综合物业服务委托管理协议文本

综合物业服务委托管理协议文本第一章合同双方信息及协议签订1.1合同编号_______1.2甲乙双方基本信息1.2.1甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系方式：________________1.2.2乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系方式：________________1.3协议签订日期_______1.4协议签订地点________________________第二章物业服务内容2.1服务范围2.1.1乙方接受甲方委托，对甲方指定的物业管理区域内的物业进行综合物业服务。2.1.2物业管理区域包括但不限于以下内容：（1）住宅小区的房屋、配套设施设备；（2）公共区域的绿化、保洁、保安、维修；（3）停车场管理；（4）其他相关服务。2.2服务内容2.2.1乙方应按照国家法律法规和物业管理相关标准，对物业管理区域内的物业进行以下服务：（1）物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、保安；（2）公共设施设备的日常维护和维修；（3）住宅小区的房屋维修服务；（4）停车场的管理和服务；（5）协助甲方进行物业管理区域内公共事务的协调和沟通；（6）其他甲方委托的服务事项。2.3服务标准2.3.1乙方应保证物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、保安等服务的质量符合国家规定的标准。2.3.2乙方应按照甲方的要求，对物业管理区域内的公共设施设备进行定期检查、维修，保证设施设备正常运行。2.3.3乙方应建立健全物业管理档案，对物业管理区域内各项服务进行记录和跟踪。第三章物业服务费用及支付3.1服务费用3.1.1乙方提供的服务费用按以下标准执行：（1）公共区域清洁、绿化、保安服务费用；（2）公共设施设备维修费用；（3）住宅小区房屋维修费用；（4）停车场管理服务费用；（5）其他服务费用。3.2支付方式3.2.1甲方应按月向乙方支付物业服务费用。3.2.2支付时间为每月的____日，逾期支付按日计收_____%的滞纳金。3.3费用结算3.3.1乙方应在每月____日之前向甲方提交上一个月的服务费用清单及发票。3.3.2甲方应在收到费用清单及发票后的____个工作日内支付相应费用。第四章服务期限及终止4.1服务期限4.1.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2终止条件4.2.1任何一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。4.2.2以下情况出现时，本协议自动终止：（1）物业服务区域内发生重大，影响物业服务正常进行；（2）法律法规发生变化，导致本协议无法继续执行；（3）双方协商一致，决定终止本协议。4.3终止程序4.3.1一方提出终止本协议的，应提前____个工作日书面通知对方。4.3.2本协议终止后，双方应按照约定进行财产清算和债权债务处理。第五章物业服务合同的变更与解除5.1变更5.1.1在本协议有效期内，如遇国家法律法规、政策调整或物业管理服务内容发生变化，双方可协商对本协议进行变更。5.1.2变更内容应以书面形式确认，并作为本协议的附件。5.2解除5.2.1如发生本协议第四章第4.2条规定的终止条件之一，任何一方均可解除本协议。5.2.2解除本协议的，应按照本协议第四章第4.3条的规定进行程序性处理。第六章物业使用与维护6.1物业使用规定6.1.1甲方在使用物业时，应遵守国家有关法律法规及物业管理规定，不得损害物业管理区域内的公共利益和他人合法权益。6.1.2甲方应按照物业管理区域内的规划用途使用物业，不得擅自改变物业结构和使用功能。6.2物业维护责任6.2.1甲方负责对其所有的物业进行日常维护，保持物业的安全、整洁和正常使用。6.2.2乙方负责对公共区域内的物业进行维护，保证设施设备的正常运行。6.3物业使用纠纷处理6.3.1甲方在使用物业过程中与其他业主或使用人发生纠纷，应积极协商解决。6.3.2如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第七章业主大会及业主委员会7.1业主大会7.1.1业主大会是物业管理区域内业主实行民主自治的最高权力机构。7.1.2业主大会的召开、表决等事项按照国家有关法律法规及物业管理规定执行。7.2业主委员会7.2.1业主委员会是业主大会的常设机构，负责业主大会闭会期间的物业管理事项。7.2.2业主委员会的组成、职责和产生方式按照国家有关法律法规及物业管理规定执行。7.3业主大会及业主委员会的权利与义务7.3.1业主大会及业主委员会享有下列权利：（1）决定物业管理区域内重大事项；（2）监督物业管理服务的质量；（3）制定物业管理区域内业主公约；（4）其他依法享有的权利。7.3.2业主大会及业主委员会承担下列义务：（1）遵守国家有关法律法规；（2）执行业主大会的决议；（3）维护物业管理区域的公共利益；（4）其他依法应尽的义务。第八章物业保险8.1物业保险范围8.1.1物业保险包括但不限于以下内容：（1）物业本身的保险；（2）物业管理区域内公共设施设备的保险；（3）业主的财产保险；（4）其他必要的保险。8.2保险责任8.2.1物业保险责任应按照保险合同约定执行。8.2.2乙方应协助甲方办理物业保险手续，并督促业主办理个人财产保险。8.3保险理赔8.3.1发生保险时，乙方应协助甲方及时进行保险理赔。8.3.2甲方应在收到理赔款后，将款项用于恢复或修复受损物业。第九章公共收益分配9.1公共收益来源9.1.1公共收益来源于物业管理区域内物业共用部分的经营所得。9.1.2公共收益不包括业主个人的收益。9.2公共收益分配原则9.2.1公共收益分配应遵循公平、公开、透明的原则。9.2.2公共收益主要用于补充物业管理经费、维修基金或作为其他公共事业基金。9.3公共收益使用9.3.1公共收益的使用应按照业主大会的决议执行。9.3.2公共收益的使用情况应定期向业主公布。第十章物业服务评价与监督10.1物业服务评价10.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行评价。10.1.2评价方式包括但不限于问卷调查、座谈会、投诉处理等。10.2物业服务监督10.2.1业主大会及业主委员会对乙方提供的服务进行监督。10.2.2乙方应积极配合业主大会及业主委员会的监督工作。10.3服务改进10.3.1乙方应根据评价结果和服务监督情况，不断改进服务质量。10.3.2乙方应定期向甲方汇报服务改进措施和实施效果。第十一章知识产权及保密11.1知识产权归属11.1.1物业管理区域内产生的知识产权，除法律法规另有规定外，归甲乙双方共同所有。11.1.2乙方在提供服务过程中，可能使用到的专利、商标、著作权等知识产权，其归属和使用应符合相关法律法规及合同约定。11.2保密条款11.2.1双方对本协议内容以及物业服务的相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密期限自本协议签订之日起至物业服务结束之日止。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1本协议所指不可抗力是指自然灾害、战争、行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。12.2.2不可抗力事件发生期间，双方暂停履行本协议的相关义务。12.2.3不可抗力事件持续超过____个月，双方可协商解除本协议。第十三章附则13.1合同附件13.1.1本协议附件包括但不限于以下内容：（1）物业管理区域详细情况说明；（2）物业服务费用明细表；（3）其他双方认为必要的附件。13.2本协议未尽事宜13.2.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充