广东收费车位管理办法

广东收费车位管理办法一、总则（一）目的为加强广东收费车位的管理，规范收费行为，维护停车秩序，保障车主和管理者的合法权益，根据相关法律法规，结合本省实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于广东省行政区域内各类收费车位的管理，包括公共停车场、商业配套停车场、住宅小区停车场等。（三）基本原则1.依法管理原则：严格依据国家和地方有关法律法规进行收费车位管理。2.公平公正原则：确保收费标准合理、透明，管理过程公平公正，不偏袒任何一方。3.便民利民原则：在保障管理秩序的前提下，最大程度地方便车主停车，提高停车效率。（四）管理职责1.县级以上人民政府交通运输主管部门负责本行政区域内收费车位管理工作的指导、监督。2.公安机关交通管理部门负责对收费车位的停车秩序进行监督管理，依法处理违法停车行为。3.价格主管部门负责制定和调整收费车位的收费标准，监督收费行为，依法查处价格违法行为。4.其他相关部门按照各自职责，协同做好收费车位的管理工作。二、收费车位设置与规划（一）设置条件1.符合城市总体规划和停车设施专项规划要求。2.具备相应的场地条件，包括交通便利、有足够的空间满足车辆停放需求等。3.按照规定设置明显的停车标识、标线，配备必要的照明、消防、通风等设施。（二）规划布局1.城市中心区、商业区、医院、学校、交通枢纽等区域应合理规划建设收费车位，优先满足公共停车需求。2.住宅小区应根据居住人口数量和车辆保有情况，合理配置收费车位，确保业主停车需求。3.鼓励利用闲置土地、边角空地等建设临时收费停车场，缓解停车难问题。（三）设置程序1.建设单位或管理者在设置收费车位前，应向所在地县级以上人民政府交通运输主管部门提出申请，并提交相关资料，包括场地平面图、停车设施设计方案等。2.交通运输主管部门会同公安机关交通管理部门、价格主管部门等进行现场勘查和审核，符合条件的予以批准，并发放收费车位设置许可证。3.收费车位设置完成后，建设单位或管理者应向相关部门申请验收，经验收合格后方可投入使用。三、收费标准与管理（一）收费标准制定1.价格主管部门应根据不同区域、不同时段、不同停车类型等因素，制定合理的收费标准。2.收费标准应充分考虑社会承受能力，广泛征求社会意见，并进行成本监审。3.收费标准应向社会公布，接受公众监督。（二）收费方式1.收费车位可采用人工收费、自助缴费、电子收费等方式。2.鼓励推广使用电子收费系统，提高收费效率，减少人工干预。（三）收费管理1.收费单位应按照规定明码标价，在收费地点显著位置公示收费标准、收费依据、收费方式等内容。2.收费人员应持证上岗，严格按照规定的收费标准和程序进行收费，不得擅自提高或降低收费标准，不得重复收费、强制收费。3.收费单位应建立健全财务管理制度，加强对收费资金的管理，确保收费资金安全。四、停车设施管理（一）设施维护1.停车设施管理者应定期对收费车位的设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。2.对损坏的设施设备应及时进行维修或更换，保障车主的使用安全。（二）环境卫生1.停车设施管理者应保持收费车位及周边环境整洁卫生，及时清理垃圾和杂物。2.加强对停车场内的绿化养护，营造良好的停车环境。（三）安全管理1.停车设施管理者应建立健全安全管理制度，加强对停车场的安全防范，确保车辆和人员安全。2.配备必要的安全设施，如监控设备、消防器材等，并定期进行检查和维护。3.加强对停车场出入口的管理，防止车辆乱停乱放和非法车辆进入。五、停车秩序管理（一）车辆停放规定1.车主应按照停车标识、标线的指示有序停放车辆，不得妨碍其他车辆和行人通行。2.禁止在消防通道、人行横道、盲道等禁止停车区域停放车辆。（二）违法处理1.公安机关交通管理部门负责对收费车位内的违法停车行为进行查处，依法予以罚款、拖车等处罚。2.停车设施管理者应协助公安机关交通管理部门做好违法停车行为的管理工作，及时提供相关证据和信息。（三）应急管理1.停车设施管理者应制定应急预案，应对突发事件，如火灾、地震等。2.在突发事件发生时，应及时疏散车辆和人员，保障生命财产安全。六、监督检查与投诉处理（一）监督检查1.县级以上人民政府交通运输主管部门、公安机关交通管理部门、价格主管部门等应加强对收费车位管理工作的监督检查，定期开展联合执法行动。2.监督检查内容包括收费标准执行情况、停车设施管理情况、停车秩序维护情况等。（二）投诉处理1.设立投诉举报电话和邮箱，接受车主和社会公众的投诉举报。2.对投诉举报事项应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。七、法律责任（一）建设单位或管理者违法行为1.违反本办法规定，未经批准擅自设置收费车位的，由县级以上人民政府交通运输主管部门责令限期改正，并处以罚款；逾期不改正的，依法予以取缔。2.未按照规定明码标价、擅自提高收费标准等价格违法行为的，由价格主管部门依法予以处罚。3.未履行停车设施维护、安全管理等职责，导致车辆和人员受到损害的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（二）车主违法行为1.违反车辆停放规定，在禁止停车区域停车的，由公安机关交通管理部门依法予以处罚。2.故意损坏停车设施设备的，