居民提案管理办法

居民提案管理办法一、总则（一）目的为了规范居民提案的管理流程，充分调动居民参与社区治理的积极性，提高社区决策的科学性和民主性，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本社区内居民提出的各类提案，包括但不限于社区建设、环境改善、公共服务等方面的建议和意见。（三）基本原则1.民主参与原则：鼓励居民积极参与提案，充分表达自己的意愿和诉求。2.合法性原则：提案内容必须符合国家法律法规和相关政策要求。3.可行性原则：提案应具有实际可操作性，能够解决社区实际问题。4.公开透明原则：提案的提出、审议、处理等过程应公开透明，接受居民监督。二、提案的提出（一）提案主体本社区内年满[X]周岁的居民，均可作为提案主体提出提案。（二）提案内容要求1.提案应明确阐述问题或建议的核心内容，具有针对性和建设性。2.提案应详细说明问题产生的原因、现状以及预期的解决效果。3.提案应提供具体的实施措施或建议，确保提案具有可操作性。（三）提案提出方式1.线下方式：居民可前往社区居委会办公室，领取提案表格，填写后提交。2.线上方式：居民可通过社区官方网站、微信公众号等平台，在线提交提案。（四）提案受理1.社区居委会设立专门的提案受理窗口，负责接收居民提交的提案。2.提案受理人员应在收到提案后的[X]个工作日内，对提案进行初步审核。3.对于符合要求的提案，受理人员应予以登记，并向提案人出具受理回执；对于不符合要求的提案，受理人员应向提案人说明原因，并指导其修改完善。三、提案的审议（一）成立提案审议小组1.提案审议小组由社区居委会成员、居民代表、相关专家等组成，人数不少于[X]人。2.提案审议小组组长由社区居委会主任担任。（二）审议流程1.提案受理人员将登记后的提案提交给提案审议小组。2.提案审议小组对提案进行集中审议，可采取会议讨论、实地调研等方式。3.提案审议小组应根据审议情况，对提案进行评分，评分标准如下：针对性：提案是否针对社区实际问题，得[X]分。可行性：提案是否具有实际可操作性，得[X]分。创新性：提案是否具有创新性和前瞻性，得[X]分。影响范围：提案对社区的影响范围和程度，得[X]分。4.提案审议小组根据评分结果，确定提案的审议等级，审议等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：评分在[X]分及以上，提案具有很强的针对性、可行性和创新性，对社区发展具有重大推动作用。良好：评分在[X][X]分之间，提案具有较强的针对性、可行性和创新性，对社区发展具有较大推动作用。合格：评分在[X][X]分之间，提案具有一定的针对性、可行性和创新性，对社区发展具有一定推动作用。不合格：评分在[X]分以下，提案不具有针对性、可行性或创新性，对社区发展没有实际意义。（三）审议结果公示1.提案审议小组将审议结果在社区公告栏、官方网站等平台进行公示，公示期不少于[X]个工作日。2.公示期间，居民如有异议，可向提案审议小组提出申诉，提案审议小组应进行调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。四、提案的处理（一）分类处理1.优秀提案：由社区居委会提交给社区党委，作为社区党委决策的重要参考依据，并积极推动提案的实施。2.良好提案：由社区居委会组织相关部门和人员进行研究，制定具体的实施方案，并负责组织实施。3.合格提案：由社区居委会向提案人反馈审议结果，并说明提案的处理方式和时间安排。4.不合格提案：由社区居委会向提案人说明原因，做好解释工作。（二）实施跟踪1.对于确定实施的提案，社区居委会应建立跟踪机制，定期对提案的实施情况进行检查和评估。2.提案实施部门应定期向社区居委会汇报提案的实施进展情况，及时解决实施过程中遇到的问题。（三）效果评估1.提案实施完成后，社区居委会应组织相关人员对提案的实施效果进行评估。2.效果评估可采取问卷调查、实地走访、居民满意度测评等方式进行。3.根据效果评估结果，总结经验教训，为今后的提案管理工作提供参考。五、提案的反馈（一）反馈方式1.社区居委会应在提案处理结果确定后的[X]个工作日内，将反馈意见以书面形式或通过社区官方网站、微信公众号等平台反馈给提案人。2.对于优秀提案和良好提案的实施情况，社区居委会应定期向居民进行公开通报，接受居民监督。（二）沟通机制1.社区居委会应建立与提案人的沟通机制，及时了解提案人的意见和建议，解答提案人的疑问。2.对于提案人提出的合理诉求，社区居委会应积极协调解决，确保提案人满意。六、提案的归档与管理（一）归档范围本办法实施过程中产生的各类提案、提案审议记录、处理结果等相关资料，均应进行归档管理。（二）归档要求1.归档资料应真实、完整、准确，符合档案管理的相关要求。2.归档资料应按照时间顺序、类别等进行分类整理，便于查阅和管理。（三）档案保管1.社区居委会应设立专门的档案保管室，负责提案档案的保管工作。2.档案保管室应配备必要的档案保管设备，确保档案的安全和完整。3.档案保管期限按照国家档案管理的相关规定执行。七、监督与考核（一）监督机制1.社区居委会应建立提案管理监督机制，定期对提案的提出、审议、处理等环节进行监督检查。2.居民有权对提案管理工作进行监督，如发现问题可向社区居委会或上级主管部门反映。（二）考核制度1.社区居委会应建立提案管理考核制度，对提案管理工作成绩突出的部门和个人进行表彰和奖励。