旅游健康码管理办法

旅游健康码管理办法一、总则（一）目的为加强旅游行业疫情防控工作，保障游客及从业人员的健康安全，规范旅游健康码的管理与使用，依据国家相关法律法规及疫情防控政策要求，结合旅游行业实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于在中华人民共和国境内从事旅游经营活动的各类旅游企业、景区、旅行社、在线旅游平台等，以及参与旅游活动的游客和从业人员。（三）基本原则1.科学防控原则：依据疫情形势和防控要求，运用科学方法和技术手段，实施精准防控，确保旅游健康码的科学性、准确性和有效性。2.分类管理原则：根据游客和从业人员的不同风险状况，实施分类分级管理，采取相应的防控措施。3.便捷高效原则：在保障疫情防控效果的前提下，优化旅游健康码的申领、查验流程，提高通行效率，减少对旅游活动的影响。4.信息安全原则：严格保护游客和从业人员的个人信息安全，防止信息泄露和滥用。二、旅游健康码的定义与分类（一）定义旅游健康码是利用信息化技术，以个人健康数据为基础，结合疫情防控相关信息，生成的用于标识个人健康状况的二维码。（二）分类1.绿码：表示个人健康状况符合疫情防控要求，可正常参与旅游活动。2.黄码：表示个人健康状况存在一定风险，可能需要采取相应的防控措施，如进行核酸检测、自我健康监测等。3.红码：表示个人健康状况存在较高风险，需立即采取隔离等严格防控措施。三、旅游健康码的申领（一）游客申领1.游客可通过国家认可的政务服务平台、旅游相关APP或小程序等渠道申领旅游健康码。2.申领时需如实填报个人基本信息、近期行程、健康状况等相关内容，并承诺所填信息真实有效。3.对于无智能手机的游客，可由同行人员代为申领，或在旅游目的地通过人工登记等方式获取健康码。（二）从业人员申领1.旅游企业、景区、旅行社等单位的从业人员应按照所在单位要求，统一申领旅游健康码。2.申领时需提供单位证明、个人身份信息、健康状况等相关材料，并进行实名认证。3.新入职员工应在入职前完成旅游健康码申领。四、旅游健康码的查验（一）查验主体1.旅游景区、酒店、餐厅、交通工具等旅游经营场所的经营者或管理者负责对进入场所的游客和从业人员进行旅游健康码查验。2.旅行社在组织旅游活动时，应督促游客申领并携带旅游健康码，配合相关场所进行查验。（二）查验方式1.采用扫码设备或人工核对等方式，对旅游健康码进行查验。2.查验人员应仔细核对健康码的颜色、有效期等信息，确保信息准确无误。（三）异常情况处理1.发现绿码人员，体温正常且无其他异常症状的，可正常通行。2.发现黄码人员，应询问其近期行程和健康状况，如无发热、咳嗽等症状，可引导其进行核酸检测，并告知其在检测结果未出前应做好个人防护，避免前往人员密集场所。3.发现红码人员，应立即报告当地疫情防控部门，并按照要求采取隔离等防控措施。同时，对与红码人员密切接触的其他人员进行登记和管控。五、旅游健康码的动态管理（一）信息更新1.游客和从业人员应及时更新个人健康信息，如行程变化、健康状况改变等。2.旅游健康码管理部门应定期对健康码信息进行更新，确保数据的时效性和准确性。（二）码色变更1.根据个人健康信息和疫情防控要求，旅游健康码管理部门可对码色进行动态变更。2.绿码人员如出现发热、咳嗽等症状或行程涉及中高风险地区等情况，应及时转为黄码或红码；黄码、红码人员在完成相应防控措施且健康状况符合要求后，可转为绿码。六、旅游健康码数据管理与安全（一）数据收集1.旅游健康码管理部门应按照合法、正当、必要的原则收集游客和从业人员的个人信息，不得过度收集。2.收集的信息应仅限于与疫情防控相关的必要内容，包括姓名、身份证号、联系方式、行程轨迹、健康状况等。（二）数据存储1.旅游健康码数据应存储在安全可靠的服务器或数据库中，采取加密存储、访问控制等安全措施，防止数据泄露。2.数据存储期限应符合国家相关法律法规要求，在疫情防控结束后，按照规定进行妥善处理。（三）数据使用1.旅游健康码数据仅用于疫情防控工作，不得用于其他商业目的或非法用途。2.如需共享数据，应按照国家有关规定进行审批，并确保数据安全和用户隐私。（四）数据安全保障措施1.建立健全数据安全管理制度，明确数据安全责任，加强对数据处理各环节的安全管理。2.定期对数据系统进行安全评估和漏洞扫描，及时发现并修复安全隐患。3.加强对工作人员的安全培训，提高数据安全意识，防止因人为疏忽导致数据泄露。七、监督与检查（一）监督主体1.各级文化和旅游行政部门负责对本辖区内旅游健康码的管理与使用情况进行监督检查。2.相关行业协会应发挥自律作用，对会员单位旅游健康码的执行情况进行监督。（二）检查内容1.旅游健康码的申领、查验工作是否规范执行。2.异常情况的处理是否及时、得当。3.旅游健康码数据管理与安全措施是否落实到位。（三）违规处理1.对于未按照本办法要求落实旅游健康码管理措施的旅游经营单位，由文化和旅游行政部门责令限期整改；情节严重的，依法依规予以处罚。2.对在旅游健康码申领、查验过程中存在弄虚作假等违法行为的个人，依法追究法律责任。八、宣传与培训（一）宣传1.各级文化和旅游行政部门、旅游经营单位应通过多种渠道，广泛宣传旅游健康码的重要性和使用方法，提高游客和从业人员的知晓率。2.利用官方网站、微信公众号、微博等平台发布旅游健康码相关政策解读、操作指南等信息，引导公众正确理解和使用健康码。（二）培训1.旅游经营单位应组织从业人员进行旅游健康码管理与使用培训，使其熟悉相关政策要求和操作流程。2