租赁公司部门协调工作规章

租赁公司部门协调工作规章

一、总则1.目的为加强租赁公司各部门之间的协调与合作，提高工作效率，优化业务流程，确保公司各项租赁业务的顺利开展，实现公司的战略目标，特制定本规章。2.制定依据依据国家相关法律法规，结合本租赁公司的实际运营情况和企业文化理念制定。3.指导原则秉持公司“诚信、创新、共赢”的企业文化，以客户需求为导向，遵循扁平化管理理念，打破部门壁垒，促进信息共享与协同工作，实现社会效益与公司效益的有机统一。二、适用范围本规章适用于租赁公司内部所有部门及全体员工。同时，涉及与客户相关的协调工作时，各部门应按照本规章要求，为客户提供优质、高效、协调一致的服务。三、组织架构与职责分工1.公司管理层-负责制定公司整体发展战略和租赁业务方向，为部门协调工作提供宏观指导。-定期召开跨部门协调会议，解决部门间重大协调问题，对涉及多部门的关键事项进行决策。2.业务部门-租赁业务部：负责租赁项目的前期拓展、客户开发与需求调研，收集客户资料并进行初步评估。与其他部门协同完成项目的尽职调查、合同签订及租金回收等工作。-风险管理部：对租赁项目进行风险评估和监控，制定风险防控措施。与业务部门紧密合作，提供风险咨询服务，确保业务在风险可控的前提下开展。3.职能部门-财务部：负责租赁业务的财务核算、资金管理和预算控制。与业务部门沟通，提供财务数据支持，协助制定合理的租金定价策略。参与项目评审，从财务角度评估项目可行性。-行政人事部：负责公司人力资源管理、行政事务处理和后勤保障工作。为各部门提供人员支持，组织跨部门培训与团队建设活动，营造良好的工作氛围。-法务部：提供法律咨询和合同审核服务，确保租赁业务的合法合规性。处理各类法律纠纷，与相关部门配合维护公司的合法权益。四、管理内容与流程1.项目启动阶段-租赁业务部发起项目：租赁业务部在获取潜在租赁项目信息后，填写《项目启动申请表》，详细说明项目背景、客户需求、预计租赁期限等关键信息。-初步沟通与协调：租赁业务部组织与风险管理部、财务部、法务部等相关部门的沟通会议，介绍项目情况，收集各部门的初步意见和建议。-组建项目协调小组：根据项目复杂程度和涉及部门情况，由公司管理层指定或相关部门推选人员组成项目协调小组，明确小组组长和各成员职责。2.尽职调查阶段-分工协作：租赁业务部负责对客户的经营状况、信用记录等进行调查；风险管理部开展风险评估工作，包括市场风险、信用风险等；财务部审核客户财务报表，评估其财务状况和还款能力；法务部审查相关合同和法律文件的合规性。-信息共享与沟通：各部门在尽职调查过程中及时共享所获取的信息，如发现问题或需要其他部门协助，应及时沟通协调。定期召开小组会议，汇报工作进展和遇到的问题。3.项目审批阶段-报告汇总：各部门完成尽职调查后，形成各自的调查报告，提交给项目协调小组组长。组长汇总整理形成《项目综合评估报告》，提交公司管理层审批。-审批流程：公司管理层根据《项目综合评估报告》，组织相关部门进行项目评审会议。各部门就项目的可行性、风险防控、财务收益等方面发表意见，管理层进行决策。4.合同签订与执行阶段-合同拟定与审核：法务部负责拟定租赁项目合同文本，与租赁业务部、财务部等部门沟通，确保合同条款符合各方要求。合同初稿完成后，组织相关部门进行审核，提出修改意见。-合同签订：租赁业务部负责与客户签订租赁合同。在签订前，确保合同条款已得到各方认可，客户已了解相关权利和义务。-项目执行：租赁业务部负责项目的具体执行，包括设备交付、租金收取等工作。财务部按照合同约定进行资金管理和核算，风险管理部持续监控项目风险，行政人事部提供必要的支持和保障。5.项目后期管理阶段-租金回收与跟踪：租赁业务部和财务部密切配合，做好租金回收工作。定期对租金回收情况进行跟踪和统计，发现逾期情况及时采取措施。-客户维护与反馈：租赁业务部负责客户维护工作，收集客户意见和建议，及时反馈给相关部门。对于客户提出的问题和需求，各部门协同解决，提高客户满意度。-项目总结与评估：项目结束后，项目协调小组组织各部门进行总结评估。分析项目实施过程中的经验教训，为今后的项目运作提供参考。五、权利与义务1.部门权利-各部门有权获取与自身工作相关的信息，其他部门应予以配合提供。-对于涉及多部门的工作事项，各部门有权提出意见和建议，参与决策过程。-在部门职责范围内，有权自主开展工作，并要求其他部门给予必要的协助。2.部门义务-各部门应积极参与部门间的协调工作，按照规定的流程和时间节点完成相关任务。-及时、准确地向其他部门提供所需信息，不得隐瞒或虚报。-尊重其他部门的意见和建议，共同协商解决工作中出现的问题。3.员工权利-员工有权对部门间协调工作提出合理化建议，公司应给予重视和反馈。-在跨部门项目中，员工有权获得必要的培训和支持，以更好地完成工作任务。4.员工义务-员工应积极配合跨部门工作安排，服从项目协调小组的管理。-遵守公司的各项规章制度，保守公司机密信息，维护公司利益。六、监督与考核机制1.监督机制-公司管理层负责对各部门之间的协调工作进行总体监督，定期检查项目进展情况和部门间的协作效果。-设立专门的监督岗位或由行政人事部兼职负责，对部门协调工作中的信息沟通、任务执行等情况进行日常监督，及时发现并解决问题。-建立内部投诉渠道，员工和客户均可对部门间协调不畅、工作效率低下等问题进行投诉，公司应及时调查处理。2.考核机制-将部门间协调工作纳入部门和员工的绩效考核体系。考核指标包括项目完成进度、沟通协作效果、客户满意度等。-对在部门协调工作中表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励，如颁发“最佳协作部门奖”“优秀协作个人奖”等，给予一定的物质奖励。-对协调工作不力、影响项目进展或公司形象的部门和个人进行相应处罚，如绩效扣分、警告、降职等。处罚措施应根据情节严重程度进行合理设定。七、附则1.解释权本规章的解释权归租赁公司所有。公司有权根据实际情况对规章进行修订和完善。2.生效日期本规章自发布之日起生效实施。各部门应组织员工认真学习，确