检察微博管理办法

检察微博管理办法总则制定目的为加强检察微博的规范化管理，充分发挥检察微博在信息公开、法治宣传、服务群众等方面的作用，提升检察机关的社会形象和公信力，依据相关法律法规及检察工作实际，制定本办法。适用范围本办法适用于各级人民检察院官方微博的建设、运行和管理工作。基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家法律法规，确保检察微博发布的内容合法合规。2.真实准确原则：发布的信息必须真实、准确、客观，不得虚假误导公众。3.及时高效原则：及时回应社会关切，高效处理微博互动信息。4.安全保密原则：严格遵守保密规定，防止信息泄露。管理职责管理部门及职责1.宣传部门负责检察微博的整体规划、建设和日常运维管理。制定微博发布计划，审核发布内容，确保信息质量。组织开展微博互动活动，提升微博影响力。2.业务部门提供涉及检察业务的专业信息和解读，协助宣传部门做好内容发布。参与微博互动，解答公众关于检察业务的咨询。3.技术部门保障检察微博平台的技术稳定和安全运行，及时处理技术故障。协助宣传部门做好微博功能的开发和优化。账号管理1.账号开设与注销各级人民检察院开设官方微博，需经上级院宣传部门审核同意，并报同级党委宣传部门备案。因工作需要注销微博账号的，应提前向上级院宣传部门报告，并做好相关善后工作。2.账号安全严格设置微博账号密码，定期更换。妥善保管账号登录信息，防止账号被盗用。发现账号异常情况，及时采取措施并向上级报告。内容发布发布内容范围1.检察工作动态：包括检察业务工作进展、重要案件办理情况等。2.法律法规解读：对新出台的法律法规、司法解释进行解读。3.法治宣传教育：传播法律知识，增强公众法治意识。4.检察文化建设：展示检察机关文化活动、队伍风采等。5.回应社会关切：针对公众关注的热点问题，及时作出回应。发布流程1.选题策划：宣传部门结合检察工作重点、社会热点和公众需求，制定微博选题计划。2.内容撰写：相关部门根据选题要求，撰写微博内容，确保内容准确、简洁、易懂。3.审核把关：宣传部门对撰写好的内容进行审核，重要信息需经分管领导审批。4.发布推送：审核通过后，按照预定计划发布微博，并及时关注发布效果。信息审核1.审核标准符合国家法律法规和党的路线方针政策。内容真实、准确、客观，不得有虚假、误导性信息。语言规范、文明，不得使用低俗、歧视性语言。涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私等信息不得发布。2.审核方式实行分级审核制度，一般信息由宣传部门审核，重要信息由分管领导审核。建立审核台账，记录审核情况。互动管理互动原则1.积极回应原则：对公众的评论、私信、@等互动信息，及时予以回应。2.依法依规原则：互动交流过程中，严格遵守法律法规和检察职业道德。3.文明理性原则：倡导文明互动，理性表达观点，避免情绪化和攻击性言论。互动方式及处理1.评论回复：对公众的评论，应在24小时内予以回复，特殊情况除外。回复内容要针对性强，解答疑问，引导正确舆论。2.私信处理：认真对待公众私信，及时回复，涉及案件等重要信息，应按照相关规定处理。3.@处理：对公众的@，根据内容及时进行回应或转办。舆情监测与应对1.监测机制：建立舆情监测制度，安排专人负责监测检察微博及相关网络平台上的舆情信息。2.分析研判：对监测到的舆情进行分析研判，评估舆情影响范围和严重程度。3.应对措施：根据舆情情况，及时制定应对方案，通过发布权威信息、正面引导等方式，妥善处置舆情。运行维护平台维护1.日常巡检：技术部门定期对检察微博平台进行巡检，确保平台正常运行。2.故障处理：及时处理平台出现的技术故障，保障信息发布和互动功能正常使用。3.功能优化：根据工作需要和用户反馈，适时优化微博平台功能，提升用户体验。数据管理1.数据统计：定期对微博发布数据、互动数据等进行统计分析，为工作决策提供依据。2.数据安全：加强微博数据的安全管理，防止数据丢失、泄露等情况发生。监督考核监督检查1.内部监督：上级院宣传部门对下级院检察微博管理工作进行定期检查和不定期抽查。2.社会监督：接受社会公众对检察微博的监督，对公众反映的问题及时进行整改。考核评价1.考核指标：制定检察微博考核评价指标体系，包括信息发布质量、互动效果、影响力等方面。2.考核方式：采取定量与定性相结合的方式，对各级人民检察院检察微博进行考核评价。3.结果运用：将考核结果与单位和个人的绩效考核挂钩，对表现优秀的单位和个人进行表彰奖励。培训与保障培训工作1.培训计划：制定检察微博培训计划，定期组织相关人员参加培训。2.培训内容：包括微博运营管理知识、检察业务知识、新媒体传播技巧等。3.培训方式：采取集中培训、线上培训、实地交流等多种方式进行培训。保障措施1.人员保障：配备专职或兼职的