广西午托管理办法

广西午托管理办法总则目的与依据为加强广西午托机构的规范管理，保障学生的健康和安全，依据国家相关法律法规以及教育、卫生、消防等行业标准，结合广西实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于广西行政区域内为中小学生提供午托服务的各类机构，包括民办午托班、企事业单位内部开办的午托点等。基本原则午托管理应遵循安全第一、规范有序、服务优质的原则。确保学生在午托期间的人身安全和健康成长，为学生提供良好的学习和生活环境。机构设立与审批设立条件1.场所要求午托机构应设置在安全、通风、采光良好的建筑物内，不得设在地下室、半地下室或其他存在安全隐患的场所。场所应与污染源保持安全距离，周边环境应清洁卫生，无噪音、异味等干扰。午托机构的建筑面积应符合相关规定，人均使用面积不得低于一定标准，以确保学生有足够的活动空间。2.设施设备应配备必要的生活设施，如床铺、桌椅、餐具、饮水设备等，且设施应符合卫生标准，定期进行清洁和消毒。应具备完善的安全设施，如消防设施、应急照明设备、疏散指示标志等，并确保设施完好有效。应设置专门的午休区域，床铺应摆放整齐，间距合理，保证学生有良好的休息环境。3.人员配备午托机构应配备足够数量的管理人员和服务人员，管理人员应具备相应的管理能力和经验，服务人员应经过健康检查，持有有效的健康证明。服务人员应具备基本的生活照料和安全保护知识，能够为学生提供必要的服务和帮助。应根据学生人数合理配备人员，确保每个学生都能得到充分的照顾。4.食品安全午托机构应取得食品经营许可证，严格遵守食品安全法律法规，建立健全食品安全管理制度。食品采购应索证索票，确保食品来源安全可靠，食品储存、加工、留样等环节应符合卫生要求。应配备必要的食品加工设备和餐具消毒设备，保证食品加工过程卫生安全，餐具应每餐消毒。审批程序1.申请午托机构举办者应向当地教育行政部门提交设立申请，并提供相关证明材料，如场所证明、人员资质证明、食品安全管理制度等。2.受理教育行政部门收到申请后，应及时进行受理，并对申请材料进行初审。初审合格的，予以受理；初审不合格的，应书面告知申请人并说明理由。3.实地考察教育行政部门应组织相关部门对申请设立的午托机构进行实地考察，重点检查场所安全、设施设备、人员配备、食品安全等方面是否符合要求。4.审批决定经实地考察合格的，教育行政部门应在规定时间内作出审批决定，批准设立的，颁发相关许可证；不予批准的，应书面告知申请人并说明理由。日常管理安全管理1.安全制度午托机构应建立健全安全管理制度，明确安全责任，制定安全应急预案，定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力。2.人员安全服务人员应密切关注学生的身体状况和活动情况，发现异常应及时报告并采取相应措施。严禁体罚、变相体罚或虐待学生。3.食品安全严格执行食品采购、储存、加工、留样等制度，确保食品安全。加强食品卫生管理，防止食物中毒等事故发生。4.消防安全定期检查消防设施设备，确保其完好有效。加强对工作人员和学生的消防安全教育，提高消防安全意识，确保疏散通道畅通。5.设施设备安全定期检查午托机构的设施设备，确保其安全可靠。对存在安全隐患的设施设备应及时维修或更换，防止发生意外事故。卫生管理1.环境卫生保持午托机构内外环境整洁卫生，定期进行清扫消毒，消除卫生死角。加强对公共区域的通风换气，保持空气清新。2.个人卫生教育学生养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣服。服务人员应督促学生做好个人卫生，定期为学生修剪指甲。3.疾病防控建立健全疾病防控制度，加强对学生的健康监测，发现学生患病应及时通知家长并送医治疗。做好传染病的预防和控制工作，防止传染病在午托机构内传播。人员管理1.人员培训定期组织管理人员和服务人员参加培训，提高其业务水平和服务能力。培训内容包括安全知识、卫生知识、职业道德等方面。2.人员考核建立人员考核制度，对管理人员和服务人员的工作表现进行定期考核。考核结果作为人员奖惩和续聘的依据。3.人员档案建立健全人员档案，记录管理人员和服务人员的基本情况、培训情况、考核情况等信息，以便对人员进行管理和监督。学生管理1.入学管理午托机构应与学生家长签订午托服务协议，明确双方的权利和义务。学生入学时，应提供学生的基本信息和健康状况等资料。2.日常管理建立学生考勤制度，严格记录学生的出勤情况。加强对学生的日常行为管理，培养学生良好的行为习惯和道德品质。3.家校沟通定期与学生家长沟通学生的学习和生活情况，及时反馈学生的表现和问题。认真听取家长的意见和建议，不断改进午托服务质量。服务质量监督监督检查1.定期检查教育行政部门应定期对午托机构进行检查，检查内容包括机构设立、安全管理、卫生管理、人员管理、学生管理等方面。2.不定期抽查教育行政部门应不定期对午托机构进行抽查，及时发现和解决存在的问题。对抽查中发现的违规行为，应依法予以处理。3.联合检查教育行政部门应会同卫生、消防、市场监管等部门对午托机构进行联合检查，形成监管合力，共同做好午托机构的管理工作。投诉处理1.投诉渠道教育行政部门应设立投诉举报电话和邮箱，接受学生家长和社会各界对午托机构的投诉举报。2.投诉处理教育行政部门收到投诉举报后，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。对经查实的违规行为，应依法予以严肃处理。法律责任违规处罚1.午托机构违反本办法规定，未取得相关许可证擅自经营的，由教育行政部门会同相关部门依法予以取缔，并没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.午托机构违反安全管理、卫生管理、人员管理等规定的，由教育行政部门责令限期改正；逾期未改正的，依法予以处罚；情节严重的，吊销相关许可证。3.午托机构管理人员和服务人员违反本办法规定，侵害学生合法权益的，由所在单位或教育行政部门给予批评教育、警告；情节严重的，依法予以辞退或解聘；构成