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文档简介
一、前言随着社会的不断发展,人们生活节奏的加快,家政保洁服务已成为越来越多家庭的选择。为了满足客户的需求,提高服务质量,我们特制定本家政保洁报价服务方案。本方案旨在为客户提供全面、专业、个性化的家政保洁服务,以满足不同客户的需求。二、服务内容1.家庭保洁(1)客厅、卧室、书房:包括地面、墙面、家具、家电的清洁与保养。(2)厨房:包括橱柜、抽油烟机、灶台、地面、墙面、厨房用具的清洁与保养。(3)卫生间:包括马桶、洗手池、浴缸、地面、墙面、瓷砖的清洁与保养。(4)阳台:包括地面、墙面、窗户、家具的清洁与保养。2.商务保洁(1)办公室:包括地面、墙面、家具、家电、办公设备的清洁与保养。(2)会议室:包括地面、墙面、家具、投影仪、音响设备的清洁与保养。(3)洗手间:包括马桶、洗手池、地面、墙面、瓷砖的清洁与保养。3.工程保洁(1)新居装修后保洁:包括地面、墙面、家具、家电、瓷砖、玻璃的清洁与保养。(2)工程收尾保洁:包括地面、墙面、家具、家电、瓷砖、玻璃的清洁与保养。4.定期保洁根据客户需求,提供每周、每月、每季度的定期保洁服务。5.紧急保洁为客户提供突发事件的紧急保洁服务,如家庭漏水、火灾等。三、服务标准1.保洁人员要求(1)具备良好的职业道德,热爱家政保洁工作。(2)熟悉保洁工具和清洁剂的使用方法。(3)具备较强的沟通能力和团队协作精神。2.保洁质量要求(1)地面:无污渍、无灰尘、无水印。(2)墙面:无污渍、无灰尘、无水印。(3)家具:无污渍、无灰尘、无水印。(4)家电:无污渍、无灰尘、无水印。(5)卫生间:无污渍、无异味、无水印。(6)厨房:无污渍、无异味、无水印。(7)阳台:无污渍、无灰尘、无水印。四、报价方案1.家庭保洁(1)客厅、卧室、书房:每平方米3元。(2)厨房:每平方米4元。(3)卫生间:每平方米5元。(4)阳台:每平方米2元。2.商务保洁(1)办公室:每平方米5元。(2)会议室:每平方米6元。(3)洗手间:每平方米4元。3.工程保洁(1)新居装修后保洁:每平方米6元。(2)工程收尾保洁:每平方米7元。4.定期保洁(1)每周保洁:每平方米4元。(2)每月保洁:每平方米5元。(3)每季度保洁:每平方米6元。5.紧急保洁根据实际情况,双方协商确定费用。五、优惠活动1.新客户首次预约,享受8折优惠。2.老客户推荐新客户,双方均可享受9折优惠。3.定期保洁客户,连续预约3个月以上,享受95折优惠。六、售后服务1.服务过程中,如有不满意的地方,请及时与我们联系,我们将尽快处理。2.服务结束后,如发现保洁效果不达标,我们将免费进行返工。3.如客户对服务不满意,可要求退款,我们将全额退款。七、联系方式1.服务热线:138xxxx56782.官方网站:3.邮箱:jiazhengbaojie@163.com4.地址:XX市XX区XX路XX号八、结
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