服装布料进销存软件开发协议

服装布料进销存软件开发协议合同编号：_______甲方（供应商）：____________________乙方（客户）：____________________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲方（以下简称“供应商”）为乙方（以下简称“客户”）开发服装布料进销存管理软件（以下简称“软件”）的相关事宜，保证双方的权利和义务得到充分保障。1.2定义与解释在本协议中，除非上下文另有说明，以下术语的含义（1）“软件”指由供应商开发的，用于服装布料进销存管理的计算机软件及其相关文档；（2）“系统”指软件所依托的计算机硬件和网络环境；（3）“实施”指软件的安装、调试、培训等工作；（4）“服务期”指自软件实施完成之日起至本协议终止之日止的期间。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。1.4协议变更任何对本协议的修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。1.5协议的遵守与执行双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的义务，保证协议的全面、有效执行。第二章软件开发内容2.1软件功能供应商开发的软件应具备以下基本功能：（1）库存管理：实现对服装布料库存的实时查询、统计、预警等功能；（2）销售管理：支持销售订单的录入、查询、统计等功能；（3）采购管理：支持采购订单的录入、查询、统计等功能；（4）财务管理：支持财务收支、成本核算等功能；（5）报表：支持各类报表的自动、导出等功能。2.2系统功能供应商开发的软件应满足以下系统功能要求：（1）响应时间：系统响应时间不超过______秒；（2）并发用户数：系统可同时支持______个用户在线使用；（3）稳定性：系统运行稳定，故障率低于______%。2.3系统兼容性供应商开发的软件应具备良好的兼容性，能够适应以下操作系统和浏览器：（1）操作系统：Windows7/8/10、Linux；（2）浏览器：Chrome、Firefox、IE10及以上。第三章知识产权3.1软件著作权供应商承诺，软件的著作权归其所有，并保证其享有软件的完整权利。3.2保密义务双方对本协议内容以及软件技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第四章费用及支付4.1软件费用乙方应按照本协议约定支付软件费用，具体费用金额为______元。4.2支付方式乙方应在本协议签订后______个工作日内，将软件费用一次性支付至甲方指定账户。4.3返还款项如因供应商原因导致软件无法达到协议约定的功能、功能要求，乙方有权要求供应商退还部分或全部软件费用。第五章服务与支持5.1培训服务供应商应向乙方提供必要的软件操作培训，保证乙方人员能够熟练使用软件。5.2技术支持供应商应在服务期内，为乙方提供以下技术支持服务：（1）解答软件使用过程中遇到的技术问题；（2）对软件进行必要的升级和维护；（3）保证软件的稳定性和安全性。5.3服务期限供应商提供的技术支持服务期限为自软件实施完成之日起至本协议终止之日止。5.4违约责任如供应商未履行技术支持义务，乙方有权要求供应商承担相应的违约责任。第六章培训与文档6.1培训计划6.1.1供应商应在软件实施完成后，根据乙方需求和软件功能，制定详细的培训计划。6.1.2培训计划应包括但不限于以下内容：软件功能介绍、操作指南、常见问题解答等。6.1.3供应商负责安排专业人员进行现场培训，并保证乙方人员能够掌握软件的基本操作。6.2培训实施6.2.1乙方应指派专人负责培训，并配合供应商的培训工作。6.2.2培训过程中，乙方人员应认真听讲、积极提问，保证培训效果。6.2.3供应商应对培训效果进行评估，并记录在案。6.3文档提供6.3.1供应商应提供软件的用户手册、操作指南等文档，以便乙方人员查阅。6.3.2文档应包含软件的安装、配置、操作、维护等方面的详细说明。6.3.3供应商应保证文档的准确性和时效性。第七章软件升级与维护7.1软件升级7.1.1供应商应定期对软件进行升级，以提升软件功能和功能。7.1.2升级内容应包括但不限于：修复已知缺陷、优化用户体验、增加新功能等。7.1.3升级方式可以是远程升级或现场升级，具体方式由双方协商确定。7.2软件维护7.2.1供应商应保证软件在服务期内正常运行，并对软件进行必要的维护。7.2.2维护工作包括但不限于：硬件设备的检查、软件系统的监控、故障排除等。7.2.3供应商应在发觉问题后及时进行修复，保证乙方业务不受影响。第八章数据备份与恢复8.1数据备份8.1.1乙方应按照供应商的要求，定期对软件系统进行数据备份。8.1.2备份方式可采用本地备份或远程备份，具体方式由双方协商确定。8.1.3备份内容应包括但不限于：用户数据、交易数据、系统设置等。8.2数据恢复8.2.1如因软件故障或人为原因导致数据丢失，乙方应及时通知供应商。8.2.2供应商应在接到通知后，根据备份数据及时进行数据恢复。8.2.3数据恢复过程中，供应商应保证恢复数据的完整性和准确性。第九章运行监督与评价9.1运行监督9.1.1乙方应定期对软件运行情况进行监督，保证软件符合业务需求。9.1.2监督内容包括但不限于：系统运行稳定性、功能指标、功能实现等。9.1.3乙方发觉问题后，应及时通知供应商。9.2评价与反馈9.2.1乙方应定期对供应商提供的服务进行评价，并提出改进意见。9.2.2供应商应认真对待乙方的评价和反馈，及时进行改进。9.2.3双方应定期召开会议，就软件运行情况、服务满意度等方面进行交流。第十章责任与义务10.1供应商责任10.1.1供应商应保证软件的合法性、安全性、可靠性，并遵守相关法律法规。10.1.2供应商应按照协议约定，提供高质量的软件开发、实施、培训、维护等服务。10.1.3供应商应对软件中存在的缺陷进行及时修复。10.2乙方责任10.2.1乙方应按照协议约定，按时支付相关费用。10.2.2乙方应积极配合供应商完成软件的安装、实施、培训等工作。10.2.3乙方应保证提供的硬件设备和网络环境满足软件运行的要求。第十一章知识产权的归属和使用11.1软件所有权11.1.1本协议项下的软件所有权归甲方所有。11.1.2乙方获得在约定的服务期内使用该软件的权利。11.2二次开发11.2.1未经甲方书面同意，乙方不得对软件进行任何形式的二次开发或反向工程。11.2.2若乙方需要二次开发，应与甲方协商，并签署相应的二次开发协议。11.3商标使用11.3.1甲方保留其商标的使用权，乙方在使用软件时不得侵犯甲方的商标权。11.4保密信息11.4.1双方在本协议项下所获得的技术信息、商业秘密等保密信息，应予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。第十二章软件使用限制12.1使用范围12.1.1乙方仅限于在约定的范围内使用软件，不得超出该范围。12.2使用方式12.2.1乙方不得以任何形式复制、出租、转让、分发或出售软件。12.3用户限制12.3.1乙方应保证软件的使用不违反任何法律法规，不侵犯任何第三方合法权益。第十三章结束条款13.1终止条件13.1.1如任何一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议。13.2终止后