厦门机场闭环管理办法

厦门机场闭环管理办法一、引言厦门机场作为重要的交通枢纽，人员流动频繁，疫情防控工作面临着巨大挑战。为有效应对疫情，保障机场运营安全有序，特制定本闭环管理办法。本办法旨在遵循相关法律法规和行业标准，确保在疫情期间机场各项工作能够平稳、高效地进行，同时保障员工和旅客的健康与安全。二、适用范围本办法适用于厦门机场内所有工作人员、进出港旅客以及与机场运营相关的各类服务供应商。三、总体目标通过实施闭环管理，最大程度降低疫情传播风险，实现机场运营与疫情防控的协调共进，确保机场能够持续、稳定地为社会提供安全、便捷的航空服务。四、管理框架（一）人员管理1.员工管理健康监测：我们鼓励员工每日上岗前进行体温检测，并通过企业微信等方式上报健康状况。如出现发热、咳嗽等症状，应立即停止工作，并及时就医。疫苗接种：希望大家积极响应国家号召，按照要求完成新冠疫苗接种，做到应接尽接，以增强自身免疫力，降低感染风险。个人防护：员工在工作期间必须佩戴符合标准的口罩、手套等防护用品。在不同工作区域，应根据实际情况正确使用防护装备，如在旅客服务区域，需佩戴面罩等。核酸检测：根据疫情防控要求，定期组织员工进行核酸检测。检测频率将根据疫情形势和上级部门指示进行调整。检测结果呈阴性的员工方可继续上岗工作。2.旅客管理健康申报：引导旅客在购票或到达机场前，通过指定的线上平台进行健康申报。申报内容包括近期行程、健康状况等信息。体温检测：在旅客进入机场航站楼时，设置多个体温检测点，对旅客进行体温检测。如发现体温异常的旅客，将引导至专门的隔离区域进行进一步检查。行程查验：严格查验旅客的行程码和健康码。对于来自中高风险地区的旅客，按照相关疫情防控政策进行分类管控，如集中隔离、居家隔离或核酸检测等。个人防护：提醒旅客在候机、登机等过程中佩戴好口罩，保持社交距离。在旅客密集区域，如登机口、行李提取处等，应增加防控措施，如设置一米线、加强通风换气等。（二）区域管理1.工作区域划分清洁区：包括员工办公区域、后勤保障区域等，该区域主要进行日常的办公和后勤支持工作，要求保持环境整洁，定期进行消毒。缓冲区：设置在清洁区与污染区之间，用于工作人员进行防护装备的穿脱等操作。缓冲区应配备洗手设施、消毒用品等，确保工作人员在进入污染区前做好充分的防护准备。污染区：涵盖旅客服务区域、行李处理区域等，是与旅客直接接触的区域。在污染区内，工作人员应严格按照防护要求进行操作，定期对区域内的设施设备进行消毒。2.区域消毒日常消毒：每日对机场内的各个区域进行全面消毒，重点对旅客经常接触的部位，如座椅扶手、柜台表面、电梯按钮等进行高频次消毒。消毒工作应按照相关消毒标准进行操作，确保消毒效果。终末消毒：对于确诊或疑似病例曾活动过的区域，在病例转移后，立即进行终末消毒。终末消毒应委托专业的消毒机构进行，确保消毒彻底，防止疫情传播。3.通风换气加强机场内的通风换气系统运行管理，确保各区域通风良好。根据不同区域的人员密度和使用情况，合理调整通风量和通风频率。在旅客密集区域，应增加新风量，保持空气清新。（三）物资管理1.防护物资储备建立充足的防护物资储备制度，储备口罩、手套、防护服、护目镜、面罩等各类防护用品。物资储备量应根据机场每日客流量、员工数量以及疫情防控要求进行合理测算，确保能够满足至少[X]天的使用需求。定期对防护物资进行盘点和检查，及时补充短缺物资。同时，建立防护物资出入库登记制度，详细记录物资的领取、使用和库存情况。2.消毒物资管理储备足够的消毒用品，如医用酒精、含氯消毒剂、消毒湿巾等。消毒用品的采购应选择正规渠道，确保质量合格。按照消毒用品的使用说明进行储存和管理，避免因储存不当导致消毒效果降低或发生安全事故。合理安排消毒用品的发放和使用，确保其在各个区域能够得到充分利用。（四）信息管理1.疫情信息收集建立健全疫情信息收集机制，及时收集员工、旅客的健康状况、行程信息以及疫情相关的各类动态信息。鼓励员工和旅客主动上报相关信息，对于隐瞒不报或谎报信息的行为，将按照相关规定进行严肃处理。安排专人负责信息收集工作，通过多种渠道收集信息，如体温检测记录、健康申报平台数据、旅客行程码和健康码查验结果等。对收集到的信息进行整理和分析，及时发现潜在的疫情风险。2.信息报告与传递一旦发现疫情相关异常情况，应立即按照规定的报告流程进行报告。报告内容应包括事件发生的时间、地点、人员情况、初步判断等信息。报告应及时、准确，不得迟报、漏报或瞒报。建立信息传递机制，确保疫情信息能够在机场内部各部门之间快速、有效地传递。同时，加强与上级主管部门、地方政府疫情防控部门以及相关医疗机构的信息沟通与协调，及时获取最新的疫情防控政策和指导意见。3.疫情数据统计与分析定期对机场内的疫情数据进行统计和分析，如每日新增发热旅客数量、员工感染情况、核酸检测结果等。通过数据分析，评估疫情防控措施的效果，发现存在的问题和薄弱环节，并及时调整防控策略。利用数据分析结果，为机场的疫情防控决策提供科学依据。例如，根据旅客流量和疫情风险等级，合理调整人员配置和防控措施的重点区域等。（五）应急管理1.应急预案制定制定完善的厦门机场疫情防控应急预案，明确在疫情发生时的应急响应流程、各部门职责分工、应急处置措施等内容。应急预案应根据国家和地方的疫情防控政策以及机场实际情况进行定期修订和完善。定期组织员工学习应急预案，开展应急演练。通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力和协同配合能力。演练内容应包括疫情报告、人员疏散、隔离管控、医疗救治等环节。2.应急处置流程当发现确诊或疑似病例时，立即启动应急预案。首先，对病例进行隔离，并及时通知相关医疗机构进行转运和救治。同时，对病例活动过的区域进行封闭管理，开展流行病学调查，追踪密切接触者。对密切接触者按照规定进行集中隔离或居家隔离，并安排专人负责跟踪管理。在隔离期间，为密切接触者提供必要的生活保障和医疗服务。对机场内的其他人员进行健康监测和核酸检测，根据检测结果采取相应的防控措施。如发现有新的病例或疑似病例，按照上述流程继续进行应急处置。3.后期恢复与评估在疫情得到有效控制后，及时组织对机场进行全面消毒和环境清理，对受疫情影响的设施设备进行维修和更换，确保机场能够尽快恢复正常运营。对应急处置过程进行评估总结，分析存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议。同时，对应急预案进行修订完善，提高机场应对突发疫情的能力。五、监督与考核1.监督机制成立专门的疫情防控监督小组，定期对机场闭环管理措施的执行情况进行监督检查。监督小组应包括机场内部各相关部门的人员，确保监督的全面性和公正性。监督检查内容包括人员管理、区域管理、物资管理、信息管理、应急管理等各个方面。通过现场检查、查阅记录、询问员工等方式，及时发现存在的问题和违规行为。2.考核制度建立疫情防控工作考核制度，将各部门和员工的疫情防控工作表现纳入绩效考核体系。考核指标应包括疫情防控措施执行情况、疫情防控工作成效、应急处置能力等方面。根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对工作不力、违反规定的部门和个人进行批评教育和相应的处罚。处罚措施包括警告、罚款、辞退等，具体处罚根据情节轻重而定。六、培训与宣传1.培训计划制定详细的疫情防控培训计划，定期组织员工参加培训。培训内容包括疫情防控政策法规、个人防护知识、消毒操作规范、应急处置流程等方面。培训方式可采用线上培训、线下培训、现场演示等多种形式相结合，确保培训效果。根据不同岗位的工作特点和需求，开展有针对性的培训。例如，对旅客服务人员重点培训旅客健康申报引导、防护知识宣传等内容；对后勤保障人员重点培训物资管理、消毒操作等方面的知识。2.宣传教育加强对员工和旅客的疫情防控宣传教育工作。在机场航站楼内设置宣传栏、张贴宣传海报、播放宣传视频等，向旅客宣传疫情防控知识和注意事项。同时，通过机场广