酒店经理提成方案(3篇)

第1篇一、方案背景随着我国旅游业的蓬勃发展，酒店行业竞争日益激烈。为了提高酒店经理的工作积极性，激发其管理潜能，提升酒店整体运营效率，特制定本提成方案。本方案旨在通过合理的提成机制，激励酒店经理为实现酒店业绩目标而努力工作。二、方案目的1.激励酒店经理提高工作效率，确保酒店各项业务指标达成；2.提升酒店服务质量，增强客户满意度；3.促进酒店内部管理优化，降低运营成本；4.增强酒店核心竞争力，提升市场占有率。三、方案适用范围本提成方案适用于我国境内所有酒店经理，包括但不限于五星级酒店、四星级酒店、三星级酒店等。四、提成方案内容1.提成比例（1）基本提成：酒店经理的基本提成按照酒店年度营业收入的1%计算，即：基本提成=年度营业收入×1%（2）绩效提成：酒店经理的绩效提成按照酒店年度营业收入增长率的1%计算，即：绩效提成=年度营业收入增长率×年度营业收入×1%（3）超额提成：酒店经理的超额提成按照酒店年度营业收入超出目标部分的2%计算，即：超额提成=（实际营业收入-目标营业收入）×2%2.提成发放（1）基本提成：每月底根据酒店经理当月工作表现及业绩完成情况，发放当月基本提成；（2）绩效提成：每年底根据酒店年度营业收入增长率及完成情况，发放年度绩效提成；（3）超额提成：每年底根据酒店年度营业收入超出目标部分及完成情况，发放年度超额提成。3.提成调整（1）基本提成：根据酒店年度营业收入变化，适时调整基本提成比例；（2）绩效提成：根据酒店年度营业收入增长率变化，适时调整绩效提成比例；（3）超额提成：根据酒店年度营业收入超出目标部分变化，适时调整超额提成比例。4.提成扣除（1）违反酒店规章制度：根据情节严重程度，扣除相应比例的提成；（2）服务质量问题：根据客户投诉及酒店调查结果，扣除相应比例的提成；（3）安全事故：根据事故原因及损失情况，扣除相应比例的提成。五、方案实施与监督1.实施部门：酒店人力资源部负责制定、实施和监督本提成方案；2.实施流程：酒店人力资源部根据本方案制定具体实施办法，报酒店总经理批准后执行；3.监督机制：酒店设立提成方案监督小组，负责对提成方案实施情况进行监督，确保方案公平、公正、公开。六、方案评估与改进1.评估周期：每年底对提成方案进行一次评估，根据评估结果对方案进行改进；2.改进措施：根据评估结果，对提成方案中的不合理之处进行修改，提高方案的科学性和实用性。七、附则1.本方案自发布之日起实施，原有提成方案同时废止；2.本方案解释权归酒店所有；3.本方案如有未尽事宜，由酒店人力资源部负责解释。通过本提成方案的实施，我们相信酒店经理的工作积极性将得到有效激发，酒店整体运营效率将得到显著提升，为我国酒店行业的发展贡献力量。第2篇一、方案背景随着我国旅游业的蓬勃发展，酒店行业竞争日益激烈。为了提高酒店管理水平，激发酒店经理的工作积极性，提升酒店整体服务质量，特制定本提成方案。本方案旨在通过科学合理的提成制度，激励酒店经理努力工作，实现酒店业绩的持续增长。二、方案目的1.激励酒店经理提高工作效率，提升酒店整体管理水平。2.增强酒店经理的责任感，确保酒店各项指标达成。3.提高酒店服务质量，提升客户满意度。4.促进酒店业绩持续增长，实现酒店与员工的共同发展。三、方案原则1.公平公正原则：提成方案应遵循公平、公正、公开的原则，确保每位酒店经理的权益。2.绩效导向原则：以酒店业绩和经理个人绩效为依据，激励员工努力提升自身能力。3.激励与约束并重原则：在激励员工的同时，加强对酒店经理的约束，确保酒店各项工作有序进行。4.可操作性原则：提成方案应简洁明了，便于实施和监督。四、提成方案内容1.提成比例（1）基本提成：酒店经理的基本提成占月度业绩的5%。（2）绩效提成：根据酒店经理个人绩效，按月度业绩的3%进行提成。（3）超额提成：当月度业绩超过预算的10%时，按月度业绩的5%进行提成。2.提成计算方法（1）基本提成计算：基本提成=月度业绩×5%。（2）绩效提成计算：绩效提成=月度业绩×3%×个人绩效系数。（3）超额提成计算：超额提成=（月度业绩-预算业绩）×5%。3.个人绩效系数个人绩效系数由酒店经理的工作态度、工作能力、团队协作、客户满意度等方面进行综合评定。具体评定标准如下：（1）工作态度：20%-积极主动：10分-责任心强：10分-团队意识：10分（2）工作能力：30%-业务知识：10分-管理能力：10分-沟通能力：10分（3）团队协作：20%-协助同事：10分-分享经验：10分-指导下属：10分（4）客户满意度：30%-客户投诉率：10分-客户好评率：10分-客户满意度调查：10分个人绩效系数满分为100分，根据评定结果，将个人绩效系数分为四个等级：优秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（70分以下）。4.提成发放（1）基本提成和绩效提成于次月15日前发放。（2）超额提成于次月15日前发放。（3）如有特殊情况，经酒店总经理批准，可调整提成发放时间。五、方案实施与监督1.实施部门：酒店人力资源部负责提成方案的制定、解释和实施。2.监督部门：酒店财务部负责提成方案的监督和审核。3.申诉渠道：酒店经理对提成方案有异议时，可向酒店总经理提出申诉，经调查核实后，给予相应处理。六、方案调整1.酒店根据市场变化、行业竞争、酒店经营状况等因素，可对提成方案进行调整。2.提成方案调整需经酒店总经理批准，并提前通知酒店经理。3.酒店经理对提成方案调整有异议时，可向酒店总经理提出申诉。七、结语本提成方案旨在激发酒店经理的工作积极性，提高酒店整体管理水平，实现酒店与员工的共同发展。希望酒店经理能够认真执行方案，共同努力，为酒店创造更加美好的未来。注：本方案自发布之日起实施，如与国家法律法规及政策相冲突，以国家法律法规及政策为准。第3篇一、方案背景随着我国旅游业的蓬勃发展，酒店行业竞争日益激烈。为了提高酒店的经营效益，激发酒店经理的工作积极性，提升酒店整体服务水平，特制定本提成方案。二、方案目的1.激励酒店经理提高工作效率，确保酒店各项业务指标达到预期目标；2.提升酒店服务质量，增强顾客满意度；3.优化酒店人力资源配置，提高员工薪酬待遇；4.促进酒店可持续发展，提升酒店品牌形象。三、提成方案内容1.提成比例（1）基本提成：酒店经理的基本工资按照国家规定及酒店实际情况确定，基本提成比例为基本工资的20%。（2）绩效提成：根据酒店年度经营目标，设定绩效提成比例，具体如下：-完成年度经营目标的，绩效提成比例为基本工资的10%；-超额完成年度经营目标的，绩效提成比例为基本工资的15%；-未完成年度经营目标的，绩效提成比例为基本工资的5%。2.提成条件（1）酒店经理需具备以下条件，方可享受提成：-严格遵守国家法律法规及酒店规章制度；-积极完成酒店各项工作任务；-服从酒店管理，具有良好的团队合作精神；-无违法违纪行为。（2）酒店经理在年度内因工作表现突出，获得酒店表彰或荣誉称号的，可在原有提成基础上，额外获得一定比例的奖励。3.提成计算方法（1）基本提成计算：基本提成=基本工资×20%（2）绩效提成计算：绩效提成=基本工资×绩效提成比例4.提成发放时间（1）基本提成：每月发放一次，与当月工资一同发放。（2）绩效提成：每年年底根据年度经营目标完成情况进行核算，次年1月发放。四、方案实施与监督1.酒店人力资源部负责制定、解释和实施本提成方案。2.酒店财务部负责提成核算和发放。3.酒店各部门负责人负责监督本部门经理执行提成方案。4.酒店经理需定期向人力资源部汇报工作情况，接受考核。五、方案调整与终止1.本提成方案自发布之日起实施，有效期为一年。2.在实施过程中，如遇国家政策调整或酒店经营状况发生变化，酒店有权对本提成方案进行调整。3.如遇以下情况，酒店有权终止本提成方案：-酒店经营状况严重恶化，无法继续实施提成方案；-酒店发生重大安全事故或违法行为，影