典当公司监控录像保存规定

典当公司监控录像保存规定

一、总则1.目的：为加强典当公司安全管理，保障公司运营秩序、客户权益以及公司自身利益，规范录像录像资料的管理与使用，特制定本规定。2.适用范围：本规定适用于典当公司全体员工以及进入公司经营场所的客户等相关人员。典当公司内所有用于监控和记录的录像录像设备及其所产生的数据均受本规定约束。3.企业文化体现：本规定秉承典当公司“诚信、专业、共赢”的企业文化理念。诚信要求录像录像资料真实准确，不得篡改；专业体现在对录像录像设备的科学管理和使用上；共赢旨在通过规范录像录像管理，保障公司、员工和客户各方利益，实现共同发展。二、组织架构与职责划分1.管理部门：公司设立专门的安全管理部门负责录像录像设备的统筹管理。安全管理部门应具备专业的技术人员，熟悉录像录像设备的操作与维护，确保设备正常运行。2.部门职责-安全管理部门：负责制定和完善录像录像设备的采购、安装、调试、维护、更新等计划并组织实施；监督检查录像录像设备的运行状况，及时处理设备故障；负责录像录像资料的存储、调阅、备份等管理工作，确保资料的完整性和安全性。-各业务部门：配合安全管理部门做好本部门区域内录像录像设备的日常检查和保护工作；在需要调阅录像录像资料用于业务处理时，按照规定流程向安全管理部门提出申请。-信息技术部门：为录像录像设备的信息化管理提供技术支持，协助安全管理部门解决数据存储、传输等技术问题；定期对录像录像设备的软件系统进行升级维护，保障设备性能。三、管理流程1.设备安装与调试-新设备采购后，安全管理部门应组织专业人员或供应商技术人员按照设计方案进行安装。安装位置需充分考虑公司经营场所的安全防范需求，确保无监控死角。-安装完成后，进行全面调试，对设备的图像质量、声音效果、存储时长等参数进行检测，确保设备正常运行后，方可投入使用。2.日常运行与维护-安全管理部门应安排专人每日对录像录像设备进行巡检，检查设备外观是否完好、运行状态是否正常，如发现异常及时记录并安排维修。-定期对设备进行清洁保养，确保镜头清晰，设备散热良好。同时，按照设备使用说明书的要求，定期对设备进行性能检测和维护，如硬盘清理、软件升级等。3.录像资料存储与备份-录像录像资料应采用数字存储方式，存储在专门的服务器或硬盘阵列中。存储时间按照相关法律法规和行业规定执行，一般不少于[X]天。-安全管理部门应制定备份计划，定期对录像录像资料进行备份。备份介质可选用磁带、光盘或外部硬盘等，备份数据应存储在与主存储设备不同的物理位置，以防止火灾、水灾等灾害对数据造成损失。4.调阅流程-内部调阅：公司员工因工作需要调阅录像录像资料，需填写《录像录像资料调阅申请表》，注明调阅原因、调阅时间段、调阅区域等信息，经部门负责人审批后，提交给安全管理部门。安全管理部门核实申请信息后，安排专人协助调阅，并做好调阅记录，包括调阅人、调阅时间、调阅内容等。-外部调阅：公安机关、司法机关等执法部门因办案需要调阅录像录像资料，应出具相关法律文书和工作证件。安全管理部门在核实证件和文书的真实性后，按照法律规定的程序提供相应资料，并做好交接记录。其他外部单位或个人因特殊原因需要调阅的，须经公司总经理批准后，按照内部调阅流程执行。四、权利与义务1.员工权利与义务-权利：员工有权对录像录像设备的管理和使用提出合理建议；在涉及自身权益纠纷时，有权按照规定流程申请调阅相关录像录像资料。-义务：员工有义务保护录像录像设备不受损坏，不得故意遮挡、破坏设备；不得私自对录像录像资料进行删除、修改或传播；在日常工作中发现设备异常应及时报告给安全管理部门。2.客户权利与义务-权利：客户有权知晓公司经营场所内录像录像设备的设置情况；在认为自身权益受到侵害时，可向公司提出查看相关区域录像录像资料的申请，公司应按照规定流程处理。-义务：客户在公司经营场所内，应遵守公司的相关规定，不得干扰录像录像设备的正常运行；不得要求公司提供与自身业务无关的录像录像资料。五、监督与奖惩机制1.监督机制-安全管理部门定期对录像录像设备的运行和资料管理情况进行自查，发现问题及时整改。同时，接受公司内部审计部门的监督检查，审计部门可定期或不定期对录像录像资料的存储、调阅等情况进行抽查，确保管理工作符合规定。-设立举报渠道，鼓励员工和客户对违反本规定的行为进行举报。对于举报属实的，公司将给予举报人一定的奖励。2.奖励机制-对于在录像录像设备管理工作中表现突出的部门或个人，如设备维护及时、资料管理规范、有效协助执法部门破案等，公司将给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。-对提出合理化建议并被公司采纳，有效提升录像录像设备管理水平和安全防范能力的员工，给予相应奖励。3.惩罚机制-对于违反本规定，故意损坏录像录像设备的员工，公司将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理；造成经济损失的，需照价赔偿。-未经授权私自调阅、传播、删除或修改录像录像资料的员工，一经查实，给予严肃处理，情节严重的依法追究法律责任。-对于因管理不善导致录像录像设备故障或资料丢失，影响公司正常运营或造成不良社会影响的部门或个人，公司将根据责任大小给予相应的绩效扣分、罚款等处罚。六、附则1.制度解释权：本规定的解释权归典当公司所有。安全管理部门负责对规定的具体条款进行解释和说明。2.制度修订：本规定将根据国家法律法规的变化、行业发展的要求以及公司实际运营情况适时进行修订。修订后的规定将及时向全体员工和客户公布。3.生效日期：本规定自发布之日起