公共场所智能化管理系统建设协议

公共场所智能化管理系统建设协议第一章定义与解释1.1本协议中，除非上下文另有说明，以下术语的定义1.1.1“公共场所”指本协议中双方约定的、需要安装和运行智能化管理系统的场所。1.1.2“智能化管理系统”指按照本协议要求设计、建设并运行在公共场所的管理系统，包括硬件、软件及相关配套设施。1.1.3“建设单位”指本协议中承担智能化管理系统建设任务的乙方。1.1.4“使用单位”指本协议中使用智能化管理系统的甲方。1.1.5“技术支持”指建设单位提供的对智能化管理系统运行过程中出现的技术问题进行解答和故障排除的服务。1.2本协议中未定义的术语和定义，按照相关法律法规和行业惯例解释。第二章建设内容和范围2.1乙方应根据甲方的要求，按照本协议约定，在公共场所建设智能化管理系统，具体包括但不限于以下内容：2.1.1硬件设施：包括但不限于视频监控设备、门禁系统、停车场管理系统等。2.1.2软件系统：包括但不限于视频监控平台、门禁管理平台、停车场管理平台等。2.1.3配套设施：包括但不限于网络设备、服务器、存储设备等。2.2建设范围包括但不限于以下内容：2.2.1公共场所内所有区域的智能化管理系统建设。2.2.2对现有设备进行升级改造，保证其与智能化管理系统兼容。2.2.3对智能化管理系统进行试运行、验收和交付。第三章项目进度与交付3.1乙方应按照以下进度计划完成智能化管理系统的建设：3.1.1阶段一：设计阶段，预计工期为天。3.1.2阶段二：采购阶段，预计工期为天。3.1.3阶段三：施工阶段，预计工期为天。3.1.4阶段四：试运行阶段，预计工期为天。3.1.5阶段五：验收阶段，预计工期为天。3.2乙方应按照以下交付标准完成智能化管理系统的交付：3.2.1硬件设施安装齐全，功能正常。3.2.2软件系统运行稳定，符合使用要求。3.2.3配套设施齐全，满足系统运行需求。第四章技术要求与标准4.1乙方应按照以下技术要求进行智能化管理系统的建设：4.1.1硬件设备：采用国内知名品牌，满足国家相关标准和行业规范。4.1.2软件系统：具备自主研发能力，符合国家标准和行业规范。4.1.3配套设施：采用与系统相匹配的设备，保证系统稳定运行。4.2乙方应按照以下标准进行智能化管理系统的建设：4.2.1国家标准：《公共场所智能化管理系统设计规范》（GB/TX）。4.2.2行业标准：《智能监控系统通用规范》（GB/TX）。4.2.3企业标准：根据甲方要求，制定企业内部技术规范。第五章价格与支付5.1本项目总价为人民币元，大写：人民币元整。5.2付款方式：5.2.1甲方于签订本协议后个工作日内，向乙方支付总价款的%作为预付款。5.2.2乙方完成智能化管理系统建设并验收合格后，甲方应在个工作日内向乙方支付总价款的%。5.2.3乙方完成系统试运行并验收合格后，甲方应在个工作日内向乙方支付总价款的%。5.2.4乙方完成系统交付并验收合格后，甲方应在个工作日内向乙方支付总价款的%。5.3逾期付款的违约责任：5.3.1甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付应付款项的%作为违约金。5.3.2乙方有权要求甲方立即支付逾期款项，并要求甲方承担相应的利息损失。第六章系统维护与服务6.1乙方应提供智能化管理系统的日常维护服务，包括但不限于以下内容：6.1.1定期检查系统硬件设备，保证其正常运行。6.1.2及时修复软件系统漏洞和故障，保障系统稳定运行。6.1.3对使用单位进行操作培训，保证其能够熟练使用系统。6.2乙方应按照以下标准提供技术支持服务：6.2.1工作时间：每天8小时，周一至周五。6.2.2应急响应时间：自接到通知之日起，不超过2小时。6.2.3故障处理时间：一般故障24小时内解决，重大故障48小时内解决。6.3使用单位在系统运行过程中遇到的问题，应首先通过乙方提供的客户服务电话或在线支持系统进行咨询。第七章系统升级与更新7.1乙方应根据国家相关法律法规、行业标准和技术发展趋势，对智能化管理系统进行定期升级和更新。7.2乙方在进行系统升级和更新时，应保证以下内容：7.2.1不会影响使用单位的正常使用。7.2.2及时告知使用单位升级和更新内容，以及可能产生的短期影响。7.2.3升级和更新后，系统应具备更好的功能和安全性。第八章数据安全与保密8.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证公共场所智能化管理系统的数据安全。8.2乙方应遵守以下数据安全规定：8.2.1数据存储：使用安全的数据存储设备，保证数据不被未授权访问。8.2.2数据传输：采用加密技术传输数据，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。8.2.3数据访问控制：对系统中的数据进行访问权限控制，保证授权人员才能访问。8.3使用单位应遵守乙方制定的数据保密规定，不得泄露任何公共场所智能化管理系统中的数据。第九章运行管理与监督9.1使用单位应设立专门的部门或人员负责智能化管理系统的运行管理工作。9.2使用单位应制定以下管理制度：9.2.1系统操作规程：明确系统操作流程和规范，保证操作人员正确使用系统。9.2.2故障处理流程：建立故障报告、处理和反馈机制，保证故障得到及时处理。9.2.3安全管理制度：制定数据安全、设备安全等方面的管理制度，保证系统安全稳定运行。9.3乙方对使用单位的运行管理工作进行监督，保证系统按照约定的标准和要求运行。第十章合同变更与终止10.1合同变更：10.1.1在合同履行期间，如因不可抗力或双方协商一致的原因需要变更合同内容，应书面通知对方。10.1.2变更内容应包括变更的条款、生效时间及对双方的权利义务的影响。10.1.3变更内容经双方确认后，作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。10.2合同终止：10.2.1合同到期自然终止。10.2.2因一方违约，另一方有权终止合同。10.2.3因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可终止合同。10.2.4合同终止后，双方应按照约定的条款处理剩余款项和未完成工作。第十一章附件与补充11.1本协议的附件包括但不限于以下内容：11.1.1系统详细需求说明书。11.1.2系统安装和使用手册。11.1.3系统运行维护手册。11.1.4系统技术参数表。11.2附件与本协议具有同等法律效力，如有冲突，以附件为准。第十二章特殊条款12.1如有特殊情况需要在本协议中增加特殊条款，双方应协商一致，并以书面形式添加至本协议中。12.2特殊条款的添加不改变本协议其他条款的有效性。第十三章其他13.1本协议未尽事宜，由双方协商解决。13.2本协议自双方签字盖章之日起生效。13.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。以下为合同签署部分：甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：______________________