2025年腾讯智慧零售宠物行业数字化解决方案-腾讯云

腾讯智慧零售数字化解决方案2.腾讯智慧零售简介3.腾讯助力外部业务增长4.腾讯助力内部信息化稳健运营中国宠物市场虽增速不错，但在诸多方面上仍有较大提升空间2021202220232023年中美宠物家庭户数渗透率22023年中美每户家庭宠物平均消费力370%3.82822%中国美国中国美国中国美国>>核心观察•宠物市场规模发展迅速：近三年，宠物市场以~23%达到近~6,000亿元•消费力仍有较大挖掘空间：对标美国市场，中国宠物市场仍有较大挖掘空间；市场规模是美国的~59%，渗透率是美国的~31%，消费力是美国的~5%宠物行EQ\*jc3\*hps35\o\al(\s\up15(业用户),用户生)EQ\*jc3\*hps35\o\al(\s\up15(特宠物行EQ\*jc3\*hps35\o\al(\s\up15(业用户),用户生)EQ\*jc3\*hps35\o\al(\s\up15(特),命)EQ\*jc3\*hps35\o\al(\s\up15(点),周)期长>种长期的客户关系将为企业带来持续的收入和品牌忠诚度用户社交属性强单用户的价值挖掘空间大，做好用户资产沉淀是宠物品牌增长的关键用户复购频次高用户内容生成能力强核心观察•用户提供多方位价值：--宠物用户具有购买力价值，内容生产价值，社交传播价•需要深度运营单用户：--用户的价值挖掘空间非常大，宠物品牌需要做好用户的个性化互动，养育答疑，复购提醒，内容创作激励等全链路运营，全面提升单用户的价值贡献度从流量生意到资产生意，宠物品牌的增长逻辑需转变品牌GMV的新客占比达~64%，新客GMV占比达~55%，老客贡献度有很大的挖掘空间Top10宠物品牌平均消费者构成新客-第一次购买新客新客-第一次购买新客-来源于其他品牌老客32%32%29%22%33%45%消费者构成GMV贡献资料来源猫狗）宠物食品，用品行业抽样加密分析 用户LTV价值更高，但是未充分挖掘以主粮为例，用户年度消费在1000～5000元，DTC平台新客客单价为20～80元，是老客的~50%，但老客的销售占比大多未过半，尤其对于品牌力偏弱的企业。 流量流量用户用户宠物品牌稳定增长的两大关键动作：新客获取与复购习惯养成关键挑战机遇新客获取•幼猫幼犬主的购买欲强，分享欲与求知欲都很强，此阶段建立信任与互动习惯养成较容易•云养宠多，难以精准识别新宠物主•各渠道拉新成本持续增大•转化率越来越低•各媒体平台触点多多，可全场景触达•通过有效工具平台，进行深度洞察分析，可精准认知新客，持续提升获客率持续复购•与母婴行业类似，前2-5次复购与换粮是关键期，若维持住用户复购动作，则后续复购习惯可容易养成•新客大多通过试吃活动引入，引流品获客的用户留存率低•现有电商平台很难个性化运营复购策略•众多行业已经通过用户路径的整理规划，获得过持续复购的效果，经验成熟•精细化运营策略+全域营销体系建设，可促进用户养成购买习惯，提升全生命价值2.腾讯智慧零售简介3.腾讯助力外部业务增长4.腾讯助力内部信息化稳健运营进化中的腾讯，已成为中国最强社交零售交易生态98%的网民使用腾讯产品，使用时长占其上网时间的45+%交易场小程序成为TOP交易场小程序成为TOP4线上交易平台2021年小程序实物商品商2021年小程序实物商品商腾讯新闻活跃小程序数量腾讯视频腾讯新闻活跃小程序数量腾讯视频EQ\*jc3\*hps23\o\al(\s\up6(1000万家真实企),连接5亿微信用户)EQ\*jc3\*hps23\o\al(\s\up6(1000万家真实企),连接5亿微信用户)EQ\*jc3\*hps21\o\al(\s\up12(未来5年),5000)EQ\*jc3\*hps21\o\al(\s\up12(腾讯将继续投),亿布局新基建),1r社交场i助力品牌直连12亿消费者数据来源：2022年Q3季度腾讯财报官方数据、2022微信公开课官方数据89线上触点线上触点模板消息微信会员卡服务通知…线下触点线下触点视频号公众号社交触点视频号公众号社交触点店员导购搜一搜微信会员卡Q社交立减金社交礼品卡搜一搜微信会员卡Q…小程序商业触点小程序商业触点互动大屏…社群直播搜索入口 社群直播…泛娱乐IP腾讯智慧零售整合内外部生态资源，为零售企业提供整体服务超级链接私域流量私域流量互动娱乐事业群云与智慧产业事业群互动娱乐事业群云与智慧产业事业群供应链创新部门线上数字化线下数字化企业上云线上数字化线下数字化企业上云企业发展事业群数字新基建腾讯投资企业发展事业群数字新基建腾讯投资技术工程事业腾讯安全平台部企业文化群腾讯安全平台部企业文化腾讯生态资源腾讯生态资源腾讯智慧零售整合内外部生态资源，为零售企业提供整体服务TenTencen广巨大的全域社交生态强大的综合技术能力巨大的全域社交生态强大的综合技术能力企业微信品牌发现腾讯广告企业微信品牌发现腾讯广告企鹅吉市腾讯游戏腾讯视频成熟的零售运营能力战略方向战略方向洞悉消费者画像？消费者在哪里？消费者喜好？定制定制组织力组织力运营力增长私域增长扶持零售行业丰富合作经验零售行业丰富合作经验腾讯云基础支撑零售各垂直行业近千家企业正与智慧零售携手，共创数字化新阵地80+80+300+商超购百奥莱商超圆王府井圆王府井美妆快消美妆鞋服cp市丽人cp市丽人ZARAZARAM&CO.M&CO.EabbeenEabbeeni.t为什么选择腾讯智慧零售作为宠物新渠道增长的战略合作伙伴腾讯智慧零售全域方案矩阵1战略咨询及运营规划1全面梳理用户旅程，赋能全链路会员体验及GMV增长组织力运营力商品力2会员运营数字化3渠道管理数字化2会员运营数字化4商品数字化5交易场4商品数字化EQ\*jc3\*hps28\o\al(\s\up7(力选),能预)EQ\*jc3\*hps28\o\al(\s\up7(品/),测/)EQ\*jc3\*hps28\o\al(\s\up7(商品雷达/),门店补货)EQ\*jc3\*hps28\o\al(\s\up6(讯),/)EQ\*jc3\*hps28\o\al(\s\up6(云mall/),LBS选址)EQ\*jc3\*hps28\o\al(\s\up6(搜推优),/方略)6腾讯云技术底座基础支撑业务安全业务安全方方腾讯智慧零售解决方案能力解决方案能力流量能力流量能力战略能力战略能力全渠道整合能力全渠道整合能力开放和链接能力开放和链接能力腾讯宠物行业全域解决方案概览数据赋能，助力拉新 研产供前端应用销服腾讯数据标签体系，助力品牌深挖一方数研发/生产数字化渠道数字化1全域营销数字化服务数字化据，实现人群精准洞产品研发流量上翻精益分销精准识别精准投放智能客服察分群，策略优化，提升拉新效果正品通新品研发溯源码数字化数据赋能，助力拉新 研产供前端应用销服腾讯数据标签体系，助力品牌深挖一方数研发/生产数字化渠道数字化1全域营销数字化服务数字化据，实现人群精准洞产品研发流量上翻精益分销精准识别精准投放智能客服察分群，策略优化，提升拉新效果正品通新品研发溯源码数字化智慧生产五码合一售点分级端到端的营销云及码腾讯二方数据方略洞察腾讯企点优码平台追踪，个性化触达，精准圈选洞察目标客群用户，并补齐二方画像数字化基建腾讯云平台服务腾讯云基础服务业务安全数据安全基础安全2.宠物行业洞察与挑战3.腾讯助力外部业务增长4.腾讯助力内部信息化稳健运营拉新--挖掘高潜客户，实现精准扩量外部业务增长外部业务增长1拉新：通过腾讯数据赋能，挖掘高潜客户，实现精准扩量及触达转化 与激活高潜客户。基于前序进行用户人群扩大及精准投腾讯助力宠物企业建立自有的分发掘用户资产潜力：1.2腾讯企点：丰富的行业标签树，助力搭建品牌自有标签体系腾讯企点腾讯企点CDP提供多行业的丰富标签模板，帮助企业客户高效构建企业专属消费者标签树，构建高清洞察行业预置标签业务视角标签树（供参考）行业预置标签消费标签聚合特征标签消费标签消费购买渠道偏好…类型偏好时长偏好沟通互动消费潜力消费购买渠道偏好…类型偏好时长偏好沟通互动消费潜力购买频次生命周期价值预测 防沉睡模型关键行为时间分布活跃评分性别省份潜客购买频次生命周期价值预测 防沉睡模型关键行为时间分布活跃评分权益偏好消费能力影响力价值购买品类购买间隔权益偏好消费能力影响力价值购买品类购买间隔职业区域新客……购买金额购买时间分布沉睡购买金额购买时间分布流失技术视角外部标签基于逻辑计算进行聚类基于事实数据记录状态按照规则进行数据归类模型标签外部标签基于逻辑计算进行聚类基于事实数据记录状态按照规则进行数据归类外部标签承接与导入1.2借助腾讯数据能力，深化一方数据洞察，对用户进行分群分层运营用户分层宠物姓名宠物年龄性别绝育情况健康状况购买产品首购日期…腾讯二方用户标签消费偏好娱乐偏好消费类目关注媒体促销敏感度电商偏好婚姻情况…手机号注册会员号微信Union_ID微信Open_ID企微External_ID抖音Union用户分层宠物姓名宠物年龄性别绝育情况健康状况购买产品首购日期…腾讯二方用户标签消费偏好娱乐偏好消费类目关注媒体促销敏感度电商偏好婚姻情况…手机号注册会员号微信Union_ID微信Open_ID企微External_ID抖音Union_id抖音Opne_ID…首单场景人群分层首次复购场景人群分层流失激活场景人群分层高频复购人群分层VIP续卡人群分层…制定圈选策略用户识别深度洞察精准圈层运营转化潜力X10X100低优先级现有渠道高频X10X100低优先级现有渠道高频促销过去一年消费额1.2应用场景：筛选一方数据中的高价值客户，精准圈选投放类似人群包一线城市宠物偏好：猫买过猫砂精选广告种子包广告媒体 结合二方标签的精准人群筛选&投放人群触达&数据采集、整合一线城市宠物偏好：猫买过猫砂精选广告种子包广告媒体/会员ID/…广告效果归因•单均获客成本•新增销售额广告投放曝光阶段广告投放曝光阶段 道…03标签体系设计03标签体系设计01数据清洗01数据清洗02数据整合1模型标签规则标签41模型标签规则标签4型产出模型标签，支持模型标签举例最近6个月购买过产品的消费者购买数据核心指标多渠道身份型产出模型标签，支持模型标签举例最近6个月购买过产品的消费者购买数据核心指标多渠道身份消费者事实标签举例规则标签举例23数据规范化及去重 + 形成完整的用户画像+ 04制定用户分层策略基于用户生命周期的分层用户标签灵活组合分层规则人群包A人群包B人群包A人群包B示例兴趣 购买示例忠诚流失广告投放关注公众号广告投放关注公众号人群包C人群包D人群包E品牌自有触点运营深度用户洞察入会时间>7天，F=0人群包C人群包D人群包E品牌自有触点运营深度用户洞察品类偏好：洗发水品类偏好：洗发水品类偏好：沐浴露品类偏好：沐浴露系统支撑：CDP「客户数据平台」环节2：复购--沉淀用户数据资产，养成复购习惯外部业务增长外部业务增长242复购：通过腾讯基建赋能，沉淀用户数据资产，助力养成复购习惯 域的全生命周期。梳理腾品牌一手的用户数据资产 进行统一的后链路运营 力复购习惯养成：2.1CaaS链路规划：腾讯公私域触点覆盖用户旅程全场景，促进精准拉新及交易转化精准拉新强内容带互动，建立信任交易转化及复购业务链路业务链路R1用户触达涉及触点涉及触点关键指标关键指标2.1CaaS链路规划：8月25日起，腾讯升级推出微信小店，进一步促进用户交易转化及复购>>基于微信生态的私域玩法公域触点私域公域触点私域触点朋友圈广告…朋友圈广告…多触点引流游戏小程序用户资产沉淀用户数据丰富画像用户资产沉淀企微企微1V1社群品牌小程序品牌视频号腾讯专项服务路径规划：•协助宠物企业梳理全域链路触点，梳理体验断点卡点，通过业务与技术双咨询，提出改进策略，促进交易转化及复购全链路实时洞察：•通过触点埋点抓取消费者行为数据，梳理指标体系，输出用户看板•结合腾讯二方数据能力，进行实时洞察数据/用户/营销资产沉淀：•各转化模型沉淀•用户细分能力沉淀•人货匹配模型沉淀•营销内容体系沉淀•人群标签与建模能力沉淀2.2腾讯优码：已购用户回流私域，实现线下流量上翻并运营扫码营销活动帮助品牌客户使用自己的私域流量沉淀用户资产扫码营销活动帮助品牌客户使用自己的私域流量沉淀用户资产、激活用户、提升营销效果引流承接运营洞察引流承接运营洞察商品安心优码品牌营销活动小程序承接…品牌营销活动小程序承接……腾讯数据支撑一码串接用户，一码串接用户，产品，渠道，门店信息，全链路沉淀数据更多玩法更多吸引数据助力提升营销效果多维度更深入分析更多渠道更多流量更多玩法更多吸引数据助力提升营销效果多维度更深入分析更多渠道更多流量2.3腾讯企点矩阵总览：助力宠物品牌实现大规模个性化的稳定复购腾讯企点营销提供一体化腾讯企点营销提供一体化、智能化的营销产品体系，助力企业实现数据驱动业务增长广告投放腾讯企点一体化营销应用场景广告投放呼叫中心呼叫中心手机微信小程序企业微信视频号直播手机微信小程序企业微信视频号直播雪客服/知识库雪小程序公众号/企微雪客服/知识库雪小程序公众号/企微线下门店忠诚度提升2.3复购助力场景：全场景覆盖，不错过用户旅程的每个阶段忠诚度提升老客复购新客老客复购新客生命周期阶段生命周期阶段大自动化营销场景统一统一0-1公转私3-5次会员会员注册及会员量增长指标注册率前台应用示例人群潜在用户兴趣用户公转私比例会员量增长指标注册率前台应用示例人群潜在用户兴趣用户公转私比例留存率宠物顾问根据客户特征派发宠物顾问根据客户特征派发差异化新会员券包，公转私触点串联新会员新会员1-2私域产生复购2-3复购率首单未复购会员1-2私域产生复购2-3复购率首单未复购会员已复购1次会员3-5转化率CRMCRM中呈现会员生命周期，宠物顾问跟进并提醒回购券到期前核销购入3-5单会员购入3-5单会员流失率召回率预流失人群沉睡用户数流失率召回率预流失人群沉睡用户数续费率续费率宠物顾问在宠物顾问在CRM识别瞌睡/高流失会员，并定向推送利益点激活会员交叉复购率交叉复购率线上线下相线上线下相互引流活跃会员活跃会员付费会员数付费会员数识别并转识别并转化高频会员V5-V5-次会员活跃度裂变会员增长权益使用率顾问提醒黑会员使用权益提客单跟踪到期状态，顾问引导续费活跃度裂变会员增长权益使用率顾问提醒黑会员使用权益提客单跟踪到期状态，顾问引导续费及裂变会员会员裂变会员可享附加会员可享附加合作，提升可感知价值Q会员裂变会员裂变S/IPS/IP/A/B等营销活动配券规则环节3：持续互动--通过问卷、小程序、社区等方式同用户互动外部业务增长外部业务增长准触达、高效调研端到端调研服务平台：端到端调研服务平台：确保客户获得全面、准确和高效的市场研究与分析支持产品能力专家服务样本数据专家服务研究工具样本数据专家服务投票/签到人物评选投票/签到人物评选满意度调查意见反馈趣味测验360度评估人才盘点4个关键流程创建编辑20+功能模块问卷管理团队关机(内)联系人管理(外)模版管理个人中心 20+功能模块数据接口（问卷+通讯录）第三方系统对接定制开发3.1腾讯问卷：精细化的标签设定，满足宠物客户个案定量和定性调研需求4.1云mall：腾讯自研小程序能力，助力品牌搭建高性能的商城小程序4.1云mall：打造24小时线上云店，支持线上线下一体化经营4.2云选：协同垂类达人全域种草，优质流量渠道接力放大品宣势能，引流渠道私域转化4.2云选：结合商家货盘及流量机构需求，提供精准的货场匹配扶持2.宠物行业洞察与挑战3.腾讯助力外部业务增长4.腾讯助力内部信息化稳健运营基于腾讯自身优势，锻造全球领先的云计算产品与服务腾讯云是腾讯集团倾力打造的云计算品牌，承接腾讯25年的技术锤炼与积累，提供全球领先的云计算产品、技术与运营服务，成为千行百业数字化转型升级的助手大量国民级应用实践沉淀全面丰富的企业级云产品十亿级用户业务经验十亿级用户业务经验打造专业的云产品技术与运营服务应用产品及解决方案平台产品及解决方案安全基础设施腾讯自身业务全面上云实践实现超30亿成本节省服务服务升级效率提升智能决策精准预测领先的产品和技术，为数字化升级提供坚实的支撑腾讯企点腾讯企点第一中国客户数据平台（CDP）第一中国客户数据平台（CDP）服务的企业数量服务的企业数量腾讯会议腾讯会议220+服务的国家和地区用户220+服务的国家和地区用户会议协同腾讯安全腾讯安全为海量用户提供安全防护为海量用户提供安全防护年拦截攻击量云安全技术专利申请量位列行业第一年拦截攻击量腾讯云音视频腾讯云音视频相同视频主观质量下节省50%+带宽及存储成本相同视频主观质量下节省50%+带宽及存储成本通话场景国际链路端到端平均时延<300ms腾讯云数据库腾讯云数据库服务中国服务中国Top10银行的比例交易/每分钟腾讯云智能腾讯云智能方面中国厂商排名第一方面中国厂商排名第一800+篇AI相关专利AI相关专利腾讯云原生腾讯云原生极致资源利用率极致资源利用率客户3年投资回报率腾讯云存储腾讯云网络腾讯云计算腾讯云存储腾讯云网络腾讯云计算云联网可用性带宽支持云联网可用性带宽支持服务可用性3000万+峰值QPS日均请求基础设施：自研、自用、全栈式公有云能力基础层基础层网络与CDN计算存储专有云TCETCS平台层平台层数据库数据库数据库SaaS工具物联网区块链区块链BaaS音视频数字孪生数字孪生人工智能人工智能大数据弹性MapReduce云数据仓库流计算Oceanus数据湖分析大数据处理套件TBDS数据开发治理平台WeData腾讯云BI应用层应用层协同办公腾讯文档企业版腾讯HR助手TAPD敏捷项目管理腾讯乐享开发者服务服务与营销服务与营销企业应用与云通讯企业应用与云通讯云原生云原生容器中间件微服务云开发安全安全业务安全云访问安全代理安全服务数据安全身份安全安全管理应用安全网络安全终端安全亚洲规模最大的基础设施70个可用区2800+全球加速节点70个可用区2800+全球加速节点全球带宽储备服务器EB级储存空间规模的云原生实践，5000万核26个地理区域获得国内外400+专业认证CN内容分发网络CN内容分发网络ww腾讯云是国内首家获得ISO腾讯云是国内首家获得ISO20000认证腾讯云是国内第一家率先遵循了美版信托服务标准的云计算服务商双认可的信息安全管理体系认证腾讯云金融云通过了等级保护四腾讯云是首批通过中国信通院腾讯云是首批通过腾讯云是国内首家在云计算领域腾讯云是国内首批中国信通院腾讯云是首批通过中国信通院腾讯云是首批通过腾讯云是国内首家在云计算领域腾讯云是国内首批中国信通院TR中国信通院人工智能开发中国信通院DSS腾讯云获得TR中国信通院人工智能开发中国信通院DSS腾讯云获得腾讯云是首批通过大数据产品腾讯云是首批通过知识图谱构建平台、知识图谱应用平台认证低成本：自建大园区、高密度内核机型，业内领先的成本控制自建大园区数据中心：20+年经过4代产品的迭代升级以SA5为代表的高性价比机型服务器A在线业务服务器B离线业务服务器C混部在线业务：延时敏感、业务优先级高、存在明显的波峰波谷离线业务：延时容忍度高、业务优先级低、可中断重试常规在离线混部技术在业务切换时存在的CPU利用率毛刺问题在线单独离线单独混部后某在线教育客户通过AMDCPU和在离线混部实现降本40%客户背景1.EMR纳管自建集群腾讯云支撑环境2.弹性扩容Yarn-NMYarn-NMYarn-operatorBT调度CFS调度客户背景1.EMR纳管自建集群腾讯云支撑环境2.弹性扩容Yarn-NMYarn-NMYarn-operatorBT调度CFS调度•CPU从intel切换到AMD客户效益EMR-AgentYarn-RMEMR-AgentYarn-NM客户效益EMR-AgentYarn-RMEMR-AgentYarn-NMEMR-AgentYarn-NMYarn-NMYarn-operatorl服务器在数据中心硬件采购成本中占比最l数据中心应用程序对内存的需求持续增长成熟的迁移能力：部分迁移案例Haier女阿里云->腾讯云金山云->腾讯云华为云->腾讯云提供技术优化咨询特色技术能力特色技术能力特色1：结合零售场景，提供技术优化咨询技术工程类及优化方案APP性能诊断及优化方案后台性能诊断及优化方案腾讯经验丰富的技术专家团队，点对点帮客户解决技术难题，及优化方案APP性能诊断及优化方案后台性能诊断及优化方案业务场景类020场景全球购场景腾讯在零售行业中针对不同的场景整合了多套完整的解决方案，为客户的新业务场景提供搭建工具，020场景全球购场景专业服务类升级咨询方案系统可观测性评估和建设方案腾讯沉淀多年的完整专业领域解决方案，帮助客户从0到1完成大数据、升级咨询方案系统可观测性评估和建设方案单点技术咨询案例：屈臣氏小程序性能优化快速实施-效果显著合作成果合作成果客户痛点JS注入耗时长>54ms行业均值<=45ms页面切换耗时长>656ms行业均值<=450ms打开率低<86.81%行业均值<=0.25%行业均值<=0.77%启动耗时长>2.4s特色2：腾讯独特的小程序优化与安全特色技术能力特色技术能力特色2：腾讯独特的小程序优化与安全能力l小程序成为企业数字化转型的重要载体l小程序肩负全域经营枢纽，安全能力建设亟待加强序在程序源代码暴露关键信息和输入敏感信息时未采取防护措施打开速度慢•性能优化不足，打开进入主页的白屏等待时•缺乏访问质量监控工具，未能及时发现体验恶意攻击胁，黑客对小程序系统发起漏洞攻击，绕过用户身份鉴权、业务逻辑等，实现套利；（攻击数据）•在营销活动中，黑产通过机器注册、批量登数据安全合规数据安全合规接口暴露用户信息明文传输•涉及用户的账号信息、身份信息、订单信息等内容，所有接口都可能被恶意抓取，获取•涉及业务调用端口，可能存在恶意调用和重•根据《互联网平台分类分级指南（征求意见稿）》，例如支付结算类平台如年活跃用户数有量级评估，需符合监管部门的数据安全特色2：腾讯独特的小程序优化与安全能力有对小程序做额外的防护措施攻击的薄弱点AK/SK{{小程序用户访问服务器微信安全就近接入点微信安全就近接入点用户访问服务器成功接管oss云存储桶核心洞察：攻击的突破口，进一步导致服务端重要数据泄漏用户价值优化业务访问质量优化业务访问质量网络加速提升稳定性提供就近接入、弱网加速能力，通过使用微信同等级的多IDC链路，有效降低用户访问延时，同时优化三四线城市及商场等弱网环境访问质量。只要微信能打开，业务小程序就可以使用，显著提升客户端访问成功率及终端用户体验。数据安全数据安全数据防爬提供微信私有协议加密能力，二次封装加密用户数据和接口，全程无明文数据传输，极大的提高外部抓包破解门槛，有效保护企业无形数据资产。仿真压测真实账号全链路压测提供微信真实账号全链路压仿真压测真实账号全链路压测提供微信真实账号全链路压测能力，通过真实用户请求业务接口&微信开放接口，快速发现后端服务的卡点，帮助您轻松应对各类大型活动的流量挑战，确保服务始终可靠。业务安全业务安全防薅羊毛恶意攻击拦截提供集DDoS攻击防护（微信）、Web应用防护等能力为一体的一站式安全防护方案。可抵御99%以上的异常流量，有效拦截异常用户、异常请求，让业务把优惠福利真正的给到目标用户。特色3：腾讯专业安全对抗演练特色技术能力特色技术能力特色3：腾讯专业安全对抗演练安全咨询规划持续运营重点时期保障•重点时期保障5*8•重点时期保障7*24资产梳理应急演练安全测试评估类安全培训攻击者视角服务攻防演练类防守者视角场景防守者视角场景攻击者视角场景案例：某酒业渗透测试业务挑战客户业务介绍业务挑战客户价值安全方案客户价值安全方案腾讯云渗透测试与暴露面测绘服务可对系统和网络通过安全性。测试范围：安行计划-一对一安全体检特色4：开箱即用的端到端的特色技术能力特色技术能力迭代管理迭代管理双模支撑质量管控效率提升流水线提升交付效率mc测试用例管理API测试mc测试用例管理API测试APP测试代码托管代码编写单元测试构建部署集成测试制品n多仓库管理n代码扫描n代码分支权限管控n研发规范模型n研发模型关联流水线n分支关联需求n云端开发n协同开发调试n代码不落地n开发环境模版n容器化构建资源池，按需构建n自定义构建环境，实时获取n支持多种制品收集方式n支持插件化的构建工具n丰富的构建触发方式n可视化管理，WebUI+API接口的全生命周n支持10+种主流的制品类型期质量保障n面向脚本驱动，满足用户个性化需求n降低压测门槛，快速构建复杂场景压测n丰富的OpenAPI与DataAPI接口n自定义制品属性n支持制品代理n制品扫描n依赖追踪n制品权限管理n支持对接多种基础资源的部署n支持K8S部署n支持虚拟机/物理机部署n支持对接各类云管平台n支持可视化定制部署流程n部署流程支持对接ITSM瀑布模式：项目计划与进度追踪白盒市场现状•典型代表工具：SonarQube（2006年成立）、腾讯TCA优势检测范围：代码的复杂度分布、代码重复率、单元测试覆盖率、代码规范执行情况、代码架构设计合理性、注释覆盖率、常见BUG适用群体：质量团队/开发团队主要技术原理：默认为使用规则匹配寻找单一文件内对应代码，不支持多文件上下文关联分析引擎•擅长嵌入式应用检测的典型厂商（Xcheck补齐中Coverity（2002年成立）Klocwork由加拿大北电于1996年研发)•擅长web应用检测的典型厂商（Xcheck主要对标）：Fortify（2006年成立）Checkmarx（2006年成立）代码卫士（2011年成立）白盒产品当前趋势/痛点流水线集成自动扫描流水线集成自动扫描，做门禁安全独立使用审计平台，返报告速度慢误报高误报高性能差性能差Xcheck产品应运而生平均速度每秒5000行不限并发量，98%的任务在1分钟内完成误报率=忽略误报率=忽略+屏蔽忽略+屏蔽忽略+屏蔽+已修复特色5：AI大模型落地场景特色技术能力特色技术能力