北航品牌管理办法

北航品牌管理办法总则目的与宗旨为加强北京航空航天大学（以下简称“北航”）品牌建设与管理，提升学校的社会声誉和影响力，保障学校各项事业持续健康发展，特制定本办法。适用范围本办法适用于北航校内各单位（包括学院、系、所、中心、部、处等）及全体教职员工、学生在与学校品牌相关活动中的行为规范和管理。基本原则1.整体性原则：品牌管理应涵盖学校整体形象塑造、传播与维护，确保各方面工作协调一致，形成统一、鲜明的品牌形象。2.战略性原则：将品牌建设纳入学校发展战略规划，从长远角度谋划品牌发展，使其与学校的使命、愿景相契合。3.规范性原则：明确品牌管理的各项流程、标准和要求，确保品牌建设与管理工作有章可循、规范有序。4.全员参与原则：品牌建设是全体北航人的共同责任，鼓励全校师生员工积极参与品牌建设与维护工作，形成全员共建共享的良好氛围。品牌定义北航品牌是学校在长期办学过程中形成的，具有独特标识、文化内涵和社会影响力的整体形象，包括学校名称、校徽、校训、校风、学风、办学理念、学科特色、科研成果、师资队伍、校友资源等要素的综合体现。品牌管理机构与职责品牌管理委员会1.组成：品牌管理委员会是学校品牌管理的决策机构，由学校主要领导担任主任，相关职能部门负责人、学院代表等为成员。2.职责审议学校品牌发展战略、规划和重大决策。审定品牌建设与管理的相关政策、制度和规范。协调解决品牌建设与管理过程中的重大问题。监督品牌管理工作的执行情况，对品牌管理工作进行评估和考核。品牌管理办公室1.设置：品牌管理办公室设在学校党委宣传部（或指定相关部门），负责品牌管理的日常工作。2.职责贯彻执行品牌管理委员会的决策和决议，制定品牌管理的具体实施细则和工作流程。组织开展品牌调研、分析和策划工作，制定品牌建设年度计划并组织实施。负责学校品牌形象的设计、维护和更新，包括校徽、校名、标准色、宣传口号等品牌标识的规范使用。统筹协调学校各类宣传活动，整合宣传资源，传播学校品牌形象和办学成果。建立品牌管理信息系统，收集、整理和分析品牌相关数据，为品牌决策提供依据。指导和监督校内各单位的品牌建设与管理工作，组织开展品牌培训和交流活动。负责与校外媒体、社会组织等的沟通与合作，拓展品牌传播渠道，提升学校品牌的社会知名度和美誉度。校内各单位职责1.各单位应成立本单位品牌建设工作小组，明确专人负责品牌建设与管理工作，将品牌建设纳入本单位工作计划。2.按照学校品牌建设的总体要求和部署，结合本单位实际情况，制定具体的品牌建设实施方案，并组织实施。3.负责本单位品牌形象的维护和传播，积极参与学校组织的各类品牌建设活动，及时向学校反馈品牌建设工作中的问题和建议。4.加强与其他单位的协作配合，共同推进学校品牌建设工作，形成全校品牌建设的合力。品牌建设品牌定位与规划1.学校根据自身历史、文化、学科特色和发展战略，进行全面深入的品牌调研和分析，明确品牌定位和核心价值。2.制定品牌发展规划，包括品牌建设的长期目标、中期规划和年度计划，明确各阶段的工作重点和任务。品牌发展规划应与学校整体发展规划相衔接，并根据学校发展和市场变化适时进行调整。品牌形象塑造1.视觉形象规范学校名称、校徽、校训、校风、学风、办学理念等核心品牌标识的使用，确保其在各种场合的一致性和规范性。设计制作学校宣传册、海报、宣传片、网站、社交媒体账号等宣传资料，突出学校品牌特色和优势，传播学校品牌形象。加强校园环境建设，融入学校品牌元素，打造具有文化内涵和视觉冲击力的校园景观，提升学校品牌的直观感受。2.文化形象深入挖掘学校的历史文化底蕴，传承和弘扬北航精神，丰富学校品牌的文化内涵。开展校园文化活动，营造积极向上、富有特色的校园文化氛围，展示学校师生的精神风貌和文化素养，增强师生对学校品牌的认同感和归属感。通过校史展览、校庆活动、学术讲座、校友聚会等形式，传播学校历史文化和办学成就，提升学校品牌的文化影响力。3.行为形象加强学校教职员工的职业道德建设，规范教职员工的言行举止，树立良好的职业形象。教职员工应自觉维护学校品牌声誉，以优质的教学、科研和服务工作展现学校品牌形象。注重学生综合素质培养，引导学生树立正确的价值观和行为准则，培养学生的创新精神和实践能力。学生应积极参与学校组织的各项活动，展现北航学子的良好风貌。规范学校各类活动的组织和管理，确保活动的质量和效果，提升学校品牌在社会上的知名度和美誉度。活动策划和组织过程中，应充分体现学校品牌特色和价值，注重活动的传播效应。品牌传播与推广1.校内传播利用学校内部媒体平台，如校报、校园网、广播台、宣传栏等，及时发布学校品牌建设动态、办学成果、师生风采等信息，传播学校品牌形象。组织开展各类校内宣传活动，如主题演讲、征文比赛、文化节等，激发师生参与品牌建设的积极性，增强师生对学校品牌的认知和认同。加强学校各部门之间的信息沟通与协作，形成校内品牌传播的合力，营造良好的品牌建设氛围。2.校外传播建立健全学校对外宣传工作机制，加强与中央媒体、行业媒体、地方媒体等的合作，积极宣传学校的重大事件、科研成果、人才培养等方面的成就，提升学校品牌的社会影响力。参加各类教育展会、学术会议、行业论坛等活动，展示学校品牌形象和办学特色，拓展学校品牌传播渠道。利用社交媒体平台，如微信公众号、微博、抖音等，及时发布学校最新信息，开展互动交流活动，吸引社会公众关注，扩大学校品牌的传播范围。加强与校友的联系与沟通，发挥校友在品牌传播中的桥梁和纽带作用，通过校友活动、校友组织等渠道，传播学校品牌形象，提升学校品牌的社会认可度。品牌维护与管理品牌标识管理1.学校品牌标识（包括校徽、校名、标准色、宣传口号等）受法律保护，任何单位和个人未经学校授权，不得擅自使用、修改或仿冒。2.品牌管理办公室负责制定品牌标识使用规范，明确标识的使用范围、使用方式、制作要求等。校内各单位如需使用学校品牌标识，应向品牌管理办公室提出申请，经审核批准后，按照规范要求使用。3.加强对学校品牌标识使用情况的监督检查，对违规使用品牌标识的行为及时进行纠正，并依法追究相关责任。品牌信息管理1.建立学校品牌信息发布审核制度，确保发布的品牌信息真实、准确、完整，符合学校品牌定位和形象。2.品牌管理办公室负责收集、整理和归档学校品牌建设与管理过程中的各类信息，包括品牌调研数据、品牌传播资料、品牌活动记录等，建立品牌管理信息数据库，为品牌决策提供数据支持。3.加强对学校品牌信息的保密管理，防止品牌信息泄露对学校品牌形象造成损害。涉及学校品牌的敏感信息，应按照学校保密规定进行严格管理。品牌危机管理1.制定品牌危机应急预案，明确危机事件的预警、报告、处理流程和责任分工。针对可能影响学校品牌形象的突发事件，如舆情危机、安全事故、学术造假等，及时启动应急预案，采取有效措施进行应对。2.在危机事件发生后，迅速成立危机处理工作小组，及时收集、分析事件相关信息，制定应对策略，通过官方渠道发布准确信息，回应社会关切，引导舆论导向，最大限度地降低危机事件对学校品牌形象的负面影响。3.危机事件处理结束后，对事件进行总结评估，分析原因，总结经验教训，提出改进措施，完善品牌危机管理机制，防止类似事件再次发生。品牌评估与考核1.建立品牌评估指标体系，定期对学校品牌建设与管理工作进行评估，评估内容包括品牌知名度、美誉度、忠诚度、品牌形象、品牌传播效果等方面。2.根据品牌评估结果，对校内各单位的品牌建设与管理工作进行考核评价，考核结果作为各单位年度工作考核的重要依据之一。对品牌建设工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励，对工作不力的单位