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文档简介
门前广场管理办法一、总则(一)目的为加强门前广场的规范化管理,维护广场的良好秩序,营造整洁、美观、安全的环境,特制定本管理办法。(二)适用范围本办法适用于公司/组织所有门前广场区域,包括但不限于广场地面、绿化区域、公共设施等。(三)管理原则1.依法依规原则:严格遵守国家相关法律法规及行业标准,确保管理工作合法合规。2.统一管理原则:实行集中统一管理,明确各部门职责,避免多头管理和管理真空。3.公众参与原则:鼓励和引导广大员工、访客及周边居民积极参与广场管理,共同维护广场秩序。4.服务至上原则:以提供优质服务为宗旨,满足广场使用需求,提升广场整体形象。二、管理职责(一)管理部门职责1.负责门前广场的日常管理工作,制定并执行各项管理制度。2.组织协调各部门之间的工作,确保广场管理工作的顺利开展。3.定期对广场进行巡查,及时发现和处理各类问题,保障广场安全、整洁。4.负责广场设施设备的维护和保养,确保其正常运行。5.组织开展广场环境卫生整治工作,加强对绿化区域的养护管理。6.处理与广场管理相关的投诉和纠纷,及时反馈处理结果。(二)其他部门职责1.各部门应配合管理部门做好门前广场的管理工作,教育引导本部门员工遵守广场管理规定。2.涉及广场使用的部门,应提前向管理部门报备相关活动计划,配合管理部门做好活动期间的秩序维护和安全保障工作。3.对于广场内违反管理规定的行为,各部门有义务协助管理部门进行制止和纠正。三、广场秩序管理(一)车辆停放管理1.广场内应设置明显的车辆停放标识,划定停车区域。2.车辆应按照规定的方向和位置有序停放,不得乱停乱放。3.严禁在消防通道、疏散通道等禁止停车的区域停放车辆。4.对于长期占用广场公共停车位的车辆,管理部门有权采取相应措施进行处理。5.加强对广场周边道路的巡查,及时发现和处理违规停车行为,确保道路畅通。(二)人员行为规范1.进入广场的人员应遵守社会公德,爱护广场设施和环境卫生。2.禁止在广场内大声喧哗、追逐打闹、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。3.严禁在广场内从事摆摊设点、散发传单、张贴广告等商业活动。4.未经管理部门批准,不得在广场内举办各类集会、演出、促销等活动。5.加强对广场内人员的安全管理,提醒人员注意自身安全,避免发生意外事故。四、环境卫生管理(一)清扫保洁1.制定详细的清扫保洁制度,明确清扫保洁标准和作业时间。2.安排专人负责广场的日常清扫保洁工作,确保广场地面干净整洁,无杂物、无污渍。3.加强对广场公共区域的清扫保洁,包括楼梯、扶手、电梯口、垃圾桶周边等部位。4.及时清理广场内的垃圾和废弃物,做到日产日清,保持广场环境整洁。(二)垃圾分类管理1.在广场内合理设置垃圾分类投放设施,引导人员正确分类投放垃圾。2.加强对垃圾分类知识的宣传教育,提高人员的垃圾分类意识。3.定期对垃圾分类投放情况进行检查,对未按规定分类投放的行为进行纠正。4.按照相关规定,及时将分类后的垃圾交由专业的垃圾处理单位进行处理。(三)绿化养护1.做好广场绿化区域的规划和布局,合理配置绿化植物。2.安排专业人员负责绿化植物的日常养护工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。3.加强对绿化植物的巡查,及时发现和处理植物生长异常情况,确保绿化植物生长良好。4.保护广场内的绿化设施,严禁破坏绿化植物和绿化设施的行为。五、设施设备管理(一)设施设备维护1.建立健全设施设备维护管理制度,明确设施设备维护责任人和维护流程。2.定期对广场内的设施设备进行巡查和维护,包括路灯、监控设备、消防设施、给排水系统等。3.及时发现和处理设施设备存在的故障和隐患,确保设施设备正常运行。4.对设施设备进行定期保养和维修,延长设施设备使用寿命。(二)设施设备更新1.根据广场实际使用情况和设施设备运行状况,制定设施设备更新计划。2.按照更新计划,及时对老化、损坏严重的设施设备进行更新改造,提高广场设施设备的整体水平。3.在设施设备更新过程中,严格按照相关标准和规范进行施工,确保更新后的设施设备符合要求。(三)设施设备安全管理1.加强对设施设备的安全管理,制定安全操作规程,确保设施设备使用安全。2.对设施设备操作人员进行安全培训,提高操作人员的安全意识和操作技能。3.定期对设施设备进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。4.在设施设备上设置明显的安全警示标识,提醒人员注意安全。六、活动管理(一)活动报备1.任何单位或个人在广场内举办活动,应提前向管理部门进行报备。2.报备内容包括活动名称、活动时间、活动地点、活动内容、参与人数等。3.管理部门应在收到报备申请后,对活动的合法性、安全性等进行审核,审核通过后方可举办。(二)活动组织与管理1.活动举办方应按照报备内容组织开展活动,不得擅自更改活动内容和时间。2.活动举办方应负责活动期间的秩序维护和安全保障工作,确保活动安全有序进行。3.管理部门应在活动期间加强对广场的巡查,及时发现和处理活动中出现的问题。4.活动结束后,活动举办方应及时清理活动现场,恢复广场原状。七、安全管理(一)安全制度1.建立健全安全管理制度,明确安全管理责任人和安全管理措施。2.制定安全应急预案,包括火灾、地震、突发事件等应急预案,定期组织演练。3.加强对广场内人员的安全教育,提高人员的安全意识和自我保护能力。(二)安全检查1.定期对广场进行安全检查,包括消防设施、电气设备、电梯等安全检查。2.及时发现和消除安全隐患,对存在安全隐患的部位,应立即采取措施进行整改。3.加强对广场周边环境的安全检查,确保广场周边安全。(三)安全防范1.安装必要的安全防范设施,如监控设备、门禁系统等,提高广场的安全防范能力。2.加强对广场出入口的管理,严格人员和车辆进出登记制度。3.加强对广场内重点部位的巡查,确保重点部位安全。八、监督与考核(一)监督检查1.管理部门应定期对门前广场的管理工作进行监督检查,及时发现和纠正存在的问题。2.设立监督举报电话和邮箱,接受员工、访客及周边居民的监督举报。3.对监督检查中发现的问题,应及时下达整改通知书,责令相关部门限期整改。(二)考核评价1.建立门前广场管理工作考核评价机制,对各部门的管理工作进行考核评价。2.考核评价内容包括广场秩序、环境卫生、
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