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文档简介

企业管理-保险公司内勤会议工作流程一、会前筹备阶段（一）明确会议主题与目标由会议发起部门或负责人确定会议核心议题，例如月度业务总结、新产品策略研讨、风控问题分析等，并明确会议预期达成的目标，如制定业务改进方案、确定产品推广计划、落实风控整改措施等。（二）确定参会人员根据会议主题，确定参会部门及人员。一般包括各内勤部门负责人、相关业务骨干；若涉及跨部门协作或高层决策，需邀请分管领导、总经理室成员参会。（三）选择会议时间与地点提前与主要参会人员协调日程，避免与重要工作、其他会议冲突；根据参会人数，选择合适的会议室，确保设备齐全（投影仪、麦克风、音响、网络等）。（四）准备会议资料业务数据类：财务部门提供保费收入、赔付率等数据报表；业务部门整理业绩达成情况、客户反馈报告。政策文件类：涉及新政策解读的会议，准备政策原文、解读材料及相关案例。汇报材料类：各部门提前撰写汇报PPT或文档，内容简明扼要、重点突出。（五）发出会议通知通过公司OA系统、邮件或即时通讯工具，提前2-3个工作日发送会议通知，包含会议主题、时间、地点、议程、需准备的材料及参会要求；会前1天再次提醒，确保参会人员知晓。二、会中执行阶段（一）会议签到与设备调试安排专人负责签到，记录参会人员到场情况，对未到人员及时联系确认原因。提前30分钟调试会议设备，确保投影、音频、视频等正常运行；若采用线上会议，需测试网络连接、共享屏幕功能。（二）会议主持与流程推进主持人开场，明确会议主题、议程及时间安排，强调会议纪律（如手机静音、避免随意离场）。按议程推进，各部门依次汇报工作、提出问题或方案，主持人把控发言时间，引导讨论聚焦主题；针对争议问题，组织参会人员充分讨论，提炼核心观点。（三）会议记录与重点标注安排专人进行会议记录，采用文字记录、录音或会议记录软件等方式，完整记录发言内容、讨论结果及决策事项；重点标注关键问题、解决方案、责任部门及完成时限。三、会后跟进阶段（一）整理会议纪要会议结束后24小时内，整理形成会议纪要，内容包括会议基本信息（时间、地点、参会人员）、会议议程、讨论事项及决议结果、后续工作安排；纪要需经主持人审核确认后，发送至全体参会人员及相关部门。（二）任务分配与跟进根据会议决议，明确责任部门、责任人及完成时间，通过OA系统或项目管理工具分解任务；定期跟进任务进度，对执行中出现的问题及时协调解决，确保工作落地。（三）资料归档与总结将会议通知、汇报材料、会议记录及纪

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