培训公司市场部策划规定

培训公司市场部策划规定

一、总则本规定旨在规范培训公司市场部的策划工作，确保策划活动与公司的企业文化、发展战略紧密结合，提升公司在培训市场的竞争力，实现社会效益与经济效益的双赢。市场部策划工作应秉持创新、高效、精准的设计理念，以客户需求为导向，运用扁平化管理模式，充分发挥团队成员的主观能动性，为公司的发展提供有力支持。二、适用范围本规定适用于培训公司市场部全体员工。市场部负责公司各类培训产品的市场推广策划、品牌建设策划以及客户活动策划等相关工作，所有涉及市场策划的工作环节均需遵循本规定。三、组织架构与职责分工1.市场部经理-全面负责市场部策划工作的统筹与管理，制定市场策划的年度计划与预算，并向公司高层汇报。-协调市场部与其他部门（如教学部、客服部等）的工作关系，确保策划活动的顺利实施。-负责与外部合作伙伴（如广告公司、媒体等）的沟通与合作，拓展市场资源。-对市场部策划团队进行绩效考核，激励团队成员提升工作效率与质量。2.策划主管-带领策划团队开展具体的策划工作，根据市场需求和公司产品特点，制定详细的策划方案。-组织策划团队进行市场调研，收集、分析市场信息，为策划方案提供数据支持。-对策划方案进行初审，确保方案的可行性和创新性，向市场部经理汇报并根据反馈意见进行调整。-协助市场部经理进行团队管理，指导和培养策划专员的业务能力。3.策划专员-参与市场调研工作，通过各种渠道收集市场信息，包括竞争对手动态、客户需求等。-根据策划主管的安排，撰写策划方案的具体内容，如活动流程、宣传文案等。-负责与设计团队、执行团队沟通，确保策划方案中的设计要求和执行细节得到准确落实。-协助策划主管对策划活动进行效果评估，收集反馈意见，为后续策划工作提供参考。四、管理内容与流程1.策划项目启动-市场部经理根据公司年度战略目标、市场动态以及客户需求，确定策划项目主题与目标，并下达策划任务给策划主管。-策划主管组织策划团队召开项目启动会议，明确项目的背景、目标、时间节点和团队成员的分工。2.市场调研-策划专员通过问卷调查、访谈、数据分析等方式，对目标市场、竞争对手、客户需求等进行深入调研。-调研结束后，策划专员撰写市场调研报告，分析市场现状、趋势以及机会点，为策划方案提供依据。3.策划方案制定-策划团队根据市场调研报告，结合公司企业文化和产品特点，进行头脑风暴，提出策划创意和初步方案。-策划专员负责将创意转化为详细的策划方案，内容包括活动主题、目标、时间、地点、参与人员、活动流程、宣传推广计划、预算等。-策划主管对策划方案进行审核，重点关注方案的创新性、可行性、与公司品牌形象的一致性以及预算合理性等方面，提出修改意见。-策划专员根据审核意见对方案进行修改完善，形成最终策划方案，提交市场部经理审批。4.策划方案审批-市场部经理对策划方案进行全面审查，确保方案符合公司整体战略和市场需求，与其他部门的工作能够有效衔接。-如策划方案涉及重大决策或较大预算支出，市场部经理需将方案提交公司高层领导审批。-审批通过的策划方案进入执行阶段，未通过的方案，策划团队需根据审批意见进行重新调整和完善。5.策划方案执行-策划主管负责组织相关人员召开策划方案执行会议，明确各部门（如设计部负责宣传物料设计、客服部负责客户通知等）在执行过程中的职责和任务。-按照策划方案的时间节点和要求，各部门协同工作，确保活动的各项环节顺利推进。策划专员在执行过程中进行现场协调和监督，及时解决出现的问题。6.效果评估-策划活动结束后，策划专员收集客户反馈、销售数据、媒体报道等相关信息，对策划活动的效果进行评估。-评估指标包括活动参与人数、客户满意度、品牌知名度提升、销售业绩增长等方面。-策划团队召开效果评估会议，分析策划活动的成功经验和不足之处，撰写评估报告，为今后的策划工作提供参考。五、权利与义务1.权利-市场部员工有权根据工作需要，申请获取公司内部的相关信息和资源，以支持策划工作的开展。-策划团队成员在策划方案制定过程中，有权提出自己的创意和想法，参与团队讨论和决策。-市场部经理有权根据工作表现和贡献，为团队成员争取相应的奖励和晋升机会。2.义务-市场部员工有义务遵守公司的各项规章制度，保守公司商业机密，不得泄露策划方案中的敏感信息。-策划团队成员有义务按时、高质量地完成自己负责的策划工作任务，积极配合团队协作，确保策划项目的顺利推进。-市场部全体员工有义务关注市场动态和竞争对手情况，及时向团队反馈相关信息，为公司的市场策划工作提供参考。六、监督与考核机制1.监督机制-市场部内部建立项目监督机制，策划主管对策划专员的工作进展和质量进行定期检查和指导，市场部经理对整个策划项目进行全程监督。-公司设立独立的监督岗位或由行政部门兼职监督市场部策划工作，确保策划活动的执行符合公司规定和预算要求，防止出现违规操作和资源浪费现象。-鼓励公司内部员工和客户对市场部策划工作进行监督，对于发现的问题及时反馈给相关部门。2.考核机制-建立科学合理的绩效考核体系，对市场部员工的工作业绩、工作态度、团队协作等方面进行全面考核。-工作业绩考核指标包括策划方案的质量、策划活动的执行效果（如参与人数、客户满意度、销售业绩增长等）、市场调研的准确性等。-工作态度考核指标包括工作责任心、积极性、纪律性等。团队协作考核指标包括与其他部门的沟通配合、对团队目标的贡献等。-绩效考核结果与员工的薪酬调整、奖金发放、晋升、培训等挂钩，激励员工积极工作，提升策划工作水平。七、附则1.本规定自发布之日起生效实施，如有未尽事宜或需要调整，由市场部提出修订建议，报公司管理层审批后执行。2.本规定的解释权归培训公司市