薪心相惠·百得利时尚车型购车新主张

薪心相惠·百得利时尚车型购车新主张SA11014北京百得利贸易2021年11月利用北京百得利双井CBD城市展厅周边的潜在目标受众群体，并结合刚刚上市的奥迪A1持续不断升温的广告宣传，向消费者传递“以小见大〞的购车新主张，在增加A1、A3、A5、TT等相关时尚车型曝光率的同时，增加展厅到店客流，以其提高整体销量，提升品牌影响力。工程简介目录（2）项目概述（3）项目组织与构成（4）项目公关传播（1）项目策略目录市场环境分析1234需要解决的问题扩大CBD展厅在双井地区影响力提高相关车型市场美誉度豪华车市场表现与今年以来汽车行业整体市场和狭义乘用车市场的月度增速相比，豪华车市场始终以25%左右的增速保持领跑地位。消费者洞察与发现通过不断展示奥迪品牌相关产品的出众魅力，向目标消费群体传递“成功者的风范〞的内涵。市场时机年轻一代的消费群体渐渐成长起来，他们更注重于品牌、时尚元素，是未来豪华车型消费的主力军。市场环境分析项目策略市场环境分析项目策略经销商自身环境1234优势：位于双井CBD中心区，辖区内拥有众多国际一流写字楼、酒店、商场等现代商务设施，主要满足高端消费人群的消费需求。劣势：双井CBD城市展厅成立时间较短，受众客户的关注度不高，展厅集客数量增长缓慢。时机：毗邻三环及长安街延长线，对于吸引区域内及南城客户来说是个扩大知名度的时机。风险：与京沈高速延长线的老经销商的距离较近，竞争会更加剧烈。市场分析项目策略背景A1刚刚上市，需要保持市场持续热度，提高知名度，有助于A1的销售。奥迪A1是奥迪在中国市场上推出的全新产品，是肩负着丰富产品线，提升销量和市场占有率的重任。A1\A3\A5\TT是奥迪家族时尚车型的代表。百得利之所以开展A1\A3\A5\TT促销活动，目的是为了增加销售量。针对百得利现有用户、潜在用户和大用户开展促销活动，在维系客户关系的同时，让其对奥迪品牌、产品有深刻认知，促进销售。针对时尚车型A1\A3\A5\TT有目的的开展活动，增大展厅集客量和新车知名度，促进销售。目的背景及目的项目策略进取

突破传统团购会的形式，赋予更多的内涵；

开辟经销商电子商务平台销售渠道动感

紧凑活跃的活动流程、

A1L产品亮点讲解、增加成交客户抽奖游戏尊贵

奥迪CBD展厅以及与之风格配套的活动布置且提供饮料茶点服务A1\A3\A5\TT客户群体性质、结构、年龄情况男女比例平均，年龄25~40岁，教育水平较高，相对较高的企业高管和专业人士。包含家人和朋友。时尚，个性，年轻有为，非常自信，沉稳却不失激情，包容性强，选择具有导向性。有一定的生活压力，但也追求经典时尚，不喜欢过分张扬，注重休闲生活。在自己的社交圈内，具有一定的影响力。或者是“意见领袖”。目标客户分析项目策略目录（2）项目概述（3）项目组织与构成（4）项目公关传播（1）项目策略目录活动名称：薪心相惠–时尚车型购车新主张活动日期：2021年11月27日活动地点：北京百得利奥迪CBD展厅参与人员与邀请：90人潜在用户与大用户——60人招募用户——20人媒体——10人活动内容：客户预约试乘试驾A1\A3\A5\TT展示车型介绍与推介现场预定与洽谈有奖问答互动抽奖活动内容项目概述工程亮点活动亮点项目概述目标现场成交1234现场屏幕现场大屏幕时刻提示库存量的减少及订购数量增加的信息，提醒消费者优惠幅度在不断增大，促进提升成交量。成交客户现场抽奖凡成交客户均可参与“抽奖〞环节，当场领取惊喜奖励，如ipad2等苹果品牌产品，促进潜在客户迅速成交活动倒计时距活动结束还有30分钟时将进入倒计时环节。从时间不断减少等方面，不断给客户心理暗示及刺激，引导客户非理性消费。奥迪模特赏车区将摆放A1\A3\A5\TT各个配置车型。薪心相惠·百得利A4L购车新主张活动亮点项目概述活动整体流程工程概述总评阶段执行阶段准备阶段成立活动策划小组，确定活动时间，计划活动预算，制定广告宣传方案确定人员分工和地区配合人员促销礼品\现场布置方案的确定本店人员培训，使之能够详细介绍活动内容并具备应对话述制作信息留存表已记录新客户和潜在客户信息与现场看车客户加强交流现在接待注意留下有用的客户资料及时总结和记录活动期间出现的问题及采取及时地解决办法广告投放并监控意向客户资料统计现场互动节目要围绕汽车知识展开，加强客户与经销商之间的交流服务接待要满意，避免因为接待不周导致客户的抱怨。计算成本及收益统计活动期间客户留档量和成交量总结活动方案优缺点，回顾产生的问题及解决方法，借鉴有效的方法，改进不足的方法建立完整的客户信息综合档案，对留档的客户进行跟踪回访

车辆安排活动整体流程项目概述序号部门车辆提供数量用途1销售部奥迪A12展厅及户外静态展示2销售部奥迪A32展厅及户外静态展示3销售部奥迪A52展厅及户外静态展示4销售部奥迪TT2展厅及户外静态展示时间项目备注14:00--14:30客户签到茶歇精美茶歇14:30--14:32开场视频A1视频14:32--14:35主持人开场14:35--14:38领导讲话14:38--14:50销售进行车型介绍14:50--15:00销售总监介绍购车政策15:00—16:00自由谈判，茶歇16:00--16:20抽奖环节根据现场成交情况16:20--16:30试驾预约环节根据客户需求，随时提供预约16:30--16:40团购倒计时16:40--16:50销售总监宣布团购最终政策16:50--17:00统一办理相关手续活动流程项目概述试乘试驾体验testdrive

招募recruitment总结Summary经销商Dealer试乘试驾人员信息收集：经销商展厅收集并统计区域招募人员信息；经销商渠道标准话术邀约。根据实际情况策划试乘试驾活动。试乘试驾活动执行经销商媒体渠道传播试乘试驾后续跟进销售经销商试乘试驾总结：活动效果总结媒体传播总结销售总结

试乘试驾项目概述内容要素负责部门时间活动前准备场地确定及布置印刷制作物到位市场部11日-18日物料制作及准备背景板安装市场部11日-18日礼品准备客户礼品\媒体礼品市场部11日-18日客户名单确认\接待管理名单确认销售部18日-25日会前短信群发话述确认市场部9日横幅\地毯等布置物料协调安装市场部25日-26日场地搭建、车辆安排、音像设备搭建停车场车辆安排市场部25日-26日活动执行会场客户接待邀请回厂保养销售部礼品发放到店礼品、试驾礼品销售部现场秩序治安协调/停车场销售部活动详尽记录影像存档市场部活动管理活动整体流程项目概述活动接待管理理念/EventReceptionManagement活动接待效劳理念:尊贵、细致、专业、周到Servicephilosophy:Prestigious,Detailed,ProfessionalandConsiderate尊贵/Prestigious尊贵的客人在活动中将得到最尊贵的效劳Prestigiousguestswillgetthemostprestigiousserviceduringtheevent细致/Detailed细致入微的全程化效劳创造宾至如归的感觉Detailedservicewillcreatehomefeeling专业/Professional专业高品质的效劳，将营造尊贵的气氛，使来宾感受到无上的荣耀Professionalhighqualityservicewillcreatetheatmosphereofprestigeandmaketheguestsfeelhonored周到/Considerate周到的效劳，替所有来参加活动的嘉宾安排行程细节；Considerateservice,arrangealldetailedscheduleforparticipants活动管理活动整体流程项目概述火灾事故电话119，工作人员立即组织客户疏散。伤害事故电话999，工作人员立即联系急救中心。客户抱怨事件工作人员立即把客户带离现场，至客服经理解决事件。。停电立即启用备用电源，电工检查修复事故原因。如故障不能修复，引导客户退场。人流拥挤在各个区域由保安人员统一指挥，并事先设立多个疏散通道。媒体问题预防办法：新闻通稿及口径统一。处理办法：如现场出现任何异常问题时，市场部各新闻媒介对该问题不予以报道。其他工作人员在活动前一天在现场进行彩排，熟悉现场的各个环节，活动所需的礼仪用品尽量提供备用设备（如台卡、胸花等）。紧急预案活动整体流程项目概述目录（2）项目概述（3）项目组织与构成（4）项目公关传播（1）项目策略目录主视觉项目组织与构成场地布置项目组织与构成场地布置项目组织与构成一等奖苹果IPad2二等奖IPodNano

三等奖IPodShuffle

抽奖奖品精美奥迪汽车模型

互动奖品普发礼品抽奖礼品项目组织与构成数量：4名Qty.:4(female)性别：女性Gender:Female年龄：18－24岁Age:18－24外形：身高165cm以上，身材高挑，面貌姣好，青春靓丽，气质高雅Look:Above165cm,slimfigure,beautifulcomplexionYoung,pretty,eleganttemperament着装：白色/黑色套装Clothing:White/blacksuits要求：受过专业礼仪培训，有活动礼仪效劳经验Requirement:Trainedinetiquette,experiencedineventetiquetteservice职责：休息室区礼仪效劳、接待台礼仪效劳Responsibility:EtiquetteserviceforVIPloungeandreceptiondesk礼仪项目组织与构成数量：2名Qty.:1要求：专业摄影、摄像Requirement:Professionalphotographer职责：Responsibility:活动全记录Recordb