医院维修管理办法

医院维修管理办法一、总则（一）目的为加强医院维修管理工作，确保医院各类设施设备的正常运行，保障医疗工作的顺利开展，提高医院服务质量，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于医院内所有建筑物、基础设施、医疗设备、办公设备等的维修管理工作。（三）基本原则1.安全第一原则：维修工作必须把安全放在首位，确保维修过程中不发生安全事故，保障人员和财产安全。2.质量至上原则：维修工作要严格按照相关标准和规范进行，保证维修质量，延长设施设备使用寿命。3.及时高效原则：对各类维修需求要及时响应，快速处理，减少对医院正常工作的影响。4.节约成本原则：在保证维修质量的前提下，合理控制维修费用，降低医院运营成本。二、维修管理组织架构及职责（一）维修管理领导小组成立以医院主管领导为组长，后勤管理部门负责人、财务部门负责人、相关临床科室主任等为成员的维修管理领导小组。负责审议医院维修管理的重大决策、年度维修计划、维修预算等，协调解决维修工作中的重大问题。（二）后勤管理部门后勤管理部门是医院维修管理的职能部门，负责制定和完善维修管理制度、流程，组织实施日常维修工作，管理维修队伍，建立维修档案，统计分析维修数据等。具体职责如下：1.维修计划制定：根据医院设施设备运行状况、临床科室需求等，编制年度维修计划和月度维修计划，并报维修管理领导小组审批。2.维修任务安排：根据维修计划，合理安排维修人员和维修资源，及时下达维修任务，跟踪维修进度，确保维修工作按时完成。3.维修质量监督：对维修工作进行全程质量监督，检查维修质量是否符合标准和规范要求，对不合格的维修项目责令返工。4.维修费用控制：审核维修费用报销单据，控制维修成本，定期对维修费用进行统计分析，提出节约费用的建议和措施。5.维修档案管理：建立健全维修档案，记录维修项目、维修时间、维修人员、维修费用等信息，为设施设备的维护、更新提供依据。6.维修人员管理：负责维修人员的招聘、培训、考核、调配等工作，提高维修人员的业务素质和服务水平。（三）临床科室临床科室负责及时发现本科室设施设备存在的问题，并向后勤管理部门报修，配合后勤管理部门做好维修工作的现场协调和验收等工作。（四）财务部门财务部门负责审核维修预算，监督维修费用的使用情况，对维修费用进行核算和报销等工作。（五）维修人员维修人员负责按照维修任务要求，按时、保质、保量完成维修工作，遵守维修工作安全操作规程，爱护维修工具和设备，节约维修材料，做好维修记录。三、维修分类及流程（一）维修分类1.日常维修：指医院设施设备在日常运行过程中出现的一般性故障和损坏，需要及时进行修复的维修工作。如门窗维修、水电线路维修、设备小故障排除等。2.紧急维修：指医院设施设备突发的严重故障或损坏，可能影响医疗工作正常开展或危及人员安全，需要立即进行抢修的维修工作。如电梯故障、消防设施故障、大型医疗设备突发故障等。3.定期维护保养：指按照设施设备的使用说明书和相关标准规范要求，定期对设施设备进行的维护保养工作，以确保设施设备的正常运行和性能良好。如空调系统维护保养、医疗设备定期校准等。4.专项维修：指对医院建筑物、基础设施等进行的较大规模的维修改造项目，如房屋修缮、道路改造、手术室净化系统升级等。（二）维修流程1.报修日常维修报修：临床科室或其他部门发现设施设备故障后，填写《维修申请表》，详细说明故障情况和维修要求，提交给后勤管理部门。紧急维修报修：发现紧急情况后，立即拨打后勤管理部门的紧急维修电话，简要说明故障情况，后勤管理部门接到电话后，立即启动紧急维修预案，安排维修人员赶赴现场。2.维修申请审核后勤管理部门接到维修申请后，对申请内容进行审核，判断维修类型，确定是否属于本部门维修范围。对于超出本部门维修能力或范围的维修项目，及时提交维修管理领导小组研究决定。3.维修任务安排审核通过后，后勤管理部门根据维修项目的紧急程度、复杂程度等，安排相应的维修人员和维修资源。对于紧急维修任务，优先安排维修人员进行抢修；对于一般维修任务，按照维修计划合理安排维修时间。4.维修实施维修人员接到维修任务后，携带必要的维修工具和材料，前往维修现场。在维修过程中，维修人员要严格按照维修操作规程进行作业，确保维修质量和安全。如需更换零部件，要选用符合质量要求的产品，并做好更换记录。对于维修过程中遇到的技术难题或其他问题，及时与后勤管理部门沟通协调，寻求解决方案。5.维修验收维修完成后，维修人员填写《维修验收单》，详细记录维修内容、维修结果等，提交给申请维修的部门或科室进行验收。申请维修的部门或科室对维修项目进行现场检查，确认维修质量符合要求后，在《维修验收单》上签字验收。如发现维修质量不合格，应及时通知维修人员进行返工，直至验收合格为止。6.维修费用结算维修人员将《维修验收单》和相关维修费用报销单据提交给后勤管理部门审核。后勤管理部门审核无误后，报财务部门进行费用结算。财务部门按照医院财务制度和相关规定，对维修费用进行核算和报销。四、维修计划管理（一）年度维修计划制定1.后勤管理部门每年年底组织各临床科室、医技科室、职能部门等召开维修需求座谈会，收集设施设备运行状况、存在的问题及维修需求等信息。2.结合医院发展规划、设施设备使用年限、维修历史数据等，对收集到的信息进行分析和整理，编制年度维修计划草案。3.年度维修计划草案经维修管理领导小组审议通过后，正式下达执行。年度维修计划应明确维修项目名称、维修内容、维修时间、维修预算等。（二）月度维修计划制定1.后勤管理部门根据年度维修计划和设施设备实际运行情况，每月初编制月度维修计划。2.月度维修计划应在年度维修计划的框架内，对当月需要进行的维修项目进行细化和安排，确保维修工作有序进行。3.月度维修计划经后勤管理部门负责人审核后，报医院主管领导审批。（三）维修计划调整1.在维修计划执行过程中，如因突发情况、设施设备故障等原因需要对维修计划进行调整，由相关部门或科室填写《维修计划调整申请表》，说明调整原因和调整内容。2.《维修计划调整申请表》经后勤管理部门审核后，报维修管理领导小组审批。审批通过后，后勤管理部门及时对维修计划进行调整，并通知相关部门和维修人员。五、维修费用管理（一）维修预算编制1.后勤管理部门根据年度维修计划和维修定额标准，编制年度维修预算草案。维修定额标准应根据医院设施设备类型、维修项目特点、市场价格等因素制定，并定期进行修订。2.年度维修预算草案经财务部门审核、维修管理领导小组审议通过后，纳入医院年度预算管理。（二）维修费用报销1.维修人员完成维修任务后，应及时填写维修费用报销单据，附上《维修验收单》、维修材料清单、发票等相关凭证。2.维修费用报销单据经后勤管理部门负责人审核签字后，报财务部门审核报销。财务部门按照医院财务制度和相关规定，对维修费用报销单据进行严格审核，确保费用支出合理、合规。（三）维修费用控制1.后勤管理部门定期对维修费用进行统计分析，对比维修预算执行情况，及时发现费用偏差原因。2.对于维修费用超支的项目，要进行专项分析，查找原因，采取有效措施进行控制。如优化维修方案、合理选用维修材料、加强维修过程管理等，确保维修费用控制在预算范围内。六、维修质量监督与考核（一）维修质量监督1.后勤管理部门建立维修质量监督机制，定期对维修项目进行质量检查。检查内容包括维修工艺、维修质量、维修效果等。2.对于日常维修项目，后勤管理部门可采用定期抽检的方式进行质量监督；对于紧急维修项目，在维修完成后及时进行质量检查。3.申请维修的部门或科室有权对维修质量进行监督，如发现维修质量问题，应及时向后勤管理部门反馈，后勤管理部门应及时处理。（二）维修人员考核1.后勤管理部门制定维修人员考核制度，从维修质量、维修效率、服务态度、安全操作等方面对维修人员进行考核。2.考核方式采用定期考核与不定期考核相结合的方式。定期考核每季度进行一次，不定期考核根据实际情况随时进行。3.考核结果与维修人员的绩效奖金、晋升、评优等挂钩，激励维修人员提高工作质量和效率。七、维修档案管理（一）维修档案内容维修档案应包括以下内容：1.维修申请表：记录维修申请的时间、申请人、申请内容等信息。2.维修任务单：记录维修任务的安排情况，包括维修人员、维修时间、维修地点等。3.维修验收单：记录维修项目的验收情况，包括验收时间、验收人员、验收结果等。4.维修记录：详细记录维修过程，包括故障现象、维修措施、更换零部件情况等。5.维修费用报销单据：记录维修费用的支出情况，包括发票、报销金额等。6.设施设备维修历史记录：汇总设施设备的历次维修情况，为设施设备的维护、更