电梯乘梯管理办法

电梯乘梯管理办法一、总则（一）目的为了加强电梯乘梯管理，保障电梯运行安全，维护乘梯秩序，保护乘客的生命和财产安全，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于公司/组织内所有电梯的使用、维护、管理以及乘梯人员的行为规范。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障乘梯安全放在首位，确保电梯运行符合安全标准。2.依法依规原则：严格遵守国家相关法律法规以及行业标准，规范电梯管理行为。3.预防为主原则：通过加强日常检查、维护保养、安全教育等措施，预防电梯事故的发生。4.服务至上原则：在确保安全的前提下，为乘梯人员提供便捷、舒适的服务。二、电梯使用管理（一）电梯使用登记1.新安装的电梯在投入使用前，使用单位应当向所在地的特种设备安全监督管理部门办理使用登记，取得使用登记证书。2.在用电梯应当在检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验机构提出定期检验申请，未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。3.电梯使用单位发生变更时，应当及时办理变更登记手续。（二）电梯安全管理制度1.建立健全电梯安全管理制度，明确电梯安全管理负责人、安全管理人员以及操作人员的职责。2.制定电梯操作规程、维护保养制度、应急救援预案等，并严格执行。3.定期对电梯安全管理制度的执行情况进行检查和评估，及时发现和整改存在的问题。（三）电梯标识与警示1.在电梯轿厢内显著位置张贴有效的安全检验合格标志、乘梯注意事项、警示标志等。2.电梯出入口应当设置明显的楼层标识，方便乘客识别。3.对电梯运行中可能出现的危险情况，如超载、超速、故障等，应当设置相应的警示标识，提醒乘梯人员注意安全。（四）电梯钥匙管理1.电梯机房钥匙、轿厢操纵盘钥匙、层门开锁钥匙等应当由专人负责保管，严格按照规定使用。2.未经授权，任何人不得擅自使用电梯钥匙开启电梯。3.因工作需要使用电梯钥匙时，应当进行登记，并在使用完毕后及时归还。三、电梯维护保养管理（一）维护保养单位选择1.选择具有相应资质的电梯维护保养单位进行电梯的日常维护保养工作。2.与维护保养单位签订书面合同，明确双方的权利和义务，包括维护保养的内容、要求、周期、费用等。3.对维护保养单位的工作质量进行监督和考核，定期评估其服务水平。（二）维护保养计划与记录1.维护保养单位应当根据电梯的型号、使用情况等制定详细的维护保养计划，并严格按照计划进行维护保养工作。2.每次维护保养工作完成后，应当填写维护保养记录，记录内容包括维护保养的时间、内容、更换的零部件等，并由维护保养人员和使用单位安全管理人员签字确认。3.维护保养记录应当妥善保存，保存期限不得少于4年。（三）维护保养质量监督1.使用单位应当对维护保养单位的工作质量进行日常监督，发现问题及时要求维护保养单位整改。2.定期对电梯的运行状况进行检查，如发现电梯存在安全隐患，应当及时通知维护保养单位进行维修。3.配合特种设备检验机构对电梯进行定期检验，对检验中发现的问题，督促维护保养单位及时整改，确保电梯安全运行。四、电梯安全检查管理（一）日常巡查1.电梯操作人员应当在每班工作前对电梯进行日常巡查，检查电梯的运行状况、安全装置等是否正常。2.巡查内容包括电梯轿厢内的设施设备、层门及门锁、安全钳、限速器、缓冲器等安全装置的运行情况，以及电梯运行的平层精度、运行速度等。3.发现问题应当及时处理，并做好记录。如遇紧急情况，应当立即采取相应的措施，并及时报告相关负责人。（二）定期检查1.安全管理人员应当每月组织对电梯进行一次全面的定期检查，检查内容包括电梯的机械部件、电气系统、安全装置等。2.定期检查应当按照相关标准和规范进行，对检查中发现的问题应当及时下达整改通知书，要求维护保养单位限期整改。3.整改完成后，应当对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决。（三）专项检查1.在电梯出现故障、发生事故或者进行重大维修改造后，应当及时组织专项检查，确保电梯恢复正常运行。2.针对季节性特点、节假日等特殊时期，应当开展专项安全检查，加强对电梯的安全管理。3.专项检查应当制定详细的检查方案，明确检查内容、方法和标准，确保检查工作的全面性和有效性。五、电梯应急管理（一）应急救援预案制定1.制定电梯应急救援预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、应急响应程序、救援措施等。2.应急救援预案应当定期进行演练和修订，确保其科学性、实用性和可操作性。3.与当地特种设备应急救援机构建立联系，确保在电梯发生事故时能够及时得到外部支持。（二）应急救援培训与演练1.组织电梯操作人员、安全管理人员等参加应急救援培训，使其熟悉应急救援预案的内容和要求，掌握应急救援技能。2.定期组织电梯应急救援演练，演练内容包括电梯困人救援、火灾等紧急情况的应急处置等。3.通过演练，检验和提高应急救援队伍的实战能力，发现并解决应急救援工作中存在的问题。（三）应急救援处置1.电梯发生事故或故障时，操作人员应当立即采取措施，如安抚乘客情绪、通过对讲系统与外界联系等，并及时报告相关负责人。2.安全管理人员应当迅速到达现场，组织开展应急救援工作，按照应急救援预案的要求进行救援操作。3.在救援过程中，应当注意保护现场，以便事故调查和分析。救援结束后，应当及时对电梯进行全面检查和维修，确保电梯恢复正常运行。六、乘梯人员行为规范（一）遵守乘梯秩序1.乘梯人员应当遵守乘梯秩序，依次排队等候电梯，不得拥挤、推搡。2.进入电梯轿厢后，应当文明乘梯，不得在轿厢内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等。3.不得在电梯轿厢内嬉戏打闹、大声喧哗，以免影响其他乘客。（二）正确使用电梯1.乘梯人员应当正确使用电梯按钮，不得随意按动无关按钮。2.不得超载使用电梯，当电梯轿厢内发出超载报警信号时，应当主动退出部分乘客，直至电梯恢复正常运行。3.乘坐电梯时，应当站稳扶好，避免因电梯运行晃动而摔倒。（三）紧急情况应对1.如遇电梯突发故障被困，乘梯人员应当保持冷静，通过轿厢内的对讲系统与外界联系，等待救援。2.不得强行扒门、撬门等，以免发生危险。3.在火灾等紧急情况下，应当听从现场指挥人员的安排，迅速撤离电梯轿厢。七、电梯安全宣传教育（一）宣传内容1.宣传电梯安全法律法规、安全知识和乘梯注意事项，提高乘梯人员的安全意识。2.宣传电梯安全管理的重要性，增强使用单位和乘梯人员对电梯安全管理工作的理解和支持。3.宣传电梯事故案例，分析事故原因，吸取教训，提高乘梯人员的自我保护能力。（二）宣传方式1.在电梯轿厢内张贴安全宣传海报、标语等，向乘梯人员宣传电梯安全知识