浙江退休人员管理办法

浙江退休人员管理办法一、总则（一）目的本管理办法旨在规范浙江省退休人员的管理服务工作，保障退休人员的合法权益，提高退休人员的生活质量，促进社会和谐稳定。（二）适用范围本办法适用于浙江省行政区域内各类企业、事业单位、社会团体和民办非企业单位等用人单位退休人员的管理服务。（三）基本原则1.以人为本原则以退休人员的需求为导向，提供优质、高效、个性化的管理服务，保障退休人员的晚年生活。2.属地管理原则退休人员管理服务工作实行属地化管理，由退休人员户籍所在地或居住地的街道（乡镇）、社区（村）负责具体实施。3.社会化管理原则充分利用社会资源，发挥社区、社会组织等各方力量，共同做好退休人员管理服务工作，实现退休人员管理服务的社会化、专业化、规范化。二、退休人员基本信息管理（一）信息采集用人单位应在退休人员办理退休手续时，及时将退休人员的基本信息（包括姓名、性别、出生日期、身份证号码、退休时间、原工作单位、联系方式等）报送至当地社保经办机构。社保经办机构负责对用人单位报送的信息进行审核，并录入退休人员信息管理系统。退休人员户籍所在地或居住地的街道（乡镇）、社区（村）应在接收社保经办机构传递的退休人员信息后，及时与退休人员取得联系，核实信息，并建立退休人员基本信息档案。（二）信息变更退休人员基本信息发生变更的，用人单位或退休人员本人应及时向当地社保经办机构办理信息变更手续。社保经办机构审核通过后，在退休人员信息管理系统中进行更新，并将变更信息传递至退休人员户籍所在地或居住地的街道（乡镇）、社区（村）。街道（乡镇）、社区（村）应根据社保经办机构传递的变更信息，及时更新退休人员基本信息档案。（三）信息查询与共享退休人员可通过当地社保经办机构网站、手机APP等渠道查询本人基本信息。用人单位、街道（乡镇）、社区（村）等相关部门因工作需要查询退休人员基本信息的，应按照规定的程序和权限进行查询，并严格遵守信息保密制度。社保经办机构应与公安、民政、卫生健康等部门建立信息共享机制，及时获取退休人员的相关信息，为退休人员管理服务工作提供支持。三、退休人员养老金待遇管理（一）养老金发放社保经办机构负责退休人员养老金的核定、发放工作。退休人员养老金实行社会化发放，通过银行等金融机构按月将养老金发放至退休人员指定的银行账户。退休人员应确保养老金领取账户状态正常，如因账户信息变更等原因导致养老金发放失败的，应及时向当地社保经办机构报告，并办理相关手续。（二）养老金调整根据国家和浙江省有关规定，社保经办机构会同相关部门适时调整退休人员养老金待遇。养老金调整方案经省政府批准后，由社保经办机构负责组织实施。养老金调整应综合考虑退休人员的基本养老金水平、物价指数、工资增长等因素，确保退休人员养老金待遇与经济社会发展水平相适应。（三）养老金领取资格认证退休人员应每年进行养老金领取资格认证，以确认其仍然符合养老金领取条件。养老金领取资格认证可通过线上认证（如手机APP人脸识别、网上服务大厅认证等）或线下认证（如社区集中认证、上门认证等）方式进行。未按时进行养老金领取资格认证的退休人员，社保经办机构将暂停发放养老金。退休人员在规定时间内完成资格认证后，社保经办机构将恢复发放养老金，并补发暂停发放期间的养老金。四、退休人员医疗保障管理（一）医疗保险待遇退休人员按照国家和浙江省有关规定享受医疗保险待遇。退休人员应参加当地职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险，并按规定缴纳医疗保险费。退休人员在定点医疗机构就医时，可享受门诊、住院等医疗费用报销待遇。医疗保险经办机构应按照规定的报销范围、报销比例和结算方式，及时为退休人员结算医疗费用。（二）医疗救助对符合医疗救助条件的退休人员，民政部门应按照规定给予医疗救助。医疗救助包括门诊救助、住院救助、重特大疾病救助等。退休人员申请医疗救助时，应提供相关证明材料，经民政部门审核批准后，按照规定的救助标准给予救助。（三）健康管理服务街道（乡镇）、社区（村）应组织退休人员参加基本公共卫生服务，为退休人员建立健康档案，提供健康教育、预防接种、慢性病管理、康复指导等服务。社区卫生服务机构应定期为退休人员开展健康体检，提供个性化的健康管理方案，提高退休人员的健康水平。五、退休人员社会化管理服务（一）组织建设街道（乡镇）应成立退休人员社会化管理服务工作领导小组，负责统筹协调本辖区退休人员社会化管理服务工作。社区（村）应设立退休人员管理服务工作站，配备专（兼）职工作人员，具体负责退休人员管理服务工作。街道（乡镇）、社区（村）应建立健全退休人员自我管理和互助服务组织，如退休人员协会、老年志愿者队伍等，充分发挥退休人员的自我管理和互助服务作用。（二）服务内容1.生活照料服务为生活不能自理或有特殊困难的退休人员提供生活照料服务，如送餐、助浴、理发、康复护理等。2.文化体育活动组织退休人员开展丰富多彩的文化体育活动，如文艺演出、书法绘画、健身操、太极拳等，丰富退休人员的精神文化生活。3.政策宣传与咨询向退休人员宣传国家和地方有关退休人员管理服务的政策法规，解答退休人员的政策咨询，维护退休人员的合法权益。4.困难帮扶对生活困难、身患重病、遭遇突发事件等特殊困难的退休人员，给予必要的帮扶救助，帮助他们解决实际困难。（三）服务方式1.社区服务充分利用社区资源，为退休人员提供便捷、高效的社区服务。社区服务可通过社区服务中心、社区活动中心、社区日间照料中心等平台开展。2.居家养老服务鼓励和支持社会力量开展居家养老服务，为退休人员提供上门服务。居家养老服务可包括生活照料、医疗护理、康复保健、精神慰藉等内容。3.机构养老服务对于有机构养老需求的退休人员，街道（乡镇）、社区（村）应积极协助其选择合适的养老机构，并提供相关信息和指导。六、退休人员党组织建设（一）党组织设置退休人员党员应及时将党组织关系转入退休人员户籍所在地或居住地的街道（乡镇）、社区（村）党组织。街道（乡镇）、社区（村）应根据退休人员党员人数，合理设置退休人员党支部或党小组。退休人员党支部应定期开展组织生活，加强党员教育管理，充分发挥退休人员党员的先锋模范作用。（二）党员教育管理街道（乡镇）、社区（村）党组织应加强对退休人员党员的教育管理，定期组织退休人员党员参加政治学习、党课教育、形势政策教育等活动，提高退休人员党员的思想政治素质。退休人员党员应按时参加党组织活动，自觉履行党员义务，积极发挥余热，为社区建设和社会发展贡献力量。（三）党内关怀帮扶街道（乡镇）、社区（村）党组织应关心关爱退休人员党员，建立健全党内关怀帮扶机制。对生活困难、身患重病、遭遇突发事件等特殊困难的退休人员党员，给予必要的关怀帮扶，帮助他们解决实际困难。七、退休人员活动管理（一）活动组织街道（乡镇）、社区（村）应根据退休人员的兴趣爱好和需求，定期组织开展各类退休人员活动。活动内容应丰富多样，包括文化体育、科普教育、志愿服务等方面。退休人员活动应注重趣味性、实用性和参与性，吸引广大退休人员积极参与。（二）活动场地与设施街道（乡镇）、社区（村）应充分利用社区资源，为退休人员活动提供必要的场地和设施。活动场地应安全、舒适、便捷，活动设施应齐全、完好、适用。鼓励社会力量参与退休人员活动场地和设施建设，为退休人员提供更多更好的活动场所。（三）活动安全管理街道（乡镇）、社区（村）在组织退休人员活动时，应加强活动安全管理，制定安全应急预案，确保活动安全有序进行。活动组织者应提前对活动场地、设施进行安全检查，对参与活动的退休人员进行安全教育，配备必要的安全保障人员，及时处理活动中出现的安全问题。八、退休人员档案管理（一）档案建立用人单位应在退休人员办理退休手续时，将退休人员的人事档案移交至当地档案管理部门。档案管理部门应按照档案管理规定，对退休人员档案进行整理、归档，并建立档案信息管理系统。退休人员档案应包括退休人员的基本信息、工作经历、工资待遇、奖惩情况、健康状况等内容。（二）档案保管档案管理部门应妥善保管退休人员档案，确保档案的安全、完整。档案保管期限按照国家和地方有关规定执行。档案管理部门应建立健全档案查阅、借阅制度，严格按照规定的程序和权限办理档案查阅、借阅手续。（三）档案利用退休人员因办理相关手续等需要查阅本人档案的，档案管理部门应按照规定为其提供查阅服务。其他单位或个人因工作需要查阅退休人员档案的，应经档案管理部门同意，并按照规定的程序和权限进行查阅。档案管理部门应积极开发利用退休人员档案资源，为退休人员管理服务工作提供参考依据。九、监督与考核（一）监督检查各级人力资源社会保障部门应加强对退休人员管理服务工作的监督检查，定期对用人单位、社保经办机构、街道（乡镇）、社区（村）等相关部门的退休人员管理服务工作进行检查评估，及时发现问题并督促整改。用人单位、社保经办机构、街道（乡镇）、社区（村）等相关部门应自觉接受监督检查，积极配合做好退休人员管理服务工作。（二）考核评价建立退休人员管理服务工作考核评价机制，对用人单位、社保经办机构、街道（乡镇）、社区（村）等相关部