜,并提供续费优惠政策。24.3会员逾期未续费,俱乐部有权暂停或终止会员权益。第十章会员服务与投诉第二十五条服务质量25.1俱乐部承诺提供优质的服务,保证会员的健身体验。25.2俱乐部将对服务质量进行定期评估,并不断改进服务流程。25.3俱乐部将设立服务评价渠道,接受会员的意见和建议。第二十六条投诉处理26.1会员如对俱乐部服务有任何不满,可通过书面或口头形式向俱乐部提出投诉。26.2俱乐部将在接到投诉后,及时进行调查和处理。26.3俱乐部将保持与会员的沟通,保证投诉得到妥善解决。第十一章会员卡遗失与损坏第二十七条会员卡遗失27.1会员卡遗失时,会员应立即向俱乐部报告,并填写《会员卡遗失报告表》。27.2俱乐部将在接到报告后,核实会员身份,办理挂失手续。27.3挂失后的会员卡将被注销,会员需前往俱乐部办理补卡手续。第二十八条会员卡损坏28.1会员卡损坏无法正常使用时,会员应向俱乐部报告,并提交损坏的会员卡。28.2俱乐部将在核实后,为会员办理换卡手续。28.3损坏卡片的换卡费用将根据俱乐部规定收取。第二十九条临时会员卡29.1在办理补卡或换卡期间,俱乐部将为会员提供临时会员卡。29.2临时会员卡的有效期根据俱乐部规定执行。第十二章会员资料更新第三十条资料更新30.1会员的个人资料如有变动,如联系方式、住址等,应及时通知俱乐部进行更新。30.2俱乐部将负责及时更新会员资料,保证会员信息的准确性。第三十一条资料更新方式31.1会员可通过俱乐部官方网站、会员管理系统或直接到俱乐部柜台更新个人资料。31.2俱乐部在收到会员更新的资料后,将在三个工作日内完成资料更新。第三十二条资料更新责任32.1会员应对提供的资料真实性负责。32.2俱乐部对会员提供的资料进行必要核实,并对资料保密。第十三章会员服务条款的变更第三十三条变更通知33.1俱乐部在变更会员服务条款时,将提前至少三十天通过俱乐部公告、短信、邮件等方式通知会员。33.2俱乐部将保留对会员服务条款的最终解释权。33.3会员在收到变更通知后,有权在规定时间内选择接受或

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