酒店设施日常管理与维护合同

酒店设施日常管理与维护合同合同编号：_______第一章合同双方1.1合同主体1.1.1甲方（酒店方）：_______（酒店名称）1.1.2乙方（维护方）：_______（维护公司名称）1.2合同性质1.2.1本合同为甲方酒店设施日常管理与维护服务合同。1.3合同有效期1.3.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方负责甲方酒店内所有设施的日常管理及维护工作，包括但不限于以下项目：客房内设施：家具、电器、卫浴设备等；公共区域设施：电梯、走廊、会议室、健身房等；后勤保障设施：厨房设备、洗衣房设备等。2.2服务范围2.2.1乙方应保证甲方酒店设施的正常运行，对出现故障或损坏的设施进行及时维修；2.2.2乙方应按照甲方要求，定期对设施进行保养和清洁；2.2.3乙方应参与甲方组织的设施升级改造项目，保证新设施的正常运行。第三章服务质量与标准3.1服务质量3.1.1乙方应保证提供的服务质量符合国家相关标准和甲方要求；3.1.2乙方应保证维修工作在接到报修后_______小时内到达现场；3.1.3乙方应保证设施维修后的质量，保证维修后的设施使用寿命不低于原设施使用寿命。3.2服务标准3.2.1乙方应按照甲方提供的设施使用说明书和保养指南进行日常维护；3.2.2乙方应定期对设施进行安全检查，保证设施的安全性；3.2.3乙方应保证设施维修后的美观度和一致性。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1本合同服务费用为人民币_______元整（大写：_______元整）；4.1.2服务费用按季度支付，每季度支付_______元。4.2支付方式4.2.1甲方应在每个支付周期开始前支付当季度服务费用；4.2.2甲方应将服务费用汇入乙方指定的银行账户。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_______%的滞纳金；5.1.2甲方因自身原因导致乙方无法正常履行合同，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付_______%的违约金；5.2.2乙方未按时完成维修任务的，应向甲方支付_______%的违约金；5.2.3乙方损坏甲方设施，应承担相应的赔偿责任。第六章人员配置与管理6.1乙方人员6.1.1乙方应保证所有提供服务的员工具备相应资质，并通过甲方验收；6.1.2乙方应为其员工提供必要的培训，保证其熟悉酒店设施和维修标准。6.2人员管理6.2.1乙方应指派专人负责与甲方沟通协调，保证服务的高效进行；6.2.2乙方应建立完善的服务人员管理制度，包括考勤、考核和奖惩等。第七章维修物资与工具7.1物资供应7.1.1乙方应保证维修工作的正常进行，提供必要的备品备件和维修工具；7.1.2乙方应按照甲方要求，使用环保、节能的维修材料和设备。7.2物资管理7.2.1乙方应建立维修物资的采购、存储和使用管理制度；7.2.2乙方应定期检查库存物资，保证其质量和数量满足需求。第八章服务记录与报告8.1服务记录8.1.1乙方应详细记录每次服务的时间、内容、结果等信息；8.1.2乙方应将服务记录以书面形式提供给甲方。8.2服务报告8.2.1乙方应定期（每月或每季度）向甲方提交服务报告，包括但不限于：设施维修统计；维修物资消耗统计；员工工作表现评估。第九章风险防范与安全9.1风险评估9.1.1乙方应在服务前对可能出现的风险进行评估；9.1.2乙方应制定相应的应急预案，以应对突发状况。9.2安全管理9.2.1乙方应遵守国家有关安全生产的法律、法规和标准；9.2.2乙方应为其员工提供必要的安全培训和防护措施。第十章服务监督与评价10.1服务监督10.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，保证服务符合合同约定；10.1.2甲方可通过现场检查、服务报告等方式进行监督。10.2评价体系10.2.1甲方应建立对乙方服务质量的评价体系，包括但不限于：设施完好率；维修及时率；员工服务质量评价。第十一章合同变更与终止11.1合同变更11.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更；11.1.2合同变更应以书面形式进行，并经双方签字确认。11.2合同终止11.2.1出现以下情况之一，合同可提前终止：任何一方严重违约；合同约定的服务期限届满；因不可抗力导致合同无法履行。11.3终止通知11.3.1提前终止合同的一方应提前_______日书面通知对方；11.3.2合同终止后，双方应妥善处理遗留问题。第十二章合同解除与赔偿12.1合同解除12.1.1合同双方协商一致，可解除合同；12.1.2因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的赔偿责任。12.2赔偿责任12.2.1因一方违约造成对方损失的，违约方应承担赔偿损失的责任；12.2.2赔偿金额应根据实际情况，参照合同约定和法律规定确定。第十三章合同附件13.1附件内容13.1.1本合同附件包括但不限于以下内容：设施清单；维修标准和流程；服务收费标准。13.2附件效力13