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文档简介
门卫岗位职责及工作管理制度门卫岗位职责及工作管理制度1一、遵守上、下班时间。二、严格执行企业员工进出厂制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。三、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作及私人会客必需办理登记手续。四、上班时集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与消遣活动,更不能把传达室当作消遣场所。五、各类材料出厂一律凭供销科出门证为准,并检查物、证是否相符,凭证每天封存保管,当日送交保卫科。六、车辆出厂区同样凭放行证明,并且对厂区门外属于企业的车辆要强化巡查。七、发现出进厂中可疑人员,应按时查问,并立刻报告保卫科处理。八、夜间必需强化巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设备等不关闭或担心全情况,应按时实行补救措施,并于次日报告保卫科查处。九、熟识企业治安环境情况,娴熟把握运用治安、消防报警电话和消防装备。十、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。门卫岗位职责及工作管理制度2一、人员出入管理1.对来访人员,使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁?”、“您有预约吗?”“您有什么事?”“对不起”、“请出示有效证件”、“请您登记”、“请您稍后”、“请他来接您”等文明用语,做到礼貌待人,文明执勤。2.外来人员因事需进厂区,门卫值班人员需联系综合管理部,经允许后,由外来人员填写《来访人员回执单》和《外来车辆及人员出入登记表》,并联系被访人后方可进入。如未联系上被访人,可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。3.未经公司综管部同意,任何人不得私自将车辆引入厂区,不得私自带人进入厂区参观、拍照和录像。4.衣冠不整,穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司;5.凡已与公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员对待,不得私自放入。6.夜间外来人员来访,未经综合管理部允许,一律不准入内,不予接待。二、物资出入管理1.公司物资出厂时必须由综合管理部开具《物品放行单》,相关部门负责人签字批准后,门卫值班人员根据单据核对物品无误并登记后方可出厂区。2.供货商送货入公司,应填写《来访人员回执单》和《外来车辆及人员出入登记表》,出厂区时,门卫值班人员根据综合管理部开具的《物品放行单》,核对无误后方可放行。三、车辆管理1.公司车辆外出时,门卫值班人员需立即放行。2.门卫值班人员应对车辆进行引导停放,维持停放秩序。3.进入车辆如有损坏公司财物,门卫值班人员应在维持现场的同时立即报告综合管理部。4.外来车辆因公进入厂区,在经综合管理部允许后,应主动出示有效证件、填写《来访人员回执单》和《外来车辆及人员出入登记表》,并将有效证件置于门卫处后方可进入公司。(综合管理部另行通知的.除外)5.邮局、快递公司等车辆无特殊情况,不得进入厂区。厂区内人员邮件、包裹等物品,由门卫值班人员通知收件人至门卫处领取。四、日常安全巡视管理巡视时应做到:多看、多听、发现可疑的人或事,应及时处理并报告综合管理部相关人员。下班后对厂区公共部位进行巡视,检查水电、门窗是否关闭。五、本制度自颁布之日执行。门卫值班人员如违反本制度,一旦发现后严肃处理,如情况属实,每次处以200元罚款。附件:《来访人员回执单》门卫岗位职责及工作管理制度3一.遵纪守法,遵守本企业的`各项规章制度,服从领导;二.严格执行本公司门卫管理制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。三.坚守岗位,发现问题及时处理、汇报;四.不得酒后上岗或擅离岗位;五.负责并督促公司员工上下班打卡考勤,配合有关部门抓好劳动纪律;六.做好安全保卫及公司区域的巡查工作;七.对非本公司人员、车辆进出厂区要实行查询登记;八.信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送有关领导;九.做好开水供应及生产楼大门区域内的卫生环境整治。门卫岗位职责及工作管理制度41、严格执行公司考勤制度,负责员工出勤打卡管理,对迟到、早退人员进行登记。上班期间员工出入公司须持其主管领导签字的《上班时间出入证明》方可放行。2、负责对来访人员登记,在接待单位或联系人同意前方可准其入内,出门时应收回来访回执条。3、严禁小孩和无关人员进入公司,违者罚款50元。4、负责公司安全监控和消防监测装备的电视屏幕的监控及录像带的保管。发现情况,按时通知巡逻人员到现场查看。5、对外来车辆进行标准管理,指引到指定地点停放。6、严格检查出厂人员和车辆所带物品,全部物品出公司必需要有相应管理部门出具的.放行条方可放行,私自放行罚款50元。给公司造成损失的,按损失价值的50%—XXX%进行赔偿。7、负责公司报刊、杂志、信件的收发和分转工作。8、负责公司大门口和门卫警卫室的清洁卫生。门卫岗位职责及工作管理制度5一、维护单位门前的秩序,按时清理门前的东西或障碍物,保证单位门前交通畅通。二、强化掌握易燃、易爆、有毒物品出入单位,对夜间进出单位的.人员经严格检查,无异样情况并进行登记后,方可开门放行。三、不准在门卫值班室,做打扑克、下棋、喝酒等与值班无关的任何活动。四、不得私自脱岗或让他人替岗,确保值班正常连续运转。五、完成领导交办的其他工作。门卫岗位职责及工作管理制度61、门卫岗位职责门卫岗位是一个很重要的职位,他们的职责主要包括:对前来的人员进行身份证查验;进行门卫登记,如车号等资料;管理小区住户小区卡;监视小区周边环境,及时发现外部威胁;负责场地管理,包括车位分配和景观维护。2、工作管理制度门卫岗位的工作管理制度主要包括以下几方面:靠岗制:门卫岗位需要进行固定值班制,按照值班表和工作时间排班,保证每个时间段都有门卫在值班;巡逻制:门卫需要进行巡逻,保证小区环境安全;队伍规模:根据小区规模等因素,门卫队伍的规模需要有所措施,保证门卫岗位的人数足够;反渗透管理:门卫需要加强反渗透管理,尤其是在一些敏感时段,例如元旦,重大节日等,要增加巡逻次数,提高警觉程度;站内保密:门卫岗位需要做好站内保密工作,不得将公寓的合同信息、住户信息等泄露给未经授权的人。3、工作实施方式门卫岗位的工作实施方式主要有以下几种:痕迹式管理:门卫需要对所有外来人员进行身份验证,并记录身份信息;车牌号码管理:对每个进入小区的车辆都要牢记车牌号码,并填入日志;信息管理:对每个进入小区的人员都要进行信息管理,如果有乱入小区或者无故闯入小区行动,应追究责任并下线;环境监控:门卫应及时发现并处理外部威胁,报告安保部门。4、岗位管理制度门卫岗位的岗位管理制度主要包括以下几方面:岗位级别:门卫按照等级排名,分为初级、中级和高级等几个级别,等级越高,工资水平越高;岗位训练:对门卫进行持续的岗位培训,提高门卫做好管理工作的能力;岗位考核:对门卫进行考核,具体考核标准应由管理部门制定;岗位保险:为门卫提供一定的保险保障,确保他们工作的安全。5、岗位职责说明门卫岗位的职责包括以下几点:对进入小区的人员进行身份验证;管理进出小区的车辆,登记车牌等信息;监督小区内环境,尤其是在敏感时段时增加巡逻次数;环境卫生处理,包括垃圾分类和小区卫生保洁等;欢迎和引导访客,解答他们的各种问题;监视和预防小偷等外部威胁。6、职责分配及安排门卫的职责分配及安排应按照以下步骤进行:制定门卫分配计划,包括制定门卫值班表,确保每个时段都有门卫在岗;确定门卫人员数量,考虑到小区的规模等因素,确定门卫的人数;确定门卫的岗位职责,门卫的职责应与岗位相关的标准相一致,制定门卫岗位责任文件。对门卫进行培训和考核,提高他们的服务质量,确保他们的'工作能力提高。7、管理标准门卫管理的标准应包括以下几个方面:状态良好:门卫必须保持良好的和态度,对业主的请求及其它问题进行耐心询问和解答;工作准确:对于进出小区的车辆或者人群,门卫必须对其进行严格的身份验证,并进行记录;保密工作:对于小区的业主信息等,门卫必须做好保密工作;操作规范:门卫需要遵守制度条款,执行操作规范,做到各项工作安全有序地进行;规矩得当:门卫要遵守公共行为准则,做到言行得体,具有良好的服务态度。8、工作监督门卫岗位的工作监督应包括以下几个方面:监督岗位职责的执行效果:要监督门卫在执行岗位职责方面是否准确和到位,是否按门卫计划完成了工作任务;监督服务态度:要监督门卫对来访者的服务质量,确保安全服务质量;监督岗位管理执行情况:要监督门卫岗位管理是否有效实施、行动是否标准;监督行为规范:要监督门卫的行为规范是否到位,是否具有一定的公共意识;9、工作奖励机制门卫岗位的工作奖励机制应包括以下几方面:等级晋升:根据岗位职责完成情况和业绩表现,门卫可以升职,晋升相应的等级,晋升的多少应由管理部门制订;优秀奖:根据门卫的工作表现和表现出的服务态度,给予一部分额外奖励;工作优先选择:员工优秀表现者,相对较大的晋升概率或者其他福利奖励;工作职称评定:提供拥有指定职称的员工所获得的福利奖励。10、工作考核制度门卫岗位的工作考核制度应包括以下几个方面:考核标准:根据岗位职责和体现工作职责的标准制定考核标准;考核积分:根据考核标准,制定科学的门卫考核积分制,对门卫进行考核;考核计划:制定门卫考核计划,使门卫可以及时了解自己的工作表现,并且学习与他人的差异和经验;合理分配:要根据考核的结果,为优秀员工分配更多的工作机会和更多的奖励。11、工作时间表门卫岗位的工作时间表应包括以下几个方面:工作时间:每天工作时间不定,工作时间应根据门卫规定值班表制定。休息时间表:每周有两个固定的休息日,具体休息日应由管理部门制定;考勤制:门卫需要进行考勤,只有在考勤达标之后,才能享受其工资待遇;值班制:根据制定的值班计划,一个岗位由两个门卫巡逻和轮岗。12、工作权力规范门卫的工作权力规范应包括以下几个方面:强制权力:门卫应具备法律权力,当遇到非法的进入小区行为时,需要向法律机构告知;记录权力:门卫需要记录进入小区的人员和车辆信息,直到他们离开;客户交流权力:门卫需要向进入小区的人员传达系统的pol、措施或者对保护的需要加入建议;调查权力:门卫岗位需要人员进行调查,获取情况,准备预案,并汇报给安保部门。13、工作安全保障门卫的工作安全保障应包括以下几个方面:合理安装监控设备,确保实时监控和威慑;安装室内按墙报警,做到发生事故立即报警;应急预案:制定完善的应急预案,当事发时能够紧急应对;手部防护:门卫需要携带手部防护器械,防范针刺伤等意外情况;方便工具:门卫需要具有各种方便工具,能够保证门卫工作顺利进行。14、工作环境规范门卫的工作环境规范应包括以下几个方面:卫生及时清理:管理部门要做到经常清理工具的深度卫生;相对寻常:门卫工作的空间应尺寸相对一定职工住宅;空气流通:管理部门要提供良好的通风环境,让门口岗位员工的工作空气得到及时补充;清洁物品:管理部门要按时清洁工具,保证工作出现干净诉求;环境亮度:门卫所在的环境要充足而明亮,保证工作环境清晰明亮。15、工作痕迹重现机制门卫的工作痕迹重现机制应包括以下几个方面:管理系统:门卫的工作记录要进行电脑管理,纪录历史;审核机制:对于门卫工作的跟踪和回顾,必须有一种审核机制。档案保管:门卫工作过程中的有关材料,必须得到妥善保管。服务历史查找:管理部门随时可以上网查询门卫所提供的历史服务记录,方便后续计划设计。门卫岗位职责及工作管理制度7为维护公司资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,提高公司形象,制定以下规定:一、人员出入管理:(一)公司员工当班员工原则上不得离开公司,公司的主要领导及人事部、采购部、司机等外勤人员除外,员工须凭工卡进入公司。(二)外来人员1、外来人员因事需进入公司,应主动出示有效证件,填写《访客登记表》,同时领取公司访客证,方可进入公司。外来人员没有联系到被访人,可在门卫指定地方等候。2、对来访人员,使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁?”、“您有预约吗?”、“您有什么事?”、“对不起”、“请出示有效证件”、“请您填写访客登记表”、“请您稍后”、“请他来接您”等文明用语,做到礼貌待人,文明执勤。3、访客来访,问明情况,填写《访客登记表》,发放车辆临时通行证,同时向访客说明行走路线,方可进入公司。4、应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《访客登记表》,发放公司临时证件,通知人事部。5、夜间外来人员来访,无预约一律不准入内,不予接待。6、未经总经理或公司部门领导同意,任何人不得将客人带入净化车间参观,拍照录像。7、凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1.3条执行。如遇强行闯入者,门卫应立即上报公司相关领导处理。二、物资出入管理(一)公司物资物资出厂时须由主管部门开具《物品放行单》,相关人员及部门负责人签字批准后,门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。(二)外来物品1、供货商送货入公司,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《XXX放行单》,核对无误方可放行。2、外来人员或车辆物品进入时,门卫人员需了解物品情况,如有危险品等须公司级领导核准后方可进入。三、车辆管理1、公司领导(本公司车辆)外出时,门卫值班员需自行登记立即放行。2、门卫值班员应对车辆进行引导、停放,维持停放秩序。3、进出车辆如有损坏公司财物,门卫值班员应立即报告综合部相关领导。四、日常安全巡视管理1、巡视时间:夜间每两小时巡逻一次。2、巡视时对厂区进行巡视做到:多看、多听、发现可疑的人或事,应及时处理并报告部门相关领导。3、下班后对公司公共部位进行巡视,检查水电、门窗是否关闭。4、如发现火警应立即采取有效措施,并及时通知相关部门领导。五、门卫岗位职责及遵守的'条例1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。2、严格执行公司门卫管理制度,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。3、不得酒后上岗或擅离岗位。4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。5、信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送相关领导。6、做好大门20米区域内卫生环境整治和清理。7、随时清扫门卫室,保持门卫室干净卫生。8、执勤期间要做到大门随开随关,注意安全。9、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。10、值班人员必须文明执勤,不得态度粗暴,故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴,一旦发现严肃处理,如情况属实,每次处50—200元罚款。六、本制度自颁布之日执行。门卫岗位职责及工作管理制度8在办公室主任的领导下,负责工厂门卫的警卫工作。1、严格执行工厂人员及车辆出入厂管理制度,坚持原则,一视同仁。2、入厂车辆要进行登记、填表;送货车辆及出厂物资车辆需交出门证;对外来送货车辆出厂进行检查。下班后禁止无送货任务车辆出厂,特别情况应开厢检查,经值班人员同意方可出厂,并做好记录。3、外来人员来访,先登记后通知详细部门,得到答应后,方可进入;有拜见董事长或总经理的人员,通知办公室主任,布置详细接待工作。4、负责工厂外来的文件、报纸等的收发工作,做到按时无误,需要登记的'做好记录。5、忠于职守,做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。6、夜间每两小时巡查一次,发现厂区内水、电、门窗、消防设备等有担心全因素,应按时实行补救措施,并于次日报告办公室处理。7、熟识工厂治安环境情况,娴熟把握运用治安、消防报警电话和消防装备。消防装备到保质期,应提前一个月提出更换建议。8、指挥入厂的自行车、摩托车停放在指定位置,要求先下车,后入厂;指挥工厂内部及外来办事小型车辆按指定位置停放,停放整齐;出租车禁止入内。9、负责搞好门卫室内及厂区大门前的环境卫生。10、工作时间集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与消遣活动,更不能把传达室当作消遣场所。11、除上下班时间早:5:00---6:30分,晚4:00---5:30格外,其它时间车间人员出厂必需交车间主任签发的请假条,进厂必需通知车间主任现场确认领入。特别情况车间主任提前通知门卫人员。12、禁止任何人员私自携带公物出厂。门卫岗位职责及工作管理制度91、门卫值班人员必须加强工作责任心,履行职责,做到:坚守岗位、提高警惕、主动热情、坚持原则、不徇私情,照章办事。2、门卫值班人员必须自觉地遵守纪律、廉洁奉公,形象良好的办好各种交接班手续。3、进出工地大门机动车一律慢行,非本工程施工的.外来人员必须办登记手续。4、门卫值班人员工作时间不准饮酒、睡岗,非门卫人员不得随意进入门卫室闲谈,坐留和其它有碍工作状况。5、门卫在各自的工作范围内加强巡视,特别是夜间必须按规定做好防护守卫工作,发现情况立即向领导报告,特殊情况立即通知有关部门。门卫岗位职责及工作管理制度101、坚持原则、尽职尽责,文明待客,严格出入,着装干净、举止端庄;2、外来人员、车辆征求同意入厂后,应办理登记手续方可入厂。老板伴随的客人及执行公务的.警车、消防车、抢救车除外;3、外来人员、车辆若进入车间或库房,出厂时,门卫室人员必需打开车门进行检查,必要时可要求打开后备箱检查;4、严格执行接待、会客制度,客人到办公楼须经对应接待部门或公司领导同意;5、公司选购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记;6、物资及公司车辆出门必需有领导签字的放行条;7、上班时集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与消遣活动,不擅自离岗、空岗;8、做好信件、快递、报纸、杂志的签收,对急件、文件资料、发票要妥当保管并按时转送;9、夜间应强化巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设备等不关闭或担心全情况,应按时实行补救措施,并于次日报告办公室查处。10、完成领导交办的其他工作任务。门卫岗位职责及工作管理制度11一、发现出进厂中可疑人员,应按时查问,并立刻报告公司办公室处理。二、夜间必需强化巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设备等不关闭或担心全情况,应按时实行补救措施,并于次日报告办公室查处。三、熟识公司治安环境情况,娴熟把握运用治安、消防报警电话和消防装备。四、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。五、搞好传达室四周之环境卫生。门卫岗位职责及工作管理制度门卫岗位职责及工作管理制度121、客人来访本工厂必需进行登记才答应入内。2、全部人员(包括客人)携带工厂物品出门时,须凭仓库开出的出库单才予放行。出库单月底统一交到财务处。3、工厂人员在上班时间外出办事,门卫必需询问并记录出入时间。4、工厂人员因急事提前下班,须将请假条交给门卫方可放行。请假条月底统一交到财务处。5、门卫负责监督员工打卡考勤,任何人不行以代替他人打卡。6、门卫负责管理工厂办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。门卫岗位职责及工作管理制度13一、工作守则1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和局办公室主任报告。经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的'操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。二、岗位职责1、时刻坚守工作岗位,不得随意无故离岗、脱岗、空岗。2、门卫实行24小时值班,负责机关安全和卫生,门卫工作人员有事按职工请销假制度执行。3、来访客人必须登记备案。4、门卫岗是机关的第一关口,必须对进出的行人进行科学管理,以确保办公大楼的安全。5、按照门卫制度严格履行岗位职责,大胆管理,对上访人员和集体上访,必须弄清单位、人数和原由,及时报告有关部门和保卫科予以接待。6、对破坏正常办公秩序的行为要迅速制止,全体人员要主动配合,勇于斗争。7、管理好各种车辆,统一指挥各种机动车,按照标志停放车辆8、办公楼(主楼)不准闲杂人员进出、玩耍、探窥。9、办公人员下班后,在岗人员做到认真检查,一窗、二门、三电源,及时处理排查安全隐患。10、认真做好消防记录、检查办公楼的消防四器材是否完好无损,做到心中有数。11、应注意防火、防盗,下班时间
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