门店验收管理办法

门店验收管理办法总则目的为了规范公司门店的验收工作，确保门店的建设质量、运营条件等符合公司的标准和要求，保障门店能够顺利开业并正常运营，特制定本管理办法。适用范围本办法适用于公司旗下所有新开门店、改造门店以及因其他原因需要进行验收的门店。引用标准和文件1.国家相关的建筑、消防、环保等法律法规和标准。2.公司制定的门店设计规范、装修标准、运营管理手册等相关文件。管理职责1.总部验收小组：由公司总部各相关部门（如工程管理部、运营管理部、市场部、财务部等）人员组成，负责对门店进行全面的验收工作，制定验收计划、组织验收人员、审核验收报告等。2.区域管理部门：协助总部验收小组开展验收工作，负责对本区域内门店的初步检查和整改督促，收集和反馈门店的相关信息。3.门店负责人：负责门店的建设和筹备工作，配合验收小组的工作，提供必要的资料和协助，对验收中提出的问题进行整改。验收准备资料准备1.门店建设资料：包括门店的设计图纸、施工图纸、装修合同、材料采购清单等。2.运营筹备资料：如门店的人员招聘和培训记录、商品采购计划、营销方案等。3.证照资料：营业执照、税务登记证、食品经营许可证（如适用）、消防验收合格证等相关证照的办理情况。现场准备1.门店的装修工程应全部完工，设备设施安装调试完毕，达到正常使用状态。2.门店的卫生清洁工作应完成，环境整洁、美观。3.商品陈列应按照公司的标准进行布置，货架摆放整齐，商品标签清晰。验收人员培训1.总部验收小组应组织验收人员进行培训，熟悉验收标准和流程，掌握验收方法和技巧。2.培训内容包括相关法律法规、公司标准、验收表格的填写等。验收流程初步验收1.门店建设完成后，门店负责人应首先进行自查，确保门店符合公司的基本要求。2.自查合格后，门店负责人向区域管理部门提交初步验收申请，并提供相关资料。3.区域管理部门收到申请后，应在[X]个工作日内组织人员对门店进行初步检查。4.初步检查主要包括门店的外观形象、装修质量、设备设施运行情况等方面。5.区域管理部门应将初步检查结果以书面形式反馈给门店负责人，对存在的问题提出整改意见。6.门店负责人应在规定的时间内完成整改，并向区域管理部门提交整改报告。7.区域管理部门对整改情况进行复查，复查合格后，向总部验收小组提交正式验收申请。正式验收1.总部验收小组收到正式验收申请后，应在[X]个工作日内制定验收计划，确定验收时间和人员。2.验收人员按照验收计划对门店进行全面检查，检查内容包括但不限于以下方面：工程建设：门店的建筑结构、装修质量、水电线路、消防设施等是否符合设计要求和相关标准。设备设施：空调、收银系统、监控设备、货架等设备设施的运行情况是否正常，是否具备使用条件。运营筹备：人员配备、商品采购、营销方案等运营筹备工作是否到位，是否符合公司的要求。证照办理：各项证照是否齐全、有效。3.验收人员应使用统一的验收表格，对检查情况进行详细记录。4.验收过程中，如发现问题，验收人员应及时向门店负责人提出，并要求其立即整改。5.验收结束后，验收人员应根据检查情况撰写验收报告，对门店的整体情况进行评价，提出验收意见和建议。6.验收报告应经验收小组组长审核签字后，报公司领导审批。验收结果处理1.验收合格：如门店通过验收，公司应及时通知门店负责人，门店可以按照计划开业。2.验收不合格：如门店未通过验收，公司应向门店负责人下达整改通知书，明确整改要求和期限。3.门店负责人应在规定的时间内完成整改，并向公司提交整改报告。4.公司应组织人员对整改情况进行复查，直至门店符合验收标准为止。验收标准工程建设标准1.建筑结构：门店的建筑结构应符合国家相关标准和设计要求，无明显裂缝、倾斜等安全隐患。2.装修质量：装修材料应符合公司的标准和环保要求，装修工艺应精细，无明显瑕疵。3.水电线路：水电线路应布局合理，安装规范，无漏电、漏水等现象。4.消防设施：消防设施应齐全、完好，符合国家相关标准和公司的要求，能够正常使用。设备设施标准1.空调系统：空调制冷、制热效果良好，运行稳定，无异常噪音。2.收银系统：收银系统应安装调试完毕，能够正常使用，数据准确无误。3.监控设备：监控设备应覆盖门店的各个区域，图像清晰，存储时间符合要求。4.货架设备：货架应安装牢固，摆放整齐，无变形、损坏等现象。运营筹备标准1.人员配备：门店应按照公司的要求配备足够的员工，员工应经过培训，具备相应的业务能力。2.商品采购：商品采购应符合公司的商品结构和采购计划，商品质量合格，价格合理。3.营销方案：营销方案应具有针对性和可操作性，能够有效吸引顾客，提高门店的销售额。证照办理标准1.门店应按照国家相关法律法规的要求，办理齐全各项证照，证照应真实有效，且在有效期内。验收纪律1.验收人员应严格遵守验收纪律，坚持原则，客观公正地进行验收工作。2.验收人员不得接受门店的礼品、宴请等