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文档简介
经营分析会是为了走过场还是打胜战——通过经营分析会将目标变成结果分享背景HW为何能后发先至1分规划
9分执行构建战略落地审视机制AT会议:激发组织活力聚焦于干部管理+价值管理经营分析会:监控年度经营计划落地瞄准当期经营结果及短期目标实现ST会议:监控5年战略规划落地聚焦中长期核心竞争力和战略控制点1.人力资源专项工作✓
百人计划1.新业务2.分工和冲突处理3.TopN定期审视1.本月经营回顾:败兵先战而后求胜➢
差距根因分析:鱼骨图+5why➢
彻底解决方案:彻底、全员、永久✓西迁干部梯队2.价值分配✓
规则4.战略控制点和核心竞争力专题✓
调薪、调级、奖金评议➢
战略➢
研发➢
营销5.流程化的组织建设➢
流程➢
模板、工具、IT➢
管理制度6.客户满意度7.知识管理✓任职资格2.下月行动方案:胜兵先胜而后求战➢
详细作战方案➢
风险及对策3.干部/核心专家管理✓
选用育留✓
TSP、MFP✓
任免和10%末位淘汰✓隔层辅导:管一层、看一层、听一层3.求助和问题解决:一切为了作战➢
一线呼唤炮火➢
机关做好服务4.绩效管理✓
PBC✓
教练式辅导✓
考评✓
沟通5.固定议题✓
上传下达:公司文件及重大政策✓
信息安全4.优秀实践8.持续改进9.其它中长期业务专题✓
非物质激励分享+《管理高尔夫
》6.组织氛围建设/CONTENTS
/01/经营分析会3大通病02/高效的经营分析会怎么开03/5条具体操作建议01
/经营分析会3大通病1.
忽视差距问题表现问题原因标杆做法•
会前私下沟通•
晒成绩/功劳/苦劳•
怕丢面子+担责•
缺方法/机制•
HW主要谈差距•
YD成绩一笔带过01
/经营分析会3大通病1.忽视差距怎么解?观念上转变流程制度上要求•
直面差距:追责OR提高•
以身作则:坚持自我批判•
流程要求:差距开始•
制度要求:80%会议时间谈差距01
/经营分析会3大通病2.不找根因问题表现问题原因标杆做法•
谈问题表象•
直接谈改善行动•
怕丢面子+担责•
缺方法/机制•
YD只谈主观根因•
GF半年勉强掌握01
/经营分析会3大通病品牌-%我很好OEM+%其他-%01
/经营分析会3大通病2.
不找根因怎么解解剖麻雀找到主观打开-分类-数据量化•
标杆为何好?•
倒数为何差?反复问为什么•
业务、产品•
区域/行业、经销商/客户•
5Why•
TPN找主观根因(归因于内)13%因为产品质量•
7%因为DQ不复购33%我没问题•
3%因为HY11%因为售后服务•
6%.......复购率67%示例1:所有打开分类数据量化示例2
所谓找到主观根因01
/经营分析会3大通病3.不建流程问题表现问题原因标杆做法•
单点解决/把员工干掉•
一句口号•
缺方法•
要求不够•
HW干部要求•
子都江堰发现问题、分析问题、找到根因、解决问题、建立流程、防范于未然01
/经营分析会3大通病3.不建流程怎么解观念上转变流程制度上要求•
干部责任:例外例行化•
修都江堰:流程制度•
让团队战斗力几何级数增加•
此问题/类似问题,所有人/部门/时间示例3
所谓建流程制度工具模板/CONTENTS
/01/经营分析会3大通病02/高效的经营分析会怎么开03/5条具体操作建议02
/高效的经营分析会怎么开1.经营分析会怎么开之重识价值重新认识经营分析会的价值:将经营目标变成结果战略规划靠年度经营计划落地,年度经营计划靠经营分析会落地1.
树立战斗作风:言必行、行必果,计划的严肃性、执行的坚决性2.
提升组织能力:通过分析差距根因、持续优化流程提升组织能力3.
改善组织协同:检讨一线呼唤炮火的机制、牵引战壕中指挥战斗和同心协力打胜仗02
/高效的经营分析会怎么开2.经营分析会怎么开之主题议题主题:集中力量每月打胜仗议题:牢牢围绕三个议题1.
上一仗是否打胜?如胜,将关键动作提炼成标准操作2.
如败,根因是什么?如有机会再打一次,如何打胜?3.
下一仗的目标、行动及需要的炮火是什么?02
/高效的经营分析会怎么开3.经营分析会怎么开之流程1.从基层经营单元层层往上开,层层分析差距并承诺目标及行动2.会议汇报流程•
CFO总结阶段经营结果、直指差距•
运营部门暴露品质、成本、服务问题,直指差距•
销售线或区域销售组织总结阶段目标/行动,检查差距,承诺下一阶段目标/行动•
产品线总结阶段目标/行动,检查差距,承诺下一阶段目标/行动3.会议执行跟进•
主持人总结并下发会议决议,每周严密跟进决议执行进展(通过记分牌管理)•
下月经营分析会第1页胶片展现本次决议执行结果,
有偏差需分析根因并改善•
会后再开主题会,10日以后高管和专家去一线战壕里指挥和参与战斗/CONTENTS
/01/经营分析会3大通病02/高效的经营分析会怎么开03/5条具体操作建议03
/5条具体操作建议还有5大坑建议•
不开/月底开/季度开•
在公司会议室或酒店开•
核心高管开/固定人群开•
不识根因•
每月固定时间+月初尽快开•
在一线战壕里开•
上/下一级代表参加+中场换人•
根因=阻止问题+达成目标+能执行的方案•
记分牌+次月回顾+质量运营部•
决议
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