车辆维修保养服务承诺协议

车辆维修保养服务承诺协议第一章总则1.1合同编号：_______1.2甲方（委托方）：_______1.3乙方（服务方）：_______1.4本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就车辆维修保养服务达成如下协议：1.5本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。第二章服务范围及内容2.1乙方为甲方提供以下车辆维修保养服务：2.1.1定期保养服务，包括但不限于更换机油、机滤、空滤、火花塞等；2.1.2紧急维修服务，包括但不限于更换轮胎、蓄电池、制动系统等；2.1.3故障诊断与维修服务，包括但不限于电脑检测、故障排除、零部件更换等；2.1.4汽车美容护理服务，包括但不限于清洗、打蜡、封釉、内饰清洁等。第三章服务质量与标准3.1乙方承诺严格按照国家相关法律法规、行业标准以及甲方要求，为甲方提供优质的车辆维修保养服务。3.2乙方应保证维修保养服务质量，保证维修后的车辆功能稳定、安全可靠。3.3乙方应使用原厂或正品零部件，保证零部件质量符合国家规定标准。第四章服务期限与费用4.1本协议服务期限为_______年，自合同生效之日起计算。4.2甲方应在每个服务周期内支付乙方相应费用，具体费用4.2.1定期保养费用：_______元/次；4.2.2紧急维修费用：_______元/次；4.2.3故障诊断与维修费用：根据实际维修项目及费用计算；4.2.4汽车美容护理费用：_______元/次。第五章保密条款5.1甲乙双方对本协议内容及双方业务往来中的商业秘密负有保密义务。5.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露对方商业秘密。5.3如因泄露商业秘密给对方造成损失，泄露方应承担相应的法律责任。第六章维修记录与资料6.1乙方应建立甲方车辆维修保养档案，详细记录每次维修保养的日期、项目、更换零部件、费用等信息。6.2维修保养档案应妥善保管，以便甲方随时查阅。6.3乙方应在每次维修保养完成后，向甲方提供维修保养报告，报告应包含维修项目、更换零部件、费用及下次保养建议等内容。第七章甲方权利与义务7.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。7.2甲方应按时支付乙方约定的服务费用，如因甲方原因造成乙方损失，甲方应予以赔偿。7.3甲方应提供真实、准确的车辆信息，包括车辆型号、行驶里程等，以便乙方准确评估和提供服务。第八章乙方权利与义务8.1乙方应按照本协议约定提供维修保养服务，保证服务质量。8.2乙方应保证维修保养过程中使用的零部件质量，如有质量问题，乙方应负责更换或赔偿。8.3乙方应遵守国家相关法律法规，保证维修保养过程合法合规。第九章服务监督与投诉9.1甲方对乙方提供的服务有异议时，可向乙方提出书面投诉。9.2乙方应在接到投诉后_______个工作日内予以回复，并采取相应措施解决投诉问题。9.3如甲方对乙方的回复不满意，可向相关部门投诉。第十章协议终止与解除10.1本协议在服务期限届满或双方协商一致的情况下终止。10.2如甲方有正当理由，可以提前_______天书面通知乙方解除本协议。10.3如乙方违反本协议约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应责任。10.4协议解除后，双方应按照协议约定处理剩余服务及费用问题。第十一章质量保证与责任11.1乙方对提供的维修保养服务承担质量保证责任，保证服务质量和零部件质量。11.2乙方承诺在服务期内，如因维修保养不当导致车辆故障，将免费进行再次维修或更换零部件。11.3质量保证期限为每次维修保养后的_______天内，如车辆在此期间发生同样故障，乙方应负责修复或赔偿。第十二章通知与通讯12.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至双方约定的地址。12.2甲方应保持联系电话的畅通，以便乙方在必要时联系。12.3乙方应将维修保养服务的变更、价格调整等信息及时通知甲方。第十三章其他13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3本协议自