落实咨询公司宣传制度

落实咨询公司宣传制度

一、总则1.目的：为加强公司宣传工作管理，提升公司品牌形象，传播公司企业文化，促进公司业务发展，确保宣传工作能够准确、及时、有效地向客户、合作伙伴及社会各界传达公司信息，特制定本制度。2.设计理念：秉持公司“专业、创新、共赢”的核心价值观，以客户需求为导向，通过多样化的宣传方式，展示公司在培训咨询领域的专业能力和独特优势。宣传工作注重创新与实效，强调以简洁明了、生动形象的内容吸引受众，实现公司社会效益与经济效益的统一。3.企业文化融入：宣传工作要充分体现公司积极向上、团结协作的企业文化。在宣传内容和形式上，展现公司员工的精神风貌、团队合作精神以及对社会的责任感，使公司文化成为宣传工作的灵魂和支撑。二、适用范围本制度适用于培训公司全体员工及与公司宣传工作相关的所有活动，包括但不限于公司内部宣传、面向客户的推广、对外合作宣传等。同时适用于公司所有客户，公司将通过合法合规的宣传活动，为客户提供准确、有用的信息，帮助客户了解公司的培训咨询服务。三、组织架构与职责分工1.宣传部门-负责制定公司整体宣传策略和年度宣传计划：结合公司业务发展目标和市场动态，制定具有针对性和前瞻性的宣传策略，规划年度宣传工作重点和活动安排。-统筹各类宣传资源：整合公司内部人力、物力资源以及外部媒体、合作伙伴等资源，确保宣传工作的顺利开展。-执行宣传活动：包括制作宣传资料、策划线上线下活动、发布公司新闻和动态等，确保公司宣传信息能够及时、准确地传达给目标受众。-监测和评估宣传效果：定期收集和分析宣传数据，评估宣传活动的效果，根据反馈调整宣传策略和计划。2.各业务部门-提供专业内容支持：根据宣传需求，各业务部门要及时提供准确的业务信息、培训课程亮点、成功案例等内容，确保宣传内容的专业性和真实性。-协助宣传活动开展：配合宣传部门参与宣传活动的策划和执行，如参加线下活动、提供专业讲解等。3.管理层-指导和审批宣传策略与计划：从公司战略高度对宣传工作进行指导，审批宣传部门制定的宣传策略和年度计划，确保宣传工作与公司整体发展方向一致。-参与重要宣传活动：公司高层领导要积极参与重要的宣传活动，提升公司品牌形象和影响力。四、管理内容与流程1.宣传内容管理-内容策划：宣传部门根据公司业务重点和市场需求，策划宣传内容主题和方向。内容要突出公司的专业优势、培训课程特色、企业文化等核心要素。-内容审核：所有宣传内容需经过严格审核。先由业务部门对专业性内容进行审核，确保信息准确无误；再由宣传部门对内容的整体风格、语言表达、宣传效果进行审核；最后报管理层审批。重要的宣传内容需经过公司内部多部门会审。-内容更新：宣传内容要保持时效性和新鲜感，根据公司业务发展、市场变化和客户反馈，及时更新和调整宣传资料、网站信息、社交媒体内容等。2.宣传渠道管理-线上渠道-公司官网：作为公司的核心宣传平台，要确保网站信息的及时更新和维护。优化网站页面设计，提高用户体验，设置清晰的导航栏和搜索功能，方便客户查找信息。-社交媒体平台：根据目标受众特点，选择合适的社交媒体平台，如微信公众号、微博、抖音等，制定各平台的运营策略。定期发布有吸引力的内容，与用户进行互动，提升品牌知名度和用户粘性。-行业网站和论坛：积极在相关行业网站和论坛发布公司的专业文章、培训课程信息等，参与行业讨论，树立公司在行业内的专业形象。-线下渠道-宣传资料：设计制作高质量的宣传资料，如宣传册、海报、宣传单页等。宣传资料的内容要简洁明了、重点突出，设计风格要符合公司品牌形象。-展会和活动：积极参加各类行业展会和培训活动，展示公司的培训产品和服务。精心策划展位设计和活动现场布置，安排专业人员进行讲解和接待，提高公司的曝光度。-客户拜访：销售人员在客户拜访过程中，要准确传达公司的宣传信息，通过面对面交流，加深客户对公司的了解和信任。3.宣传活动策划与执行-活动策划：宣传部门根据公司宣传目标和市场情况，策划各类宣传活动，如新品发布会、培训讲座、客户答谢会等。活动策划方案要明确活动主题、目的、时间、地点、参与人员、活动流程、宣传方式等内容。-活动筹备：根据活动策划方案，组织相关人员进行活动筹备工作。包括场地预订、物料准备、人员邀请、宣传推广等。确保活动所需的各项资源到位，活动信息能够有效传达给目标受众。-活动执行：在活动执行过程中，要确保活动按照预定流程顺利进行。安排专人负责现场的组织协调、设备维护、人员接待等工作，及时处理活动中出现的问题。同时，要利用活动现场进行宣传推广，如拍照、录像、收集客户信息等，为后续的宣传工作提供素材。-活动总结：活动结束后，宣传部门要及时对活动进行总结评估。收集参与者的反馈意见，分析活动的效果和不足之处，撰写活动总结报告。根据总结结果，为今后的活动策划和执行提供经验参考。五、权利与义务1.员工权利-了解公司宣传计划和活动安排：员工有权通过公司内部通知、会议等渠道，及时了解公司的宣传计划和活动安排，以便更好地配合宣传工作。-提出宣传建议和创意：员工可以根据自己的工作经验和市场观察，向宣传部门提出宣传建议和创意，为公司宣传工作贡献力量。-获得宣传培训和支持：公司为员工提供与宣传工作相关的培训，帮助员工提升宣传能力。同时，员工在参与宣传活动过程中，有权获得公司必要的资源支持。2.员工义务-遵守宣传制度和流程：全体员工要严格遵守公司的宣传制度和流程，不得擅自发布未经审核的公司宣传信息。-维护公司品牌形象：员工在对外交往中，要时刻注意维护公司的品牌形象和声誉，言行举止要符合公司的企业文化和价值观。-积极参与宣传活动：员工要积极配合宣传部门开展宣传活动，按照要求提供相关资料和信息，参与活动的策划和执行。3.客户权利-获得准确的宣传信息：客户有权获得公司准确、真实、完整的宣传信息，了解公司的培训咨询服务内容、优势和价格等信息。-对宣传内容提出反馈：客户可以对公司的宣传内容提出意见和建议，公司将认真对待客户反馈，不断改进宣传工作。4.客户义务-合法使用宣传资料：客户在获得公司宣传资料后，要按照公司规定合法使用，不得擅自篡改、传播或用于商业目的以外的其他用途。六、监督与考核机制1.监督机制-内部监督：公司设立内部监督小组，由管理层、宣传部门和其他相关部门人员组成。监督小组定期对公司的宣传工作进行检查和评估，包括宣传内容的合规性、宣传活动的执行情况、宣传渠道的使用效果等。及时发现和纠正宣传工作中存在的问题，确保宣传工作按照制度和计划进行。-外部监督：关注客户、合作伙伴和社会各界对公司宣传工作的反馈和评价，通过客户满意度调查、市场调研等方式收集外部意见。对于外部提出的问题和建议，及时进行整改和回复，提升公司宣传工作的质量和效果。2.考核机制-宣传部门考核：对宣传部门的考核主要从宣传计划完成情况、宣传效果评估、品牌形象提升等方面进行。设定具体的考核指标，如宣传资料制作数量和质量、线上线下活动参与人数和反馈、社交媒体粉丝增长数和互动量等。根据考核结果，对宣传部门进行奖励或处罚。-员工考核：将员工参与宣传工作的表现纳入绩效考核体系。考核内容包括员工对宣传制度的遵守情况、提供宣传内容的质量和及时性、参与宣传活动的积极性和贡献等。对于在宣传工作中表现优秀的员工