门责单位管理办法

门责单位管理办法一、总则（一）目的为加强门责单位管理，维护公共秩序，营造安全、整洁、有序的环境，依据相关法律法规及行业标准，结合本地区实际情况，制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本地区内所有承担门责管理责任的单位（以下简称“门责单位”），包括机关、企事业单位、社会团体、个体工商户等。（三）基本原则1.属地管理原则：各街道（乡镇）负责本辖区内门责单位的日常监督管理工作。2.谁所有谁负责、谁使用谁负责原则：门责单位对其建筑物、构筑物及附属设施的门前区域承担管理责任。3.协同共治原则：相关部门按照职责分工，密切配合，共同做好门责单位管理工作。（四）管理职责1.街道（乡镇）负责组织实施本辖区内门责单位的日常监督检查工作。协调解决门责管理工作中的问题，对违反本办法的行为进行制止和纠正，并及时向相关部门报告。组织开展门责管理宣传教育活动，提高门责单位和公众的责任意识。2.相关职能部门城市管理部门：负责对门责单位违反城市管理规定的行为进行查处，包括环境卫生、市容秩序等方面。公安部门：负责维护门责区域的治安秩序，依法处理各类治安案件和突发事件。市场监管部门：负责对门责单位经营活动进行监督管理，查处无照经营等违法行为。其他相关部门：按照各自职责，做好门责单位管理的相关工作。二、门责区域界定（一）建筑物、构筑物及附属设施的门责区域1.建筑物、构筑物及附属设施的主体建筑外墙至人行道道牙（或道路中心线）之间的区域为门前区域，门责单位负责该区域的环境卫生、市容秩序等管理工作。2.对于没有人行道的道路，门责区域为建筑物、构筑物及附属设施的主体建筑外墙至道路边缘之间的区域。（二）开放式小区、商业街区等公共区域的门责划分1.开放式小区内，由街道（乡镇）根据实际情况，合理划分各居民楼、商户等的门责区域，并明确责任主体。2.商业街区等公共区域，按照“谁经营、谁负责”的原则，由各经营单位负责其经营场所门前区域的门责管理工作。三、门责单位责任内容（一）环境卫生管理1.保持门责区域内地面干净整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹、污水等废弃物。2.按照规定设置垃圾分类收集容器，并保持容器完好、整洁，垃圾及时清理，做到日产日清。3.不得在门责区域内焚烧各类废弃物。（二）市容秩序管理1.确保门责区域内无乱设摊、乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱吊挂、乱堆放等行为。2.规范设置招牌、灯箱等户外设施，保持其安全、整洁、完好，不得影响市容景观。3.不得在门责区域内擅自停放车辆，确保车辆停放有序。（三）绿化管理1.保护门责区域内的绿化设施，不得擅自占用、损坏绿地和树木。2.对门责区域内的绿化进行日常养护，保持绿化植物生长良好。（四）公共设施维护1.负责门责区域内公共设施的日常巡查，发现设施损坏及时报告相关部门，并协助做好维修工作。2.不得擅自拆除、迁移、损坏公共设施。（五）安全管理1.加强门责区域内的安全防范工作，落实安全管理制度，确保人员和财产安全。2.不得在门责区域内从事违法违规活动，对发现的违法违规行为及时制止并报告相关部门。四、监督检查（一）日常巡查1.街道（乡镇）应组织开展对门责单位的日常巡查工作，每周至少巡查一次。2.巡查人员应佩戴统一标识，对门责单位的责任落实情况进行检查，并做好巡查记录。（二）专项检查1.根据工作需要，相关职能部门可组织开展门责单位管理专项检查。2.专项检查应制定详细的检查方案，明确检查内容、标准和方式，确保检查工作的有效性。（三）投诉举报处理1.设立投诉举报渠道，接受公众对门责单位管理问题的投诉举报。2.对投诉举报事项应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。（四）检查结果运用1.建立门责单位管理档案，记录检查情况和处理结果。2.对门责单位责任落实情况良好的，给予表扬和奖励；对责任落实不到位的，进行督促整改；对违反本办法的，依法予以处罚。五、考核评价（一）考核主体由街道（乡镇）负责组织对本辖区内门责单位进行考核评价。（二）考核内容1.环境卫生管理情况，包括地面清洁程度、垃圾分类收集、废弃物清理等。2.市容秩序管理情况，包括乱设摊、乱搭建、乱张贴等行为的整治情况。3.绿化管理情况，包括绿地保护、绿化养护等。4.公共设施维护情况，包括设施巡查、维修等。5.安全管理情况，包括安全制度落实、违法违规行为制止等。（三）考核方式1.采取日常检查与定期考核相结合的方式，日常检查结果作为定期考核的重要依据。2.定期考核每年进行一次，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。（四）结果运用1.对考核结果为优秀的门责单位，给予表彰和奖励，并在媒体上进行宣传推广。2.对考核结果为不合格的门责单位，责令限期整改；整改仍不合格的，依法予以处罚，并向社会公布。六、奖励与处罚（一）奖励1.对在门责管理工作中表现突出的单位和个人，给予以下奖励：通报表扬；物质奖励；在相关政策扶持、项目申报等方面给予优先考虑。2.奖励标准由街道（乡镇）根据实际情况制定。（二）处罚1.门责单位违反本办法规定的，由相关职能部门按照以下规定予以处罚：违反环境卫生管理规定的，按照《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规进行处罚。违反市容秩序管理规定的，按照《城市管理执法办法》等相关法律法规进行处罚。违反绿化管理规定的，按照《城市绿化条例》等相关法律法规进行处罚。违反公共设施维护规定的，依法承担赔偿责任，并按照相关法律法规进行处罚。违反安全管