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文档简介

厂区保洁工作管理办法一、引言厂区的整洁与卫生对于企业的形象、员工的健康以及生产的顺利进行都有着至关重要的意义。为了确保厂区环境始终保持良好状态,我们制定了本保洁工作管理办法,希望通过明确的规定和合理的流程,让每一位保洁人员都能清楚知道自己的工作职责,共同为打造一个整洁、舒适的厂区环境而努力。二、适用范围本管理办法适用于公司内所有生产区域、办公区域、公共区域等的保洁工作管理。三、保洁工作目标我们鼓励保洁人员通过辛勤工作,实现厂区内各区域达到以下保洁标准:1.地面干净整洁,无明显污渍、水渍、垃圾,定期进行深度清洁,保持光亮。2.墙面、门窗无灰尘、污渍,玻璃明亮通透,能清晰看到室外景象。3.卫生间无异味,设施设备干净,卫生纸、洗手液等用品配备充足且及时补充。4.垃圾桶及时清理,垃圾不堆积,周围地面无散落垃圾。5.公共区域的绿植保持美观,定期浇水、修剪,无枯枝败叶。四、保洁人员职责1.日常清洁工作按照规定的时间和路线,对负责区域进行清扫。例如,每天上午对办公区域进行一次全面清扫,下午对生产区域进行巡查式清洁,及时清理发现的垃圾。认真擦拭各类设施设备,如办公桌、电脑、门窗把手等,确保无灰尘。及时清理卫生间的大小便、洗手台污渍等,保持卫生间的清洁卫生。2.特殊区域清洁对于会议室、接待室等特殊区域,在使用后及时进行清洁,确保下次使用时环境整洁。定期对厂区内的走廊、楼梯扶手等公共区域进行消毒,预防疾病传播。3.垃圾处理将收集到的垃圾及时运送到指定的垃圾存放点,分类存放,避免垃圾在厂区内长时间停留产生异味。协助垃圾清运人员做好垃圾的装车工作,确保垃圾清运工作顺利进行。4.反馈问题保洁人员在工作过程中发现设施设备损坏、管道漏水等问题时,应及时向相关部门反馈,以便及时维修处理。对于保洁工作中遇到的困难或不合理的工作安排,也应及时向上级汇报,以便及时调整。五、保洁工作流程1.上班准备保洁人员应提前15分钟到达工作岗位,更换工作服、工作鞋,佩戴好工作帽和口罩。检查清洁工具是否齐全、完好,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等,如有缺失或损坏及时向仓库领取或报修。2.区域清洁按照先上后下、先左后右的顺序进行清扫。例如,先擦拭高处的灰尘,再清扫地面垃圾。对于不同材质的地面,采用相应的清洁方法。如木地板使用专用清洁剂擦拭,瓷砖地面用湿拖把拖地后再用干拖把擦干。清洁卫生间时,先冲洗大小便器,然后用清洁剂擦拭洗手台、镜子等,最后用消毒水对卫生间进行全面消毒。3.垃圾清理将各区域的垃圾收集到垃圾袋中,扎紧袋口,确保垃圾不散落。按照规定的路线将垃圾运送到垃圾存放点,分类放置,如可回收垃圾、不可回收垃圾等。4.下班整理完成当天的清洁工作后,将清洁工具清洗干净,晾干后妥善存放。检查负责区域的门窗是否关闭、水电是否切断,确保安全后离开工作岗位。六、保洁工作质量考核1.考核标准制定详细的保洁工作质量考核评分表,从地面清洁、墙面门窗清洁、卫生间卫生、垃圾清理等方面进行评分。例如,地面有一处明显污渍扣2分,卫生间有异味扣5分等。定期对保洁人员的工作质量进行检查,检查结果作为考核依据。2.考核方式采用定期检查与不定期抽查相结合的方式。定期检查每周进行一次,由保洁主管带队,对各区域的保洁工作进行全面检查。不定期抽查由上级领导随时进行,检查结果当场记录。设立意见箱,收集员工对保洁工作的意见和建议,作为考核的参考。3.考核结果应用根据考核结果,对表现优秀的保洁人员进行奖励,如发放奖金、荣誉证书等。对于考核不达标且多次整改仍不合格的保洁人员,进行相应的处罚,如警告、扣发绩效奖金、辞退等。七、保洁工具与用品管理1.工具配备根据保洁工作的实际需求,为每位保洁人员配备齐全的清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒水等。定期对清洁工具进行检查和维护,确保工具的正常使用。对于损坏严重无法修复的工具,及时进行更换。2.用品采购建立保洁用品采购计划,根据库存情况和实际使用量,定期采购所需的保洁用品。选择质量可靠、价格合理的供应商,确保采购的保洁用品符合环保要求和行业标准。3.用品存放设立专门的保洁用品存放仓库,保持仓库干燥、通风良好。将保洁用品分类存放,标识清晰,便于取用。同时,要做好防潮、防火、防盗等措施。八、安全与防护1.安全操作规范保洁人员在工作过程中必须严格遵守安全操作规范,如使用清洁剂时要佩戴手套,避免直接接触皮肤。清洁电器设备时,必须先切断电源,防止触电事故发生。清洁高处时,要使用合适的登高工具,如梯子,并确保梯子放置平稳,有人扶梯。2.个人防护用品为保洁人员配备必要的个人防护用品,如工作服、工作鞋、口罩、手套等,确保保洁人员在工作时的安全与健康。定期对个人防护用品进行检查和更换,确保其防护性能良好。3.安全培训定期组织保洁人员进行安全培训,提高保洁人员的安全意识和应急处理能力。培训内容包括安全操作规程、事故案例分析、急救知识等,让保洁人员熟悉安全知识,掌握基本的应急处理方法。九、沟通与协作1.内部沟通保洁人员之间要保持良好的沟通,相互协作,共同完成保洁工作任务。例如,在清理大型活动现场时,要相互配合,提高工作效率。保洁人员与其他部门员工之间也要加强沟通,及时了解各部门的需求,提供优质的保洁服务。对于员工提出的保洁问题,要及时给予回应和解决。2.与供应商沟通与保洁用品供应商保持密切沟通,及时反馈用品的使用情况和质量问题,以便供应商及时改进产品。与垃

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