2025年中级银行从业资格之中级个人贷款练习题库附答案详解【培优b卷】

2025年中级银行从业资格之中级个人贷款练习题库第一部分单选题(50题)1、关于个人不可循环授信额度，下列说法错误的是()。

A.如果额度仍然在有效期内，当出账金额累计达到最高授信额度时，还可以再出账

B.即使单笔贷款提前还款，该笔贷款额度不能循环使用

C.该类业务中，根据设备的购买安装进度、装修项目的工程进度等，在额度内分次出账，直到额度用满为止

D.该类额度根据每次单笔贷款出账金额累计计算

【答案】：A

【解析】本题考查对个人不可循环授信额度相关知识的理解，需分析每个选项的说法是否正确。A选项中提到如果额度仍然在有效期内，当出账金额累计达到最高授信额度时，还可以再出账。而个人不可循环授信额度是指额度一旦使用达到最高授信额度，无论额度是否在有效期内，都不能再进行出账，所以该说法错误。B选项指出即使单笔贷款提前还款，该笔贷款额度不能循环使用，这符合个人不可循环授信额度的特点，即额度不能循环，该说法正确。C选项说明在该类业务中，根据设备的购买安装进度、装修项目的工程进度等，在额度内分次出账，直到额度用满为止，这是个人不可循环授信额度常见的使用方式，该说法正确。D选项表示该类额度根据每次单笔贷款出账金额累计计算，符合个人不可循环授信额度累计计算的规则，该说法正确。综上，答案选A。2、关于贷款合同的填写，下列说法错误的是（）。

A.需要填写空白栏，且空白栏后有备选项的，在横线上填好选定的内容后，对未选的内容应加横线表示删除

B.合同文本无需使用统一格式的个人贷款的有关合同文本

C.合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改

D.贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致

【答案】：B

【解析】A项说法正确，在贷款合同填写时，对于空白栏后有备选项的，在横线上填好选定内容后，对未选内容加横线表示删除，这是合同填写规范要求，能避免出现歧义或被篡改的风险，保证合同内容的准确性和严谨性。B项说法错误，为了保证贷款合同的规范性、一致性和合法性，合同文本必须使用统一格式的个人贷款有关合同文本。统一格式有助于明确各方权利义务，便于金融机构进行管理和操作，也有利于保障借贷双方的合法权益。C项说法正确，合同填写做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改，这是确保合同有效性和可执行性的基本要求。清晰准确的合同内容能使双方清楚知晓各自的权利和义务，减少纠纷的发生。D项说法正确，贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款与贷款最终审批意见一致，确保合同内容与审批结果相符，保证贷款流程的合规性和准确性，避免出现因合同条款与审批意见不一致而导致的风险和问题。综上，答案选B。3、我国最早开办、规模最大的个人贷款产品是()。

A.个人汽车贷款

B.个人教育贷款

C.个人经营类贷款

D.个人住房贷款

【答案】：D

【解析】本题主要考查我国最早开办且规模最大的个人贷款产品。A项个人汽车贷款，虽然也是常见的个人贷款业务，但并非我国最早开办、规模最大的个人贷款产品。B项个人教育贷款，主要是为了支持学生接受教育而提供的贷款，其开办时间和规模相较于个人住房贷款并不具有优势。C项个人经营类贷款，是用于个人经营活动的贷款，在开办时间和规模上也不是最早和最大的。D项个人住房贷款，在我国是最早开办的个人贷款产品之一，由于住房是人们生活的重要需求，市场需求巨大，所以其规模也是最大的。因此，我国最早开办、规模最大的个人贷款产品是个人住房贷款，答案选D。4、在商业银行个人住房贷款业务中，房地产开发公司和二手房经纪公司等外部合作机构在银行贷款业务中的主要作用是（）。

A.贷款调查、提供客源

B.提供客源、代理部分贷款管理职能

C.贷款调查、承担担保

D.提供客源、承担担保

【答案】：D

【解析】在商业银行个人住房贷款业务里，房地产开发公司和二手房经纪公司等外部合作机构具有重要作用。对于A，贷款调查通常是银行内部信贷人员的专业工作，他们会依据严格的流程和标准，对借款人的资质、还款能力等多方面进行详尽调查，外部合作机构一般不承担此项核心工作，所以A错误。B中，代理部分贷款管理职能同样是银行内部按照规定流程和专业要求开展的工作，外部合作机构主要是配合银行，而非代理贷款管理职能，所以B错误。C里，贷款调查是银行内部职责，并非外部合作机构的主要作用，所以C错误。而D，房地产开发公司和二手房经纪公司等外部合作机构在实际业务中，凭借其自身业务资源和渠道优势，能够为银行提供大量的客源。同时，部分情况下，为促成业务合作，它们会承担一定的担保责任，以此增强银行发放贷款的信心，所以D正确。5、根据《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应按照借款合同约定，收回贷款本息。对于未按照借款合同约定偿还的贷款，贷款人应采取措施进行清收，或者（）。

A.起诉

B.核销

C.催收

D.协议重组

【答案】：D

【解析】《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人要依借款合同约定收回贷款本息。对于未按合同约定偿还的贷款，需采取相应措施。A选项起诉是一种法律手段，虽可追讨贷款，但并非《办法》中与清收并列的特定后续措施。B选项核销是银行对不良贷款的一种账务处理，是在经过一定程序认定无法收回后才会进行，并非针对未按约定偿还贷款的直接处理措施。C选项催收本身属于清收的一个具体做法，并非与清收并列的措施。D选项协议重组是指与借款人重新达成还款协议，调整还款计划等，是与清收并列的处理未按合同约定偿还贷款的合理方式，符合《办法》规定。所以本题正确答案是D。6、个人信用信息基础数据库是我国社会信用体系的重要基础设施，是_________组织_________建立的个人信用信息共享平台。（）

A.各商业银行；所有个人客户

B.中国人民银行；各商业银行

C.中国银行业监督管理委员会；各商业银行

D.中国银行业协会；各商业银行

【答案】：B

【解析】个人信用信息基础数据库是我国社会信用体系重要基础设施，是个人信用信息共享平台。中国人民银行作为我国的中央银行，承担着维护金融稳定、制定和执行货币政策等重要职责，在社会信用体系建设中发挥着核心作用，有能力且有责任组织各商业银行建立个人信用信息共享平台。各商业银行掌握着大量个人的金融交易信息，由其提供数据，可确保基础数据库信息的全面性和准确性。A项，各商业银行无法自行组织所有个人客户来建立该数据库，其只是数据的提供方，并非组织建设方，所有个人客户也不具备建设数据库的能力和职责，所以该项错误。C项，中国银行业监督管理委员会（现中国银行保险监督管理委员会）主要职责是对银行业金融机构及其业务活动进行监督管理，并不负责组织建立个人信用信息基础数据库，所以该项错误。D项，中国银行业协会是银行业自律组织，主要职责是促进会员单位实现共同利益，不具备组织建立个人信用信息基础数据库的职能，所以该项错误。综上，正确答案是B。7、商业银行在办理个人住房贷款业务时，应区别判断抵押物状况，抵押物价值的确定以该房产（）为准。

A.最新的评估价

B.该次买卖交易中的成交价或评估价的较高者

C.该次买卖交易中的成交价

D.该次买卖交易中的成交价或评估价的较低者

【答案】：D

【解析】在商业银行办理个人住房贷款业务时，为有效控制风险，抵押物价值的确定应遵循谨慎性原则。A选项，最新的评估价可能存在高估或低估的情况，若仅以最新评估价为准，可能会使银行面临抵押物实际价值与贷款额度不匹配的风险。B选项，选择成交价或评估价的较高者，意味着银行按照较高价值确定抵押物价值，一旦市场波动，抵押物价值下降，银行贷款回收可能面临较大风险。C选项，单纯以该次买卖交易中的成交价为准，未考虑到成交价可能存在虚高情况，同样不利于银行风险控制。而D选项，以该次买卖交易中的成交价或评估价的较低者为准，能确保银行在发放贷款时，抵押物具有足够的价值覆盖贷款风险，即使抵押物价值后续出现下降，银行也能在一定程度上保障贷款资金的安全。所以应选择D。8、关于申请商用房贷款需要具备的条件，下列说法中错误的是（）。

A.必须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款40％以上的首期付款

B.与开发商签订购买或租赁商用房的合同或协议

C.提供经贷款银行认可的有效担保

D.当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件责任，

【答案】：A

【解析】这道题主要考查申请商用房贷款所需具备的条件。A说法错误。通常申请商用房贷款时，要求先付清不低于所购或所租的商用房全部价款50％以上的首期付款，而非40％以上，所以该项不符合实际要求。B说法正确。与开发商签订购买或租赁商用房的合同或协议是申请贷款的必要环节，该合同或协议能明确贷款资金的用途和相关权益义务。C说法正确。提供经贷款银行认可的有效担保是保障贷款安全回收的重要措施，银行需要担保来降低贷款风险。D说法正确。申请人当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件责任是合理要求，这能反映申请人的信用状况和稳定性，避免因潜在法律问题影响其还款能力。综上，本题答案选A。9、率先在国内开办个人住房贷款业务的是（）。

A.中国银行

B.中国工商银行

C.中国建设银行

D.中国农业银行

【答案】：C

【解析】率先在国内开办个人住房贷款业务的是中国建设银行。中国建设银行在住房金融领域有着先行先试的探索实践，凭借其在基础设施建设等方面积累的经验和资源优势，较早地开展了个人住房贷款业务，为推动我国个人住房金融市场的发展起到了重要作用。A选项中国银行在国际业务等方面有突出优势；B选项中国工商银行在综合金融服务等领域表现出色；D选项中国农业银行在服务“三农”等方面贡献显著，但在率先开办个人住房贷款业务上并非是它们。所以本题正确答案选C。10、借款人虽能还本付息，但已存在影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素的贷款是（）。

A.关注贷款

B.次级贷款

C.可疑贷款

D.损失贷款

【答案】：A

【解析】本题主要考查不同类型贷款的定义。A选项，关注贷款是指借款人虽能还本付息，但已存在影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素。这与题干中描述的情况相符。B选项，次级贷款是指借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。该定义与题干中“能还本付息”的表述不符，所以B选项错误。C选项，可疑贷款是指借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失。这与题干描述的情况差异较大，故C选项错误。D选项，损失贷款是指在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分。显然不符合题干描述，所以D选项错误。综上，答案选A。11、个人商用房贷款的还款来源主要是（）。

A.借款人的经营收入以及租金收入

B.借款人的投资收益

C.个人商用房的资产增值

D.借款人的工资薪金收入

【答案】：A

【解析】个人商用房贷款通常是用于购买商业用房以开展经营活动或出租等。A选项中借款人的经营收入以及租金收入，是使用商用房进行经营或出租所产生的资金流入，是个人商用房贷款常见且可靠的还款来源。B选项，投资收益具有不确定性，其波动较大且不稳定，不能作为个人商用房贷款稳定的还款来源。C选项，个人商用房的资产增值只是房产价值上的增加，它没有直接产生现金流，不能直接用于偿还贷款。D选项，借款人的工资薪金收入一般与商用房的经营和使用并无直接关联，通常不是个人商用房贷款的主要还款来源。所以答案选A。12、个人商用房贷款签约和发放环节的操作风险点不包括（）。

A.审查不严导致向关系人发放信用贷款

B.合同凭证预签无效

C.在贷款审批手续不全的情况下发放贷款

D.未按规定的贷款额度发放贷款

【答案】：A

【解析】本题考查个人商用房贷款签约和发放环节的操作风险点。A选项“审查不严导致向关系人发放信用贷款”，此情形主要体现的是贷款审查环节存在的问题，并非签约和发放环节的操作风险点。B选项“合同凭证预签无效”，合同凭证的预签工作是签约环节的重要内容，预签无效会直接影响签约的有效性和合规性，属于签约和发放环节的操作风险点。C选项“在贷款审批手续不全的情况下发放贷款”，贷款审批手续不全就发放贷款，这在发放环节违反了规定和流程，会带来操作风险，因此属于签约和发放环节的操作风险点。D选项“未按规定的贷款额度发放贷款”，在发放贷款时未按规定额度操作，这是发放环节出现的问题，属于签约和发放环节的操作风险点。综上，答案选A。13、农村金融机构对优质农户与诚信客户的正向激励不包括（）。

A.利息返还

B.提高贷款额度

C.优惠利率

D.信用累积奖励

【答案】：B

【解析】本题主要考查农村金融机构对优质农户与诚信客户的正向激励措施。A选项利息返还，是农村金融机构通过将部分利息返还给优质农户与诚信客户的方式，对其良好信用和合作进行激励，属于正向激励措施。B选项提高贷款额度通常不是对优质农户与诚信客户的正向激励方式。提高贷款额度更多是基于农户和客户的实际资金需求、还款能力以及业务拓展等因素来综合考量，并非专门针对优质和诚信行为的激励手段，所以该选项符合题意。C选项优惠利率，即给予优质农户与诚信客户相对较低的贷款利率，能够降低他们的融资成本，这是常见的正向激励方式。D选项信用累积奖励，可以增强客户的信用意识和忠诚度，鼓励他们继续保持良好的信用记录，属于正向激励措施。综上，答案选B。14、下列关于信用卡的产生和发展的叙述中，有误的一项是()。

A.我国的信用卡业务最早开始于1978年中国银行广州分行代理香港东亚银行“东美VISA信用卡”取现业务，信用卡第一次进入中国市场

B.直到1985年，中国银行珠海分行发行国内第一张信用卡——珠江信用卡，国内信用卡才真正起步

C.1986年.中国工商银行发行了人民币“长城信用卡”，该卡被中国工商银行指定为该行信用卡的统一称谓

D.1995年初.中国工商银行和上海航空公司联合推出“牡丹上航联名卡”，宣告了中国第一张联名卡的诞生.标志着联名卡开始进入中国信用卡市场

【答案】：C

【解析】本题主要考查信用卡产生和发展的相关知识。逐一分析各内容：-A项：我国的信用卡业务最早开始于1978年中国银行广州分行代理香港东亚银行“东美VISA信用卡”取现业务，此为信用卡第一次进入中国市场，该描述与实际情况相符，所以A项正确。-B项：1985年，中国银行珠海分行发行国内第一张信用卡——珠江信用卡，这标志着国内信用卡真正起步，符合信用卡发展历程，所以B项正确。-C项：1986年，中国银行发行了人民币“长城信用卡”，并将该卡指定为该行信用卡的统一称谓，而不是中国工商银行，所以C项错误。-D项：1995年初，中国工商银行和上海航空公司联合推出“牡丹上航联名卡”，这宣告了中国第一张联名卡的诞生，标志着联名卡开始进入中国信用卡市场，该项表述无误，所以D项正确。综上，叙述有误的一项是C。15、符合基本条件的一手房公积金贷款的借款人需提供的材料一般不包括（）。

A.借款人婚姻状况证明文件

B.房产证原件和复印件

C.借款人身份证明文件

D.已交付符合规定比例首付款的有效凭据

【答案】：B

【解析】本题考查一手房公积金贷款借款人需提供的材料。逐一分析各选项：-A项：借款人婚姻状况证明文件是判断借款人家庭情况等的重要依据，在办理一手房公积金贷款时是需要提供的，所以该项不符合题意。-B项：对于一手房而言，在贷款时房子还未办理房产证，不存在提供房产证原件和复印件的情况，所以该项符合题意。-C项：借款人身份证明文件是确认借款人身份的必要材料，办理贷款时必然需要提供，所以该项不符合题意。-D项：已交付符合规定比例首付款的有效凭据能够证明借款人有一定的资金能力和购房诚意，是公积金贷款审批时需要的材料，所以该项不符合题意。综上，答案是B。16、在不实施“限购”措施的城市，对拥有1套住房且相应购房贷款未结清的居民家庭，为改善居住条件再次申请商业性个人住房贷款购买普通住房，最低首付款比例不低于（）。

A.50%

B.60%

C.40%

D.30%

【答案】：D

【解析】这道题考查不实施“限购”措施的城市中，拥有1套住房且相应购房贷款未结清的居民家庭，为改善居住条件再次申请商业性个人住房贷款购买普通住房的最低首付款比例。在不实施“限购”措施的城市，对于这类居民家庭，政策规定其再次申请商业性个人住房贷款购买普通住房时，最低首付款比例不低于30%，所以正确答案是D。17、个人商用房贷款借款人需满足的条件之一为：已支付所购商用房市场价值（）（含）以上的首付款（商住两用房首付款比例须在45%及其以上），并提供首付款银行进账单或售房人开具的首付款发票或收据。

A.50%

B.55%

C.60%

D.65%

【答案】：A

【解析】本题考查个人商用房贷款借款人需满足的首付款条件。个人商用房贷款借款人需满足已支付所购商用房市场价值一定比例（含）以上的首付款（商住两用房首付款比例须在45%及其以上），并提供首付款银行进账单或售房人开具的首付款发票或收据。按照规定，该比例为50%。所以答案选A。18、农户生产经营贷款且金额不超过（）万元，或用于农副产品收购等无法确定交易对象的，经农村金融机构同意可以采取借款人自主支付。

A.20

B.30

C.40

D.50

【答案】：D

【解析】本题考查农户生产经营贷款自主支付的金额规定。根据相关规定，农户生产经营贷款且金额不超过50万元，或用于农副产品收购等无法确定交易对象的，经农村金融机构同意可以采取借款人自主支付。所以本题应选D。19、准备金占不良贷款余额的比例是（）。

A.贷款迁徙率指标

B.不良资产率指标

C.风险运营效率指标

D.不良贷款拨备覆盖率

【答案】：D

【解析】此题考查金融指标概念。A选项贷款迁徙率指标，它是衡量银行信贷资产质量变化的动态指标，反映的是贷款从一个级别向另一个级别迁徙的情况，并非准备金占不良贷款余额的比例，所以A错误。B选项不良资产率指标，是指不良资产占全部资产的比重，其关注点在于全部资产中不良资产的占比情况，和准备金与不良贷款余额的比例无关，所以B错误。C选项风险运营效率指标，主要是从运营角度衡量银行在风险控制和业务运营方面的效率，和准备金与不良贷款余额的具体比例没有直接联系，所以C错误。D选项不良贷款拨备覆盖率，其定义就是准备金占不良贷款余额的比例，用于衡量银行对不良贷款的覆盖程度，反映银行抵御风险的能力，所以准备金占不良贷款余额的比例对应的是不良贷款拨备覆盖率，D正确。综上，本题正确答案为D。20、个人汽车贷款按规定实行贷款人受托支付的情况下，贷款人须放款至（）在贷款银行开立的存款账户。

A.车辆管理部门

B.汽车经销商

C.借款人

D.担保公司

【答案】：B

【解析】本题考查个人汽车贷款受托支付时放款账户的相关知识。在个人汽车贷款按规定实行贷款人受托支付的情况下，贷款人须放款至汽车经销商在贷款银行开立的存款账户。这是因为在汽车贷款业务中，受托支付是将贷款资金直接支付给符合合同约定用途的交易对象。在汽车销售场景里，汽车经销商是与贷款资金使用直接相关的交易对象，贷款资金发放到汽车经销商账户，能够确保资金按照规定用途用于购买汽车，保障贷款资金的安全和合规使用。A选项车辆管理部门主要负责车辆的登记、管理等工作，并非贷款资金的接收方。C选项借款人是贷款的主体，但在受托支付方式下，资金不直接发放至借款人账户。D选项担保公司的主要作用是为借款人提供担保，降低贷款风险，并非贷款资金的接收方。综上所述，正确答案是B。21、个人汽车贷款业务中，汽车经销商同购车人相互勾结。以同一套购车资料向多家银行申请贷款，而这一套购车资料是完全真实的，上述欺诈行为是()。

A.冒名顶替

B.甲贷乙还

C.一车多贷

D.虚假车行

【答案】：C

【解析】该题正确答案是C。逐一分析各内容，A项冒名顶替是指盗用他人身份资料申请贷款等情况，并非题干中以同一套真实购车资料向多家银行申请贷款的情形；B项甲贷乙还是指实际用款人与名义借款人不一致的现象，与题干描述不符；C项一车多贷是指汽车经销商同购车人相互勾结，用同一套真实购车资料向多家银行申请贷款，符合题干所描述的欺诈行为特征；D项虚假车行是指不法分子注册成立经销汽车的空壳公司，在无一辆现货汽车可卖的情况下，以无抵押贷款为诱惑，吸引居民办理个人汽车贷款，并达到骗贷骗保的目的，不符合本题情况。所以本题答案选C。22、对于个人汽车贷款，贷款审查人应进行的审查中不包括（）。

A.借款人资格和条件是否具备

B.借款用途是否符合银行规定

C.借款人提供的材料是否完整、合法、有效

D.贷款方案风险是否在规定范围内

【答案】：D

【解析】本题主要考查个人汽车贷款审查人应进行审查的内容。A选项，借款人资格和条件是否具备是贷款审查的重要内容。银行需要确定借款人是否符合贷款的基本要求，例如年龄、收入、信用状况等方面是否达标，只有具备相应资格和条件的借款人才有能力按时偿还贷款，所以需要进行审查。B选项，借款用途是否符合银行规定也是审查的关键要点。银行对于贷款的使用有明确规定，个人汽车贷款通常要求用于购买汽车，如果借款用途不符合银行规定，可能会导致贷款风险增加，因此必须对借款用途进行审查。C选项，借款人提供的材料是否完整、合法、有效同样不可或缺。完整、合法、有效的材料是银行评估借款人信用状况和还款能力的重要依据，若材料存在问题，可能影响贷款审批的准确性和可靠性，故要进行审查。D选项，贷款方案风险是否在规定范围内，这通常是贷款审批决策时综合考虑的内容，并非贷款审查人在常规审查中要涵盖的内容。贷款审查人主要关注借款人自身的资格、条件、借款用途以及提供材料的情况等。综上所述，正确答案是D。23、银行应着重考核借款人还款能力，将借款人住房贷款的月房产支出与收入比控制50%以下（含50%），且所有债务支出与收入比控制在（）以下（含）。

A.50%

B.45%

C.60%

D.55%

【答案】：D

【解析】该题考查银行对借款人还款能力考核时债务支出与收入比的控制标准。银行在着重考核借款人还款能力时，会对借款人住房贷款的月房产支出与收入比以及所有债务支出与收入比进行控制，以确保借款人有足够的还款能力。在住房贷款方面，要求月房产支出与收入比控制在50%以下（含50%）。对于所有债务支出与收入比，根据规定应控制在55%以下（含）。所以正确答案是D。24、申请个人汽车贷款时，所购车辆为商用车的，贷款额度不得超过所购汽车价格的（）。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

【答案】：C

【解析】本题主要考查申请个人汽车贷款时，所购车辆为商用车的贷款额度规定。在申请个人汽车贷款业务中，不同类型的车辆其贷款额度有不同的标准。当所购车辆为商用车时，按照相关规定，贷款额度不得超过所购汽车价格的70%。因此，正确答案选C。25、下列关于代理的表述，错误的是（）。

A.没有代理权、超越代理权或者代理权终止后的行为，无论何种情况，被代理人均不用承担民事责任

B.公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为

C.第三人知道行为人没有代理权、超越代理权或者代理权已终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的，由第三人和行为人负连带责任

D.委托书授权不明的，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人负连带责任

【答案】：A

【解析】本题可依据《中华人民共和国民法典》中关于代理的相关规定对各选项进行分析判断。A项：根据法律规定，没有代理权、超越代理权或者代理权终止后的行为，经过被代理人的追认，被代理人需承担民事责任。也就是说，并非无论何种情况，被代理人均不用承担民事责任，该项表述错误。B项：《中华人民共和国民法典》规定，公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为，该项表述正确。C项：当第三人知道行为人没有代理权、超越代理权或者代理权已终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的，由第三人和行为人负连带责任，这符合法律规定，该项表述正确。D项：委托书授权不明时，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人负连带责任，该项表述正确。综上，答案选A。26、对于互联网贷款的业务流程，下列说法错误的是（）。

A.互联网个人贷款申请主要渠道为银行电子渠道和第三方机构线上平台

B.对于审批未通过的情形一般均进行复审

C.互联网个人贷款的风险评估不仅包含传统个人贷款风险评估的各要素，更多融入互联网大数据等加以综合分析

D.贷后管理主要通过银行客服电话定期进行跟踪管理

【答案】：B

【解析】这道题的正确答案是B。A选项，在互联网贷款业务中，互联网个人贷款申请主要通过银行电子渠道和第三方机构线上平台进行，这是符合实际业务情况的常见申请途径，所以该说法正确。B选项，对于审批未通过的情形并非一般都进行复审，通常只有在满足特定条件或者存在特殊情况时才会考虑复审，并非普遍进行复审，所以该说法错误。C选项，互联网个人贷款的风险评估相较于传统个人贷款，不仅涵盖传统个人贷款风险评估的各要素，还会更多地融入互联网大数据等进行综合分析，以更全面、准确地评估风险，该说法正确。D选项，在贷后管理方面，银行主要通过客服电话定期进行跟踪管理，了解借款人的还款情况等，这是常见的贷后管理方式，该说法正确。27、信用卡取现主要包括透支取现和溢缴款取现两种方式，（）。

A.均需支付利息

B.均需支付手续费

C.透支取现不需要支付利息，而溢缴款取现则需要支付利息

D.透支取现需要支付手续费，而溢缴款取现则不需要支付手续费

【答案】：B

【解析】信用卡取现分为透支取现和溢缴款取现两种情况。透支取现是指使用信用额度提取现金，银行会收取利息和手续费；溢缴款取现是指取出信用卡中多存的款项，虽然溢缴款本身没有利息，但多数银行在客户进行溢缴款取现操作时，也会收取一定的手续费。所以，无论是透支取现还是溢缴款取现，均需支付手续费，B正确。A选项，溢缴款本身是客户多存入信用卡的钱，取出这部分钱时不会产生利息，所以不是均需支付利息，A错误。C选项，透支取现需要支付利息，而溢缴款取现不需要支付利息，C错误。D选项，如前面所说，溢缴款取现多数情况下也是需要支付手续费的，并非不需要支付手续费，D错误。综上，本题正确答案选B。28、个人教育贷款包括（）

A.国家助学贷款和社会助学贷款

B.国家助学贷款和商业助学贷款、个人留学贷款

C.社会助学贷款和商业助学贷款

D.社会助学贷款和家庭助学贷款

【答案】：B

【解析】个人教育贷款是为满足个人接受教育需求而发放的贷款类型。国家助学贷款是政府主导、财政贴息、银行提供、高校配合，帮助高校家庭经济困难学生支付在校学习期间所需的学费、住宿费及生活费的银行贷款；商业助学贷款是指银行按商业原则自主向个人发放的用于支持境内高等院校困难学生学费、住宿费和就读期间基本生活费的商业贷款；个人留学贷款是指银行向个人发放的用于到境外接受高等教育所需学杂费、生活费或留学保证金的人民币贷款及外汇贷款。所以个人教育贷款包括国家助学贷款、商业助学贷款和个人留学贷款。A选项中“社会助学贷款”并非规范的个人教育贷款分类；C选项缺少个人留学贷款且“社会助学贷款”不属于规范分类；D选项“社会助学贷款”和“家庭助学贷款”都不是常见规范分类。因此本题正确答案选B。29、个人教育贷款的信用风险不包含下列中的（）。

A.借款人的还款能力风险

B.借款人的还款意愿风险

C.担保公司担保余额控制不当

D.借款人的欺诈风险

【答案】：C

【解析】个人教育贷款的信用风险主要集中在借款人自身相关方面。A项借款人的还款能力风险，即借款人可能因收入不稳定、失业等因素导致无法按时足额偿还贷款，这是个人教育贷款常见的信用风险之一。B项借款人的还款意愿风险，若借款人主观上不愿意还款，即便有还款能力也可能拖欠贷款，这同样是信用风险的重要体现。D项借款人的欺诈风险，比如借款人提供虚假资料获取贷款等行为，会给贷款机构带来损失，属于信用风险范畴。而C项担保公司担保余额控制不当，这更多地是与担保公司的管理和运营相关，并非直接针对借款人个人信用方面的风险，它不属于个人教育贷款的信用风险。所以答案选C。30、下列关于贷款档案管理要求的表述，错误的是（）

A.贷款档案可以是原件，也可以是具有法律效力的复印件

B.委托转账付款授权书属于贷后管理的档案资料

C.贷款档案中主要包括借款人的相关资料和贷后管理的相关资料

D.借款人还清贷款本息后，一些档案材料需要退还借款人

【答案】：B

【解析】该题正确答案为B。以下是对本题各内容的分析：A.贷款档案既可以是原件，也可以是具有法律效力的复印件，这种做法在实际档案管理中是合理且常见的，能够满足档案留存和使用的需求。所以该项表述正确。B.委托转账付款授权书是在贷款发放过程中涉及资金支付环节的重要文件，属于贷款发放阶段的档案资料，并非贷后管理的档案资料。所以该项表述错误。C.贷款档案内容主要涵盖借款人的相关资料，如借款人基本信息、财务状况等，以及贷后管理的相关资料，如贷后检查报告等。所以该项表述正确。D.当借款人还清贷款本息后，对于一些诸如抵押物的收据、借款人的授权文件等档案材料，按照规定是需要退还借款人的。所以该项表述正确。31、“假个贷”表现的一般特征不包括（）。

A.没有特殊原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高

B.开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘

C.没有特殊原因，滞销楼盘突然热销

D.借款人每月集中在同一日还款

【答案】：D

【解析】题目考查“假个贷”表现的一般特征。A选项，若没有特殊原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高，这种不合理的高价很可能是为了套取更多的银行贷款，属于“假个贷”常见表现特征。开发企业可能通过抬高房价，让虚假购房人从银行获取更多贷款资金。B选项，开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘，这存在企业为了套取银行贷款而安排内部人员进行虚假购房的可能性，是“假个贷”的典型特征之一。企业试图通过这种方式制造房屋销售火爆的假象，骗取银行贷款。C选项，没有特殊原因，滞销楼盘突然热销不符合正常的市场规律，很有可能是开发企业为了套取银行贷款而人为制造的销售假象，属于“假个贷”表现。企业可能通过虚假购房合同等手段，让滞销楼盘看起来销售情况良好，从而获得银行贷款。D选项，借款人每月集中在同一日还款，这有可能是因为借款人自身的资金管理习惯或者工资发放日期等正常原因导致的，不能直接认定为“假个贷”的表现。所以该选项不属于“假个贷”表现的一般特征。综上，答案选D。32、下列信息中，不属于评分卡关注的征信信息的是（）。

A.银行信贷汇总信息

B.为他人担保汇总信息

C.黑名单信息

D.人民银行征信信息的查询历史

【答案】：C

【解析】本题主要考查对评分卡关注的征信信息的理解。A选项银行信贷汇总信息，它能反映个人在银行系统内的信贷业务状况，如贷款金额、还款记录等，这些信息对于评估个人信用风险是非常关键的，是评分卡重点关注的征信信息内容之一。B选项为他人担保汇总信息，个人为他人提供担保意味着承担了一定的潜在债务风险，当被担保人出现还款问题时，担保人可能需要履行还款责任，所以这部分信息也会被评分卡纳入考量，以综合评估个人的信用情况。C选项黑名单信息，黑名单通常是一个比较宽泛的概念，它并不特指由权威机构记录的、明确的、标准化的征信信息项目。评分卡所关注的征信信息一般是具有明确记录和可量化评估价值的，而黑名单信息可能来源复杂且缺乏统一界定标准，所以不属于评分卡关注的征信信息。D选项人民银行征信信息的查询历史，查询历史可以反映出个人对自身信用状况的重视程度以及是否存在频繁申请贷款等可能影响信用风险的行为。例如，短期内频繁查询征信可能暗示个人存在较大的资金需求或信用状况不稳定，因此也是评分卡关注的征信信息内容。综上，答案选C。33、（）是营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

A.市场分析

B.市场选择

C.市场细分

D.市场调研

【答案】：C

【解析】本题考查对市场相关概念的理解。A选项市场分析是对市场规模、位置、性质、特点、市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析，它并不涉及将市场整体划分为不同消费者群的过程，所以A选项不符合题意。B选项市场选择是指企业根据自身的条件和目标，在细分市场中选择一个或几个子市场作为自己的目标市场的决策过程，重点在于从细分后的市场中挑选目标市场，而非对市场进行分类划分，所以B选项不符合题意。C选项市场细分是营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程，与题目描述相符，所以C选项正确。D选项市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动，其目的是获取有关市场信息，为决策提供依据，并非对市场进行分类的过程，所以D选项不符合题意。综上，本题答案为C。34、对于各地查询机构转交的个人征信查询申请，征信中心应在（）个工作日内予以处理，并通过专用电子邮箱将查询结果返给各地查询机构。

A.4

B.2

C.3

D.6

【答案】：B

【解析】本题考查征信中心处理各地查询机构转交的个人征信查询申请的工作时限。按照相关规定，征信中心对于各地查询机构转交的个人征信查询申请，应在2个工作日内予以处理，并通过专用电子邮箱将查询结果返给各地查询机构，所以答案选B。A选项4个工作日不符合规定；C选项3个工作日也不正确；D选项6个工作日同样不符合要求。35、关于个人住房贷款的贷款利率，下列说法正确的是（）。

A.根据现行规定，个人住房贷款利率浮动区间的下限为基准利率的0.7倍

B.存量贷款利率需要调整的，实践中，银行多于法定利率调整当日起按相应的利率

C.个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行，下限放开，实行上限管理

D.个人住房贷款的计息、结息方式，由贷款银行协商确定

【答案】：A

【解析】A选项正确。根据现行规定，个人住房贷款利率浮动区间的下限为基准利率的0.7倍，该项描述与相关规定相符。B错误。存量贷款利率需要调整的，实践中，银行多于次年1月1日起按相应利率执行，而不是法定利率调整当日起。C错误。个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行，上限放开，实行下限管理，并非下限放开、实行上限管理。D错误。个人住房贷款的计息、结息方式，由借贷双方协商确定，而不是由贷款银行协商确定。综上，正确答案是A。36、下列不属于个人经营贷款信用风险的是（）。

A.抵押物价值发生变化

B.借款人还款能力发生变化

C.保证人担保能力发生变化

D.借款人申请材料不完整

【答案】：D

【解析】个人经营贷款信用风险是指借款人因各种原因未能按时、足额偿还贷款本息而产生损失的可能性。A项，抵押物价值发生变化会影响银行在借款人违约时通过处置抵押物收回贷款的金额，抵押物价值下降可能导致银行面临损失，属于信用风险范畴。B项，借款人还款能力发生变化至关重要。若其还款能力减弱，如收入减少、经营不善等，将直接影响其按时足额偿还贷款的能力，进而可能引发信用风险。C项，保证人担保能力发生变化也会对贷款的偿还产生影响。当保证人丧失或降低担保能力时，若借款人无法还款，银行无法从保证人处获得有效的代偿，增加了银行的风险，属于信用风险。D项，借款人申请材料不完整主要是在贷款申请流程中的合规性问题，它并不直接体现借款人偿还贷款的信用状况和能力，通常会影响贷款审批流程，但并非信用风险本身。综上，答案选D。37、个人住房贷款的贷款人应要求借款人以（）提出个人住房贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。

A.书面形式

B.委托形式

C.口头形式

D.电话形式

【答案】：A

【解析】个人住房贷款业务中，为保证贷款申请的规范性、明确性和可追溯性，需要有正式的书面记录。书面形式能清晰、准确地记录借款人的申请意愿、贷款金额、还款方式等重要信息，避免因口头表达可能产生的歧义或误解。同时，书面申请也是金融机构进行合规审查和风险评估的重要依据。而委托形式并非提出贷款申请的本质形式；口头形式和电话形式缺乏书面记录，难以准确固定信息，不便于金融机构进行有效的审核和管理。所以应要求借款人以书面形式提出个人住房贷款申请，本题答案是A。38、设备贷款必须提供担保，保证人是自然人的，需要具备的条件不包括（）。

A.具有当地常住户口和固定住址

B.保证人与借款人不得为夫妻关系或家庭成员

C.有可靠的代偿能力，并且在贷款银行处存有一定数额的保证金

D.有健全的管理机构和财务管理制度

【答案】：D

【解析】本题主要考查设备贷款中自然人作为保证人需具备的条件。A选项，具有当地常住户口和固定住址是合理要求，这有助于银行在需要时能够联系到保证人，保证担保的有效性和可操作性，所以该选项是自然人作为保证人需具备的条件。B选项，保证人与借款人不得为夫妻关系或家庭成员是为了避免因利益关系过于紧密而影响担保的独立性和可靠性，防止出现担保形同虚设的情况，故该选项也是需具备的条件。C选项，有可靠的代偿能力且在贷款银行处存有一定数额的保证金，这能确保在借款人无法偿还贷款时，银行有足够的资金来弥补损失，是保证人应具备的重要条件。D选项，有健全的管理机构和财务管理制度通常是针对企业等法人组织而言的，自然人不具备管理机构，所以该项不属于自然人作为保证人需要具备的条件。综上，答案选D。39、银行在强化存款和中间业务收入考核的情况下，银行客户经理往往要求借款申请人将购买保险产品或存款作为贷款的前提条件，银行客户经理的这种销售行为是()。

A.正常的金融服务

B.满足客户金融需求

C.捆绑销售

D.交叉销售

【答案】：C

【解析】本题考查对银行客户经理销售行为的理解与判断。A选项，正常的金融服务是指银行按照合法、合规、合理的原则，为客户提供符合其需求且遵循市场规则的服务。而题干中银行客户经理要求借款申请人将购买保险产品或存款作为贷款的前提条件，这种行为并非是基于正常的服务流程，而是通过不合理的关联条件来达成业务，不属于正常的金融服务，所以A项错误。B选项，满足客户金融需求应该是站在客户的角度，根据客户的实际情况和真实需求，为客户提供合适的金融产品和服务。但在本题中，客户经理是将购买保险或存款与贷款挂钩，并非是从满足客户金融需求出发，而是为了完成考核任务，所以B项错误。C选项，捆绑销售是指经营者在销售商品或提供服务时，违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的交易条件。银行客户经理要求借款申请人将购买保险产品或存款作为贷款的前提条件，这明显是将保险产品或存款与贷款业务进行捆绑，违背了借款申请人的意愿，属于捆绑销售行为，所以C项正确。D选项，交叉销售是指借助客户关系管理，发现现有客户的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关的服务或产品的一种新兴营销方式。交叉销售强调的是基于客户的潜在需求，通过合理的推荐来实现多种业务的销售。而本题中是通过强制的方式让客户购买其他产品，并非基于客户潜在需求的合理推荐，不属于交叉销售，所以D项错误。综上，答案选C。40、银行市场定位的原则不包括（）。

A.发挥优势

B.围绕目标

C.可以获利

D.突出特色

【答案】：C

【解析】银行市场定位是指银行对其产品和服务进行设计，使其在客户心目中占有一个独特的、有价值的位置。其原则主要包括发挥优势、围绕目标和突出特色。A项发挥优势，银行需要充分认识自身的资源和能力，发挥自身的优势，才能在市场中立足，这是市场定位的重要原则之一。B项围绕目标，银行要明确自身的发展目标和市场目标，以此为导向进行市场定位，确保各项业务活动与目标保持一致。D项突出特色，在竞争激烈的市场环境中，银行只有突出自身的特色，提供差异化的产品和服务，才能吸引客户，提升竞争力。而C项可以获利并非市场定位的原则。市场定位是从战略层面确定银行在市场中的位置和方向，获利是在定位基础上通过各项业务运营来实现的结果，而不是定位的原则。所以答案选C。41、个人汽车贷款业务中，合作机构的担保主要是保险公司的（）以及汽车经销商和专业担保公司的第三方保证担保。

A.车损险

B.履约保证保险

C.盗抢险

D.交强险

【答案】：B

【解析】个人汽车贷款业务中，合作机构的担保形式多样。在本题涉及的内容里，要判断保险公司提供的担保类型。A选项车损险，它主要是负责赔偿车辆因自然灾害或意外事故造成的损失，目的是保障车辆本身的损坏修复等费用，并非用于个人汽车贷款业务的担保，所以A错误。B选项履约保证保险，该保险是在个人汽车贷款业务中，当借款人不履行还款义务时，由保险公司按照保险合同约定承担赔偿责任，是保险公司在个人汽车贷款业务中常见的担保方式，所以B正确。C选项盗抢险，其作用是在车辆被盗抢或受到相关损坏时，给予车主相应的赔偿，与个人汽车贷款业务的担保没有直接关联，所以C错误。D选项交强险，是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险，主要是为了保障道路交通事故中受害人的权益，并非用于个人汽车贷款业务的担保，所以D错误。综上，答案选B。42、下列关于国家助学贷款的表述，错误的是（）。

A.国家助学贷款的财政贴息是指国家承担部分利息

B.国家助学贷款的贷款流程适用于商业助学贷款

C.国家助学贷款是一种信用贷款

D.由学校对贷款人的申请材料进行初审

【答案】：B

【解析】本题旨在考查对国家助学贷款相关知识的理解。下面对各选项逐一分析：A.国家助学贷款的财政贴息是指在国家助学贷款中，政府财政对贷款利息给予部分补贴，也就是国家承担部分利息，该表述正确。B.国家助学贷款是由政府主导、财政贴息、银行提供、高校配合，帮助高校家庭经济困难学生支付在校学习期间所需的学费、住宿费及生活费的银行贷款；而商业助学贷款是指银行按商业原则自主向个人发放的用于支持境内高等院校困难学生学费、住宿费和就读期间基本生活费的商业贷款。二者在性质、申请条件、贷款流程等方面都存在差异，国家助学贷款的贷款流程并不适用于商业助学贷款，该项表述错误。C.国家助学贷款是信用贷款，即学生不需要办理贷款担保或抵押，但需要承诺按期还款，并承担相关法律责任，该表述正确。D.在国家助学贷款申请流程中，学校会对贷款人的申请材料进行初审，以确保材料的真实性和完整性，该表述正确。综上，答案选B。43、办理个人教育贷款时，审查与审批中面临的操作风险不包括（）。

A.借款申请人所提交材料的真实性

B.业务不合规，业务风险与效益不匹配

C.不按权限审批贷款，使得贷款超越授权发放

D.贷款审查、审批未尽职

【答案】：A

【解析】本题可对各选项进行逐一分析来判断是否属于办理个人教育贷款审查与审批中面临的操作风险。A.借款申请人所提交材料的真实性，这主要是受理与调查阶段需要关注的内容，在受理与调查环节要核实借款申请人提交材料的真实性、完整性等，并非审查与审批中面临的操作风险。B.业务不合规，业务风险与效益不匹配，在审查与审批过程中，需要审查业务是否合规，以及评估业务风险与效益的匹配性，若出现业务不合规、风险与效益不匹配的情况，属于审查与审批中的操作风险。C.不按权限审批贷款，使得贷款超越授权发放，审查与审批有明确的权限规定，不按权限审批贷款并超越授权发放，这是典型的审查与审批环节的操作风险。D.贷款审查、审批未尽职，贷款审查、审批人员应尽职履行职责，对贷款进行全面、严格的审查和审批，若未尽职则会带来操作风险。综上，答案选A。44、关于我国现有的个人贷款品种，下列说法不正确的是（）。

A.尚无个人经营类贷款

B.可满足个人购房、购车、旅游、装修、临时性资金周转等各方面需求

C.既有单一性个人贷款，也有组合性个人贷款

D.既有自营性个人贷款，也有委托性个人贷款

【答案】：A

【解析】我国现有的个人贷款品种丰富多样。B选项，个人贷款能够满足个人购房、购车、旅游、装修、临时性资金周转等各方面需求，这体现了个人贷款用途的广泛，是符合实际情况的描述。C选项，既有单一性个人贷款，如仅满足购房这一单项需求的贷款；也有组合性个人贷款，例如将购房和装修贷款组合在一起，这种情况是存在的。D选项，自营性个人贷款是银行以合法方式筹集的资金自主发放的贷款，委托性个人贷款是由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金，由贷款人（即受托人）根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款，所以既有自营性个人贷款，也有委托性个人贷款也是正确的。而A选项中说尚无个人经营类贷款与事实不符，目前市场上存在个人经营类贷款，用于满足个人从事生产经营活动的资金需求。所以答案选A。45、对个人经营类贷款进行分析时，要以评估借款人的还款能力为核心，把借款人的正常营业收入作为贷款的主要还款来源，贷款的担保作为()还款来源。

A.必须

B.直接

C.第一

D.第二

【答案】：D

【解析】在对个人经营类贷款进行分析时，核心是评估借款人的还款能力，这就明确了还款来源的主次之分。正常营业收入作为主要还款来源，意味着在还款顺序上优先依靠借款人的正常经营所得来偿还贷款。而贷款的担保是在借款人的正常营业收入无法足额偿还贷款时才发挥作用，所以它是次要的还款来源，也就是第二还款来源。因此应选D。46、下列不属于个人住房贷款的是()。

A.公积金个人住房贷款

B.自营个人住房贷款

C.个人住房组合贷款

D.个人商用房贷款

【答案】：D

【解析】这道题主要考查对个人住房贷款类型的理解。个人住房贷款是指银行向借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款。A选项公积金个人住房贷款，是各地住房公积金管理中心运用住房公积金，委托商业银行向购买、建造、翻建、大修自住住房的住房公积金缴存人和在职期间缴存住房公积金的离退休职工发放的房屋抵押贷款，属于个人住房贷款。B选项自营个人住房贷款，是银行运用信贷资金向在城镇购买、建造或大修各类型住房的个人发放的贷款，属于个人住房贷款。C选项个人住房组合贷款，是指符合个人住房商业性贷款条件的借款人又同时缴存住房公积金的，在办理个人住房商业贷款的同时还可以申请个人住房公积金贷款，是两种贷款的组合，属于个人住房贷款。D选项个人商用房贷款，是指贷款人向借款人发放的用于购买商业用房的贷款，商业用房并非普通自用住房，不属于个人住房贷款的范畴。所以答案选D。47、关于银行的营销策略，下列说法错误的是（）。

A.交叉营销的立足点主要在于争取新客户

B.差异化策略主要适用于竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时

C.大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差

D.在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格层面展开的，此时成本领先战略特别奏效

【答案】：A

【解析】本题可对各选项逐一分析：-A：交叉营销是基于客户资产价值最大化的基础上，借助CRM系统，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式，其立足点是老客户，旨在提高客户忠诚度和增加客户的购买量，而非争取新客户，所以该项说法错误。-B：差异化策略是指企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，当竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，企业可以通过实施差异化策略，突出自身的特色和优势，吸引更多的客户，该项说法正确。-C：大众营销策略指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群，其特点是目标大、针对性不强、效果差，该项说法正确。-D：在客户对价格十分敏感的情况下，价格成为客户选择产品或服务的关键因素，此时竞争基本上是在价格层面展开的。成本领先战略是指企业通过降低成本，以低于竞争对手的价格提供产品或服务，从而获得竞争优势，所以在这种情况下成本领先战略特别奏效，该项说法正确。综上，答案选A。48、（）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之间。

A.专业化营销策略

B.差异化营销策略

C.分层营销策略

D.交叉营销策略

【答案】：C

【解析】分层营销是现代营销最基本的方法，它介于大众营销和一对一营销之间。大众营销是对所有客户提供统一的营销服务；一对一营销则是针对单个客户量身定制营销方案。而分层营销是将客户按照一定的标准进行分层，然后针对不同层次的客户群体采取不同的营销策略，既避免了大众营销过于笼统缺乏针对性的问题，又不像一对一营销那样成本高、耗费精力大，所以在现代营销中是一种常用且基本的方法。因此本题选C。A项专业化营销强调的是在特定领域、特定专业方向上进行营销，并非介于大众营销和一对一营销之间的基本营销方法。B项差异化营销主要侧重于通过提供与竞争对手不同的产品或服务特点来吸引客户，重点在于突出差异，和题目所描述的介于两种营销模式之间的特征不相符。D项交叉营销是基于客户已有的消费行为和偏好，向其推荐相关的其他产品或服务，与题目所描述的营销方法定位不一致。49、个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为（）。

A.登记车和非登记车

B.新车和二手车

C.自用车和商用车

D.私家车和公务车

【答案】：C

【解析】该题主要考查个人汽车贷款所购车辆按用途的分类。A选项，登记车和非登记车并非是按用途对个人汽车贷款所购车辆的划分，这种分类与车辆用途并无直接关联，故A错误。B选项，新车和二手车是按照车辆新旧程度来划分的，而不是按用途划分，所以B错误。C选项，个人汽车贷款所购车辆按用途可清晰划分为自用车和商用车，自用车主要用于个人或家庭生活使用，商用车则用于商业运营等目的，该选项符合按用途分类的要求，故C正确。D选项，私家车和公务车的划分更多是基于车辆的使用主体和性质，而非用途，因此D错误。综上，本题正确答案为C。50、下面关于个人贷款对象的表述，错误的是（）。

A.个人贷款对象必须具有完全民事行为能力

B.个人贷款的对象不包括法人

C.14周岁的未成年人也可申请个人贷款

D.个人贷款的对象仅限于自然人

【答案】：C

【解析】这道题主要考查个人贷款对象的相关知识。A项，依据相关金融法规和贷款规定，个人贷款对象需具有完全民事行为能力，这样才能独立承担贷款相关的法律责任和义务，该表述正确。B项，个人贷款是针对自然人的金融服务，法人有其专门的企业贷款等融资途径，所以个人贷款的对象不包括法人，此项表述无误。C项，14周岁的未成年人属于限制民事行为能力人，在法律上不能独立承担贷款的法律责任和义务，不满足个人贷款对象必须具有完全民事行为能力这一条件，所以不能申请个人贷款，该项表述错误。D项，个人贷款业务明确是面向自然人开展的，其对象仅限于自然人，该表述正确。综上，答案选C。第二部分多选题(30题)1、面对借款人经营贷款抵押物价值下降而带来的信用风险，银行采取的措施包括（）。

A.重新评估抵押物价值，再择机及时处置抵押物

B.按合同约定提前收回贷款

C.要求更换为其他足值抵押物

D.要求借款人恢复抵押物价值

E.如借款人正常还款，可暂不采取措施

【答案】：ABCD

【解析】当借款人经营贷款抵押物价值下降带来信用风险时，银行需要采取有效措施来防范和化解风险。A项，重新评估抵押物价值，再择机及时处置抵押物是合理的。重新评估能准确掌握抵押物当前的实际价值，而及时处置可在抵押物价值尚未进一步贬损时收回部分资金，减少潜在损失。B项，按合同约定提前收回贷款也是可行的措施。当抵押物价值下降影响到贷款安全时，依据合同提前收回贷款，能避免风险进一步扩大，保障银行资金安全。C项，要求更换为其他足值抵押物，这能增强贷款的担保保障程度。通过更换足值抵押物，使贷款有更可靠的保障，降低信用风险。D项，要求借款人恢复抵押物价值同样具有必要性。恢复抵押物价值可维持其对贷款的担保能力，确保银行在贷款到期时有足够的资产保障债权实现。E项不可行。借款人正常还款只是当前的情况，但抵押物价值下降这一事实会使银行面临潜在的信用风险，若暂不采取措施，当借款人后续出现还款困难时，银行可能因抵押物价值不足而遭受损失。所以银行不能因为借款人当前正常还款就暂不采取措施，而应积极应对抵押物价值下降带来的风险。综上，答案选ABCD。2、普惠金融的内涵主要包括（）

A.普惠金融是一种理念

B.普惠金融是一种创新

C.普惠金融是一种信念

D.普惠金融是一种责任

E.普惠金融是一种理想

【答案】：ABD

【解析】普惠金融具有多方面内涵，下面对各点进行分析。A选项，普惠金融是一种理念，其强调公平、包容的金融服务理念，致力于让社会各阶层和群体都能获得适当、有效的金融服务，这体现了普惠金融的核心思想，所以该选项正确。B选项，普惠金融是一种创新，在金融服务的方式、技术、产品等方面不断创新，以降低服务成本、提高服务效率，从而更好地服务于传统金融难以覆盖的人群，该选项也正确。D选项，普惠金融是一种责任，金融机构承担着为广大社会群体提供金融服务，促进社会公平和经济可持续发展的责任，这也是普惠金融的重要内涵，故该选项正确。而C选项，信念更多体现个人主观的精神层面坚持，并非普惠金融本质内涵。E选项，理想侧重于一种对未来的美好期望和设想，不能准确概括普惠金融的内涵。因此，正确答案选ABD。3、小张是一家小企业的企业主，现因需要扩大生产经营，向某银行申请一笔个人经营贷款。小张提供了企业财务数据，并提供本人名下一套住房作抵押，抵押房产购买时的价格为12000元／平方米。申请贷款时市场估价为25000元／平方米，评估价格为20000元／平方米，房产面积200平方米，经过审批，该银行给小张发放了一笔金额为300万元的1年期个人经营贷款，年利率为5．22％。还款方式为到期一次性还本付息。

A.小张朋友小王担任校长的某学校名下房产一套

B.小张公司名下拥有的，除小张外其他股东并不知情的住宅一套

C.小张依法承包并经发包方同意抵押的土地使用权

D.小张名下的大型生产机器一台

E.小张朋友小刘名下的定期存单，存单期限覆盖贷款期限

【答案】：CD

【解析】本题可根据抵押物的相关规定，逐一分析各选项能否作为小张申请个人经营贷款的抵押物。首先明确，抵押物一般需是抵押人有权处分的财产，且需符合相关法律法规的规定。A选项中，某学校名下房产一套，学校的房产通常是用于教育教学等公共事业目的，其产权归学校，小张的朋友小王虽担任校长，但他并没有对该房产的处分权，不能将其作为小张申请贷款的抵押物。B选项中，小张公司名下拥有但除小张外其他股东并不知情的住宅一套，公司的财产处分需要遵循公司的决策程序和相关规定，在其他股东不知情的情况下，小张无权擅自用该住宅为自己的个人经营贷款作抵押，所以该住宅不能作为抵押物。C选项中，小张依法承包并经发包方同意抵押的土地使用权，小张拥有该土地使用权，并且经过了发包方的同意，符合抵押物的相关要求，能够作为抵押物。D选项中，小张名下的大型生产机器一台，小张对其名下的大型生产机器拥有所有权，有权对其进行处分，可将其作为抵押物申请贷款。E选项中，小张朋友小刘名下的定期存单，定期存单的处分权归小刘，若要作为小张贷款的担保，需小刘进行质押相关操作，而题目说的是抵押物，存单不属于抵押物范畴，不能作为抵押物。综上，能够作为小张申请个人经营贷款抵押物的是小张依法承包并经发包方同意抵押的土地使用权和小张名下的大型生产机器一台，答案选CD。4、出质人对质押权利占有的合法性，包括（）。

A.权利凭证上的所有人与出质人是否为同一人

B.出质人是否具有处分有价证券的权利

C.权利凭证是否符合相关规定

D.权利凭证是否到期

E.权利凭证是否已经质押过

【答案】：AB

【解析】出质人对质押权利占有的合法性判断需多方面考量。A选项，权利凭证上的所有人与出质人是否为同一人是关键要点。若二者不一致，出质人很可能对该质押权利并无合法占有权，也就无法进行合法有效的质押行为，所以该项能体现出质人对质押权利占有的合法性。B选项，出质人是否具有处分有价证券的权利也极为重要。若出质人没有处分权，即便其持有相关权利凭证，其质押行为也不具有合法性，因此此项也是判断出质人对质押权利占有合法性的关键因素。C选项，权利凭证是否符合相关规定，主要侧重于凭证本身的规范性，更多反映的是凭证的合规性，而非直接指向出质人对质押权利占有的合法性。D选项，权利凭证是否到期，主要涉及凭证的时效性问题，与出质人对质押权利本身的占有合法性并无直接关联。E选项，权利凭证是否已经质押过，重点在于该凭证的质押状态，而非出质人对质押权利占有的合法性。综上，答案选AB。5、个人住房贷款业务中常见的风险有（）。

A.对购房人资格的限制

B.抵押品执行的限制

C.诉讼时效风险

D.抵押物的合法有效性

E.对境外人士购房的限制

【答案】：ABCD

【解析】本题可对各内容进行逐一分析，来判断其是否属于个人住房贷款业务中常见的风险。-A：对购房人资格的限制属于个人住房贷款业务中常见的风险。不同地区、不同政策会对购房人资格有诸多限制条件，若银行未严格审查购房人资格，可能导致不符合条件的人获得贷款，增加贷款违约风险。-B：抵押品执行的限制是常见风险之一。在一些情况下，由于法律规定、抵押物的特殊性质等因素，银行在处置抵押品时可能会遇到限制，比如某些抵押物涉及公共利益或存在其他复杂的法律关系，影响银行顺利实现债权。-C：诉讼时效风险也存在于个人住房贷款业务中。根据法律规定，债权人需要在一定的诉讼时效期间内主张权利，若银行未及时行使权利导致诉讼时效经过，可能会丧失胜诉权，影响贷款的收回。-D：抵押物的合法有效性至关重要。若抵押物本身存在产权纠纷、不符合抵押条件或抵押手续不合法等问题，银行在需要处置抵押物时可能面临法律障碍，无法顺利获得抵押物的价值以偿还贷款。-E：对境外人士购房的限制主要是从房地产市场调控和管理角度出发的政策规定，它并不直接等同于个人住房贷款业务中的风险，更多是关于购房主体的限制政策。综上，ABCD选项属于个人住房贷款业务中常见的风险，答案选ABCD。6、对于个人教育贷款，防控信用风险的措施主要有（）。

A.完善银行个人教育贷款的催收管理系统

B.建立和完善防范信用风险的预警机制

C.加强对借款人的贷前审查

D.完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定

E.建立有效的信息披露机制

【答案】：ABC

【解析】防控个人教育贷款信用风险需多方面举措。完善银行个人教育贷款的催收管理系统，可及时对逾期贷款进行有效催收，减少不良贷款的发生，A能防控信用风险。建立和完善防范信用风险的预警机制，有助于提前发现潜在的信用风险，及时采取措施加以防范，B可防控信用风险。加强对借款人的贷前审查，能全面了解借款人的信用状况、还款能力等，从源头上降低信用风险，C能防控信用风险。而完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定，主要是为了明确各方的管理责任，提高贷款管理的效率和规范性，但并非直接防控信用风险的措施；建立有效的信息披露机制，主要是为了增强市场透明度、保护相关方的知情权等，也不是直接防控信用风险的主要措施。所以防控信用风险的措施主要是ABC。7、关于个人贷款定价模型，下列说法正确的有（）。

A.成本加成定价模型是“外向型”贷款定价模式，通过这种模式制定的贷款价格更贴近市场

B.基准利率加点定价模型是典型的“内向型”定价模式，缺乏对整个信贷市场的把握，可能会导致贷款市场的萎缩

C.客户盈利分析模型的基本思想是综合衡量客户与银行各种业务往来的成本和收益

D.客户盈利分析模型要求以客户为基本核算单位，因此它对银行的成本核算管理有较高的要求

E.成本加成定价模型中，贷款价格=资金成本+贷款费用+风险补偿费+目标利润

【答案】：CD

【解析】逐一分析各内容：A项：成本加成定价模型是“内向型”贷款定价模式，它侧重于考虑银行自身成本来确定贷款价格，并非“外向型”，且通过这种模式制定的贷款价格不一定贴近市场，该项说法错误。B项：基准利率加点定价模型是“外向型”定价模式，它以市场上的基准利率为基础进行加点，能较好地反映信贷市场情况，而不是“内向型”模式，该项说法错误。C项：客户盈利分析模型的基本思想就是综合衡量客户与银行各种业务往来的成本和收益，该说法正确。D项：由于客户盈利分析模型要求以客户为基本核算单位，这就需要银行对成本进行精细核算，所以它对银行的成本核算管理有较高的要求，该说法正确。E项：成本加成定价模型中，贷款价格=资金成本+贷款费用+风险补偿费+目标利润表述不完整，还应考虑其他因素如管理成本等，该项说法错误。综上，正确的是CD。8、个人教育贷款信用风险的防控措施包括（）。

A.加强对借款人的贷前审查

B.完善银行个人教育贷款的催收管理系统

C.建立有效的信息披露机制

D.加强对学生的诚信教育

E.建立和完善防范信用风险的预警机制

【答案】：ABCD

【解析】个人教育贷款信用风险防控可从多个方面入手。加强对借款人的贷前审查，能够在贷款发放前对借款人的信用状况、还款能力等进行全面评估，筛选出信用风险较低的借款人，有效降低信用风险，故A项正确。完善银行个人教育贷款的催收管理系统，可以及时跟进借款人的还款情况，对于逾期还款等情况能够快速采取催收措施，提高贷款的回收率，减少信用风险造成的损失，因此B项正确。建立有效的信息披露机制，让借款人、银行以及相关监管部门等各方能够及时、准确地了解贷款的相关信息，包括贷款的发放、使用、还款等情况，增强信息的透明度，有助于防范信用风险，所以C项正确。加强对学生的诚信教育，能够提高学生的信用意识和还款意愿，从源头上减少违约行为的发生，从而防控个人教育贷款的信用风险，故而D项正确。而建立和完善防范信用风险的预警机制虽也是防控信用风险的有效措施，但答案中未选该项。综上，本题正确答案为ABCD。9、个人贷款前咨询的主要内容包括()。

A.个人贷款合同中的主要条款。如贷款利率、还款方式和还款额等

B.获取个人贷款申请书、申请表格及有关信息的渠道

C.办理个人贷款的程序

D.申请个人贷款应具备的条件

E.申请个人贷款需提供的资料

【答案】：ABCD

【解析】个人贷款前咨询是为了让借贷者充分了解贷款相关事宜，以做出合适决策。A提到个人贷款合同中的主要条款，如贷款利率会影响还款的总成本，还款方式和还款额关系到还款计划安排，这些都是借贷者极为关心的内容，所以是咨询的主要内容。B说明获取个人贷款申请书、申请表格及有关信息的渠道，这是申请贷款的基础步骤，清楚渠道才能顺利开展后续流程，属于咨询主要内容。C办理个人贷款的程序，知晓程序能让借贷者有条不紊地完成贷款申请，避免走弯路，是咨询主要内容。D申请个人贷款应具备的条件，借贷者需要明确自身是否符合要求才有申请资格，是咨询主要内容。而选项E申请个人贷款需提供的资料，通常是在确定要申请贷款后才重点咨询的，不属于贷款前咨询的主要内容，故本题正确答案选ABCD。10、某学校教学楼有学生500人，饮水定额为2L/(cap·d)；设两个电开水器各供250人饮水，电开水器每天工作8小时，每个电开水器的产开水量(即设计小时饮水量)应为以下何值？()

A.62.5L/h

B.125.OL/h

C.93.8L/h

D.41.3L/h

【答案】：B

【解析】本题可先计算出每人每小时的饮水量，再根据每个电开水器供应的人数，计算出每个电开水器的产开水量（即设计小时饮水量）。###步骤一：计算每人每小时的饮水量已知学生饮水定额为\(2L/(cap·d)\)，即每人每天的饮水量为\(2L\)。一天按\(24\)小时计算，则每人每小时的饮水量为：\(2\div24=\frac{1}{12}L/h\)。###步骤二：计算每个电开水器的产开水量已知每个电开水器供\(250\)人饮水，每人每小时的饮水量为\(\frac{1}{12}L/h\)，则每个电开水器每小时的产开水量为：\(250\times\frac{1}{12}=\frac{250}{12}\approx125L/h\)综上，答案选B。11、下列关于农户贷款的申请条件，正确的有（）。

A.农户贷款以户为单位申请发放，采用多人共同借款的方式

B.在农村金融机构开立结算账户

C.户籍所在地，固定住所或固定经营场所在农村金融机构服务辖区内

D.贷款申请数额、期限和币种合理

E.借款人无重大信用不良记录

【答案】：BCD

【解析】本题主要考查农户贷款的申请条件。B选项：在农村金融机构开立结算账户是农户贷款申请的必要条件之一。这便于农村金融机构对贷款资金的发放、使用和收回进行管理，也方便农户进行资金的结算和交易，所以该选项正确。C选项：户籍所在地、固定住所或固定经营场所在农村金融机构服务辖区内。这样农村金融机构能够更好地了解借款人的情况，包括其信用状况、经营活动等，便于对贷款进行管理和风险控制，因此该选项正确。D选项：贷款申请数额、期限和币种合理是确保贷款能够合理使用和偿还的重要前提。贷款数额应与借款人的还款能力相匹配，期限要符合借款用途的资金周转需求，币种则要根据实际情况合理选择，所以该选项正确。A选项中，农户贷款以户