健康码与行程卡的功能整合与使用指南

健康码与行程卡的功能整合与使用指南演讲人：日期:目

录CATALOGUE02健康码与行程卡的申领流程01健康码与行程卡的基础介绍03健康码与行程卡的功能升级与优化04健康码与行程卡的实际应用场景05用户常见问题与解决方案06未来发展趋势与建议健康码与行程卡的基础介绍01健康码是依据真实数据，由市民或返工返岗人员通过网上自行申报，经后台审核生成的，用于疫情期间个人健康状态查询和出行管控的电子凭证。健康码定义健康码可以实现出入公共场所、就医、乘坐公共交通工具等场景的快速亮码通行，减少纸质证明和人工核验的繁琐。健康码作用健康码的定义与作用行程卡定义行程卡是基于移动通信大数据和定位技术，记录用户在过去一段时间内的行程轨迹，用于辅助疫情防控的电子凭证。行程卡应用场景行程卡主要应用于公共场所的进出管控、流行病学调查、疫情风险评估等场景，帮助管理者快速了解人员的行程轨迹和风险等级。行程卡的功能与应用场景两码整合的背景与意义整合意义两码整合后，可以实现信息共享和互通，减少重复核验和填报，提高通行效率。同时，也有利于疫情防控数据的统一管理和分析，为疫情防控提供更加精准、有力的支持。整合背景健康码和行程卡作为疫情防控的两大工具，在实际应用中存在一定的重复和不便。因此，将两码进行整合，实现一码通行，成为提高疫情防控效率和方便市民出行的迫切需求。健康码与行程卡的申领流程02微信端申领健康码的步骤微信小程序搜索“健康码”或相关地区健康码小程序，如“四川天府健康通”。进入小程序后，按照提示填写个人信息，包括姓名、身份证号、手机号等，并进行人脸识别验证。验证通过后，即可生成个人健康码，可在小程序内查看或保存到手机相册。健康码颜色根据健康状态和风险等级动态变化，需每日更新。在微信主界面，点击“发现”选项卡，选择“小程序”选项。输入手机号码，验证并查询近14天的行程记录。在小程序搜索框中输入“行程卡”，搜索并点击进入。行程卡结果将显示用户前14天内的国内和国际行程，包括到达和离开的时间、地点等信息。微信端查询行程卡的操作方法支付宝端“二码合一”的整合流程在健康码页面下方，找到“行程卡”选项并点击进入。打开支付宝APP，点击“健康码”进入健康码页面。行程卡与健康码将自动关联，在支付宝APP内实现“二码合一”，方便出行时展示。输入手机号码，验证并查询近14天的行程记录。01020304健康码与行程卡的功能升级与优化03行程戳功能提供疫情风险等级查询，根据用户所在位置及行程情况，智能评估风险等级。风险查询功能疫情防控数据更新及时更新疫情数据，为疫情防控提供准确、全面的数据支持。实时记录行程信息，包括到访地、时间等，有效追溯行程轨迹。湖北健康码的新变化（行程戳、风险查询）全国“二码合一”的便捷性提升无需频繁切换将健康码与行程卡整合为一个二维码，减少用户在不同应用之间频繁切换的麻烦。识别效率提高统一标准的二维码，提高了扫码识别效率，减少了因识别错误导致的误判和漏判。用户体验优化简化操作流程，降低用户操作难度，提升用户的使用体验和满意度。核酸检测结果查询用户可实时查询核酸检测结果，方便出行和进入公共场所。疫苗接种记录展示展示用户的疫苗接种记录，为疫情防控提供重要参考依据。数据安全保障确保用户的核酸检测和疫苗接种记录数据安全，防止信息泄露。核酸检测与疫苗接种记录的整合展示健康码与行程卡的实际应用场景04公共场所通行检验的简化流程健康码与行程卡融合通过健康码和行程卡的融合，实现一次亮码、双重查验，简化公共场所的通行检验流程。扫码验证自动化设备应用用户可以通过扫描健康码或行程卡二维码，快速完成场所出入登记和健康状态核验，提高通行效率。在公共场所设置自动化查验设备，如人脸识别、红外测温等，与健康码和行程卡数据对接，实现无接触式查验。123跨省市出行的政策查询与申报要求实时政策查询用户可以通过健康码和行程卡平台实时查询目的地省市的疫情防控政策，包括出入政策、隔离要求等，确保出行顺畅。030201异地申报功能在跨省市出行前，用户可以通过健康码和行程卡平台进行异地申报，包括健康状况、行程轨迹等信息，以便目的地政府进行风险评估和管理。提前准备证明用户根据目的地政策要求，提前准备好相应的证明材料，如核酸检测阴性证明、健康码绿码等，以便在出行过程中随时查验。用户需了解健康码和行程卡变色的原因，如与确诊病例时空交集、去过中高风险区等，并根据变色情况采取相应的应对措施，如居家隔离、核酸检测等。异常状态（变色、弹窗）的处理建议变色原因及应对措施当用户健康码或行程卡出现弹窗提示时，需仔细阅读提示内容并按照要求进行操作，如进行健康信息填报、核酸检测等，以排除风险。弹窗提示及处理流程如果用户认为变色或弹窗存在误判，可以通过健康码和行程卡平台提供的申诉与反馈渠道进行申诉，并提供相关证明材料以便尽快恢复绿码或取消弹窗。申诉与反馈机制用户常见问题与解决方案05健康码无法显示的解决方法确保手机处于联网状态，尝试切换网络或重启手机。检查网络连接进入手机应用管理，清理健康码小程序的缓存数据，重新登录。检查填写的个人信息是否准确，如有错误请及时修改。清理缓存数据确保微信或支付宝为最新版本，以便更好地支持健康码小程序。升级微信/支付宝版本01020403填写信息准确行程卡带“*”号的解释与应对措施含义解释“*”号表示在过去14天内，有到访或途径中高风险地区的记录。应对措施尽量减少外出，不参加聚集性活动，及时主动向社区或单位报备行程。消除“*”号在相关地区疫情得到控制后，将自动取消“*”号标记。申诉渠道若对“*”号标记有异议，可通过行程卡上的申诉入口进行申诉。来返汉人员需提前通过健康码小程序进行信息申报，包括个人信息、行程轨迹等。根据当地疫情防控要求，来返汉人员需提供规定时间内的核酸检测阴性证明。来返汉人员需配合当地疫情防控措施，进行健康监测和管理，如有异常情况及时上报。对于老人、儿童等无法自主申报的特殊人群，可采取家人代报或社区协助的方式完成信息申报。来返汉人员的信息申报与核酸要求信息申报核酸要求健康管理特殊情况处理未来发展趋势与建议06全国统一健康码系统的建设方向跨地区互通实现全国健康码信息的互通互认，减少重复填报和审核，提高通行效率。多功能集成整合健康码、行程卡、核酸检测报告等多种功能，实现一码通行，方便市民生活。标准化管理制定全国统一的健康码标准和管理规范，确保数据准确性和系统稳定性。数据加密严格控制个人信息收集和使用范围，避免过度采集和滥用数据。隐私保护法律法规保障建立健全健康码相关法律法规，保障个人隐私权和信息安全。对健康码相关数据进行加密处理，防止数据泄露和非法使用