金融支付结算网络服务平台合作协议

金融支付结算网络服务平台合作协议合同编号：_______甲方（付款方）：_________________乙方（收款方）：_________________第一章总则第一条协议依据1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国支付结算办法》及相关法律法规制定。第二条协议目的2.1本协议旨在明确甲乙双方在金融支付结算网络服务平台上的合作事宜，保证双方在支付结算过程中的合法权益。第三条定义与解释3.1“金融支付结算网络服务平台”是指乙方提供的、用于甲乙双方进行金融支付结算服务的网络平台。3.2“交易”是指甲乙双方通过金融支付结算网络服务平台进行的资金转移行为。3.3“用户”是指注册并使用金融支付结算网络服务平台的个人或单位。第四条协议期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。4.2本协议期满前____个月，任何一方均可向对方提出续约申请，经双方协商一致后，可续签本协议。第五条服务内容5.1乙方负责提供金融支付结算网络服务平台，包括但不限于：5.1.1用户注册、登录、认证服务；5.1.2资金结算服务；5.1.3交易查询、对账服务；5.1.4安全保障服务；5.1.5客户服务与技术支持。第二章用户注册与使用第六条用户注册6.1用户需按照乙方的要求完成注册，并提供真实、完整、有效的个人信息。第七条用户信息保密7.1用户对在金融支付结算网络服务平台上获取的任何用户信息负有保密义务。第八条用户行为规范8.1用户在使用金融支付结算网络服务平台时，应遵守以下规定：8.1.1不得利用平台进行非法交易；8.1.2不得进行虚假交易；8.1.3不得侵犯他人合法权益；8.1.4不得利用平台进行欺诈活动。第九条用户责任9.1用户对其在金融支付结算网络服务平台上的行为负责。第三章资金结算第十条结算方式10.1本协议采用____方式结算，具体结算方式由双方协商确定。第十一条结算时间11.1乙方应在收到甲方支付指令后____小时内完成资金结算。第十二条结算费用12.1乙方应向甲方收取____元/笔的结算服务费。第四章交易与安全第十三条交易规则13.1甲乙双方在金融支付结算网络服务平台上的交易应遵循以下规则：13.1.1交易金额不得低于____元；13.1.2交易时间不得早于____时，晚于____时；13.1.3交易需经过甲方授权。第十四条安全保障14.1乙方应采取必要的技术措施，保证金融支付结算网络服务平台的安全运行。第十五条信息安全15.1乙方应保证用户信息的保密性和完整性。第五章甲方权利与义务第十六条甲方权利16.1甲方有权要求乙方提供金融支付结算网络服务平台的相关服务；16.2甲方有权要求乙方对交易信息进行核对；16.3甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议。第十七条甲方义务17.1甲方应按照约定向乙方支付结算服务费；17.2甲方应保证交易资金的合法来源；17.3甲方应配合乙方进行用户身份验证。第十八条甲方责任18.1甲方对其在金融支付结算网络服务平台上的交易行为负责。第六章服务费用与支付第十九至二十三条19.1服务费用19.1.1乙方将向甲方收取以下服务费用：19.1.1.1平台使用费：按交易额的____%收取；19.1.1.2交易手续费：按交易额的____%收取；19.1.1.3附加服务费：根据甲方选择的服务内容另行计费。20.2费用支付20.2.1甲方应在每月____日前支付乙方上一个月产生的所有服务费用；20.2.2乙方有权向甲方发送电子或纸质账单，甲方应按时核对并支付；20.2.3如甲方逾期支付，乙方有权按每日____%的比例收取滞纳金。21.3费用调整21.3.1乙方有权根据市场情况和运营成本的变化，在提前____个月通知甲方的情况下调整服务费用；21.3.2甲方有权选择继续服务或终止协议。22.4退费政策22.4.1如甲方因乙方原因导致无法使用服务，乙方应按照甲方的实际使用情况退还相应费用；22.4.2退费申请应在问题解决后____个工作日内提出，逾期不予受理。23.5费用争议23.5.1若甲乙双方对服务费用产生争议，应友好协商解决；23.5.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七章技术支持与维护第二十四条至第二十六条24.1技术支持24.1.1乙方应提供全天候的技术支持服务，保证金融支付结算网络服务平台的稳定运行；24.1.2技术支持渠道包括但不限于电话、邮件和在线客服。25.2系统维护25.2.1乙方应定期对金融支付结算网络服务平台进行维护，保证系统安全可靠；25.2.2维护期间，乙方应提前____小时通知甲方，并尽量减少对甲方业务的影响。26.3安全保障措施26.3.1乙方应采取必要的技术和管理措施，防止系统遭受黑客攻击、病毒侵入等安全风险；26.3.2乙方应建立健全数据备份和恢复机制，保证用户数据和交易记录的安全。第八章数据管理与隐私保护第二十七条至第三十条27.1数据管理27.1.1乙方应按照相关法律法规对金融支付结算网络服务平台上的数据进行管理；27.1.2乙方应保证数据的安全、完整和准确。28.2隐私保护28.2.1乙方应采取必要措施保护用户隐私，未经用户同意，不得向任何第三方泄露用户信息；28.2.2用户有权查阅、更正或删除自己的个人信息。29.3数据访问29.3.1未经甲方授权，乙方不得随意访问或修改甲方在金融支付结算网络服务平台上的数据；29.3.2乙方对在业务过程中获取的甲方数据负有保密义务。30.4数据备份与恢复30.4.1乙方应定期对数据进行备份，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复；30.4.2数据恢复期限为自数据丢失或损坏之日起____小时内。第九章平台升级与变更第三十一条至第三十三条31.1平台升级31.1.1乙方有权对金融支付结算网络服务平台进行升级，以提升服务质量和用户体验；31.1.2升级前，乙方应提前____天通知甲方，并尽可能减少对甲方业务的影响。32.2变更通知32.2.1乙方对金融支付结算网络服务平台的变更（包括但不限于功能调整、服务内容变动等）应提前____天通知甲方；32.2.2甲方有权选择接受或拒绝变更。33.3变更影响33.3.1如平台升级或变更对甲方造成不利影响，乙方应承担相应的责任；33.3.2乙方应根据影响程度，采取相应措施减轻或消除不利影响。第十章违约责任第三十四条至第三十六条34.1违约责任概述34.1.1本协议双方应严格按照协议约定履行各自的权利和义务；34.1.2任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。35.2违约情形35.2.1甲方违约情形：35.2.1.1逾期支付服务费用；35.2.1.2未按约定使用金融支付结算网络服务平台；35.2.1.3提供虚假信息。36.3违约责任承担36.3.1甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金金额为____元；36.3.2乙方违约的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。第十一章协议的解除与终止第三十七条协议解除37.1协议的解除分为单方解除和双方协商解除。37.1.1任何一方在协议期间发觉对方存在严重违约行为，可以书面通知对方解除本协议；37.1.2协议期满前，任何一方均可提前____天书面通知对方终止协议。第三十八条协议终止38.1协议终止后，双方应立即停止一切基于本协议的交易活动；38.1.1甲方应将剩余服务费用支付给乙方；38.1.2乙方应立即停止向甲方提供服务。第三十九条终止后的责任39.1协议终止后，双方应各自承担终止前因自身原因产生的责任；39.1.1乙方应退还甲方已支付但未使用的服务费用；39.1.2双方应妥善处理因协议终止而产生的遗留问题。第十二章不可抗力第四十条不可抗力事件40.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。第四十一条不可抗力通知41.1发生不可抗力事件后，受影响的当事人应立即书面通知对方，并提供不可抗力事件的证明文件。第四十二条不可抗力影响42.1不可抗力事件导致本协议无法履行的，受影响方有权暂停履行本协议的相关义务；42.1.1暂停履行期间，双方均不承担违约责任；42.1.2暂停履行期满，双方应协商解决后续事宜。第十三章其他第四十三条法律适用43.1本协议适用中华人民共和国法律法规，并由中华人民共和国法院管辖。第四十四条协议的修改44.1本协议的修改必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出