市场退铺管理办法

市场退铺管理办法一、总则（一）目的为规范本市场退铺管理行为，维护市场正常经营秩序，保障市场、商户及相关方的合法权益，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于在本市场内租赁商铺进行经营活动的所有商户（以下简称“商户”）退铺相关事宜的管理。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，确保退铺管理活动合法合规。2.公平公正原则对待所有商户一视同仁，在退铺流程、条件审核、费用结算等方面做到公平公正，维护市场良好的经营环境。3.协商一致原则鼓励市场与商户通过友好协商解决退铺问题，充分尊重双方意愿，在符合规定的前提下达成一致意见。4.妥善处理原则注重退铺过程中各类问题的妥善处理，保障市场稳定运营，减少对其他商户及市场整体形象的影响。二、退铺条件（一）合同期满退铺1.商户与市场签订的租赁合同期满，且双方未达成续租意向的，商户可申请退铺。2.商户应在合同期满前[X]天向市场管理部门提交书面退铺申请，注明退铺日期等相关信息。（二）提前退铺1.因不可抗力因素导致商户无法继续经营，如自然灾害、政府征收等，商户提供相关证明材料后，可申请提前退铺。2.商户自身经营出现严重困难，无法维持正常经营，经市场管理部门审核属实的，可允许提前退铺，但商户应承担相应违约责任。3.商户违反租赁合同约定，如拖欠租金、物业费、水电费等费用，或存在其他严重违约行为的，市场有权要求商户提前退铺，并追究其违约责任。4.提前退铺申请应至少提前[X]天提交书面申请，详细说明退铺原因及预计退铺日期等内容。（三）特殊情况退铺1.商户因身体健康原因无法继续从事经营活动，提供县级以上医院出具的证明材料，经市场管理部门核实后，可酌情考虑特殊退铺处理。2.商户家庭发生重大变故，如直系亲属重大疾病、意外伤亡等，导致无法继续经营，商户应提供相关证明材料，市场管理部门根据实际情况进行审核处理。三、退铺申请与受理（一）申请流程1.商户如需退铺，应填写《退铺申请表》，详细填写商户基本信息、租赁合同编号、退铺原因、预计退铺日期等内容。2.将填写完整的《退铺申请表》提交至市场管理部门指定地点，可通过现场递交或邮寄等方式。（二）受理审核1.市场管理部门收到退铺申请后，应在[X]个工作日内进行初步审核，检查申请材料是否齐全、符合要求。2.对于材料齐全的申请，市场管理部门应及时安排工作人员与商户联系，进一步了解退铺情况，并进行实地查看。3.审核过程中，如发现申请材料存在问题或需要补充材料的，市场管理部门应及时通知商户，要求其在规定时间内补充完善。四、退铺审批（一）审批流程1.经初步审核和实地查看后，市场管理部门将退铺申请及相关材料提交至市场管理负责人进行审批。2.市场管理负责人应在收到申请后的[X]个工作日内做出审批决定。3.审批通过的，市场管理部门应及时通知商户；审批不通过的，应向商户说明理由，并告知其申诉途径。（二）审批依据1.租赁合同约定：严格按照商户与市场签订的租赁合同中关于退铺的相关条款进行审批。2.本办法规定：依据本市场退铺管理办法中明确的退铺条件、流程等进行审批。3.实际情况评估：综合考虑市场整体运营情况、商户退铺对其他商户的影响等实际因素进行审批决策。五、退铺交接（一）交接准备1.商户在收到退铺审批通过通知后，应着手准备交接工作。2.清理商铺内的货物、设备等物品，确保商铺内无遗留物品影响市场后续使用。3.整理相关经营资料，如营业执照、税务登记证、合同协议等，以便办理交接手续。（二）交接内容1.商铺钥匙交接：商户应将商铺的所有钥匙，包括大门钥匙、房间钥匙等，完整移交给市场管理部门指定人员。2.设备设施交接：对商铺内配备的市场提供的设备设施进行清点交接，如空调、照明设备、货架等，确保设备设施完好无损。如有损坏，商户应按照市场规定进行赔偿。3.装修交接：对于商户自行装修部分，市场有权根据实际情况要求商户恢复原状或给予一定补偿后进行处理。商户应配合市场做好装修交接工作。4.经营资料交接：商户应将与经营相关的各类资料，如客户信息、业务合同等，按照市场要求进行交接或清理。（三）交接验收1.市场管理部门应安排专人与商户共同进行交接验收工作，确保交接内容准确无误。2.验收合格后，双方应在《退铺交接清单》上签字确认，明确交接的各项内容及状态。六、费用结算（一）租金结算1.商户退铺时，应按照租赁合同约定结清退铺前的租金。租金计算截止日期为实际退铺日期。2.如商户存在租金拖欠情况，市场有权从保证金中扣除相应金额，不足部分继续向商户追缴。（二）物业费、水电费等其他费用结算1.商户应结清退铺前发生的物业费、水电费、垃圾清运费等各项费用。2.市场管理部门应在商户退铺时提供费用结算清单，经商户确认无误后进行结算。（三）保证金退还1.如商户在租赁期间无违约行为，且已结清所有费用，市场应在退铺交接完成后的[X]个工作日内退还商户保证金。2.若商户存在违约行为，市场有权根据租赁合同约定及本办法规定扣除相应保证金作为违约金。七、违约责任（一）商户违约责任1.商户未按照本办法规定的退铺条件和流程申请退铺，擅自停止经营的，市场有权要求商户继续履行合同，并按照租赁合同约定追究其违约责任。2.提前退铺的商户，除承担租金、物业费等费用外，还应按照租赁合同约定向市场支付违约金，违约金金额一般为剩余租赁期限租金总额的[X]%。3.商户退铺时未按照要求进行交接，给市场或其他商户造成损失的，应承担相应赔偿责任。4.商户违反租赁合同约定的其他条款导致退铺的，应按照合同约定承担违约责任。（二）市场违约责任1.市场未按照本办法规定的流程和时间办理退铺审批手续，给商户造成损失的，应承担相应赔偿责任。2.市场在退铺交接过程中故意刁难商户，或未按照规定退还保证金等费用的，商户有权向市场主管部门投诉，市场应及时纠正并承担相应责任。八、争议解决（一）协商解决市场与商户在退铺过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。双方可就退铺条件、费用结算、违约责任等问题进行沟通协商，寻求达成一致意见。（二）调解解决如协商不成，双方可共同申请市场所在地的相关调解机构进行调解。调解机构应依据相关法律法规和本办法规定，