智慧医疗信息系统开发及维护协议

智慧医疗信息系统开发及维护协议合同编号：________________第一章总则1.1目的与依据1.1.1为规范智慧医疗信息系统（以下简称“系统”）的开发及维护，明确双方的权利、义务和责任，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经甲乙双方友好协商，达成如下协议。1.2定义与解释1.2.1“智慧医疗信息系统”是指由甲乙双方合作开发的，集成了医疗信息化技术、物联网技术、大数据分析等技术的系统，旨在为医疗机构提供便捷、高效、安全的信息化服务。1.2.2“开发”是指乙方根据甲方的需求，进行系统设计、编码、测试、部署等过程。1.2.3“维护”是指乙方在系统交付使用后，负责提供技术支持、故障排除、升级更新等服务。第二章项目内容与范围2.1项目内容2.1.1乙方根据甲方需求，开发智慧医疗信息系统，包括但不限于以下功能模块：（1）电子病历系统；（2）临床路径管理系统；（3）医嘱管理系统；（4）医疗影像管理系统；（5）其他相关功能模块。2.1.2乙方提供系统开发所需的技术支持、文档资料、培训等。2.2项目范围2.2.1乙方负责系统开发、部署、测试及试运行；2.2.2乙方负责系统交付使用后的维护、升级及故障排除；2.2.3乙方负责为甲方提供必要的技术支持和培训，保证甲方能够熟练使用系统。第三章合作方式与费用3.1合作方式3.1.1甲乙双方采用合作开发、共同维护的方式进行项目合作。3.1.2乙方根据甲方需求，进行系统设计、编码、测试、部署等工作。3.1.3甲方负责提供项目所需的数据、资源及测试环境。3.2费用3.2.1系统开发费用：________________元。3.2.2系统维护费用：________________元/年。3.2.3甲方支付费用的方式为：________________。第四章保密条款4.1甲乙双方对本协议、项目资料及系统相关信息负有保密义务。4.2甲乙双方不得向任何第三方泄露、公开或传播以上保密信息。4.3本保密条款在本协议有效期内持续有效，协议终止后，双方仍应履行保密义务。第五章期限与终止5.1本协议有效期为________________年，自双方签字盖章之日起生效。5.2在以下情况下，本协议可提前终止：5.2.1双方协商一致；5.2.2一方违约，另一方给予书面通知后，违约方在通知期内仍未采取补救措施；5.2.3发生不可抗力，致使本协议无法履行。5.3本协议终止后，双方应按照协议约定处理剩余项目、费用等问题。第六章系统开发与交付6.1开发计划6.1.1乙方应根据甲方需求，制定详细的系统开发计划，包括项目阶段、时间节点、里程碑等。6.1.2乙方应在开发计划中明确各阶段所需资源、人员配置和风险评估。6.2开发标准6.2.1乙方开发的系统应符合国家相关标准和规范。6.2.2系统应具有良好的兼容性、稳定性和安全性。6.3交付内容6.3.1乙方应在合同约定的时间内完成系统开发，并向甲方交付以下内容：（1）完整的系统；（2）用户手册和操作指南；（3）系统测试报告；（4）其他相关文档。6.4系统测试6.4.1乙方应进行系统测试，保证系统功能完整、功能稳定。6.4.2乙方应配合甲方进行系统测试，并根据测试结果进行必要的修改和优化。6.5交付验收6.5.1甲方应在乙方交付系统后，按照约定的验收标准进行验收。6.5.2验收不合格的，乙方应根据甲方的要求进行整改，直至验收合格。第七章系统维护与服务7.1维护范围7.1.1乙方负责系统交付使用后的日常维护工作，包括但不限于：（1）系统故障排除；（2）系统功能优化；（3）系统升级更新。7.2维护响应时间7.2.1乙方应在接到甲方故障报告后，根据故障严重程度在规定的时间内响应。7.3响应与解决7.3.1乙方应采取有效措施，尽快解决系统故障，保证甲方业务的正常运行。7.3.2乙方应定期向甲方汇报系统维护情况。7.4技术支持7.4.1乙方应提供必要的技术支持，包括电话、邮件、在线咨询等。7.4.2乙方应定期对甲方进行系统操作和维护培训。第八章知识产权8.1系统所有权8.1.1系统的知识产权归甲方所有，乙方不得擅自复制、修改、分发或转让。8.2乙方知识产权8.2.1乙方在开发过程中所形成的知识产权归乙方所有，但乙方应保证该知识产权不侵犯第三方的合法权益。8.3使用许可8.3.1甲方在合同有效期内，获得在甲方范围内使用乙方开发系统的非独占、不可转让的使用许可。第九章违约责任9.1乙方违约责任9.1.1乙方未按合同约定完成系统开发或交付的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的__%。9.1.2乙方未按合同约定提供系统维护或服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的__%。9.2甲方违约责任9.2.1甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款项的__%。9.2.2甲方未按合同约定提供所需数据或资源的，应承担相应的责任，包括但不限于延误工期、增加费用等。第十章其他10.1合同附件10.1.1本协议的附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。10.2通知10.2.1本协议项下的通知，除非另有约定，应采用书面形式，通过以下方式送达：（1）当面交付；（2）邮寄（挂号信）；（3）传真；（4）邮件。10.3不可抗力10.3.1如因不可抗力导致本协议无法履行或履行受到严重影响，双方应相互理解，并采取一切可能的措施减轻损失。如不可抗力持续超过__个月，任何一方均有权解除本协议。第十一章数据安全与隐私保护11.1数据安全11.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证系统数据的安全，防止数据泄露、篡改和损毁。11.1.2乙方应建立健全数据安全管理制度，对数据访问、传输、存储等进行严格控制和审计。11.2隐私保护11.2.1乙方应遵守相关法律法规，对用户个人信息进行保护，未经用户同意不得收集、使用或披露用户个人信息。11.2.2乙方应在系统中设置隐私保护机制，保证用户对个人信息的控制权。11.3数据备份与恢复11.3.1乙方应定期对系统数据进行备份，保证数据可恢复。11.3.2乙方应在系统设计时考虑数据恢复的可行性，保证在数据丢失的情况下能够及时恢复。第十二章培训与支持12.1培训计划12.1.1乙方应制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、地点和人员安排。12.1.2乙方应提供系统操作、维护和故障排除等方面的培训。12.2技术支持12.2.1乙方应设立技术支持服务，为甲方提供及时、有效的技术支持。12.2.2乙方应建立技术支持服务流程，明确服务响应时间、处理流程和客户满意度评估。12.3更新与升级12.3.1乙方应定期对系统进行更新和升级，以适应新的业务需求和技术发展。12.3.2乙方应提前通知甲方更新和升级计划，并保证更新和升级过程不影响甲方业务的正常运行。第十三章协议的修订与解除13.1协议修订13.1.1本协议的任何修订必须以书面形式进行，并由双方签字确认。13.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议的条款。13.2协议解除13.2.1如出现以下情况，任何一方有权解除本协议：（1）一方严重违约；（2）不可抗力导致本协议无法履行；（3）双方协商一致。13.3解除后的处理13.3.1协议解除后，双方应按照本协议的约定处理剩余项目、费用等问题。1