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文档简介
通辽早市管理办法一、总则(一)目的为加强通辽早市的规范管理,维护早市的经营秩序,营造整洁、有序、安全的交易环境,保障消费者和经营者的合法权益,特制定本管理办法。(二)适用范围本办法适用于通辽市行政区域内各类早市的管理活动。(三)基本原则1.以人为本原则。充分考虑消费者和经营者的需求,提供便利服务,保障各方合法权益。2.规范有序原则。建立健全管理制度,加强日常监管,确保早市经营活动规范、有序进行。3.安全第一原则。强化安全意识,落实安全措施,保障早市交易场所及周边环境的安全。4.协同共治原则。加强政府部门、经营者、消费者及社会各方的协同配合,共同做好早市管理工作。二、早市设置与布局(一)设置规划1.早市的设置应符合城市总体规划和商业网点规划,充分考虑周边居民的需求和交通状况。2.由相关部门根据实际情况,合理确定早市的数量、规模和布局,并向社会公布。(二)场地要求1.早市应选择地势平坦、交通便利、便于排水的场地,不得占用城市主干道、消防通道、盲道等公共设施。2.场地应具备必要的基础设施,如供水、供电、排水、垃圾收集等,确保早市正常运营。3.早市周边应设置明显的标识牌,标明早市的名称、经营时间、经营范围等信息。(三)摊位布局1.早市应根据经营种类进行合理分区,如蔬菜区、水果区、肉类区、水产区、熟食区、杂货区等,确保各类商品摆放整齐、有序。2.摊位应统一规划、统一设置,保持摊位间距合理,便于消费者通行和选购商品。3.摊位应设置明显的标识牌,标明摊位编号、经营者姓名、经营范围等信息。三、经营者管理(一)准入条件1.经营者应具备合法的经营资格,持有有效的营业执照、食品经营许可证(销售食品的)等相关证照。2.经营者应遵守国家法律法规和本管理办法的规定,诚实守信,文明经营。3.经营者应身体健康,持有有效的健康证明。(二)登记备案1.经营者应在早市管理部门指定的时间内,办理登记备案手续,提交相关证照和个人信息。2.早市管理部门应建立经营者档案,记录经营者的基本信息、经营情况、信用状况等,实行动态管理。(三)经营规范1.经营者应按照规定的时间、地点和经营范围从事经营活动,不得擅自变更经营地点或扩大经营范围。2.经营者应保持摊位整洁卫生,及时清理摊位内的垃圾和杂物,做到摊位周边无污水、无垃圾。3.经营者应明码标价,不得哄抬物价、短斤少两、以次充好等欺诈消费者行为。4.经营者应遵守食品安全相关规定,确保所售食品符合质量安全标准,不得销售过期变质、假冒伪劣食品。5.经营者应遵守环境保护相关规定,不得在早市内焚烧垃圾、排放油烟等污染环境的行为。(四)退出机制1.经营者不再从事早市经营活动的,应提前向早市管理部门提出申请,办理注销登记备案手续。2.经营者有下列情形之一的,早市管理部门有权取消其经营资格,收回摊位:违反国家法律法规和本管理办法规定,情节严重的;连续无故不参加早市经营活动超过规定期限的;因经营不善等原因,无法继续经营的。四、消费者权益保护(一)消费环境保障1.早市管理部门应加强对早市环境的管理,确保早市道路畅通、摊位整洁、设施完好,为消费者提供良好的购物环境。2.早市应设置必要的公共服务设施,如休息座椅、垃圾桶、公共厕所等,方便消费者使用。(二)商品质量监管1.早市管理部门应加强对早市商品质量的监管,定期组织抽检,确保所售商品符合质量安全标准。2.消费者有权要求经营者提供商品的质量证明文件,如检验报告、合格证等。经营者应予以配合,不得拒绝。(三)投诉处理机制1.早市管理部门应设立投诉举报电话和投诉处理窗口,及时受理消费者的投诉举报。2.对于消费者的投诉举报,早市管理部门应在规定的时间内进行调查处理,并将处理结果及时反馈给消费者。3.消费者与经营者发生消费纠纷时,早市管理部门应积极协调解决,维护消费者的合法权益。五、环境卫生管理(一)清扫保洁1.早市管理部门应安排专人负责早市的清扫保洁工作,确保早市地面干净整洁,无垃圾、无杂物。2.清扫保洁人员应定时对早市进行清扫,及时清理摊位内的垃圾和杂物,并将垃圾运至指定的垃圾处理场所。3.在早市经营活动结束后,清扫保洁人员应对早市进行全面清扫,冲洗地面,确保早市环境卫生达标。(二)垃圾分类1.早市管理部门应加强对早市垃圾分类工作的宣传和指导,引导经营者和消费者正确分类投放垃圾。2.早市应设置垃圾分类收集容器,按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾的分类标准进行设置,并做好标识。3.经营者和消费者应将垃圾分别投放至相应的收集容器内,不得随意丢弃。(三)环境卫生设施维护1.早市管理部门应定期对早市的环境卫生设施进行检查和维护,确保设施完好、正常使用。2.对于损坏的环境卫生设施,早市管理部门应及时进行维修或更换,保障早市环境卫生管理工作的正常开展。六、食品安全管理(一)食品经营规范1.食品经营者应严格遵守食品安全相关法律法规和标准要求,建立健全食品安全管理制度,落实食品安全主体责任。2.食品经营者应保持经营场所环境卫生整洁,食品储存、销售等环节应符合卫生要求,防止食品污染和变质。3.食品经营者应严格执行食品进货查验记录制度,如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容,并保存相关凭证。(二)食品抽检检测1.早市管理部门应定期组织对早市食品进行抽检检测,重点检测农药残留、兽药残留、重金属、微生物等项目。2.对于抽检检测不合格的食品,早市管理部门应依法责令经营者立即停止销售,并采取相应的措施进行处理,防止问题食品流入市场。(三)食品安全事故应急处置1.早市管理部门应制定食品安全事故应急预案,明确应急处置流程和责任分工。2.一旦发生食品安全事故,早市管理部门应立即启动应急预案,采取有效措施进行救治和控制,及时向上级主管部门报告,并配合相关部门进行调查处理。七、消防安全管理(一)消防设施配备1.早市管理部门应按照国家有关规定,在早市设置必要的消防设施和器材,如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等,并确保设施完好、有效。2.消防设施和器材应定期进行检查和维护,确保其正常运行。(二)消防安全通道1.早市应设置明显的消防安全通道标识,确保通道畅通无阻。2.严禁在消防安全通道内堆放杂物或设置摊位,不得占用、堵塞消防安全通道。(三)消防安全宣传教育1.早市管理部门应定期组织开展消防安全宣传教育活动,提高经营者和消费者的消防安全意识和自防自救能力。2.经营者应掌握基本的消防安全知识和技能,确保经营场所的消防安全。(四)消防安全检查1.早市管理部门应定期对早市进行消防安全检查,及时发现和消除火灾隐患。2.对于检查中发现的火灾隐患,早市管理部门应责令经营者立即整改;对于重大火灾隐患,应及时报告当地消防部门,并采取临时停业等措施,确保消防安全。八、交通秩序管理(一)车辆停放1.早市管理部门应合理规划早市周边的车辆停放区域,设置明显的停车标识。2.经营者和消费者应按照规定的位置停放车辆,不得随意停放,影响交通秩序。3.严禁在早市周边道路上乱停乱放车辆,堵塞交通。(二)交通疏导1.在早市经营高峰时段,早市管理部门应安排专人负责交通疏导工作,引导车辆和行人有序通行。2.交通疏导人员应佩戴明显的标识,指挥交通时应规范、文明,确保交通秩序良好。九、监督管理与考核(一)监督检查1.早市管理部门应建立健全监督检查制度,定期对早市的经营秩序、环境卫生、食品安全、消防安全等情况进行监督检查。2.监督检查人员应严格按照规定的程序和标准进行检查,如实记录检查情况,并及时反馈给相关责任人。(二)考核评价1.早市管理部门应制定早市管理工作考核评价办法,对早市的管理工作进行量化考核。2.考核评价内容包括早市设置与布局、经营者管理、消费者权益保护、环境卫生管理、食品安全管理、消防安全管理、交通秩序管理等方面。3.根据考核评价结果,对表现优秀的早市和管理部门进行表彰奖励;对存在问题较多的早
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