物业设施设备维护服务协议条款

物业设施设备维护服务协议条款第一章协议双方及标的1.1合同编号_______1.2甲乙双方信息1.2.1甲方（服务提供方）：名称：地址：联系人：联系方式：法定代表人：证件号码：1.2.2乙方（服务接受方）：名称：地址：联系人：联系方式：法定代表人：证件号码：1.3协议标的1.3.1物业设施设备类型：电梯给排水系统电气系统燃气系统供暖系统冷却系统通风系统消防系统其他（请注明具体设备名称）1.3.2服务范围：定期检查与保养故障排除与维修设备更换与更新运营管理与监督安全检查与评估第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1定期检查与保养按照设备类型和运行时间，制定年度检查保养计划。检查内容包括但不限于：设备运行状态、润滑状况、电气安全、液压系统、控制系统等。保养内容包括但不限于：清洁、润滑、紧固、调整、更换易损件等。2.1.2故障排除与维修设备出现故障时，乙方应立即响应，及时进行故障排除和维修。维修服务包括但不限于：现场抢修、零件更换、系统调试等。2.1.3设备更换与更新根据设备使用年限、运行状况和功能要求，乙方负责设备更换和更新。更换和更新的设备应符合国家或行业标准，并具有相应的产品合格证。2.1.4运营管理与监督乙方对设备进行日常运营管理，保证设备安全、可靠、高效运行。定期对设备运行情况进行监督，保证符合相关规范和标准。2.1.5安全检查与评估定期对设备进行安全检查，发觉安全隐患及时整改。对设备运行进行风险评估，制定相应的安全预防措施。2.2服务标准2.2.1服务质量乙方提供的服务应满足甲方要求，保证物业设施设备正常运行。服务质量标准应符合国家或行业相关规范。2.2.2服务时效故障排除与维修服务应在接到报修通知后，按照约定的时间响应。定期检查保养应在约定的时间内完成。第三章服务期限与费用3.1服务期限本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。协议期满前____个月，甲乙双方可协商续签本协议。3.2服务费用3.2.1费用构成服务费用包括但不限于：人工费、材料费、运输费、管理费等。具体费用标准详见附件一《服务费用明细》。3.2.2费用支付甲方应按照本协议约定，于每个服务周期结束时支付当期服务费用。支付方式为______（如银行转账、现金等）。第四章保密条款4.1保密信息本协议中的保密信息包括但不限于：技术数据、商业秘密、客户信息等。4.2保密义务甲乙双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密例外在法律要求、法院命令或行政机构要求的情况下，披露保密信息不受本条款限制。第五章违约责任5.1甲方违约责任如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的滞纳金。如甲方违反保密义务，应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任如乙方未按时完成服务，应向甲方支付_____%的违约金。如乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。5.3违约处理双方应友好协商解决违约问题，协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章服务监督与验收6.1监督方式6.1.1甲方监督甲方应定期对乙方提供的服务进行监督，保证服务质量符合协议要求。甲方有权要求乙方提供服务记录、检查报告等相关资料。6.1.2第三方监督如有必要，甲方可委托第三方机构对乙方服务进行监督评估。第三方监督结果作为评估乙方服务质量的依据。6.2验收标准6.2.1设备运行状况设备应保持良好的运行状态，符合相关技术规范和行业标准。设备故障率应低于____%，维修及时率应达到____%。6.2.2服务质量乙方应提供专业的服务，保证物业设施设备的安全、稳定、高效运行。甲方对服务质量的不满意，有权要求乙方进行整改。6.3验收程序6.3.1验收通知乙方应在服务完成后____个工作日内，向甲方发出验收通知。6.3.2验收时间甲方应在收到验收通知后____个工作日内，对服务内容进行验收。6.3.3验收结果验收结果分为合格、不合格两种。乙方对不合格的服务应立即进行整改，直至合格。第七章服务变更与调整7.1服务变更7.1.1乙方变更如乙方需要对服务内容进行调整，应提前____个工作日向甲方提出书面申请。甲方应在____个工作日内答复乙方，如同意变更，双方应签署书面变更协议。7.1.2甲方变更如甲方需要对服务内容进行调整，应提前____个工作日通知乙方。乙方应在____个工作日内答复甲方，如同意变更，双方应签署书面变更协议。7.2服务调整7.2.1服务内容调整服务内容调整应遵循公平、合理、自愿的原则。双方应协商确定调整后的服务内容和费用。7.2.2服务费用调整服务费用调整应基于市场行情、成本变化等因素。调整后的服务费用应书面通知甲方。第八章人员管理8.1乙方人员8.1.1乙方派驻甲方的工作人员应具备相应的专业资格和技能。8.1.2乙方人员应遵守甲方单位的规章制度，服从甲方单位的统一管理。8.2人员培训8.2.1乙方应对派驻甲方的工作人员进行定期培训，提高其专业技能和服务水平。8.2.2培训内容应包括但不限于：设备操作、维修保养、安全知识等。8.3人员考核8.3.1甲方有权对乙方人员进行定期考核，考核内容包括但不限于：工作态度、业务能力、服务态度等。8.3.2考核结果作为乙方人员奖惩和续签合同的依据。第九章设备管理9.1设备档案管理9.1.1乙方应建立设备档案，包括设备型号、规格、使用年限、维修记录等。9.1.2设备档案应妥善保管，便于查阅和统计分析。9.2设备维护保养9.2.1乙方应按照设备使用和维护保养说明书进行定期维护保养。9.2.2设备维护保养记录应详细记录，包括维护保养时间、内容、结果等。9.3设备更新改造9.3.1如设备达到使用年限或技术落后，乙方应提出更新改造方案。9.3.2更新改造方案应经甲方审核批准后实施。第十章合同解除与终止10.1合同解除10.1.1双方协商一致解除本合同。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行，任何一方均可解除合同。10.2合同终止10.2.1本协议期满后，如双方无续签意向，合同自动终止。10.2.2因一方违约，另一方有权解除合同，合同自解除通知到达对方时终止。第十一章通知与送达11.1通知方式11.1.1除非本协议另有约定，双方之间的所有通知、通讯和其它信息交换均应以书面形式进行。11.1.2通知可以通过以下方式送达：邮寄：以挂号信方式邮寄至对方提供的地址。邮件：发送至对方提供的邮件地址。当面交付：直接交付至对方指定的接收人。11.2送达时间11.2.1以邮寄方式送达的，自邮件投递之日起第三个工作日视为送达。11.2.2以邮件方式送达的，自发送成功后即时视为送达。11.2.3以当面交付方式送达的，自交付之时视为送达。11.3送达确认11.3.1收到通知的一方应在收到通知后的____个工作日内，以书面形式确认已收到通知。11.3.2如未在规定时间内确认，视为已收到通知。第十二章不可抗力12.1定义12.1.1“不可抗力”是指双方在签订本协议时无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会动乱等。12.2处理原则12.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即相互通知，并积极采取措施减轻损失。12.2.2不可抗力事件持续期间，本协议部分或全部履行受到影响的，双方应根据实际情况协商解决。12.3证明义务12.3.1发生不可抗力事件的一方，应在____个工作日内向对方提供不可抗力事件的证明材料。第十三章其他13.1协议的生效与解释13.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。13.1.2本协议的任何条款的解释应按照其字面意思进行。13.2附件13.2.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。13.3法律适用与争议解决13.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.3.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。甲方（服务